En savoir plus sur Vtiger CRM
Le CRM tout-en-un de Vtiger aide les équipes à créer de merveilleuses expériences tout au long du cycle de vie du client.
1. Les équipes de marketing génèrent et suivent les leads.
2. Les équipes de vente notent, suivent et clôturent les transactions résultantes.
3. Les équipes de support accèdent à l'historique complet des clients et assurent une prise en charge des exceptions.
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Vtiger CRM ne vous convainc pas tout à fait ?
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Vtiger CRM
À partir de
Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Odoo
HubSpot Sales Hub
Hootsuite
Tigerpaw Software
Avis
Vous avez déjà Vtiger CRM ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Un logiciel saas puisant mais pas adapté à tous les besoins
Publié le 16/09/2022
Avantages
Nous utilisons en interne la solution pour la création de devis, bon de commande, facture, gestion fournisseur.
C'est un logiciel très puissant et paramétrable (via développement informatique).
Elle nous permet également de gérer la production de produit matériel et logiciel.
L'outil de création de rapport est super intéressante et permet d'étudier des données
Inconvénients
Pas de gestion de stock
Besoin de beaucoup d'investissement en développement pour obtenir une version customisé adapté au besoin
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
CRM pour entreprise PME
Publié le 26/11/2022
Une bonne expérience générale pour la gestion des contacts
Une bonne expérience générale pour la gestion des contacts
Avantages
La gestion simplifiée de tous nos contacts dans un seul outils : prospects, contacts m, affaires...
Inconvénients
Le manque de flexibilité des fonctionnalités
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
A very adoptable CRM
Publié le 24/03/2016
Depending on your needs the Vtiger CRM might be the best CRM for you. I needed a CRM where I would...
Depending on your needs the Vtiger CRM might be the best CRM for you. I needed a CRM where I would be able to change fields, add fields, create my own templates for printing, add functions and checklists for my daily work. I also had one specific demand - I wanted one CRM but for 3 companies. I'm an entrepreneur so at present I'm involved in 3 companies and closely working with other entrepreneurs and we share customers. But we want to send quotes, sell orders and other information from different companies to each customer but have alla customers in one CRM. Vtiger solved this.
Avantages
Very adoptable. Depending on which version you choose you will have different modules and the possibility to add modules of your own or deactivate modules you don't need. All records from the different modules can be printed out and you can change the templates.
Vtiger is complex and can be adopted to all your needs but then you need someone within the organisation that would love to get into the system and make the changes. The vtiger support are great to.
I have been able to create a CRM that works for me, all my companies and partners and help us give create customer service and of course keep up with leads, projects, email campaigns and todos.
Inconvénients
Well Vtiger might not be the CRM for companies that only need to have a simple register of clients companies and leads. Since there are so many great modules you really have to set a aside time to get to know the system so if you don't have time or only need a few limited functions you maybe should not choose vtiger.
- Secteur d'activité : Relations publiques et communications
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
VTiger is the best CRM for sales and customer acquisition
Publié le 07/06/2022
It is a very intuitive and dynamic program that has helped us to increase our sales, through...
It is a very intuitive and dynamic program that has helped us to increase our sales, through different channels such as sending advertising and offers of our services by email. Also the project management is very easy to use planning and executing sales successfully. This software has helped us a lot to increase sales, the organization of the marketing department and bring in an orderly manner all the activities that must be done to close business and projects. A very useful tool that everyone uses in almost all departments of the company and that relieves the workload.
Avantages
The customer tracking feature is very useful, as we can interact with them on different platforms such as Gmail and social networks. It has a free version which helped us in the beginning and we were able to adapt to the main functions easily. I use all the alerts and reminders and it is a great tool that helps me not to forget pending activities and clients I need to call and visit.
Inconvénients
All the functions are easier to use in its web version, making it cumbersome and not very useful on the mobile app. The fields for customer information are very few, it should have more options for information or leave a blank space to fill it manually, so that all the information that is required is stored in the system.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
V tiger sales director U.K.
Publié le 19/04/2019
We used an in house crm tool previously and using v tiger we have been able to transform the way we...
We used an in house crm tool previously and using v tiger we have been able to transform the way we manage mql’s through to sql’s That are taken by inside sales and nurtured as leads all the way to opportunities forecasted. We are then able to create win and loss reports to understand why we are losing and winning business.
Overall a simple and decent tool which has improved the way we do things. If we could get a bit more sophistication around trends of data and Fix the simple bug around adding totals correctly plus the quarters thing mentioned prior we are into a winner !
Avantages
It is easy to record and look up records for my team. The fields have been configured to capture all of the pertinent information I need.
It is easy to use and quite intuitive , I actually enjoy using it
Inconvénients
Our quarter 1 is September and we have to work with this as q3 in v tiger as it cannot be amended.
Sometimes the total amount of the deal does not equal the total amount from the forecast summary screen , v tiger are aware of this as a bug.
It would be nice to have some trending data so I can review how my pipeline, upside , probable and commit goes up and down during a given quarter. This way I can say salesperson x had $100k in probable In month 1 yet $0 in month 3. This is because $50k moves to commit however you lost the other $50k
THe outlook integration doesn’t seem to work
Vtiger CRM - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Vtiger CRM.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Vtiger CRM ?
Types de licences disponibles pour Vtiger CRM :
- À partir de : 42,00 $US/mois
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Vtiger CRM ?
Utilisateurs habituels du logiciel Vtiger CRM :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Vtiger CRM est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Vtiger CRM est disponible :
allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, turc
Q. Vtiger CRM prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Vtiger CRM :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Vtiger CRM peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Vtiger CRM :
Adobe Commerce, Asterisk, Clearbit, Clickatell, DocuSign, Dropbox Business, Exotel, Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Google Drive, Gupshup, Intuit Data Protect, Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring), LinkedIn for Business, Mailchimp, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Olark, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, Solutions Infini, Stripe, Telzio, TextAnywhere, Twilio, VICIdial, WhatsApp, Xero, Zapier, Zoom Meetings, authorize.net
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Vtiger CRM ?
Ressources d'aide disponibles pour Vtiger CRM :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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