Genbook

4,7 (278)
Donnez votre avis !
Planification en ligne qui connecte votre entreprise au web.

En savoir plus sur Genbook

Genbook est un logiciel de planification en ligne disponible sur le web et via des applications iOS et Android dédiées pour les clients et leurs consommateurs. Les entrepreneurs et membres du personnel qui proposent des services à la personne utilisent la plateforme de planification pour recevoir et gérer des rendez-vous ainsi que recevoir des retours d'opinion et des paiements de leurs clients sans avoir à effectuer un suivi par téléphone ou e-mail. Les clients s'aident de l'application pour prendre rendez-vous et peuvent également payer et laisser des commentaires relatifs à l'entreprise.


Images

Genbook Logiciel - 1
Genbook Logiciel - 2
Genbook Logiciel - 3
Genbook Logiciel - 4
Genbook Logiciel - 5
Genbook Logiciel - 6
Genbook Logiciel - 7
Genbook Logiciel - 8
Genbook Logiciel - 9
En voir 10 de plus
Vidéo de Genbook
Genbook Logiciel - 1
Genbook Logiciel - 2
Genbook Logiciel - 3
Genbook Logiciel - 4
Genbook Logiciel - 5
Genbook Logiciel - 6
Genbook Logiciel - 7
Genbook Logiciel - 8
Genbook Logiciel - 9

Genbook ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Genbook

4,7 (278)
VS.
Le plus évalué

À partir de

25,00 $US
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

61
16

Intégrations

13
2

Simplicité d’utilisation

4,7 (278)
4,7 (3 161)

Rapport qualité-prix

4,6 (278)
4,8 (3 161)

Service client

4,7 (278)
4,4 (3 161)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Google Calendar

4,8
Alternative n° 1 à Genbook
Consultez facilement Google Agenda et ajoutez de nouveaux évènements à partir des sites web que vous visitez. Ajoutez...

FreshBooks

4,5
Alternative n° 2 à Genbook
FreshBooks est un logiciel pour comptables qui rend la gestion de votre petite entreprise simple, rapide et sécurisée....

Square Payments

4,7
Alternative n° 3 à Genbook
Square Payments est une solution de traitement des paiements en ligne qui s'intègre au matériel et au logiciel de point...

Rosy

4,7
Alternative n° 4 à Genbook
Rosy est une solution web destinée aux propriétaires de salons et de spas, qui permet de créer des pages web personnalis...

Avis

Note globale

4,7 /5
(278)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà Genbook ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 278
David
David
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Genbook removes barriers for scheduling chiropractic office visits

Publié le 09/12/2019

My wife and I are solo practitioners in our chiropractic office. It was difficult keeping up with...

My wife and I are solo practitioners in our chiropractic office. It was difficult keeping up with missed phone calls while we were checking our patients. Most patients were calling to schedule an appointment. This made it possible for them to do so, literally 24 hours a day, 7 days a week! We have night-shift nurses who are unable to call in during regular office hours. This software removes that barrier.

Avantages

Genbook has simplified the process of scheduling our patients. We use this to schedule new and returning patients. Our patients love using it and frequently comment on the ease of scheduling and rescheduling their appointments.

Inconvénients

As of now, there is not a way to automatically follow up with a patient who either did not show up for their appointment or has not been in the office for a while.

Réponse de Genbook

Hi David,

This review made our day!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Norma
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Easy to use and clean user interface

Publié le 03/02/2021

Avantages

I like how it is very user friendly from a customer's perspective. Also, the company strives to improve its products and takes user's feedback into consideration. If I have any issues, customer service is very responsive and helpful!

Inconvénients

I understand that this software isn't geared towards just medical, but having SOAP notes would be amazing.

Réponse de Genbook

Hi Norma,

We really appreciate you taking the time to leave us this amazing review!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Valerie
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Needs more marketing features

Publié le 04/12/2019

I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often...

I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often frustrated by downtime due to hardware issues and not being able to pull client lists with filters. If I didn’t have 1500 plus reviews with genbook, I’d probably switch to something more marketing friendly.

Avantages

Ease of use for my clients. Not having to create a profile to book makes it easy and clients are more likely to book.

Inconvénients

Complete lack of filters for clients.
It’s a spreadsheet. I need a way to pull clients out via different filters and create lists to market to. I don’t understand why this hasn’t happened yet. I’ve been a genbook user since May 2009 and I have asked repeatedly with zero response.

Réponse de Genbook

Hi Valerie,

Thanks for sharing your review with us and the community.

I wanted to update my response as we now have more marketing features in our product, as you would have seen!

Would you mind updating your review to reflect this?

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Brannigan
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I love genbook

Publié le 26/05/2022

I love Genbook and have been using it for 6 years until they sold out to BOOKSY

I love Genbook and have been using it for 6 years until they sold out to BOOKSY

Avantages

My favourite feature was that they automatically send out review requests to every client

Inconvénients

I wish it was more suited for massage therapists. Had a place to add memberships and gift cards. Was able to write soap notes

Alternatives envisagées 

MassageBook

Pourquoi choisir Genbook 

Had multiple jobs at spas

Logiciel antérieur 

Vagaro

Pourquoi passer à Genbook

I love the automatic review requests. It’s how I built my entire clientele
Michelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Médecine douce
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Easy to use and fantastic for collecting high-quality customer reviews!

Publié le 17/02/2021

Great experience with Genbook overall. As I mentioned, I loved how Genbook sent out automated...

Great experience with Genbook overall. As I mentioned, I loved how Genbook sent out automated emails to collect patient testimonials and published them to the landing page. Amazing for social proof and I had good feedback from patients that Genbook was easy to use.

Avantages

I loved that Genbook sent out automated emails after a patient's appointment to collect a review, and then autopublished this to the the booking landing page for my clinic. Super effective!

Inconvénients

It didn't connect to my EHR, but that was really okay for the time I was using it. It was still a software my patients found easy to use so I kept it for a long time.

Alternatives envisagées 

Schedulicity

Pourquoi passer à Genbook

The review capability feature is really what made the choice easy!

Réponse de Genbook

Hi Michelle,

Thank you so much for taking the time to leave us this wonderful review.

We're so happy you like our review feature! Many other customers share the same feedback with us.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Afficher 5 avis sur 278 Lire tous les avis

Genbook - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Genbook.

Types de licences disponibles pour Genbook :

  • À partir de : 25,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Genbook :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50

Langues dans lesquelles Genbook est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Genbook :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Genbook :

Constant Contact, Google Ads, Google Calendar, Google Maps, Instagram, Meta for Business, Microsoft Outlook, Square Payments, Squarespace, Stripe, Wix, WordPress, Yahoo Small Business

Ressources d'aide disponibles pour Genbook :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Genbook.