HubSpot CRM

HubSpot CRM

Tout ce dont vous avez besoin pour vendre dans une suite intégrée.

4,5/5 (2532 avis)

HubSpot CRM - Présentation

Description du logiciel HubSpot CRM

HubSpot CRM a été conçu à partir de zéro et est prêt à éliminer le travail manuel et à aider les équipes de vente. Il a été créé prêt pour le monde moderne afin d'aider les utilisateurs à faire fonctionner les affaires et à commencer à vendre. HubSpot CRM prend en charge tous les petits détails ; la consignation des courriels, l'enregistrement des appels et la gestion des données de manière très intuitive, ce qui libère du temps de vente précieux dans le processus.

Obtenez une vue instantanée de l'intégralité de l'entonnoir des ventes sur un tableau de bord clair et visuel. Les utilisateurs peuvent trier les offres gagnées et perdues, les rendez-vous planifiés et les contrats envoyés sur une période donnée et suivre les performances par rapport aux quotas. Triez les offres par nom, propriétaire, montant ou étape avec des filtres personnalisés pour des informations exploitables en beaucoup moins de temps.

HubSpot CRM suit automatiquement les interactions client, que ce soit dans un e-mail, sur un média social ou lors d'un appel. Synchronisez avec Gmail ou Outlook à l'aide de HubSpot Sales et enregistrez chaque appel, e-mail ou réunion en cours. Chaque interaction avec un lead est stockée dans un calendrier bien rangé, y compris les appels, les e-mails, les réunions et les notes. Synchronisez avec HubSpot Marketing pour savoir quels contenus ont été consommés par les leads afin de personnaliser l'approche.

HubSpot CRM - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

HubSpot CRM - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais, français, allemand, japonais, portugais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour HubSpot CRM : Hubspot CRM pipeline management
Capture d'écran pour HubSpot CRM : Hubspot CRM pipeline management Capture d'écran pour HubSpot CRM : Hubspot CRM automatic sales activity logging Capture d'écran pour HubSpot CRM : Hubspot CRM lead details Capture d'écran pour HubSpot CRM : HubSpot CRM dashboard to control content, channels, and marketing performance. Capture d'écran pour HubSpot CRM : Hubspot CRM deals and tasks view. Use traditional table view, or the intuitive board view. Drag deals from stage to stage as they progress through your pipeline. Capture d'écran pour HubSpot CRM : HubSpot CRM phone call feature. Log call notes & full recordings of your discussion automatically. Capture d'écran pour HubSpot CRM : Hubspot CRM tracked email sending from inbox or from the platform. Receive instant notifications when your emails are opened or clicked.

HubSpot CRM - Avis

HubSpot CRM - Avis

Note globale
4,5
/
5
Excellent
1513

Très bien
834

Moyen
144

Médiocre
29

Mauvais
12

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4,4
Support client
4,5
93% des utilisateurs recommandent cette application
Thomas G.

Attention : machine commerciale qui en veut à votre argent

Déçu par le service client.
L'impression d'être juste un portefeuille.


Vishnu S.

Best marketing software that include awesome features which any use easily

Overall my experience with hubspot crm is very well, here first I used free version then I satisfy first time because at that time many software industries to provide their features to their customers then at that time I trusted hubspot crm .


Traduire avec Google Translate
Brandon S.

Intuitive and User-Friendly Without Being Overwhelming

I was a critic of HubSpot before I was a strong supporter. It takes some time to understand the platform before you can fully see the possibilities. If starting a company from scratch, I would definitely put HubSpot CRM on the short list.


Traduire avec Google Translate
Fletcher H.

HubSpot CRM

My overall experience with HubSpot was definitely good and I highly recommend the software, as long as someone else is paying for it and not me. The practical ability of HubSpot is awesome and really did help our business move forward.


Traduire avec Google Translate
Dona C.

Better than others I tried

It has provided a central place to enter my contacts.
It has helped me somewhat track activities, IF I remember to mark them correctly.


Traduire avec Google Translate
Thomas G.
Secteur d'activité: Conseil en gestion
Taille de l'entreprise: 2-10 employés

Attention : machine commerciale qui en veut à votre argent

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 25/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Déçu par le service client.
L'impression d'être juste un portefeuille.

Avantages

Fonctionnalités étendues
Notoriété du produit

Inconvénients

Système commercial automatisé et déshumanisé.
Lisez bien votre contrat, car il n'y a aucun recours possible.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 1.0/10

Vishnu S.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
Traduire en français

Best marketing software that include awesome features which any use easily

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 02/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall my experience with hubspot crm is very well, here first I used free version then I satisfy first time because at that time many software industries to provide their features to their customers then at that time I trusted hubspot crm .

Avantages

Hubspot CRM is a awesome and easy option that contain all the necessary or aquier basic features for your business. Its most beautiful features is its free versions available for all, it is all basic features which solve your difficulties which are confusing or non perfect to someone.
Hubspot crm is a very famous and best software in industries which are leading in software industries at this time. There are many other software version available in market which provides all necessary features but hubspot crm completed our sequence.
Here email to other Clint and chat with clints are actually crazy need on time.

Inconvénients

Paid version could out of experience for large area but I likely to review its because this platform provides all necessary features to all your acquirement or need your company.
There are many software available in market but we get in quality in hubspot crm other than best. We can send industrial email for future time.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Brandon S.
Secteur d'activité: Biotechnologie
Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
Traduire en français

Intuitive and User-Friendly Without Being Overwhelming

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 07/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I was a critic of HubSpot before I was a strong supporter. It takes some time to understand the platform before you can fully see the possibilities. If starting a company from scratch, I would definitely put HubSpot CRM on the short list.

Avantages

HubSpot focuses on simplicity and usability rather and competing for the most features or customization. The primary requirement of our CRM implementation project was ease-of-use and HubSpot has not dissapointed. And while there are limitations compared to other platforms, the feature set is growing all the time and we don't have to rely on third party integrators or developers. It is also easy to scale up quickly.

Inconvénients

HubSpot has a strong culture and jargon. To truly understand the platform, you will need to learn to think like the HubSpot community which can use different terms and methodologies. The platform also seems to be biased mostly towards B2B service companies, however you can make it work for just about any type of organization. Also keep in mind that while the CRM starts as "free," the cost increases quickly as you leverage the other HubSpot "hubs."

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Fletcher H.
Secteur d'activité: Appareils médicaux
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

HubSpot CRM

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 21/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

My overall experience with HubSpot was definitely good and I highly recommend the software, as long as someone else is paying for it and not me. The practical ability of HubSpot is awesome and really did help our business move forward.

Avantages

The ease of use was definitely my favorite aspect of HubSpot, from the pipeline to workflows and reporting it was overall just a really easy system to use. The ability to customise the interface was also awesome, I was able to make the software almost unique to us just from my computer.

Inconvénients

A lot of addon's, I guess its to be expected but to get the full experience of HubSpot (ie. product lists, the accounting side, marketing) you need to pay a little bit more each time until you ended up paying quite a large amount (more then a lot of other CRM's) for a product that makes it self appealing by saying its free to start.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Dona C.
Secteur d'activité: Conseil en gestion
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Better than others I tried

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 02/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

It has provided a central place to enter my contacts.
It has helped me somewhat track activities, IF I remember to mark them correctly.

Avantages

I use the free version. It probably has the most ability of any of the free versions I tried, if you can figure it out.
It's easy to load new contacts, fairly easy to upload contacts from a spreadsheet and great for easily loading business cards to your contacts.

Inconvénients

_It is not intuitive to use. You have to hunt and find "how-tos" for most tasks.
_I tried using the marketing mail feature and due to some triggers they have set up am now permanently locked out from ever using that function again; because their system estimated that legitimate emails I had on my list were not valid or would bounce back. Frustrating to put it mildly.
_I am sure there is more I could use this software for but the costs are too high for me to buy and I won't spend that kind of money only to find out it really doesn't work for the purposes I need it for.
_I have not found a way to categorize that will put the potential clients I need to continue to engage with on top of my list. The options offered don't cut it for my business. There may be a way but like I said, you have to hunt around to find how to do most of the options, which I don't have time to do.
_It does NOT auto-save! I have had to re-do entries, notes, etc. more than I care to think about. Otherwise, you snooze - you lose!
_All the instructions I have found so far are videos. I prefer step-by-step instructions so I don't have to search each time I need to do something I don't do every day. If they have them, they are located somewhere that is not clear or intuitive and I haven't found them yet.
_In some areas it is very forgiving, with options to change what you entered, while in others, not so much.
_You have to remember to check the box for auto-posting a follow-up, rather than auto checking.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,6/10
Basé sur 2 532 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

HubSpot CRM - Prix

HubSpot CRM - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,4/5
Basé sur 2 532 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

HubSpot CRM - Fonctionnalités

HubSpot CRM - Fonctionnalités

API
Analyse des ventes
Base de données de contacts
Données en temps réel
Fonctionnalité de recherche
Gestion des contacts
Gestion des flux de travail
Gestion des leads
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Rapports et statistiques
Rapports sur les ventes
Saisie de leads
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 2 532 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

HubSpot CRM - FAQ

HubSpot CRM - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur HubSpot CRM.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour HubSpot CRM ?

Types de licences disponibles pour HubSpot CRM :

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel HubSpot CRM ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de HubSpot CRM.

Q. Qui utilise HubSpot CRM ?

Utilisateurs habituels du logiciel HubSpot CRM :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues HubSpot CRM est-il disponible ?

Langues dans lesquelles HubSpot CRM est disponible :

anglais, français, allemand, japonais, portugais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour HubSpot CRM ?

Types de licences disponibles pour HubSpot CRM:

Gratuit, Abonnement

Q. HubSpot CRM prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par HubSpot CRM :

iPhone

Q. Avec quelles applications HubSpot CRM peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à HubSpot CRM :

Anypoint Platform, Cloud Elements, CloudHub, Colabo, Kayako, Mule ESB, PieSync, Repsly, Tidio, Workato

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour HubSpot CRM ?

Ressources d'aide disponibles pour HubSpot CRM :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo