iorad

iorad

Créez des instructions d'application et des tutoriels pas-à-pas

4.7/5 (23 avis)

iorad - Présentation

iorad fournit une solution simple pour créer des tutoriels, instructions et articles de base de connaissances, pas-à-pas, pour toutes les applications sur poste fixe ou sur le web. Les utilisateurs peuvent former les employés à l'utilisation des applications qui dynamisent leur entreprise ou proposer aux clients des tutoriels guidés sur l'utilisation d'un produit, sans avoir à faire de capture d'écran manuellement.

iorad capture tout ce que l'utilisateur fait à l'intérieur du cadre de capture et le décompose automatiquement en instructions pas-à-pas. Il sait où les actions ont eu lieu, les sélectionne et crée des instructions sous forme de texte modifiable en fonction des éléments sur lesquels l'utilisateur a cliqué. Tous les textes peuvent être traduits instantanément grâce à Google Traduction en sélectionnant une langue dans la liste de la plateforme.

Le mode de prévisualisation en direct montre aux créateurs exactement ce que les utilisateurs verront et expérimenteront au cours du tutoriel. iorad s'adapte à différents styles d'apprentissage en incluant des méthodes telles que des étapes simples à suivre, une impression papier et le mode interactif ''essayer des étapes'' qui permet aux utilisateurs de cliquer et de s'exercer tout en suivant les instructions. Il existe également une version mobile pour les utilisateurs nomades et les créateurs de tutoriels peuvent prévisualiser leur affichage sur un écran d'appareil mobile.

Les tutoriels peuvent être convertis en un fichier .pdf pour ceux qui souhaitent imprimer les instructions sur papier. Tous les tutoriels sont automatiquement stockés sur le cloud iorad, afin que les utilisateurs puissent copier et partager le lien ou l'intégrer directement sur un site web, sans aucun téléchargement. Créez une vidéo sur YouTube ou liez le tutoriel à une plateforme de support client intégrée telle que Zendesk, Freshdesk ou Atlassian.

Prix

À partir de
129,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine

Langues

arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois et 22 autres, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hébreu, hongrois, indonésien, irlandais, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, taïwanais, thaï, turc, ukrainien

iorad - Avis

Note globale
4.7/5
100% d'avis positifs
17
Excellent
6
Très bien
0
Moyen
0
Médiocre
0
Mauvais
Jane M.
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Hands down my FAVORITE app!

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 18/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I was sitting at a presentation at an educational technology conference when the presenter casually mentioned ioRad. I immediately went on the site. Truth be told, I did not hear a single word she sais from that point on. I was AMAZED and began creating my first capture right there. It was that easy. When I clicked finish and saw how ioRad captured every step, every click, and labeled the screen shot, as well as producing the step-by-step instructions, I was sold! This software is BRILLIANT! It has saved me countless hours of capturing screenshots and manually adding the instructions. Better yet, is the LIVE function, where a user can see prompts to guide them click by click through a process in real time on the site.

Inconvénients

The product development is very responsive to client feedback. The software just keeps getting better and better.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Sarah B.
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The best tool to add to your toolbox

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 01/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

iorad has taken our membership site to the next level. With the tutorials that include a live feature, and audio voiceover, you are able to create seamless steps for users that guarantee they understand what you are trying to teach.

We have had amazing customer service, with the rep actually adapting what he has created to give our users the best experience. We communicate with the rep whenever we need anything or have questions.

Avantages

Iorad is simple to learn and use, and the design is attractive that makes people want to use the end product!

Inconvénients

Nothing! It is a great tool that allows you to accomplish almost everything!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Alfonso M.
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Step-by-Step Made Easy

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 14/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

This tool has helped me be successful in creating instructional design solutions for my work and for my grad school projects. They are amazing at building customer relations.

Avantages

The user interface is easy to use. The overall design experience and features are great for the type of work I do.

Inconvénients

Has minimal design changes to the cover pages to personalize the tutorials more. May be offer different fonts.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
James B.
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Easy, professional training in minutes.

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 14/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We have a very limited team to support our Salesforce instance of over 300 sales users in Canada. This has freed us up to not have to screenshare and walk users through some standard issues frequently, we can just direct them to our training library and keep moving on improvements!

Avantages

iorad makes it incredibly easy to create training videos or walk-throughs that users can experience at their own pace. As someone who has previously recorded screen-capture videos with over voice, I can say that this is 1000 times easier and more professional. The ability to tweak and update training as we need is excellent.

Inconvénients

Not really a dislike, but it would be nice to have the ability to have the training be read in French during the walk-through.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Steve M.
Traduire avec Google Translate

Ease of Use

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 28/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Their customer service is very responsive and they send me emails updates on new features. Because I was in education, they also asked my input in how they can improve their product for the educational field. Extremely satisfied with iorad.

Avantages

All I have to do in making the interactive tutorial is point and click. iorad will actually write each step for me. I can complete my tutorial in less than 3 minutes and it will come out looking extremely professional and people think I spent hours making the tutorial.

Inconvénients

Really, the only thing I could possibly ding iorad on (and this would only be me nick-picking) is when I make it a pdf, it crops out a significant amount of the screenshot. But again, this really isn't a big deal.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10

iorad - Prix

À partir de
129,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

iorad - Fonctionnalités

  • Stratégie de marque personnalisable

  • API
  • Chat
  • Communication multicanal
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Historique des contacts
  • Hiérarchisation
  • Intégration CRM
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des médias sociaux
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Notifications automatiques
  • Rapports et statistiques
  • Support Ticket Management
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

iorad - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur iorad.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour iorad ?

Types de licences disponibles pour iorad :

À partir de: 129,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

version d'essai gratuite: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel iorad ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de iorad.

Q. Qui utilise iorad ?

Utilisateurs habituels du logiciel iorad :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Non Profit, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues iorad est-il disponible ?

Langues dans lesquelles iorad est disponible :

arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hébreu, hongrois, indonésien, irlandais, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, taïwanais, thaï, turc, ukrainien

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour iorad ?

Types de licences disponibles pour iorad:

Gratuit, Abonnement

Q. iorad prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par iorad.

Q. Avec quelles applications iorad peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à iorad :

Atlassian Confluence, Freshdesk, Freshdesk, Lessonly, SharePoint, Wordpress, Zendesk, Zendesk

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour iorad ?

Ressources d'aide disponibles pour iorad :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo

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