En savoir plus sur Toast POS

Toast est un logiciel de POS (point de vente) qui permet aux entrepreneurs de réduire leurs coûts opérationnels, de stimuler l'efficacité de leur personnel et d'améliorer l'expérience client. Le logiciel peut seulement être couplé à une tablette Android et ne prend pas en charge les iPad pour l'instant. Le logiciel répond aux besoins de différents points de vente, notamment : points de restauration rapide, restaurants gastronomiques, cafés, boulangeries, chaînes de pizzeria, brasseries et bars.

Le POS (point de vente) Toast offre de nombreuses fonctionnalités de gestion de menu : création de cartes entières avec groupes et sous-groupes, personnalisation de menus distincts pour les publics hors-ligne et en ligne, en plus d'un ajout de tarifs à durée limitée, comme pour les cartes d'happy hour. Le produit propose une fonctionnalité de commande de restaurant qui permet de prendre des commandes à la volée, d'envoyer des notifications automatiques aux serveurs lorsque la commande est prête et de partager les factures et éléments de la carte entre clients. La solution simplifie le processus de paiement à la fois pour les clients et les propriétaires en proposant plusieurs fonctionnalités : règlement à table, pourboires aux serveurs directement via les tablettes, reçus par e-mail ou imprimés en cas d'intégration d'imprimante externe et conversion des paiements en points de fidélité utilisables lors des visites suivantes. Le produit suit également les ventes de menus en temps réel et fournit aux utilisateurs des rapports détaillés concernant les associations de produits de l'ensemble des cartes.

Le POS Toast dispose d'un type de licence sur abonnement au logiciel principal ainsi que de modules supplémentaires de commandes en ligne, de programmes de fidélité et de cartes-cadeaux matérielles ou numériques. Le produit offre également des équipements groupés avec une option de tarification unique. Parmi les principaux clients du POS Toast figurent : Lakewood Brewing Company, Paris Creperie, Beach Hut Deli et Fresh City Farms.

Options de tarification dès :

165,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

165,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Toast POS : 74

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Automatisation des commandes
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Commande en ligne
  • Comptabilité intégrée
  • Comptes clients
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Créateur de menu
  • Emplacements multiples
  • Estimation de livraison
  • Facturation
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la cuisine/des menus
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des conseils
  • Gestion des contacts
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des prix
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des éléments
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration des PDV
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres/tickets
  • Messagerie SMS
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Personnalisation de site web
  • Planification des commandes
  • Point de vente (PDV)
  • Pour bars et clubs
  • Pour les boulangeries
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Répartition des livraisons de nourriture
  • Saisie de commande
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Suivi des retours
  • Suivi des statuts
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes
  • e-mail marketing

Alternatives

Lightspeed Retail

4,2
Alternative n° 1 à Toast POS
Lightspeed Retail est un outil complet de gestion des stocks au PDV (point de vente) qui simplifie les tâches fastidieus...

Square for Retail

4,7
Alternative n° 2 à Toast POS
Square for Retail est un système de POS pour les commerces de détail avec gestion des stocks intégrée, profils clients,...

NCR Aloha

3,7
Alternative n° 3 à Toast POS
Aloha POS est un système de POS multifonctionnel optimisé pour les appareils portables et mobiles.

Lavu POS

4,1
Alternative n° 4 à Toast POS
Un système de POS de restaurant pour iPad tout-en-un offrant des fonctions de gestion des stocks, de planification du...

Avis

Note globale

4,2 /5
(452)
Rapport qualité-prix
3,9/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
3,8/5

Vous avez déjà Toast POS ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 452
heather
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Toast is a modern and still growing POS and restaurant management product

Publié le 28/03/2019

Toast has helped us organize and stay nimble through aggressive company growth. Looking forward...

Toast has helped us organize and stay nimble through aggressive company growth. Looking forward to the next period with Toast where we adopt their HR, payroll, and scheduling features.

Avantages

Toast allows users to log on to its website to edit menu items, run reports, track punch-in's. In the past, POS systems were loaded into desktops in the back office. It's so refreshing to update, edit, and from anywhere because it's based off a website.

The devices that Toast has selected for installation in the restaurants are modern, slim, and highly functional.

Inconvénients

Toast can slow down, which isn't good news when the restaurant is busy.

The sales tracking is still not as robust as I would hope from a product that does so much else so well. For instance, it can be hard to get results on the sales of a menu item for an entire year.

Réponse de Toast

Hi Heather, Jasmine from Toast here. I'm thrilled to hear you are seeing the benefits of a cloud-based software and enjoy our hardware. We also look forward to continuing to work with you and helping your restaurant thrive!

Elaine
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Brought us into this millennium

Publié le 17/03/2023

Excellent.

Excellent.

Avantages

The handheld Toast device has revolutionized how we do business in our cafe. So much more efficient than handwriting orders! Being able to pay at the table rather than going to a cashier has made life so much easier.

Inconvénients

Honestly can't think of anything I don't like.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Horrible software and platform

Publié le 28/01/2023

Avantages

This platform is not user friendly and does not provide anything more than other providers

Inconvénients

The customer support is really poor. Online chat guys do not have enough knowledge and experience. Toast does not care about its customers. They promised me price match but they did not accept it. I asked them to eliminate a couple of subscriptions from my account two months ago. They did not take it serous and keep charging me each month for it. This company and platform is horreble. Stay away from this platform. There are a lot of bug in their platform and is not user friendly. Stay away from this processing fee company.

Sam
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Best POS out there

Publié le 14/12/2022

Overall, Toast is the most comprehensive POS, best value for the cost, and has great community...

Overall, Toast is the most comprehensive POS, best value for the cost, and has great community support.

Avantages

Software is user friendly. It has vast functionality and great reporting. I also use Toast Payroll which has been amazing.

Inconvénients

Support is not efficient. It is time consuming to get problems resolved sometimes. Also the equipment did not hold up well- possibly due to the volume of our business.

Alternatives envisagées 

NCR Aloha

Pourquoi choisir Toast POS 

Constant issues. Toast combines all the different functions in one compared to the several others we had.

Pourquoi passer à Toast POS

Cost
Christopher
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Toast is the best choice

Publié le 06/03/2023

Overall I would recommend this product to all restaurants. It can do it all and allows me to focus...

Overall I would recommend this product to all restaurants. It can do it all and allows me to focus on bigger things. The customer service is great.

Avantages

The software is incredibly versatile. There is not much it cannot do. Highly customizable and very easy to teach to teams.

Inconvénients

I would like the daily reports to be a little more customizable.

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Toast POS - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Toast POS.

Types de licences disponibles pour Toast POS :

  • À partir de : 165,00 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Toast POS :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Toast POS est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Toast POS :

Android (mobile)

Applications s'intégrant à Toast POS :

7shifts, Avero Slingshot, BevSpot Food and Beverage Management, Chowly, Cirrus, Cohesion, Como Sense, Compeat, Craftable, CrunchTime, CrunchTime TeamworX, DAVO, DolceClock, DoorDash, Envysion Managed Video Solution, GrubHub, Harri, Homebase, HotSchedules, Incentivio, LevelUp, Marketman, Odeko, Olo, OpenTable, Paytronix, PeachWorks, Proliant, Punchh, QuickBooks Online Advanced, Raydiant, Repeat Returns, Restaurant365, Resy OS, Sauce, SevenRooms, Sling, Solink, SynergySuite, TapMango, Tock, Vestwell, Yellow Dog Inventory, xtraCHEF

Ressources d'aide disponibles pour Toast POS :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)

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