10to8

10to8

Système de gestion des rendez-vous avec rappels de texte automatisés

4,6/5 (569 avis)

10to8 - Présentation

Description du logiciel 10to8

10to8 est un logiciel d'agenda tout-en-un, approuvé par plus de 35 000 entreprises dans le monde.

Les fonctionnalités principales de 10to8 incluent :

- Communications professionnelles, par l'envoi de notifications automatiques et de rappels aux clients pour réduire les absences, permettre aux utilisateurs de discuter en ligne avec les clients avant leur rendez-vous et envoyer des messages de rappel aux clients pour les encourager à renouveler leurs achats.

- Réservation simple en ligne, avec une page de réservation où les clients peuvent accéder à des rendez-vous gratuits et à jour, accéder à leurs détails de réservation et payer pour les rendez-vous.

- Un journal puissant, avec la capacité de suivre les notes des clients et les antécédents de présence, de gérer la disponibilité pour plusieurs employés et emplacements, et de stocker en toute sécurité les données avec le cryptage des taux bancaires.

10to8 peut être configuré en moins de 2 minutes et les utilisateurs peuvent dire adieu aux problèmes d'administration.

10to8 - Présentation

Prix

À partir de
0,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

10to8 - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
chinois (simplifié), chinois (traditionnel), danois, néerlandais, anglais et 13 autres, finnois, français, allemand, hongrois, italien, japonais, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, turc

Captures d'écran

Capture d'écran pour 10to8 :
Capture d'écran pour 10to8 : Capture d'écran pour 10to8 : Capture d'écran pour 10to8 : Capture d'écran pour 10to8 : Capture d'écran pour 10to8 : Capture d'écran pour 10to8 :

10to8 - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
383

Très bien
162

Moyen
16

Médiocre
5

Mauvais
3

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,4
Simplicité d'utilisation
4,5
Support client
4,6
96% des utilisateurs recommandent cette application
Francesca T.

Overall, the 10to8 platform and software has been great and very user-friendly!


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Easiest booking

I have individual clients booking coaching sessions (both online and face to face.) 10to8 has greatly simplified this process, and with the payment integration and text message reminders -- I'm having fewer no-shows.


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Lisa Z.

False Advertising

When the rubber met the road it turns out that this software can't do 75% of what they promised it could do, it has been months and months of total frustration. I've wasted more of my time and my admin's time on this​ than I can count and the stress its​ caused has been immeasurable. After all this time I'm still not able to comfortably​ use the software because there have been so many glitches and every time I think I can bring it live something else fails. LOOK ELSEWHERE!


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Utilisateur vérifié

Amazing software!

Great! It saves a lot of time and I enjoy using it.


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Skyler B.

Outstanding scheduling solution

Outstanding! I highly recommend 10to8. I've explored several other scheduling solutions and was disappointed by the costs/value associated with their competitors.


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Francesca T.
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Overall, the 10to8 platform and software has been great and very user-friendly!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 13/01/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

What I like most about the software is the two way synchronization. Before getting the paid service, I was trying to find a scheduling system that uses the two way sync. I had trouble finding them as either they didn't sync properly or the software wasn't able to be integrated with MS Outlook. Also another great feature is the ability to indicate different types of appointments, which for me as an academic advisor is huge, because it makes it easy for the student to choose what type of appointment they need. On the actual calendar on the website it shows different colors on what type of appointment is being conducted.

Inconvénients

What I least like about the software is I wish the color coding can be synced over to MS Outlook. Seeing the different colors on the website makes it easier to manage, but not when looking at my Outlook color, it all appears the same color. Another con, not about the software, but more so for the amount of appointments. When I was on the free plan I was limited to 100 appointments per months. However, there was no ability to purchase additional appointments, I had to upgrade my package, but I was satisfied with it and didn't necessarily want to upgrade. Maybe consider having a separate package just for appointments in the event a customer runs out and doesn't necessarily want to upgrade.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Ressources humaines
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Easiest booking

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 30/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I have individual clients booking coaching sessions (both online and face to face.) 10to8 has greatly simplified this process, and with the payment integration and text message reminders -- I'm having fewer no-shows.

Avantages

This is a great booking system to get started with, because the free version has 98% of the features of the paid... the only limitation is a max of 100 appointments scheduled per month, which is ideal for those coaches, counselors, massage therapists, etc. just starting out.

It integrates with payment systems, syncs with your calendar(s), and even sends SMS text reminders to your clients ahead of their booked appointment.

Inconvénients

The ability to book an entire sequence of sessions is a bit awkward. Although they are working on this features....

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Lisa Z.
Secteur d'activité: Services aux consommateurs
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

False Advertising

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 07/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

When the rubber met the road it turns out that this software can't do 75% of what they promised it could do, it has been months and months of total frustration. I've wasted more of my time and my admin's time on this​ than I can count and the stress its​ caused has been immeasurable. After all this time I'm still not able to comfortably​ use the software because there have been so many glitches and every time I think I can bring it live something else fails. LOOK ELSEWHERE!

Avantages

To be honest, I'm struggling to find anything I like about this software and am shocked that it's getting 4-5 stars.

Inconvénients

The list is longer than the space provided. My biggest beef with 10to8 is that I was EXTREMELY clear as to what I needed in my scheduling software and their sales team promised that they could do everything I needed with one exception, they also said that it could be set up quickly. This is TOTALLY UNTRUE.

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Réponse de 10to8

Hi Lisa,

Firstly, thank you for taking the time to write your review, we welcome all feedback be it good or bad.

We have since investigated this issue internally, as of course, we take feedback of this nature very seriously; we strive to provide excellent customer service, hence our excellent feedback that you reference.

While our sales team are adamant that they managed expectations, and discussed potential limitations with you, we would like to apologise for any misunderstanding, confusion, and inconvenience that we may have caused.

We always strive to be open and honest, in fact it's not unusual for us to advise prospective customers if we feel our solution would not be a good fit. We're sorry if you feel this was not the case in this scenario.

I would happily put you in contact with our head of sales, and or senior management team, should you wish to discuss this further. We're always endeavour to find amicable solutions where possible.

Kind regards,
10to8

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Cabinets médicaux
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Amazing software!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 14/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Great! It saves a lot of time and I enjoy using it.

Avantages

It is very user friendly, with great customer service and support. I love the easy and intuitive interface.

Inconvénients

Some of our patients have reported that their appointments didn't get registered although I'm not sure how much that is a software issue or a human error.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Skyler B.
Secteur d'activité: Photographie
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Outstanding scheduling solution

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 13/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Outstanding! I highly recommend 10to8. I've explored several other scheduling solutions and was disappointed by the costs/value associated with their competitors.

Avantages

10to8 was extremely easy to set up, link accounts (Google/Apple calendars) and begin getting/setting appointments. Plus, it's free solution is packed full of features!

Inconvénients

There are tons of additional features that require a subscription, though for the busy professional, the cost is well worth the money!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9,1/10
Basé sur 569 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

10to8 - Prix

10to8 - Prix

À partir de
0,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,7/5
Basé sur 569 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

10to8 - Fonctionnalités

10to8 - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,4/5
Basé sur 569 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

10to8 - FAQ

10to8 - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur 10to8.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour 10to8 ?

Types de licences disponibles pour 10to8 :

À partir de: 0,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel 10to8 ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de 10to8.

Q. Qui utilise 10to8 ?

Utilisateurs habituels du logiciel 10to8 :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues 10to8 est-il disponible ?

Langues dans lesquelles 10to8 est disponible :

chinois (simplifié), chinois (traditionnel), danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hongrois, italien, japonais, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, turc

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour 10to8 ?

Types de licences disponibles pour 10to8:

Gratuit, Abonnement

Q. 10to8 prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par 10to8.

Q. Avec quelles applications 10to8 peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à 10to8 :

APIANT, BoomTown, Brand Embassy, BugHerd, Dimelo, HoneyBook, Insightly, Maintenance Care, Stitch Labs, Weebly

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour 10to8 ?

Ressources d'aide disponibles pour 10to8 :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo