En savoir plus sur Regpack

Regpack est une solution web d'inscription et de gestion d'événements conçue pour répondre aux besoins des PME. La plateforme est largement adoptée par nombre d'entreprises aux États-Unis afin de simplifier la gestion des candidatures, inscription ou adhésions à différents cours, ligues sportives, conférences ou camps.

Regpack offre une interface d'inscription intelligente qui aide les utilisateurs à créer des formulaires, à consulter des candidatures détaillées, à communiquer automatiquement avec les candidats et à publier des événements sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Cela permet aux utilisateurs de créer un processus d'inscription personnalisé pour chaque type de candidat. Ils peuvent également s'assurer que toutes les informations pertinentes sont collectées en un seul endroit et que le taux de conversion augmente. La solution offre une communication basée sur des déclencheurs qui permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails automatiques en masse vers une liste de participants créée avec des outils de filtrage.

Regpack permet aux utilisateurs de générer des graphiques et des organigrammes utiles pour visualiser les données. Le moteur statistique du produit offre des fonctionnalités de filtrage qui permettent aux utilisateurs de regrouper les candidats selon divers critères. Les données peuvent en outre être exportées ou partagées avec d'autres utilisateurs aux formats XLS, CSV ou PDF. Afin d'assurer la sécurité des données, la solution met en œuvre un protocole SSL pendant le processus d'enregistrement. La solution propose également la sauvegarde régulière de toutes les données pour garantir qu'aucune donnée d'utilisateur n'est perdue et que les candidats ont accès aux informations les plus récentes.

Options de tarification dès :

125,00 $US/année

  • Essai gratuit
  • Abonnement

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

125,00 $US/année

  • Essai gratuit
  • Abonnement

Images

Payment checkout form
Automatic Billing Payment Reporting
Payment Reporting
Product Management
Create new account page
En voir 6 de plus
Vidéo de Regpack
Capture d'écran pour Regpack : Payment checkout form Capture d'écran pour Regpack : Automatic Billing Payment Reporting Capture d'écran pour Regpack : Payment Reporting Capture d'écran pour Regpack : Product Management Capture d'écran pour Regpack : Create new account page

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Regpack : 166

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Billetterie
  • Booking Management
  • CRM
  • Carnet d'exercices
  • Champs personnalisables
  • Communication avec les membres
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation d'inscription
  • Conformité PCI
  • Conférences/Conventions
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Don en ligne
  • Don récurrent
  • Données en temps réel
  • Dons par SMS
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Facturation a posteriori
  • Facturation récurrente
  • Facturation récurrente de plusieurs périodes
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour camps de vacances
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion abstraite
  • Gestion de décharge de responsabilité
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des badges
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des clients
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des communications
  • Gestion des conférenciers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des cours
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des expositions et des fournisseurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des listes d'invités
  • Gestion des parrainages
  • Gestion des participants
  • Gestion des prix
  • Gestion des programmes
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remboursements
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des répertoires
  • Gestion des réservations
  • Gestion des subventions
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion médicale
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription d'événements
  • Inscription de cours
  • Inscription de groupes
  • Inscription en ligne
  • Inscription sur place
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Logique conditionnelle
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements partiels
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Portail parent
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Questions personnalisables
  • Rappels
  • Rapports administratifs
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports quotidiens
  • Rapprochement bancaire
  • Recherche/Filtre
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Réservation d'activités
  • Réservation de plusieurs jours
  • Réservation en ligne
  • Saisie de leads
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des dons
  • Suivi des participants
  • Suivi des présences
  • Suivi des étapes
  • Suivi des événements
  • Système immunitaire et suivi des allergies
  • Sécurité SSL
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Types de membres
  • e-mail marketing

Alternatives

Glue Up

4,5
Alternative n° 1 à Regpack
Glue Up (anciennement EventBank) est une plateforme d'engagement tout-en-un combinant les meilleurs outils de gestion...

CampusGroups

5
Alternative n° 2 à Regpack
CampusGroups is a cloud-based community engagement software designed to help small to large higher education...

Marketing 360

4,7
Alternative n° 3 à Regpack
Marketing 360 est une entreprise proposant un logiciel de marketing qui combine un logiciel intégré et des services de...

WellnessLiving

4,4
Alternative n° 4 à Regpack
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

Avis

Note globale

4,4 /5
(292)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
4,1/5
Support client
4,3/5

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Tami B.
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

Flexible system that can be used for much more than just registering users

Publié le 08/05/2018

Avantages

Flexibility of the triggers, ease of building forms, initial strong customer support, overall ability to extend the tool to be much more than a registration system. I have set this up as a mini-Student Information System for a small school, tracking applicants, admissions data, student data and more. The ability to stage the release of various forms and emails makes that possible.

Inconvénients

Would like it to do the following:
1. Enable triggers to change a user's status
2. Enable triggers to work with NOT logic and not just AND logic or ability to set up multiple trigger situations for a single form/email.
3. Ability to sort statuses.
4. Ability to have payment plans for paying that aren't forced (auto-bill).
5. Ability for an admin to login as a user to see what's happening in their account.
6. Make editing of an existing filter work better (it typically erases it and you have to start over).
7. Make it easier to unassign users from an asst. admin in bulk.

Réponse de Regpack

Tami, it's great to hear that Regpack has been a flexible solution for your organization and is giving you more value than you initially thought.

Some of the features you'd like to see already exist! A client success manager is reaching out to you directly to go over this feedback to ensure you use the system to it's max potential.

Andrew B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Arts de la scène
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Robust product with lots of options, but some glitches

Publié le 15/07/2020

The discount structure of our program was so easy to set up in the system. We loved that part of...

The discount structure of our program was so easy to set up in the system. We loved that part of it. And the autobilling and email automation saved us so much time!

Avantages

Lots of different ways to set up your program with custom forms, payment plans, and automations. This software is great for a wide variety of use cases. The new interface on the back end is easy to use with a great search function. And the autobilling makes it really easy to make sure everyone is paid up.

Inconvénients

It does glitch occasionally. A button won't work as you expect it to. A filter will include erroneous results. A pop-over or tool tip will get stuck in place and you'll have to refresh the page. Our users frequently had issues resetting their passwords. It chips away at the faith you have in the software to give you reliable reports, etc.

The user experience is also not the most intuitive on the front end. Right at the beginning, there is a box with a dotted border instructing users on how to use the progress bar to navigate the forms. Why not just make the progress bar more obviously interactive? This is UX design 101. If you have to explain something in your design, you should find a way to make it more intuitive instead. And our patrons STILL had questions about how to find things in the system.

Réponse de Regpack

Andrew, I'm so glad to read that Regpack makes customizing your process easy and gives you the options you need to present your classes and manage your attendees easily in the back end.

I have our dev team looking into some of the glitches you mentioned. We work hard to ensure a smooth user experience and when we find issues, we work quickly to resolve them. The resent password issue you mentioned was brought to our attention and resolved last month.

All in all, its great to hear Regpack has been a big upgrade for how you work and we look forward to continued success in our partnership!

Franklin T.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Emerson Rec. Camp

Publié le 20/03/2021

Regpack has work with me over a year now due to the pandemic and they have been so flexible and...

Regpack has work with me over a year now due to the pandemic and they have been so flexible and willing to work with me. I feel like I am more then just a customer, but a person they truly care about.

Avantages

The system is very easy to learn and being able to tag a trigger to anything helps the application side of the system so flawless and professional.

Inconvénients

The system has so many options to do so many things that it can be overwhelming at first, but once you narrow it down to what you need and works for you, the rest is easy.

Réponse de Regpack

Franklin, it's so great to hear your feedback! We are grateful to work with you and Emersonn! Happy to hear that after this challenging year, we were able to help support you through!

Julian S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Great idea, very poorly executed

Publié le 06/11/2020

Regpack's software is very versatile, but the company's inability to keep the registration system...

Regpack's software is very versatile, but the company's inability to keep the registration system functioning correctly coupled with their policy of email only communication makes this an extremely aggravating company to be a customer of. We signed on with Regpack in May, 2020. In the time we have been with Regpack, the campaigns we've developed and run for 4 of these 7 months have resulted in lost time, money and customers due to Regpack payment system and integration failures. For example, currently, 7 prospective registrants for our November classes have wanted to register and pay via e-check (ACH), however Regpack system failures have caused them to attempt and fail with errors and erroneous charges to their bill now 3 times . I submitted an urgent ticket to Regpack development 5 days ago, and had to follow up multiple times to get updates over the past days. Yesterday Regpack support emailed to report that the had fixed the problem, so we walked the registrant through and again they received an error. When I reported this, Regpack advised me to call the customer a THIRD time to get screenshots and time/date login data and report back, but I don't feel comfortable going back to my customer yet again, and turning them into a Guinea pig for a registration system that is not functioning. This issue is the current one in a string of system failures that have cost us time and lost revenue over the past half year, and we are leaving Regpack at the end of this month.

Avantages

Flexibility/versatility of the software
One of the support managers was willing speak over the phone, despite email-only support.

Inconvénients

There are recurring system errors that cause failures in payment processing
Regpack support is slow to respond, not able to provide adequate details
It is not possible to speak with Regpack employees, even during a critical system failure

Réponse de Regpack

Julian, I'm sorry that this was your experience with Regpack and that you felt we were not prompt enough in our response to your issue. As soon as any client reports an issue with payment functionality, it's immediately escalated to our development team as was the case here. The fix was pushed through as quickly as our team was able to resolve the issue. This issue affected your system alone and not others, so we had to investigate what was happening. Sometimes when working with complex business tools, there are situations that affect only one client or system, and this takes time to resolve and resolution includes working together with our clients and applicants to solve it. Our success and support team did keep you updated as updates came in from development. Trust that this was being addressed internally. Additionally we provided options for you to continue to collect payments while we implemented a fix. We're sorry to see you go, and we wish you luck with your business!

Erin S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

So many options!

Publié le 16/02/2021

Avantages

We've been frustrated by the lack of options in other registration software. The way Regpack is set up, we can do pretty much anything we want. We especially love the payment plan options and that they are completely customizable and automated.

Inconvénients

Because there are so many possibilities with Regpack, the learning curve has been steeper than with previous systems. Previous systems we used prioritized ease of use, but that also meant that are options were extremely limited. Luckily, we had a project manager to help us through setting up the system, this was invaluable.

Réponse de Regpack

Erin, we're so happy that we're able to offer the flexibility you need to charge clients on your terms and that our Project Manager was able to walk you through building out a customized system that is successful for you!

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Regpack - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Regpack.

Types de licences disponibles pour Regpack :

  • À partir de: 125,00 $US/année
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Regpack.

Utilisateurs habituels du logiciel Regpack :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Regpack est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Regpack :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Regpack.

Ressources d'aide disponibles pour Regpack :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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