BestNotes

4,5 (95)
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Solution de dossiers médicaux partagés sur le cloud, destinée aux cliniques

En savoir plus sur BestNotes

BestNotes est un système CRM conforme à HIPAA sur le cloud et un système de base de données des dossiers médicaux partagés conçus spécifiquement pour la santé comportementale et la toxicomanie. Il s'adresse principalement aux cliniques et instituts médicaux de petites et moyennes tailles. La solution permet de rationaliser le workflow des pratiques dans les cliniques et les autres instituts médicaux.

Le module BestNotes EHR (dossiers médicaux partagés) est constitué de modèles personnalisables et permet aux médecins et au personnel de gérer les antécédents des patients, de créer et d'examiner des plans de traitement, de créer des groupes et de partager des notes au sein des membres de groupes. Le produit peut également configurer une source d'entrée de données pour éliminer la duplication des données. La gamme permet aux patients de créer des profils et d'enregistrer leurs informations de santé sur le portail. En outre, les professionnels de la santé peuvent communiquer directement avec les patients par le biais du portail et réserver leur prochain rendez-vous dans la fonctionnalité de calendrier intégrée. Grâce à la fonctionnalité de comptabilité du patient, la direction peut suivre les frais du patient, le paiement par crédit et créer des relevés de facturation au nom du patient. Le produit comprend également la fonctionnalité d'e-prescription où les ordonnances sont directement envoyées à la pharmacie pour les substances contrôlées.

BestNotes offre une application mobile pour l'utilisateur Android et iOS avec des fonctionnalités telles que la gestion des clients, la planification des tâches, la signature numérique des documents et la note de partage. La solution est livrée avec un type de licence forfaitaire mensuelle et ne nécessite aucuns frais à l'avance.


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BestNotes ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

BestNotes

4,5 (95)
VS.
Le plus évalué

À partir de

55,00 $US
mois
12,50 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

65
36

Intégrations

8
2

Simplicité d’utilisation

4,3 (95)
4,6 (104)

Rapport qualité-prix

4,5 (95)
4,5 (104)

Service client

4,7 (95)
4,5 (104)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

TopNotepad

4,6
Alternative n° 1 à BestNotes
TopNotepad est une solution cloud de gestion d'entreprise destinée aux travailleurs indépendants et petites entreprises,...

AdvancedMD for Mental Health

3,5
Alternative n° 2 à BestNotes
AdvancedMD for Therapy est un outil web flexible et personnalisable pour la gestion de cabinet et des DMP destiné aux...

ClinicTracker

4,3
Alternative n° 3 à BestNotes
ClinicTracker est une solution basée sur le cloud de dossier médical partagé (DMP) conçue pour les prestataires de...

Tebra

3,9
Alternative n° 4 à BestNotes
Kareo aide les prestataires médicaux à optimiser les processus cliniques en gérant les tâches administratives afin que...

Avis

Note globale

4,5 /5
(95)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà BestNotes ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 95
April
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

BestNotes, is one of my top picks for a busy Therapist with a heavy case load.

Publié le 09/01/2021

Overall, I have found that this changes the climate/morale in the office. Communication is clearer...

Overall, I have found that this changes the climate/morale in the office. Communication is clearer when all staff are signers on notes. I love this feature simply because, it ensures we are all on the same page, and collaboratively as a whole/team we are all directly involved in each clients treatment. This program saves you time, you're certainly not limited and are given the freedom to include a lot of detail. This system makes it great for insurance purposes, and licensing inspections. My job is so much easier.

Avantages

I like that you can add as much as you need to your advancement notes and don't need to simply check boxes or what have you like different frameworks. At the point when you are in medical care, your encounters don't regularly fit in a case. At the point when you are making a clinical note, you can add certain underwriters, similar to a read receipt to keep everybody responsible which is likewise extremely supportive.

Inconvénients

I honestly cannot think of any real cons about the program aside from the fact that, each staff member needs to be adequately trained prior to utilizing the software in order to ensure proper use, this is not a real requirement so to speak, I just feel as though if you're trained on how to use the Software, it will save time for questions that perhaps you would otherwise need to wait on a supervisor to answer.

Micah
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Great for small practices.

Publié le 09/08/2022

BestNotes has been partners with us from the beginning, they help create the EMR we needed to be...

BestNotes has been partners with us from the beginning, they help create the EMR we needed to be successful .

Avantages

I like the accessibility of their support team, and willingness to provide training and support. They are reasonably priced and are also able to customize much of the clinical record

Inconvénients

They do not provide compliance oversight, and are not up to date on your states regulatory requirements or provide that level of service the way that many other medical records do.

Réponse de BestNotes

Hi Micah! Thanks for your review. For some reason, your team is not utilizing our documentation that keeps you compliant. I would love to help fix this.
In short, we have our own clinical team as well as an outside clinical advisory board. Our goal is to give customers out-of-the-box clinical documentation (for both addiction and general behavioral health) that adheres to common Medicaid/Medicare standards we see throughout the country as well as CARF and Joint Commission standards. The best part is that we keep this updated for you over time! There are no extra fees for this service, and you can implement it today. To learn more, please visit https://help.bestnotes.com/support/solutions/articles/11000070735-addiction-treatment-profile-atp-
I would love to schedule a meeting with your clinical team and our clinical director to review your needs and show you how our documentation can take the worry out of compliance. Please email team@bestnotes.com at your convenience.

Ari
Note globale
  • Secteur d'activité : Psychologie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Has become pure garbage

Publié le 05/10/2018

Used to be ok. Now with their support and better products out there, it’s WorstNotes “tm”

Used to be ok. Now with their support and better products out there, it’s WorstNotes “tm”

Avantages

It’s cheap. It was great to use years ago. They were also a much better company years ago.

Inconvénients

Same basic interface since day one. Zero updates. Hard to navigate. Customer support has become horrendous. Can only use from their program. Can’t use it on a phone because it isn’t web friendly, and their “app” does literally nothing.

Réponse de BestNotes

Hi Ari,
It pains me to hear that your experience with BestNotes was once great but became poor over time. Looking back at your use of BestNotes, it corresponds with an explosive period of growth we experienced. Indeed, our support team struggled during this time and we couldn't hire and train employees quick enough. This painful process has made us a much better company. We've overhauled the way we train employees and carefully watch forecasting metrics, so we can hire new teammates before we need them.
In addition, we have never stopped improving BestNotes by adding new features and improving the overall workflow. Unfortunately, we didn't do a good job communicating these new enhancements to end-users. Today, we are sending regular emails to System Administrators about updates, promoting new enhancements on the login screen and provide a live view of everything we are working on through a public facing Trello board.
I hope we can earn your trust back someday.

Dana
Note globale
  • Secteur d'activité : Psychologie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best Notes - EHR with Best Support

Publié le 18/05/2022

great experience so far , except those small issues with the separate emar app.
The best thing I...

great experience so far , except those small issues with the separate emar app.
The best thing I can say about Best Notes is the support I received from the technical team. They are ALL EXCELLENT, very helpful and super professional!

Avantages

Reports are most useful for me when I need to audit client charts for all needed documentation.
Very impressed with the work flow, how the information collected in one templated can be transferred into other relevant documents/ templates.

Inconvénients

What I like the least about this software is the separation between the EMAR and Best Notes. Being a completely separated app is inconvenient. Also , when the client signs in the EMAR that they have received their medications, their name does not appear in the electronic signature. It just says patient signature, no name.

Réponse de BestNotes

Thank you for your positive review of BestNotes! We're glad to hear that you found our software easy to use and that it met your needs specifically. Our team continuously updates the software to make sure that it complies with the highest state and national clinical standards, and we offer unlimited training and support to help you get the most out of it. Thanks again for choosing BestNotes!

Paula
Note globale
  • Secteur d'activité : Psychologie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent Software

Publié le 29/06/2022

Avantages

I appreciate that Best Notes is incredibly user friendly and easy to use. I use it daily for my job. However, my favorite part about Best Notes is the amazing customer service. I have never had such an easy time calling in and working with customer service. There has never been a wait time, and the support team is very knowledgeable, friendly and always helpful. They have been patient with me while learning new things about Best Notes and have helped me make my job more efficient.

Inconvénients

This software has been a part of the company since before I started, but for me as a new employee, it was very easy to get the hang of the software. I have no complaints at this time.

Réponse de BestNotes

Thank you for your kind words, we're so glad that you've found our software helpful and easy to use. We take pride in providing excellent customer service and are always happy to help out with any questions or concerns you may have. We hope that you keep using Best Notes for years to come!

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BestNotes - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur BestNotes.

Types de licences disponibles pour BestNotes :

  • À partir de : 55,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel BestNotes :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles BestNotes est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par BestNotes :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à BestNotes :

ALERE, Dominion, EZClaim, EZClaimPay, Known Factors, Labcore SDMS, Millennium, SalesforceIQ

Ressources d'aide disponibles pour BestNotes :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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