Bookeo

4,3 (96)
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Pas de commissions, ni de frais fixes ou par personne.

En savoir plus sur Bookeo

Bookeo est le système de réservation en ligne de tours de vous offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer et développer votre activité.
Parfait pour Escape Rooms, balades gourmandes, charters et pedal parties, parmi bien d’autres.


Bookeo - Principaux avantages

Bookeo ne facture qu’un abonnement mensuels fixe à des tarifs très avantageux. Certains concurrents facturent des commissions ou des frais sur les réservations ou des frais supplémentaires à vos clients.
Bookeo offre des outils innovants de promotion de réservation de tours pour dépasser la concurrence et attirer plus de clients.
Avec Bookeo vous éliminez les réservations en double, les non présentations et les longs appels téléphoniques.


Images

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Bookeo ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

À partir de

14,95 $US
mois
49,00 €
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

145
86

Intégrations

26
1

Simplicité d’utilisation

4,1 (96)
4,7 (93)

Rapport qualité-prix

4,2 (96)
4,2 (93)

Service client

4,2 (96)
4,8 (93)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Eversports Manager

4,8
Alternative n° 1 à Bookeo
Eversports Manager est un logiciel intuitif pour simplifier la gestion des studios et salles de sport comme le...

Resova

4,7
Alternative n° 2 à Bookeo
Resova est un logiciel web qui aide les voyagistes à gérer les réservations, à créer des formulaires de décharge de...

Full Slate

4,0
Alternative n° 3 à Bookeo
Full Slate est un logiciel de planification de rendez-vous basé sur le cloud.

Mindbody

4,0
Alternative n° 4 à Bookeo
Mindbody offre à vos clients un moyen de s'inscrire eux-mêmes pour leur prochaine visite. Les clients peuvent consulter...

Avis

Note globale

4,3 /5
(96)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
4,1/5
Support client
4,2/5

Vous avez déjà Bookeo ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 96
Devon
Devon
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Used bookeo since 2013

Publié le 05/12/2018

Avantages

Ease of use. The calendar access is very simple. The price is competitive. They are always upgraded their software.

Inconvénients

Looks a little outdated, could use some polish to modernize the user interface for customers.

Réponse de Bookeo

Davon, thanks for the great review! We appreciate the feedback. It's always been a pleasure working with you. If there's ever anything we can help with, please don't hesitate to reach out!

Shannon

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Easy to use for appointments and reservations

Publié le 13/05/2022

Our clients really like making appointments with our system.

Our clients really like making appointments with our system.

Avantages

Easy to book appointments. Syncs great with our calendar. The email reminders work well and are customizable.

Inconvénients

The customer support is a bit lacking. I wish they were a bit more knowledgeable.

Alternatives envisagées 

Acuity Scheduling

Réponse de Bookeo

Hi,

Thank you for posting this review! We are happy to hear that you've found our software easy to use and that your clients like making appointments with Bookeo.

Thanks again!
Shannon

Becky
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Appalling customer support

Publié le 18/06/2019

Generally good functionality and possibly the best for our purposes, but poor user experience with...

Generally good functionality and possibly the best for our purposes, but poor user experience with terrible mobile optimisation. And absolutely horrific customer service. I can't stress the latter enough, and it makes me feel very uncomfortable about dealing with them long term.

Avantages

There is plenty of functionality that is helpful when managing a small outdoor adventure company. The ability to list different events, with promotional pricing, and individual messaging etc, is very much appreciated. It's easy to integrate with our Squarespace site, too.

Inconvénients

The main thing that I dislike about Bookeo is their appalling customer service. We are currently in the middle of a situation whereby Bookeo keeps making repeated calls on two of our customers' bank accounts, filing 172 payments in one instance, before the customer was alerted to the fact she had no money left and put a block on her account. Even though this was clearly a business critical issue, I am still (four days later) failing to get any coherent response from Bookeo as to whether the problem has been isolated, and whether a fix has been applied. I have also failed to speak to anyone over the phone, and only receive piecemeal emails from people who are clearly in a different timezone, who are always new to the situation with no prior knowledge of what has come before. The other major 'con' of the software is that is very poorly optimised for mobile interfaces.

Réponse de Bookeo

Hi Becky, I am sorry to read that you had a bad experience with our customer support. We strive to provide the best customer support to our customers. I reviewed the email thread and our high-level technicians explained to you that the issue was due to a network error, which was later fixed. Also, they explained that the issue only affected your account and no other accounts. I see that you did reply to the email with the explanation, so I believe you have received our answer.

We look forward to working with you in the years to come.

Regards
Shannon

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great Customer Service

Publié le 14/03/2019

Avantages

I am always impressed with the speed at which I get my questions answered. The answers are thorough and obviously come from people who know the product intimately.

Inconvénients

At times, I find the product hard to use. Bookeo is used for so many types of reservation style businesses, that sometimes I feel I need to compromise when trying to fit it into our escape room business. The reporting function of Bookeo could be better. Bookeo limits the date range on their reports to some pretty small time periods forcing me to request multiple reports when one would do.

Réponse de Bookeo

Thank you so much for the review! We're always focused on delivering the best possible customer service, so hearing that it's been working for you makes us happy. We also appreciate the feedback and your suggestions for improvement. If there's ever anything we can help with, please don't hesitate to reach out!

Shannon

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Bookeo is the Best

Publié le 11/12/2019

Previously we took all reservations for programs over the phone or email. Our programs are in...

Previously we took all reservations for programs over the phone or email. Our programs are in high-demand and our schedule changes frequently. Often we would go through multiple rounds of back-and-forth with a customer before we were able to book their program, and tracking which requests came first was a nightmare. Bookeo has alleviated so much stress and work hours!

Avantages

I love working with the Bookeo team! They have been incredibly attentive, always replying to help requests within 24 hours, and they usually go above and beyond to thoroughly explain processes that are confusing. I also like that we can capture guest information and sync bookeo to our mailchimp and google calendars!

Inconvénients

I wish I could assign more than one resource to a program or tour. We use a lot of resources to run our programs (staff, vehicles, equipment, etc.) and it would be nice to have bookeo track all of these resources.

Réponse de Bookeo

Hello, thank you for your great feedback. We are always looking for ways to improve Bookeo, so your feedback will be passed along to our developers.

Cheers
Shannon

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Bookeo - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Bookeo.

Types de licences disponibles pour Bookeo :

  • À partir de : 14,95 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Pas de commissions, ni de frais fixes ou par personne sur les réservations. Nous ne facturons que les frais d'abonnement mensuel peu élevés.

Utilisateurs habituels du logiciel Bookeo :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500

Langues dans lesquelles Bookeo est disponible :

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

Appareils pris en charge par Bookeo :

Applications s'intégrant à Bookeo :

2Checkout, BigCommerce, Gmail, Google Ads, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Workspace, Jimdo, Joomla, Mailchimp, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Outlook, PayPal, Shopify, Square Payments, Square Point of Sale, Squarespace, Stripe, Twitter/X, Weebly, Wherewolf, Wix, WordPress, Xero, authorize.net

Ressources d'aide disponibles pour Bookeo :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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