En savoir plus sur Universe

Universe permet aux organisateurs de se connecter avec leurs plus grands fans grâce à la création facile d'événements et avec des outils en ligne utiles pour vendre des billets. Univers est garanti pour être rapide, simple et abordable pour tous vos besoins de création d'événements.

Cette solution propose également des fonctionnalités avancées de billetterie qui incluent des codes de réduction, des clés d'accès, des questions de paiement personnalisables et des plans de paiement. Actuellement, cette plateforme s'intègre également avec WordPress, Weebly, GoDaddy, Zapier, Salesforce, Google Analytics, MailChimp, Wix.com et plus encore. Universe travaille fièrement avec plus de 35 000 organisateurs d'événements de toutes les catégories et de toutes les tailles.

Options de tarification dès :

19,95 $US/mois

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Universe

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, États-Unis

Langues

allemand, anglais, chinois, coréen, danois et 11 autres, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, suédois, thaï, zh-hant

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Images

Universe Logiciel - 1
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Universe Logiciel - 4
Universe Logiciel - 5
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Universe : 32

  • API
  • Analyse des campagnes
  • Billetterie en ligne
  • Billetterie mobile
  • Billetterie sur place
  • Borne de billeterie
  • Carte de fidélité
  • Cartes d'abonnement
  • Courtage de billets
  • Données en temps réel
  • Gestion de site web
  • Gestion des concessions
  • Gestion des données client
  • Gestion des employés
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des tickets de support
  • Historique des clients
  • Impression à domicile
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing multicanal
  • Personnalisation
  • Point de vente (PDV)
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports de suivi
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des événements
  • Traitement des cartes de crédit

Alternatives

ThunderTix

4,7
Alternative n° 1 à Universe
Logiciel cloud de billetterie pour gérer les représentations en direct avec un accès en tout lieu. Prise en charge de...

ROLLER

4,7
Alternative n° 2 à Universe
Un logiciel tout-en-un destiné aux sites de loisirs et touristiques.

Nutickets

4,6
Alternative n° 3 à Universe
Nutickets streamlines all aspects of running events into one easy-to-use, industry-leading platform. Experience the...

Clubspeed

4,9
Alternative n° 4 à Universe
Clubspeed est un logiciel de gestion de sites conçu pour aider les centres de divertissement familial, escape room,...

Avis

Note globale

4,4 /5
(33)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
3,8/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,6/5

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Amy F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

We love this software and would t be able to do what we do as effectively without it.

Publié le 12/06/2018

Avantages

Ease of use and the ability to collaborate as a team. This software is well thought out and the company seems committed to evolving the software as technology changes.

Inconvénients

The sort features on the dashboard could use some improvements but it still works well. The messaging feature would be better if it sent a message to the admin email so it doesn't need to be checked and complete customization of content and timing of reminders would be nice.

Stefan M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Événementiel
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great DIY event ticketing solution with ability and resources to improve.

Publié le 13/06/2018

The greatest benefit for us is the DIY solution for Ticketmaster venues. Universe's partnership...

The greatest benefit for us is the DIY solution for Ticketmaster venues. Universe's partnership with TM allows us to easily manage all facets of ticketing for our event from inventory to refunds to creative. Their dashboard allows us to track pacing to goals, their integrations allow us to measure marketing efforts, and their team is very responsive and collaborative.

Avantages

The ability to not only sell tickets and check on sales daily but track who they are and where they are coming from. Their integrations are top notch and easy to manage if you don't have much of a tech background.

Inconvénients

The inability to transfer attendees after they've bought tickets. A common customer service issue for us is that a time slot ends up not working out and they would like to switch to an earlier or later session. The only way to do this is to refund the customer completely and have them buy the new tickets.

James N.
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Not as good as the rest

Publié le 01/02/2018

If we could migrate all ticket buyers from this platform without disruption we would. So really...

If we could migrate all ticket buyers from this platform without disruption we would. So really cannot say there are benefits compared to others.

Avantages

It looks slick and is easy to embed..connects with Stripe easily, support usually answers within 24 hours (US based only)

Inconvénients

The entire platform looks easy, but once you get stuck in you really realise unintuitive the entire platform is.
Today the entire website was down, all our ticket forms across our websites disappeared.
Adding attendees manually for offline invoicing sends them "free" receipts .. We could go on all day.. We have used almost all of the top ticketing platforms and this cannot recommend

Réponse de Universe

Hey James,

Thanks for taking the time to leave us a review. We apologize for the less than positive experience you had with our platform. We are constantly working to create a more intuitive experience for all of our event organizers.

Your feedback is of great value to us. Would you be open to chatting further about the points you addressed in this post?

Best,
Universe

Marco C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great ticketing system, easy day-of-event checkin

Publié le 14/06/2019

For the last 2 years I have run ticketing a very large food and wine tasting event which raises...

For the last 2 years I have run ticketing a very large food and wine tasting event which raises over $100k to benefit a local public school. Universe saved us a great deal of time and thousands of dollars, in part due to its lower fees than the competition and in part because we were able to use Stripe (which offers lower processing fees for nonprofits). Universe's customer success group was excellent and always answered my questions promptly.

Avantages

It's easy to set up, easy to use, and the ability to embed the ticket-buying capability right onto your own website is great. Also the fact that it supports Stripe as a payment method is a big plus.

The BoxOffice mobile app that's used for checkin is easy and slick. Particularly for the volunteer events I manage where I constantly have to onboard new checkin volunteers, it works great; adding new team members is a snap, and the actual checkin process is simple and self-explanatory.

Inconvénients

I wish the in-app reporting capabilities were a little more granular.

Joanna W.
Note globale
  • Secteur d'activité: Production audiovisuelle
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Customer service is great- super love the relational aspect.

Publié le 12/06/2018

Great customer service.

Great customer service.

Avantages

I like how easy it is to embed on the website. I also love how easy it is to get in touch with people.

Inconvénients

I think sometimes the ticketing UI, creating new tickets and such seems super confusing to navigate. Creating new tickets and locks, all of it is in places that doesn't come naturally to figure out.

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Universe - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Universe.

Types de licences disponibles pour Universe :

  • À partir de: 19,95 $US/mois
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Universe :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Universe est disponible :

allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, suédois, thaï, zh-hant

Appareils pris en charge par Universe :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Universe :

Attendify, GoDaddy Website Builder, Google Analytics, Mailchimp, Marketo Engage, PayPal, Squarespace, Stripe, Weebly, Wix, WordPress, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Universe :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

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