En savoir plus sur Calendly
Calendly est un logiciel de planification permettant d'organiser des réunions et des rendez-vous entre des collaborateurs, ainsi qu'entre des entreprises et leurs clients.
Calendly aide les utilisateurs à définir leurs préférences de disponibilité, puis à envoyer leur propre lien d'invitation personnalisé pour organiser des réunions ou des rendez-vous. L'invité se voit proposer une sélection d'heures et de dates disponibles en fonction de la disponibilité de l'utilisateur et peut choisir parmi celles-ci. Le logiciel inclut des durées de réunion suggérées de 15, 30 et 60 minutes, mais les utilisateurs peuvent créer un nombre illimité de types d'événements différents pour répondre à leurs besoins, définir une marge de temps entre les rendez-vous et appliquer un délai de préavis minimum pour éviter l'organisation de réunions de dernière minute.
Calendly permet aux utilisateurs de configurer et d'envoyer différents types d'invitations, donnant ainsi aux invités la possibilité de sélectionner le format de la réunion, le membre de l'équipe avec lequel ils souhaitent parler ou les deux. Les réunions peuvent également être attribuées automatiquement à tout membre du personnel disponible au moment du choix d'un invité. Une fois que les invités ont répondu, ils peuvent être redirigés de la page de confirmation de l'événement vers le site de l'utilisateur ou vers une page de remerciement personnalisée.
Calendly envoie automatiquement des e-mails de confirmation et des rappels d'événements personnalisés aux invités et avise tous les participants à la réunion par e-mail si l'un d'entre eux change de date ou d'heure. Grâce aux intégrations dans les calendriers Google et Office 365, les calendriers des utilisateurs sont automatiquement mis à jour, tandis que Calendly vérifie tout conflit de réservation avant d'ajouter les événements.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Google Workspace
Shore
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Square Appointments
Avis
Vous avez déjà Calendly ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Simple et efficace.
Publié le 06/02/2023
Calendly à été très pratique, je me suis habitué à la version gratuite qui était déjà très bien....
Calendly à été très pratique, je me suis habitué à la version gratuite qui était déjà très bien. Calendly à gèré automatiquement les conflits de planning pour moi, ce qui signifie que je n'ai pas eu à m'inquiéter pour savoir si je suis déjà pris à un moment donné ou non. De plus, Calendly m'envoie des notifications pour rappeler les rendez-vous, donc je n'ai jamais eu à me soucier d'oublier un rendez-vous important.Même si j'ai pu resté organisé, j'ai fini par trouver un autre moyen d'améliorer mon expérience client, tout comme mon organisation, la récolte des données, en combinant d'autres logiciels ensembles, afin d'arriver à une expérience client bien supérieure et des fonctionnalité bien meilleures. Sans coûts supplémentaires. Le top !
Avantages
Les points fort sont l'intégration de calendly à un site internet. Nous pouvons établir un questionnaire préalable. C'est très utile pour commencer à cerner la problématique du client, et de lui apporter de la valeur en l'amenant à commencer à se poser des questions pertinentes. Cela l'engage également dans le processus, avant le premier rendez-vous.
Inconvénients
C'est dommage que la redirection vers une autre page après la validation de la prise de rendez-vous soit payante. J'ai d'ailleurs trouver un autre moyen de le faire, en utilisant Make pour coordonner Sendinblue et Tally. Ne pas pouvoir personnaliser les questionnaires dans les couleurs, la forme etc. Avec Tally, nous pouvons créer un formulaire vraiment personnalisé, allant même jusqu'à ajouter une vidéo, pour par exemple accueillir les clients.
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Calendly l'outil parfait pour la gestion des rendez-vous clients
Publié le 21/09/2023
C'est un outil qui nous fait gagner énormement de temps, grâce à Calendly, nous n'avons plus besoin...
C'est un outil qui nous fait gagner énormement de temps, grâce à Calendly, nous n'avons plus besoin de passer du temps sur la gestion de nos rendez-vous et les relances.
Avantages
Son intégration dans l'ensemble de nos services, nous l'avons sur notre site internet, dans nos échanges avec nos clients et dans nos Newsletter.
Inconvénients
Son interface, peut être améliorée pour offrir une une navigation encore plus fluide et plus moderne.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Un calendrier online qui facilite la vie !
Publié le 21/08/2023
Avantages
Grâce à calendly, vous pourrez facilement permettre à vos client ou prospect une prise de rendez-vous en total autonomie ! Cela vous simplifiera également la gestion de vos rendez-vous et vous épargnera beaucoup de stress.
Inconvénients
La mise à jour des rendez-vous était parfois bancale (modifications). Cela est beaucoup plus optimisé aujourd'hui.
- Secteur d'activité : Médecine douce
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Support inexistant!
Publié le 19/07/2022
Peut faire le job si l'on accepte les limitations mais si problème aucun service support! Pour moi...
Peut faire le job si l'on accepte les limitations mais si problème aucun service support! Pour moi je vais donc fuir et migrer vers une autre solution malgré les heures de travail que cela représente!
Avantages
Facile mais long à mettere en place si l'on a beaucoups de produits différents
Inconvénients
Plein de limitation dans les réservations, impossibilité pour l'administrateur de forcer les régles destinés aux clients utilisateurs.. Impossible de reprogrammer un client sur un autre produit (il faut recommence à 0 le processus de réservation...). Calendly veut tout faire en ne fait pas très bien ce pour quoi je l'utilise, la réservbation de rendez vous pour un thérapeute...
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Logiciel de calendrier efficace
Publié le 31/07/2023
Avantages
De multiples intégrations web, une synchronisation immédiates avec un planning. De plus, la réservation d'un créneau se fait en 3 clics donc c'est très simple pour les utilisateurs.
Inconvénients
Quelques mauvaises traductions de l'interface en français
Calendly - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Calendly.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Calendly ?
Types de licences disponibles pour Calendly :
- À partir de : 10,00 $US/mois
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Calendly ?
Utilisateurs habituels du logiciel Calendly :
11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Calendly est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Calendly est disponible :
allemand, anglais, espagnol, français
Q. Calendly prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Calendly :
Android (mobile), iPhone (mobile)
Q. Avec quelles applications Calendly peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Calendly :
Firefox, Gmail, GoTo Meeting, GoToMeeting, Gong.io, Google Calendar, Google Chrome, Google Meet, Greenhouse, HubSpot CRM, Intercom, Mailchimp, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Okta, OneLogin, PayPal, Ping Identity, Salesforce Sales Cloud, Slack, Squarespace, Stripe, Typeform, Webex, Wix, WordPress, Zapier, iCloud
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Calendly ?
Ressources d'aide disponibles pour Calendly :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat
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