ConnectWise Control

Logiciel d'assistance à distance, de réunion à distance et d'accès à distance.

En savoir plus sur ConnectWise Control

L'assistance à distance de ConnectWise Control, disponible à tout moment et n'importe où, vous permet de contrôler à distance des périphériques et d'aider vos clients, qu'ils se trouvent à proximité ou à l'autre bout du monde. Dépassez les attentes en matière de prestations de services grâce à une assistance à distance rapide, fiable et sécurisée offrant une connectivité instantanée, des fonctionnalités de sécurité évolutives et une intégration transparente. Portez assistance à vos clients depuis n'importe où avec une connexion Internet, continuez à travailler en toute confiance malgré les cybermenaces omniprésentes grâce à des fonctionnalités telles que le cryptage AES-256 et l'authentification à deux facteurs et ce, à un prix abordable pour votre entreprise.

Options de tarification dès :

29,00 $US/mois

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à ConnectWise Control

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Allemagne, Royaume-Uni, Irlande, Nouvelle-Zélande, États-Unis

Langues

anglais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à ConnectWise Control

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ConnectWise Control Logiciel - 1
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ConnectWise Control Logiciel - 3
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Vidéo de ConnectWise Control
ConnectWise Control Logiciel - 1 ConnectWise Control Logiciel - 2 ConnectWise Control Logiciel - 3 ConnectWise Control Logiciel - 4 ConnectWise Control Logiciel - 5

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour ConnectWise Control : 60

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès sans surveillance
  • Accès à plusieurs moniteurs
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Assistance à distance
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Communication multicanal
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Discussions et forums
  • Dépannage
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement de l'écran
  • Enregistrement de session
  • Enregistrements
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des participants
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Impression à distance
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Outils de collaboration
  • Outils de diagnostic
  • Outils de diagnostic
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Portail libre-service
  • Projections
  • Rappels par e-mail
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Réunions internes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Transfert de session
  • Virtualisation de bureau

Alternatives

TeamViewer

4,6
Alternative n° 1 à ConnectWise Control
TeamViewer est un logiciel d'assistance à distance, d'accès à distance et de gestion de réunions en ligne, qui prend en...

LogMeIn Pro

4,4
Alternative n° 2 à ConnectWise Control
LogMeIn Pro est un outil d'accès à distance pour les particuliers et les petites entreprises qui permet aux utilisateurs...

AnyDesk

4,6
Alternative n° 3 à ConnectWise Control
AnyDesk est un logiciel de bureau à distance accessible sur toutes les plateformes, notamment Windows, MacOS, Linux,...

LogMeIn Central

4,5
Alternative n° 4 à ConnectWise Control
LogMeIn Central est une solution de gestion des points de terminaison qui aide les professionnels de l'informatique à...

Avis

Note globale

4,7 /5
(1 758)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,4/5

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Jeev Y.
Note globale
  • Industry: Produits pharmaceutiques
  • Company size: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

If you value your time and energy, use this software

Publié le 02/07/2019

I use this software on a daily basis to keep IT operations within my organization running like a...

I use this software on a daily basis to keep IT operations within my organization running like a well-oiled machine. Our pharmacies are very remote and the ease of deployment makes it a breeze to troubleshoot any machine located anywhere from anywhere.

Avantages

ConnectWise Control was incredibly easy to implement, and is very powerful. It comes with so many tools and features that are invaluable and solve complex problems very simply.

Inconvénients

No cons really. Any features and updates or nice-to-have's are added by their development team in subsequent updates, and they really do listen to their user base.

Alternatives envisagées 

LogMeIn Rescue

Pourquoi choisir ConnectWise Control 

More features, less expensive, easier to deploy, saves me time, better support, and I've said it before, but the features. They are powerful and make my job so much easier.

Logiciel antérieur 

TeamViewer

Pourquoi passer à ConnectWise Control

For the same reasons as I mentioned above, ConnecWise has more features, is less expensive, is easier to deploy, saves me time, and has a better support and development team.
Jonathan N.
Note globale
  • Industry: Services et technologies de l'information
  • Company size: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

A lot of value for dollar with ConnectWise Control

Publié le 31/08/2021

Overall ConnectWise Control has been easy to deploy and use. Initially we were hesitant to add our...

Overall ConnectWise Control has been easy to deploy and use. Initially we were hesitant to add our servers to a remote support tool like ConnectWise Control or TeamViewer, but this tool has made remote server administration much simpler.

Avantages

ConnectWise Control has a great web view that allows us to quickly find the computer/server we're looking for. We can run standard command line and PowerShell commands through the web interface to quickly gather information or troubleshoot a user's computer without impacting the user experience. The screen share is very fast and reliable and often preferred over Remote Desktop sessions. It's also very nice to be able to switch between user sessions on the computer, like when interacting with a Remote Desktop server and needing to assist a specific user on the Remote Desktop server.

Inconvénients

The software doesn't fully integrate with Microsoft Endpoint Manager, the only software that does is TeamViewer.

Scott F.
Note globale
  • Industry: Services et technologies de l'information
  • Company size: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Very Simple and effective

Publié le 06/12/2021

Extremely good

Extremely good

Avantages

Does exactly what is required, very simple to implement

Inconvénients

Nothing that comes to mind the product does everything we want

Alternatives envisagées 

Join.Me

Pourquoi passer à ConnectWise Control

Price and functionality
Emmerson E.
Note globale
  • Industry: Administration publique
  • Company size: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

ConnectWise

Publié le 13/12/2021

To connect to remote users for file sharing and trouble shooting

To connect to remote users for file sharing and trouble shooting

Avantages

The ability to remotely connect to users who are remote working

Inconvénients

I could not find anything about the product that I disliked

Paul K.
Note globale
  • Industry: Construction navale
  • Company size: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Connectwise - Screenconnect

Publié le 28/10/2021

I love it. It has helped with my work. Instead of free or limited remote software, it is cost...

I love it. It has helped with my work. Instead of free or limited remote software, it is cost effective and reliable. I can add as many endpoints as I need. Even remotely if on my network. Has small app that runs as a service. I have complete control of all of my computers...

Avantages

It is always working. I have come to rely on this service. Setting up new workstations is a quick thing AND have the ability to support other workstations outside my network.

Inconvénients

It MAY be a bit clunky or difficult to get add-ons to work

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi choisir ConnectWise Control 

ME is a bit clunky and Teamviewer is prohibitively expensive

Logiciel antérieur 

ManageEngine Desktop Central et TeamViewer

Pourquoi passer à ConnectWise Control

Price and didn't need to remote into phones/tablets
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ConnectWise Control - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ConnectWise Control.

Types de licences disponibles pour ConnectWise Control :

  • À partir de : 29,00 $US/mois
  • Pricing model: Version gratuite, Abonnement
  • Free Trial: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ConnectWise Control :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles ConnectWise Control est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par ConnectWise Control :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à ConnectWise Control :

Acronis Cyber Backup, ConnectWise Automate, ConnectWise Manage, Freshdesk, Microsoft Outlook, Passportal, Zendesk

Ressources d'aide disponibles pour ConnectWise Control :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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