ProClass

Logiciel de gestion des classes et enregistrement en ligne

4,3 /5 (24 avis) Donnez votre avis !

ProClass - Présentation

Description du logiciel ProClass

ProClass est une solution de gestion flexible destinée aux organisateurs d'événements et de cours dans de nombreux secteurs d'activité. Idéal pour les sociétés de membres, les entreprises, les écoles, les associations, les organismes à but non lucratif et les fondations caritatives, ProClass un logiciel web avec des options de prix et de configuration conçues pour s'adapter au mieux aux besoins spécialisés. En commençant par de puissants outils de gestion des classes et des événements, les principales caractéristiques comprennent une programmation illimitée dans divers types ou lieux avant de promouvoir chaque événement en ligne. Les listes optimisées pour le référencement sont ensuite commercialisées via des portails clients personnalisés et des sites d'enregistrement associés, en utilisant des fournisseurs tiers sélectionnés ou des passerelles pour traiter les ventes en ligne de manière sécurisée. Proposez aux participants des listes détaillées décrivant les événements avec photos, biographies des conférenciers et horaires de cours, tout en liant le soutien du commerce électronique à la vente de marchandises ou à l'acceptation de dons.

Outre le portail web attribué à chaque client, où les membres peuvent se connecter, s'inscrire et gérer leurs propres coordonnées, ProClass offre également une fonctionnalité CRM intégrée. Les relations de contact à comptes multiples permettent de tracer des réseaux de relations dans la base de données des clients afin de définir les rôles et les communications, de suivre l'historique des présences et de réinjecter ces informations dans des campagnes d'e-mail marketing en masse. Un nombre illimité de modèles d'e-mail HTML sont disponibles, répondant à des demandes personnalisées lors de l'envoi de mises à jour d'événements, d'horaires de cours saisonniers ou de notifications de collecte de fonds.

En outre, ProClass met fortement l'accent sur la gestion financière grâce à la facturation au niveau du compte et aux capacités de suivi et de rapport des créances. Accédez aux factures et aux reçus des clients en ligne au format PDF, automatisez les frais mensuels récurrents, suivez les commentaires des factures et affichez des rapports détaillés sur les factures, les transactions ou les paiements. Les options de data mining de ProClass étendent ensuite toutes les données client, créant ainsi des requêtes personnalisées pouvant être exportées directement vers Excel. Les rapports de bibliothèque pour les listes d'élèves, les relevés et les listes de cours quotidiennes peuvent également être exportés dans des formats populaires tels que PDF, Excel, XML, Word, Tiff ou une multitude de types de fichiers web utiles.

ProClass - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

ProClass - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
anglais

ProClass - Avis

ProClass - Avis

Note globale
4,3
/
5
Excellent
14

Très bien
7

Moyen
1

Médiocre
0

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4
Simplicité d'utilisation
3,7
Support client
4,5
88% des utilisateurs recommandent cette application
Kia M.

ProClass is Pro!

Using ProClass allows me to streamline some the steps in clients booking corporate on-site training and accepting other forms of payment; besides checks.


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Daniela E.

ProClass has tripled my productivity!

I am very happy with my decision to use ProClass. I recommend it to anyone that has multiple classes, whether large or small. If I could suggest anything for improvements I would ask for a more simplified, step by step How-To section to address common things like refunds, class lists etc. I tend to see things visually and perhaps using visual markers or icons instead of words would make the self-help section more user friendly for non-techies like me!


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Chad L.

Proclass is Best-in-class!

Gage Academy of Art uses Proclass as its complete class management software, student database, and CRM. Students register through Proclass, set up their own accounts, and make their own payments. Easy and intuitive solution for running a school of over 4000 students with a staff of 12 - It would not be possible without proclass.


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Utilisateur vérifié

Marketing savvy folks should not use Proclass


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Elaine C.

Lots of functions


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Kia M.
Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
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ProClass is Pro!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 21/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Using ProClass allows me to streamline some the steps in clients booking corporate on-site training and accepting other forms of payment; besides checks.

Avantages

The customer service is exceptional. I can call tech support, e-mail or chat on-line. They'll even set up customized webinars for staff learning to use Pro-Class. I did not expect to get such support or a quick response to even my basic questions and even more complex problems. I also like that our clients/students can sign up for classes on their own and make payments using a secure site.

Inconvénients

I wish the manual covered more material. But the manual leaves off, the customer service covers.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Daniela E.
Secteur d'activité: Enseignement primaire et secondaire
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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ProClass has tripled my productivity!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 11/09/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

I am very happy with my decision to use ProClass. I recommend it to anyone that has multiple classes, whether large or small. If I could suggest anything for improvements I would ask for a more simplified, step by step How-To section to address common things like refunds, class lists etc. I tend to see things visually and perhaps using visual markers or icons instead of words would make the self-help section more user friendly for non-techies like me!

Avantages

As a sole proprietor, I do it all, from lesson plans and teaching to marketing and running the not-so-fun parts of the business. I was spending 6 hours of my day just doing data entry and administration while having to keep my office open long hours just to allow parents to come in and register. I thought ProClass was for much larger businesses than my small art program. As my business grew however, I was overwhelmed by the paperwork and I knew I had to hire someone. Instead, I decided to try ProClass for a year. ProClass allows my clients to register for classes day or night, at their convenience allowing me to reduce the time my office has to be open to the public giving me more time with my family. It allows clients to input their own information, reducing errors and my data entry time. In fact, it saved me from having to hire someone just for the data entry! It has organized my recordkeeping, making tax time so much easier. I can now concentrate on my students and my teaching. It allows parents to have clear recordkeeping which they can access themselves. It tracks my communications with parents for easy reference. Well that first year came and went and I am still with ProClass! I am not a techy person and there was a learning curve which I found a challenge as I juggled everything on my plate however, ProClass provided very patient and thorough training, that suited my schedule. The more I use it, the more it feels natural. I am still discovering features and as I can I add them to my knowledge base. I truly appreciate their kind and encouraging customer service team that help me with any questions I have. I look back and wonder how in the world I managed my classes before ProClass!

Inconvénients

I had to really think about this to come up with a con to ProClass. I guess for me, it would be some of the technical terminology that I am not familiar with. It does require a time commitment to get to know the program and set it up just right for your business. Again, this isn't really a con for ProClass, more my own limitations of time, knowledge and experience.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Chad L.
Secteur d'activité: Art/artisanat
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
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Proclass is Best-in-class!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/12/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Gage Academy of Art uses Proclass as its complete class management software, student database, and CRM. Students register through Proclass, set up their own accounts, and make their own payments. Easy and intuitive solution for running a school of over 4000 students with a staff of 12 - It would not be possible without proclass.

Avantages

This program is a robust and comprehensive crm! I have personally used it for over 3 years while working at Gage Academy of Art. It offers COMPLETE control over class scheduling, payment, online deployment, and even integrates with our website flawlessly. Very logical and easy to use once you understand the structure. I have never seen a program that offers more comprehensive custom reporting, email list building, and student records. Proclass makes what Gage does possible and helped in our transition to online programming this year.

Inconvénients

The ONLY con in my opinion is that there are limited coupon code abilities. It is difficult to only discount some classes with a coupon code BUT there are easy work-arounds that we have figured out. It is in no way a deal breaker.

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Réponse de ProClass

Hello Chad,

Thank you for the review and your kind comments. We are looking forward to enhancing our coupon code features in the coming versions in 2021

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
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Marketing savvy folks should not use Proclass

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 07/03/2018
Provenance de l'avis : GetApp

Avantages

Proclass is great if you only have a simple structure such as an art studio only offering art classes. The customer service rep we have is AMAZING....he's been doing his absolute best to try to find work arounds and patches, but as a growing business, this hasn't been a great experience. Though he's really the one we keep going back to. The other reps have tried to be helpful, but none of them have found workarounds or solutions for us and the challenges we face with Proclass were ones that could significantly impact our business.

Inconvénients

Proclass is great if you only have a simple structure such as an art studio only offering art classes. However, if you run a series of classes AND are marketing savvy with different offers or complex structure for camps, this is definitely not a system for you. The functionality simply isn't there.

The API is a joke. It is not a fully developed API so expect to do some heavy coding.

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Réponse de ProClass

While an anonymous review is difficult to respond to as we do not know the circumstances around these comments, we do appreciate the feedback and are pleased that our customer support is rated so highly.

To classify ProClass as a marketing application is inaccurate and misleading. ProClass is not marketed as, nor meant to be a marketing platform such as Mail Chimp or other direct marketing applications and we explain this to every prospect prior to any sale.

We do provide the following features and more to assist with your marketing efforts.

*Unlimited bulk email with customizable templates.
*Unlimited SMS messaging to contacts where mobile provider information is collected
*Comprehensive search features and data mining to allow for targeting of specific demographic groups or class participants
*Easy export of data for use with other tools
*Unlimited and fully searchable user defined fields and customizable data collection forms to allow for extension of the application to include information that is critical to your organization.
*Industry leading relationship tracking across multiple accounts and families.
*Customizable online registration class listings.
*Social media integration
*Online registration and customer portal site language translation
*Read only REST API

These features are successfully in use by hundreds of organizations in diverse industries including summer camps, after school programs, arts organizations, lifelong learning and continuing education, and others with varied and complex scheduling and program structures.

Our API is being successfully used by many clients and allows read only access to a vast selection of data. Customers have successfully used the API to integrate ProClass to their websites as well in house real time video schedule displays and as with other various applications. It is a developer tool and should be used only by qualified developers who are familiar with XML, Json, and Odata standards.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 1.0/10

Elaine C.
Secteur d'activité: Art/artisanat
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français
Traduire en français

Lots of functions

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 04/11/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

My favorite thing is how many functions this software has. From handling tuition online, to printing out rosters and availability, there’s a function for every aspect of my career so I don’t need to be using multiple softwares in order to run the business.

Inconvénients

My least favorite part about this software is it’s UI/UX. There’s a lot of clicking involved just to do simple things and there are certain bugs that haven’t been fixed that make it a bit difficult to use it seamlessly such as not being able to go back to the main account after sending an email and tuition being off just one cent.

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Réponse de ProClass

Thank you for the comments Elaine. The bug with the 1 cent in certain split tuition charges was corrected several versions ago so if you are still seeing this please contact support so that they can address any accounts where this may have occurred.

Regarding the UI/ UX your comments are appreciated and we have been working hard to eliminated additional clicks and make the UI as easy to use as possible. By using the return icon in the top menu after sending an email you can return directly to the account or prior screen in a single click.

If you need assistance on anything or are interested in any of the recent updates please contact us so that we can schedule a site review with you to go over ways to improve your experience.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8/10
Basé sur 24 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

ProClass - Prix

ProClass - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,1/5
Basé sur 24 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

ProClass - Fonctionnalités

ProClass - Fonctionnalités

API
Catalogue de produits
Fonctionnalité de recherche
Gestion SEO
Gestion de contenu
Gestion de l'e-commerce
Gestion de site web
Gestion des commandes
Gestion des modèles
Gestion des stocks
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rapports et statistiques
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4/5
Basé sur 24 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

ProClass - FAQ

ProClass - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ProClass.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ProClass ?

Types de licences disponibles pour ProClass :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel ProClass ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de ProClass.

Q. Qui utilise ProClass ?

Utilisateurs habituels du logiciel ProClass :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, À but non lucratif, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues ProClass est-il disponible ?

Langues dans lesquelles ProClass est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ProClass ?

Types de licences disponibles pour ProClass:

Abonnement

Q. ProClass prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par ProClass.

Q. Avec quelles applications ProClass peut-il s'intégrer ?

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par ProClass.

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ProClass ?

Ressources d'aide disponibles pour ProClass :

Support téléphonique, Support en ligne, FAQ, Tutoriels vidéo