eSPACE

L'éditeur se concentre sur votre installation pour que vous vous concentriez sur votre mission.

4,4 /5 (421 avis) Donnez votre avis !

eSPACE - Présentation

Description du logiciel eSPACE

eSPACE, de Cool Solutions Group, est un logiciel web de gestion des installations qui permet aux entreprises de gérer les emplois du temps de leurs membres, d'effectuer le suivi des ordres de travail et équipements ainsi que de gérer les intégrations aux prestataires de services CVC. eSPACE est conçu selon une architecture modulaire qui donne aux utilisateurs le choix entre l'achat de modules individuels ou d'une suite intégrée.

eSPACE est composé de trois modules principaux : planification des événements, gestion des ordres de travail et intégration de la planification CVC. Les fonctionnalités de planification événementielle du produit offrent une source unique de ressources pour répondre aux besoins de planification des clients, notamment en matière d'espace, de salles, de matériels et d'affectation des services. La fonctionnalité de planification événementielle offre en outre de nombreuses options : détection de conflit entre événements en temps réel, formulaires en ligne de conception et de maintenance, accès utilisateurs illimités dans les versions avancées, vues calendrier privées ou publiques et création de rapports ad hoc ou personnalisés. La solution propose également une fonctionnalité de gestion des ordres de travail qui permet aux administrateurs de suivre les équipements tels que les luminaires, le CVC, les appareils de plomberie, les équipements informatiques, etc. La fonctionnalité de gestion des ordres de travail offre en outre de nombreuses options : contrôle d'inventaire, suivi des stocks sur plusieurs sites, alertes et notifications relatives aux ordres de travail par e-mail, gestion des flux de travail des fournisseurs et du personnel, création de nouveaux ordres de travail.

eSPACE s'intègre aux systèmes CVC grâce à son module de planificateur événementiel qui réduit les coûts en main-d'œuvre liés à l'installation manuelle de systèmes CVC. Le produit propose également une intégration à plusieurs systèmes d'automatisation de la construction, ainsi qu'à des logiciels tiers tels qu'Eventbrite, MS Outlook et Gmail.

eSPACE - Présentation

Prix

À partir de
50,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

eSPACE - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour eSPACE : eSpace event scheduling module with event dashboard view
Capture d'écran pour eSPACE : eSpace event scheduling module with event dashboard view Capture d'écran pour eSPACE : eSpace facilities management dashboard view Capture d'écran pour eSPACE : eSpace event scheduling module with events calendar view Capture d'écran pour eSPACE : eSpace software can be accessed across multiple devices Capture d'écran pour eSPACE : eSpace work order management module with users dashboard view

eSPACE - Avis

eSPACE - Avis

Note globale
4,4
/
5
Excellent
220

Très bien
165

Moyen
28

Médiocre
7

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,2
Simplicité d'utilisation
4,2
Support client
4,6
91% des utilisateurs recommandent cette application
Bradd J.

Highly satisfied, improved operational efficiencies, better organized multi-site management


Traduire avec Google Translate
Christine B.

Great Software Package

Our experience has been great. We came from a clunky system where it was hard to search and find items or work orders or equipment. We are able to take full advantage of most of the program and it works well with our maintenance and grounds keeping needs.


Traduire avec Google Translate
Bonnie M.

My review

I love how fast and easy it is to contact support. They are always quick and polite with responses. I love the conversation option within events which is very helpful especially with staff turnover to have the notes all in one spot.


Traduire avec Google Translate
Eric F.

Great customer support

Customer support from [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] specifically has been fantastic. She's been prompt, courteous and helpful as she answers my rudimentary questions.


Traduire avec Google Translate
Luke L.

eSpace is the event management solution we needed

Overall it's been a very positive experience. We were looking for something to fix a difficult software experience that our users were facing and eSpace has knocked it out of the park. The initial call we completed with eSpace was incredibly helpful and the pricing also made it a no-brainer for us. Very happy we've made the switch.


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Bradd J.
Traduire en français

Highly satisfied, improved operational efficiencies, better organized multi-site management

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 01/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

We have been very pleased with the transition over to eSpace. The software has helped us to be much more effective across six campus locations and managing work requests that originate from our 150+ clients. The Preventative Maintenance function makes future planning easy so that I can focus on the proactive responsibilities of my job, rather than trying to remember when the boiler inspection is due. The Life Cycle Calculator is also a valuable tool for budget planning. There are other opportunities to advance our efficiencies such as the HVAC integration that we have not yet capitalized on, but is evident to us of a greater level of intentionality more than just work requests and asset inventory. The support team is always available for our questions and responds typically by the end of day. Working with the Cool Solutions Team feels very much like a partnership to fulfill our churches Mission and Vision from the sticks and bricks to all the nations.

Inconvénients

The cons more come from our side in that so many functions are available to us that we under utilize for the betterment of our facilities. Without much time spent within the software, it can feel overwhelming. But this in no way reflects our overall satisfaction of the product.

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Réponse de Cool Solutions Group

Bradd...thanks for the feedback. Let us know if any additional training is needed for your team.

Tim Cool

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Christine B.
Secteur d'activité: Événementiel
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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Great Software Package

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 27/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Our experience has been great. We came from a clunky system where it was hard to search and find items or work orders or equipment. We are able to take full advantage of most of the program and it works well with our maintenance and grounds keeping needs.

Avantages

The ease of use and storage of information.

Inconvénients

The un-customizable pieces within a work order.

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Réponse de Cool Solutions Group

Christine: Thank you for the review.

I would welcome your input on which components of the work order should/could be customizable.

Thanks

Tim Cool
Founder

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Bonnie M.
Secteur d'activité: Institutions religieuses
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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My review

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 12/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

I love how fast and easy it is to contact support. They are always quick and polite with responses. I love the conversation option within events which is very helpful especially with staff turnover to have the notes all in one spot.

Avantages

I like the calendar view and for the most part the ease of use with setting up an event. Some details are harder to remember to include with my events especially when I don't enter events often.

Inconvénients

Some of the reporting is quirky and incomplete. For example: An event that spans over 2-3 days consecutively only shows the first day of the event in the set up report so I need to be extra careful to look in other places to make sure I have all the info. I would love a report that shows all the info of an event in one spot as I export this info to a PDF to share with my team as our tasks are split up per event.

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Réponse de Cool Solutions Group

Bonnie: Thank you for the input. I have asked Lorrie from our team to reach out and see if she can be of assistance.

Tell Jason Powell I said HEY!

Tim Cool
tim@coolsolutionsgroup.com

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Eric F.
Secteur d'activité: Institutions religieuses
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Great customer support

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 03/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Customer support from [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] specifically has been fantastic. She's been prompt, courteous and helpful as she answers my rudimentary questions.

Avantages

It's user friendly while still having the available options for all our event and building schedule needs.

Inconvénients

I'm still new to the software so I can't really pick out anything as of yet. The one part I had trouble with is figuring out the 'route' a request takes once submitted. It would be a nice feature to designate the order of specific individuals the request has pass through during the approval process.

Traduire en français

Réponse de Cool Solutions Group

Eric: Thank you for the review and feedback.

Please feel free to let our team know of any feature enhancements we can help with.

Tim Cool
Founder

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Luke L.
Secteur d'activité: Institutions religieuses
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

eSpace is the event management solution we needed

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 15/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall it's been a very positive experience. We were looking for something to fix a difficult software experience that our users were facing and eSpace has knocked it out of the park. The initial call we completed with eSpace was incredibly helpful and the pricing also made it a no-brainer for us. Very happy we've made the switch.

Avantages

I liked that the developers really thought through the event management process from beginning to end and were very thorough. It's hard to find a system that fits our workflow and the features in eSpace fit almost exactly what we were looking for.

Inconvénients

Lack of SSO, some information is not accessible in the API, some permissions quirks.

Traduire en français

Réponse de Cool Solutions Group

Luke: Thank you for the review.

I would love to hear more about what you all mean by SSO. We hear this a fair amount, but we have 5-6 different definitions of what SSO should be and to date, do not have a concise direction. Any input would be great.

Merry Christmas

Tim Cool
Founder

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Recommandation utilisateur
8,2/10
Basé sur 421 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

eSPACE - Prix

eSPACE - Prix

À partir de
50,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,4/5
Basé sur 421 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

eSPACE - Fonctionnalités

eSPACE - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Facturation
Fonctionnalité de recherche
Gestion des calendriers
Gestion des devis
Gestion des documents
Gestion des factures
Gestion des stocks
Importation et exportation de données
Intégration comptable
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Suivi de l'inventaire
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,2/5
Basé sur 421 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

eSPACE - FAQ

eSPACE - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur eSPACE.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour eSPACE ?

Types de licences disponibles pour eSPACE :

À partir de: 50,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel eSPACE ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de eSPACE.

Q. Qui utilise eSPACE ?

Utilisateurs habituels du logiciel eSPACE :

Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, PME

Q. Dans quelles langues eSPACE est-il disponible ?

Langues dans lesquelles eSPACE est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour eSPACE ?

Types de licences disponibles pour eSPACE:

Abonnement

Q. eSPACE prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par eSPACE :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications eSPACE peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à eSPACE :

Gmail, Microsoft Outlook

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour eSPACE ?

Ressources d'aide disponibles pour eSPACE :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo