En savoir plus sur Odoo

Odoo CRM permet aux équipes commerciales de suivre leurs meilleurs leads et opportunités. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur cycle de vente, contrôler leurs statistiques et leurs prévisions et créer une automatisation de campagne marketing pour améliorer leurs performances de vente.

Avec Odoo CRM, les utilisateurs peuvent obtenir plus de leads et de suivi des appels téléphoniques et des réunions. Les équipes commerciales peuvent analyser la qualité de leurs leads, prendre des décisions plus rapidement et gagner du temps en intégrant les e-mails de tous les contacts directement dans l'application.

Les utilisateurs peuvent suivre leur pipeline d'opportunités en quelques étapes simples grâce à la vue Kanban d'Odoo. Ils obtiennent un aperçu de leur entonnoir de ventes ainsi que des informations visuelles instantanées sur les prochaines étapes, les nouveaux messages, les meilleures opportunités et les revenus attendus.

Le système de campagnes marketing d'Odoo CRM automatise l'acquisition de leads, les suivis et les offres spéciales. Les utilisateurs peuvent également déterminer des actions automatisées en fonction de règles prédéfinies. Les principales fonctionnalités du logiciel sont une vue Kanban permettant de suivre le pipeline d'opportunités de vente, une vue claire des prochaines étapes et actions à mener, une création automatisée de leads basée sur des e-mails entrants ou des leads provenant directement d'un site web. Les utilisateurs peuvent également utiliser leur propre e-mail client.

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20,00 $US/mois

  • Essai gratuit
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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne et 5 autres, Royaume-Uni, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel et 20 autres, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

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Images

Odoo's interface
Odoo CRM dashboard screenshot
Odoo Point of Sale (POS) products screenshot
Odoo's MPR screenshot
Odoo Accounting dashboard screenshot
Odoo Recruiting applications screenshot
Odoo Inventory overview screenshot
Odoo Project task board screenshot
Odoo Website themes screenshot
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Vidéo de Odoo
Capture d'écran pour Odoo : Odoo's interface Capture d'écran pour Odoo : Odoo CRM dashboard screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo Point of Sale (POS) products screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo's MPR screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo Accounting dashboard screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo Recruiting applications screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo Inventory overview screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo Project task board screenshot Capture d'écran pour Odoo : Odoo Website themes screenshot

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Odoo : 405

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alerte de paiement en double
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse de la productivité
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des nomenclatures
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Apprentissage et développement
  • Archivage et rétention
  • Assurance qualité
  • Audit de l'inventaire
  • Authentification
  • Auto-évaluation
  • Automatisation de documents
  • Automatisation des ventes
  • Automatisation du marketing
  • Avatars
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des employés
  • Billetterie des événements
  • Bons de commande
  • Budgétisation et prévision
  • CRM
  • Cabinets d'expertise comptable
  • Caisse pour détaillant
  • Caisse pour restaurants
  • Calcul des taxes
  • Calendrier des événements
  • Carte de fidélité
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de produits
  • Catalogue en ligne
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Codes UGS et UPC
  • Codes-barres et RFID
  • Collaboration en équipe
  • Commandes récurrentes
  • Communication multicanal
  • Comptabilité
  • Comptabilité clients
  • Comptabilité des fonds
  • Comptabilité des projets
  • Comptabilité fournisseurs
  • Configurateur de produits
  • Contrats formalistes
  • Contrôle de qualité
  • Contrôle des sources
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion PDF
  • Conversion des devises
  • Correction en temps réel
  • Créateur d'enquêtes
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Création de tableaux de bord
  • Création des factures
  • Côté achat (fournisseurs)
  • Côté vente (clients)
  • Demande de congés
  • Demande de remboursement des frais
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Distribution automatique des leads
  • Distribution de leads
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Débogage
  • Définition des priorités
  • Développement d'applications web
  • Développement de logiciel
  • Développement mobile
  • Développement personnalisable
  • EDI
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Entreprises multiples
  • Entretien des équipements
  • Entrée et sortie
  • Environnement de développement intégré
  • Envoi par lot
  • Extraction de données
  • Facturation
  • Facturation automatique
  • Facturation des dépenses imprévues
  • Facturation des projets
  • Facturation en ligne
  • Facturation récurrente
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Facturation à l'heure
  • Factures personnalisables
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour gouvernement
  • Formulaires personnalisables
  • Forum/groupe de discussion
  • Forums en ligne
  • GPS
  • Gamification
  • Gestion Import/Export
  • Gestion SEO
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de contenu
  • Gestion de cycle de vie des contrats
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la chaîne logistique
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la distribution
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la paie
  • Gestion de la production
  • Gestion de la qualité
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de projets
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des actions
  • Gestion des activités
  • Gestion des annulations
  • Gestion des audits
  • Gestion des avantages
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des candidatures à l'emploi
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des changements
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commandes spéciales
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des exigences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des idées
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des newsletters
  • Gestion des nouvelles commandes
  • Gestion des offres
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des performances
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des prix
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des quotas
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des renouvellements de commande
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources d'entreprise
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réceptions et entrées
  • Gestion des rémunérations
  • Gestion des réunions
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des stocks pour la fabrication
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tests et de l'assurance qualité
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des transports
  • Gestion des tâches
  • Gestion des ventes
  • Gestion des éléments
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestion du budget
  • Gestion du carburant
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestion du déploiement
  • Gestion du marketing par SMS
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du recrutement
  • Gestion du sourcing
  • Gestion du territoire
  • Gestion financière
  • Gestion multicanal
  • Grand livre général
  • Génération de documents
  • Génération de leads
  • Géociblage
  • Historique des clients
  • Historique des factures
  • Historique des services
  • Historique des évaluations
  • Identification des produits
  • Importation et exportation de données
  • Impression de codes-barres
  • Indicateur de disponibilité
  • Inscriptions et intégrations
  • Interface graphique
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Kitting
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Logiciels de gestion des souscriptions
  • Maintenance prédictive
  • Maintenance préventive
  • Material Requirements Planning (MRP)
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Modélisation de données
  • Monitoring
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Nomenclatures
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Numérisation RFID
  • Optimisation des stocks
  • Options de paiement multiples
  • Opérations d'entreprise intégrées
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • PDM (product data management)
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Paiements récurrents
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation des URL
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de fabrication
  • Planification de la maintenance
  • Planification de la production
  • Planification de projets
  • Planification des capacités
  • Planification des tâches
  • Planification des ventes et des opérations
  • Planification et programmation de projets
  • Point de vente (PDV)
  • Pointage
  • Portail client
  • Portail de facturation
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs magasins
  • Prise en charge iCalendar
  • Prise en compte des revenus
  • Profils des employés
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Promotion sociale
  • Prévision
  • Prévision de la demande
  • Prévision des ventes
  • Publication d'offres d'emploi
  • Qualification de leads
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports de suivi
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les pipelines
  • Rapprochement bancaire
  • Rapprochement bancaire
  • Rapprochement des bons de commande
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche par NIV
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance de code-barres
  • Reporting et suivi de projet
  • Reporting financier
  • Revenu et bilan comptable
  • Réapprovisionnement
  • Rédaction de chèques
  • Rédaction de contrats
  • Répondeurs automatiques
  • Réservation en ligne
  • Saisie de commande
  • Saisie de leads
  • Sauvegarde automatique
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Segmentation des campagnes
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de l'évolution des factures impayées
  • Suivi de la production
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des clics
  • Suivi des commandes
  • Suivi des congés
  • Suivi des congés maladie
  • Suivi des conversions
  • Suivi des coûts
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des frais
  • Suivi des interactions
  • Suivi des interactions
  • Suivi des livraisons
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des numéros de série
  • Suivi des présences
  • Suivi des ressources
  • Suivi des références
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des tâches
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi des équipements
  • Suivi des étapes
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Suivi du pourcentage de progression
  • Suivi du temps des employés
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Suivi progression/coût
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation du calendrier
  • Synchronisation en temps réel
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau kanban
  • Technologie HTML5
  • Tests A/B
  • Tests de compatibilité
  • Traitement des commandes
  • Traitement des commandes
  • Traitement des factures
  • Traitement des lots
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • Worfkflow de projets
  • Workflow configurable
  • Workflow d'approbation
  • e-mail marketing
  • À but non lucratif
  • Éditeur WYSIWYG
  • Évaluation des performances

Alternatives

HarmonyPSA

4,5
Alternative n° 1 à Odoo
HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du...

monday.com

4,6
Alternative n° 2 à Odoo
monday.com est un outil de collaboration et de gestion de projet conçu pour vous aider à tout gérer. Créez des...

NetSuite

4,1
Alternative n° 3 à Odoo
Conçu spécifiquement pour les besoins des entreprises et des divisions de grandes entreprises à forte croissance. Ce...

Zoho Creator

4,3
Alternative n° 4 à Odoo
Zoho Creator est une plateforme web avec peu de codage qui permet à tous de créer des applications professionnelles...

Avis

Note globale

4,2 /5
(397)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4/5
Support client
3,7/5

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Afficher 5 avis sur 397
Pierre F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Grosse déception et de temps et d’argent gaspillés.

Publié le 07/01/2021

Cela marche bien pour celui qui n’a pas trop besoin de développements spéciaux ou pour celui qui a...

Cela marche bien pour celui qui n’a pas trop besoin de développements spéciaux ou pour celui qui a un gros budget et le temps , on a hésité avec SAP, et Odoo et nous avons dû retourner vers Mercator car odoo n’a pas respecté ses engagements du départ, on a perdu beaucoup de temps en réunion et explications pour un développement qui semblait sans fin.
On suppose que celui qui peu utiliser odoo comme programme comptable a nettement plus facile,

Avantages

Nous étions optimistes au départ et odoo qui avait promis des adaptations pour notre secteur et exportations faciles et simples de odoo vers bob comptabilité , c’était innovant !

Inconvénients

Les coûts et le temps de développement nettement sous-estimé par odoo eux-mêmes, des engagements donnés à la légères et non tenu et donc plus de 10000 euro gaspillés car nous avons dû abandonner le projet car odoo était dans l’incapacité d’établir une exportation vers bob comptabilité comme prétendues très facile au départ.

Fabrice B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Logiciel non abouti rempli de bugs

Publié le 07/06/2020

Après 2 mois, pleins de bugs. Très compliqué à paramétrer. On passe bcp de tps pour pas grand...

Après 2 mois, pleins de bugs. Très compliqué à paramétrer. On passe bcp de tps pour pas grand chose. En France choisir Sellsy qui est top à côté et bcp moins cher.. ex de bugs : des conditions de paiement qui ne conditionnent pas le paiement. Résultat demande à la signature du devis la totalité du montant au lieu de l’acompte.. et j en passe!

Avantages

Les points forts sont des faiblesses. Il semble complet. Mais a trop faire on ne pense pas à des détails importants

Inconvénients

Bcp de bugs qu’Odoo se garde bien de dire à la souscription. Parametrage compliqué pourtant très simple avec la concurrence. Surtout éviter les Pack Sucess, respirer vous coûte déjà du tps !

Elodie L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Réussir son projet ERP

Publié le 22/03/2021

Globalement épatée par :1/ la couverture fonctionnelle 2/ la facilité d'utilisation et 3/la...

Globalement épatée par :1/ la couverture fonctionnelle 2/ la facilité d'utilisation et 3/la facilité de configuration.

Avantages

Un projet de transition informatique réussi, c'est d'abord faire le choix d'un progiciel adapté à son activité et à son budget et ODOO est souvent une excellente solution ; ensuite, il faut une bonne dose de compétence projet ; enfin, à ne pas négliger, savoir anticiper les effets induits par ce changement sur l'organisation du travail. Ne sous-estimez pas les impacts de ce changement, ne laissez pas la société éditrice du logiciel seul maître à bord.

Inconvénients

Le module point de vente est perfectible.

Alián R.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Excellent ERP to manage your business operations

Publié le 25/02/2020

We used to use spreadsheets before switching to Odoo and the savings in time and effort, plus the...

We used to use spreadsheets before switching to Odoo and the savings in time and effort, plus the accuracy of the information is the main value we receive. Particularly, the Recruitment module helps us to configure an Application Tracking System, and now, we have visibility over KPIs that before was not possible. The implementation of an extension of the CRM module allow us to customize easily the system to our needs too.

Avantages

Odoo provides my company with all the modules needed to manage the business. It is easy to set up, intuitive and the modules are well integrated.

Inconvénients

The Community edition provides a lot of built-in features, but since version 9, Odoo has been moving features from Community version to Enterprise, so I could see some of them, which I was using, unavailable in recent versions.

Mudssar A.
Note globale
  • Secteur d'activité: Électronique grand public
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Pro vs Cons of Business with Odoo

Publié le 12/05/2020

Overall its good for SM businesses, very effective where you have your own devolpment team. Mostly...

Overall its good for SM businesses, very effective where you have your own devolpment team. Mostly every business/erp aspect is available.

Avantages

Easy to install, every module functionalities available, wide support on google, its good for SMEs, sufficient feature to track and control finance,inventroy,sale and purchase. stratigic,tactic and operation roles are aded in features, you can formulate your busiess needs accordingly.

Inconvénients

Customization is not easy, even less active on github, its not so speedy, modules are integerated mixed with local and internet, it should be either local or inenet, price is higher,customization is also costly due to limited support/devolpment documentation.

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Odoo - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Odoo.

Types de licences disponibles pour Odoo :

  • À partir de: 20,00 $US/mois
  • Type de licence: Gratuit, Abonnement, Open source
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Odoo.

Utilisateurs habituels du logiciel Odoo :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Odoo est disponible :

allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

Appareils pris en charge par Odoo :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Odoo :

Adyen, Authorize.Net, Facebook, FedEx Ship Manager, Google Docs, Instagram, PayPal, Stripe, UPS Ready

Ressources d'aide disponibles pour Odoo :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

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