Blackbaud eTapestry
Blackbaud eTapestry
En savoir plus sur Blackbaud eTapestry
eTapestry est un logiciel de gestion de fonds et de donateurs dans le cloud conçu pour les petits et moyens organismes à but non lucratif. eTapestry offre des fonctionnalités de gestion de campagne multicanal, de développement de site web et de gestion de don, d'événement et de collecte de fonds au sein d'une suite unique.
eTapestry propose une collecte de fonds multicanal qui permet aux utilisateurs de gérer tous les canaux en ligne, tels que la communication par e-mail, site web et réseaux sociaux, au sein d'une solution unique. Les utilisateurs peuvent concevoir et exécuter leurs campagnes par e-mail et marketing social, ainsi que mesurer leurs performances à l'aide des rapports et du tableau de bord eTapestry.
Le "Social Media Finder" est une fonction clé d'eTapestry qui permet aux utilisateurs de rechercher et de suivre des comptes de médias sociaux à l'aide des comptes eTapestry. Cela permet aux utilisateurs d'enrichir leur base de données en fournissant des informations de réseaux sociaux supplémentaires dans leurs comptes de donneurs. Les utilisateurs peuvent également communiquer directement avec les donateurs et les prospects en utilisant leurs informations de réseaux sociaux.
Avec un module intégré pour le traitement des paiements en ligne (transactions par carte de crédit et ACH [Automated Clearing House]), les utilisateurs sont en mesure d'exécuter tous les processus de collecte de fonds à partir d'une solution unique, tout en étant mieux équipés pour la prise de décisions concernant les pratiques de gestion de la collecte de fonds.
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Blackbaud eTapestry ne vous convainc pas tout à fait ?
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Mailchimp
Bloomerang
Trail Blazer Non-Profit Manager
Salesforce Starter
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
eTapestry Blackbaud Software
Publié le 21/04/2016
We use eTapestry as a software relationship building and donation tracking device. We are quite...
We use eTapestry as a software relationship building and donation tracking device. We are quite pleased with the software and are sharing our successes with you because eTapestry is an easy and affordable database for our organization.
Avantages
Ease of use, versatility, and access are pro's to the eTapestry software system.
Inconvénients
Sometime because this is a cloud based system, there are timing issues.
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
eTapestry review
Publié le 25/09/2023
Avantages
Once trained, it was pretty easy to document new donors in the system
Inconvénients
Lots of steps on running reports; makes it difficult to stay focused
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
AVOID eTapestry at ALL Cost! Their set-up, project management and communication is abysmal!
Publié le 12/12/2011
This company lacks effective project management and communication with their clients, especially...
This company lacks effective project management and communication with their clients, especially during the set up of their services. When they fail at communication and project management they blame the client and make you feel as if you are the "client from HELL!" Since I was director of Account Services at two major fundraising agencies, I DO KNOW project management and how to effectively communicate schedules, expectations, project responsibilities and deliverables to clients. They are failing miserably and I did not expect to get this horrible level of service and then made to feel as if I was creating the problem! if you want to abdicate all responsibility in what eTapestry does and get what they give you, you will probably like this company. However, if you are at all knowledgable and want things done in a professional and organized manner having input in how it turns out, don't go with eTapestry. You will be sorely disappointed and face ongoing threats of increased costs.
Avantages
On the surface, the features are hard to beat. Their reputation through Blackbaud would lead you to believe they are a top notch organization. Their sales efforts and people are really good...attentive and always available.
Inconvénients
This company is resting on a PAST reputation and on the coat tails of Blackbaud. As a previous Director of Account Services at two major fundraising agencies serving domestic and international nonprofits, I felt I had selected the best company for my nonprofit's fundraising soluction. BIG mistake! They know NOTHING of project management in the set up of a new client. They don't provide a schedule of deliverables and who provides what when. They do not do wire frames on their website or eCommerce forms so you don't know what you are getting. At every turn they tell you they will charge you more if you change anything. They start NOTHING until they have EVERYTHING they want but give the client NOTHING to see what we will be getting from them. THEN they take 6 weeks and don't tell you a date when anything will be delivered. When you get it, you can be completely surprised because you have no idea of what they will be delivering because they did no layouts to have you approve.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Great for the price
Publié le 15/07/2020
The software delivered what we needed it to and was sufficient for our requirements.
The software delivered what we needed it to and was sufficient for our requirements.
Avantages
The ability to have recurring donors processed automatically and securly is very important and Etapestry delivered this. The program is able to track donations to specific projects and fundraising programs. Handles EOFY receipts well.
Inconvénients
It was difficult sometimes to get the information you required out of the program without specific training.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
eTapestry
Publié le 24/10/2018
Avantages
Great system for the value. Very additive.
Inconvénients
It is tough to get quality customer service.
Blackbaud eTapestry - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Blackbaud eTapestry.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Blackbaud eTapestry ?
Types de licences disponibles pour Blackbaud eTapestry :
- À partir de : 99,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Blackbaud eTapestry ?
Utilisateurs habituels du logiciel Blackbaud eTapestry :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues Blackbaud eTapestry est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Blackbaud eTapestry est disponible :
anglais, espagnol, français, italien, néerlandais
Q. Blackbaud eTapestry prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Blackbaud eTapestry :
Q. Avec quelles applications Blackbaud eTapestry peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Blackbaud eTapestry :
Mailchimp, Meta for Business
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Blackbaud eTapestry ?
Ressources d'aide disponibles pour Blackbaud eTapestry :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat
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