Virtuagym - Présentation

Description du logiciel Virtuagym

Qu'est-ce qui rend Virtuagym si spécial ?

En combinant la toute dernière technologie basée sur le cloud avec des connaissances expertes sur le fitness et sur le secteur industriel, Virtuagym est une plateforme conçue à partir de zéro pour les entreprises ambitieuses.

Avec ce logiciel pour salles de sport extrêmement facile à exploiter, Virtuagym a créé une solution tout-en-un qui ouvre de nouvelles sources de revenus, réduit le temps d'administration et fournit la plateforme idéale pour accroître votre activité fitness.

Avec un large éventail de fonctionnalités, comme les systèmes de contrôle des entrées dans les salles de gym et la facturation automatisée, Virtuagym s'adapte aux entreprises de toute forme et de toute taille.

La création d'une boutique en ligne est un processus rationalisé. Avec des modules intégrés pour gérer vos besoins de facturation, il n'est pas nécessaire de combiner plusieurs solutions pour mettre la boutique en état de marche. Virtuagym fait tout cela pour vous, pour un prix unique abordable.

Mais ce n'est pas tout, le monde de Virtuagym vous est ouvert pour votre exploration. Prenez contact aujourd'hui pour une démonstration gratuite.

Virtuagym - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Virtuagym - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
allemand, anglais, espagnol, français, italien et 5 autres, néerlandais, polonais, portugais, russe, turc

Médias

Users have their own Virtuagym profiles, and can be given challenges and rewards for motivation
Virtuagym can be used for credit-based systems
Virtuagym can also be used for nutrition and diet tracking
Virtuagym also includes a Point of Sale (POS)
Sales reports are automatically generated from Virtuagym's POS
Virtuagym can be used for facility, class and instructor scheduling
Vidéo de Virtuagym Capture d'écran pour Virtuagym : Users have their own Virtuagym profiles, and can be given challenges and rewards for motivation Capture d'écran pour Virtuagym : Virtuagym can be used for credit-based systems Capture d'écran pour Virtuagym : Virtuagym can also be used for nutrition and diet tracking Capture d'écran pour Virtuagym : Virtuagym also includes a Point of Sale (POS) Capture d'écran pour Virtuagym : Sales reports are automatically generated from Virtuagym's POS Capture d'écran pour Virtuagym : Virtuagym can be used for facility, class and instructor scheduling

Virtuagym - Avis

Virtuagym - Avis

Note globale
3,6
/
5
Excellent
45

Très bien
32

Moyen
15

Médiocre
14

Mauvais
19

Rapport qualité-prix
3,3
Fonctionnalités
3,6
Simplicité d'utilisation
3,5
Support client
3,5
62% des utilisateurs recommandent cette application
Oliver R.

BUSINESS PLANNING AND CUSTOMER SUPPORT

My business model required a software where we can prescribe and schedule exercise for business travellers and the Virtugym software has way exceeded our expectations and in fact has shaped our business plan much more than we could of antipated.


Traduire avec Google Translate
Susan M.

Slow Start

Client engagement is active with use of the platform.


Traduire avec Google Translate
Kayla D.

Great App, horrible customer service

I rate is a 5/5 for the App and a 1/5 for customer service.


Traduire avec Google Translate
Nancy M.

Virtuagym for the solo business owner

They have been really receptive. When their rates did go up - I thought here we go again - and I would be switching software but we found a solution.


Traduire avec Google Translate
Jodie W.

Great Options and Features


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Oliver R.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
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BUSINESS PLANNING AND CUSTOMER SUPPORT

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 20/08/2018
Provenance de l'avis : Capterra

My business model required a software where we can prescribe and schedule exercise for business travellers and the Virtugym software has way exceeded our expectations and in fact has shaped our business plan much more than we could of antipated.

Avantages

The software is extremely versatile which has shaped the business direction of our physical activity intervention for the corporate market.

The number of exercises and activities listed in the library is amazing, you can really shape your fitness programming to any demographic, we specialise in corporate health and the library provides everything and more for our exercise prescription.

Finally, I find that the using the animated personal trainer is really motivating for clients as they are not intimidated by a perfectly toned personal trainer, which can be demotivating, this tool enables you to look at the character and visualise that you can do the exercise demonstrated by looking at an illustration.

Inconvénients

In the membership phase of setting up the software, it would be useful if you can delete membership you no longer wish to keep active, you can only disable them. However, when I asked a member of the customer support team did explain that other users accidentally deleted memberships, so this is why Virtuagym implemented the disable option. So I guess the users need to be more carefull.

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Réponse de Virtuagym

Hi Oliver,

Thank you so much for your amazing review and the time you took to write it!

We are so happy that you and your customers are happy with our product. Of course, we are aware that we can always improve and therefore customers like you who spend time to give us valuable feedback are truly important to us. Hopefully we'll be able to find a more elegant solution to the membership deletion in the future!

If you have any more feedback for us, please do not hesitate to reach out to us via chat or email!
- Anna, Virtuagym Client Success Department

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Susan M.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
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Slow Start

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 29/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Client engagement is active with use of the platform.

Avantages

Our studio loves the Community feature of this product to share information, updates, and ease of engagement with clients. Ease of scheduling classes and other functions increases the more you use the platform. The use of groups for specific modalities and increased engagement with instructors is another plus. The mobile app and additional Nutrition App through the PRO feature is also a great feature to pair fitness and nutrition.

Inconvénients

The financial set-up was a nightmare at the start as we were not able to use US payment systems. The turn around time from PaySafe was not at all conducive to good business practices. This seems to have been recently rectified with the addition of other payment options.

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Réponse de Virtuagym

Dear Susan,

Thank you very much for your review!

It is quite exciting to hear that our services have become an ally when it comes to helping your business not only meeting but also exceeding expectations in regards to client engagement.

We value your comments about the areas of opportunity you've shared as these allow us to better assess our priorities and improve while continuously building a completely functional solution for every single one of our clients!

Feel free to contact us at any time by emailing our support team at support@virtuagym.com we'll be there to effectively answer all questions and address any requests you may have.

All the best,

Your Virtuagym family!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Kayla D.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Traduire en français

Great App, horrible customer service

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 16/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I rate is a 5/5 for the App and a 1/5 for customer service.

Avantages

I wish I could rate this App 5 stars for everything as it has been an asset to my business. I use it every single day to run my online business, the app itself is very user-friendly for my clients and easy to use on the back end. It has many great features that make creating and following workouts very easy.

Inconvénients

If you are looking or in need of good customer service, this app isn't for you. They have failed me many times in the customer service department. Slow to respond, sometimes days when I need assistance urgently. My app was down for a month and a half earlier this year, what should have been my best month of the year ended up being my worst of all time. They have a great product, just need to put a lot of work into their customer service.

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Réponse de Virtuagym

"Dear, Kayla

Thank you very much for your review!

We are glad to hear that our app has become such an asset for the development of your business and that your clients find our many available features easy to use.

The situation you had mentioned about your app being down, did you mean that your entire app was actually down, or were you referring to the issue we had experienced with custom workouts not playing? As the only record of the issue that we have is with the workouts and that was due to YouTube changing their license agreement and unfortunately, that affected any business that relies on YouTube to share their videos.

We would love to hear more about your experience so we can continue to improve the service we provide to all of our clients.

Please email us at support@virtuagym.com and use the code JA18615 in the subject line.

Your feedback is very valuable and welcomed!

Sincerely,

Your Virtuagym Family."

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Nancy M.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Virtuagym for the solo business owner

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 08/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

They have been really receptive. When their rates did go up - I thought here we go again - and I would be switching software but we found a solution.

Avantages

I run boutique private training studio, as well run group classes at another facility. Because I am a sole operator, in my research many of these services can be too expensive as they are geared for gyms and bigger studios. Virtuagym worked with me to design a package that met my needs and I really appreciate that.

Inconvénients

The report system is geared towards gyms and recruiting new members. I have had the same members for years so would love to see reports broken down by product sold each month vs new members.

Traduire en français

Réponse de Virtuagym

Dear Nancy,

Thank you for sharing your thoughts about our services!

We're thrilled to hear that you found an all in one solution for your business to drive results and success while keeping it affordable.

Your comments are very valuable to us, which is why we'd like to encourage you to continue providing us with feedback and ideas for us to improve the system every time we can!

You can email us at support@virtuagym.com with suggestions such as the one you mentioned about reports and we'll be glad to embrace your petitions.

With warm regards,

Your Virtuagym Family!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Jodie W.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Great Options and Features

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 04/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

We wanted to set ourselves apart from all other Fitness Facilities in the area. Virtuagym gave us that ability. We were able to create and customize an App specific to our needs and have the ability to make changes as needed as we grow. I love that everything is in one place and we easily view sales and memberships.

Inconvénients

Some of the functions are not as user friendly as others. There seems to be added steps that could be better set up especially in Point of Sale.
It was a learning curve to switch to a new system for us, but it seems to be working smoothly now.

Traduire en français

Réponse de Virtuagym

"Dear, Jodie

Thank you for your review,

We are glad to hear that Virtuagym has become such a great asset to your business. We love the fact that you find our custom app a useful tool for your needs!

Your feedback is very valuable and we would like to hear more about those steps you consider unnecessary. Please email us at support@virtuagym.com using the code JA31136 in the subject line so we can set up a time to chat about your ideas and feedback. (remember, they are doing us a favor by spending their time on us to give us feedback, make it sound valuable to us as well)

Looking forward to hearing from you!

With warmest regards,

Your Virtuagym Family"

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Recommandation utilisateur
7,8/10
Basé sur 125 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Virtuagym - Prix

Virtuagym - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3,3/5
Basé sur 125 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Virtuagym - Fonctionnalités

Virtuagym - Fonctionnalités

Base de données de clients
Facturation
Gestion des calendriers
Gestion des inscriptions
Gestion des présences
Gestion des événements
Intégration de sites web
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Planification automatisée
Planification des cours
Planification des événements
Point de vente
Portail client
Rappels
Rapports et statistiques
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des présences
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
3,6/5
Basé sur 125 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Virtuagym - FAQ

Virtuagym - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Virtuagym.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Virtuagym ?

Types de licences disponibles pour Virtuagym :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Virtuagym ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Virtuagym.

Q. Qui utilise Virtuagym ?

Utilisateurs habituels du logiciel Virtuagym :

PME, Grandes entreprises, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Virtuagym est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Virtuagym est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, russe, turc

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Virtuagym ?

Types de licences disponibles pour Virtuagym:

Abonnement

Q. Virtuagym prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Virtuagym :

Android, iPhone

Q. Avec quelles applications Virtuagym peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Virtuagym :

Facebook, GitHub, PayPal, Paysafe, Twitter

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Virtuagym ?

Ressources d'aide disponibles pour Virtuagym :

Support en ligne, Tutoriels vidéo, Base de connaissances, Support téléphonique, FAQ