InTouch

InTouch

CRM avec automatisation des ventes et du marketing

4.8/5 (13 avis)

InTouch - Présentation

InTouch combine toutes les fonctionnalités d'un CRM traditionnel comme la gestion des contacts, la gestion des contrats de vente, le partage d'agenda, etc., avec la puissance d'outils marketing intégrés tels que l'e-mail marketing, le marketing mobile, le publipostage pour les documents imprimés, les fils d'information sur les réseaux sociaux et les enquêtes en ligne pour obtenir des renseignements sur les clients.

InTouch est plus qu'un logiciel, il s'agit d'une approche de vente et de marketing spécialement conçue pour les petites entreprises qui ont besoin d'obtenir de meilleurs résultats avec un temps et un budget limités.

Les activités de marketing des grandes marques ne conviennent pas forcément aux petites entreprises et la plupart des petites entreprises n'ont pas le temps de gérer des systèmes complexes. C'est pourquoi il est important de se concentrer sur les facteurs qui peuvent réellement faire la différence : les 20 % d'efforts qui vous permettront d'atteindre 80 % des résultats de croissance de votre entreprise.

Venez découvrir InTouch, le logiciel qui accompagne votre entreprise tout au long de son développement.

Profitez d'une version d'essai gratuite de 14 jours.

Prix

À partir de
GBP15/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Canada, Chine, Europe et 5 autres, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine, Afrique et Moyen-Orient

Langues

anglais

InTouch - Avis

Note globale
4.8/5
92% d'avis positifs
11
Excellent
1
Très bien
1
Moyen
0
Médiocre
0
Horrible
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It's my secret to getting it all done!!

Publié le 15/05/2014
Provenance de l'avis

My company has used intouch CRM for several years now, we are pleased with it so we now recommend it to our clients.
It does 98% of what in my opinion every small business owner needs to run and automate their business, from the day to day diary management, to setting up marketing campaigns, and it is affordable.
I have always said to new team members, that you have two brains when working here, one is yours, and the other is the CRM, where everything will be stored and shared for everyone else to collaborate with and use.
Also I like the fact that it is online, so I can login from anywhere, and my data is secure, and backed up without me having to worry.
I just wouldn't be without it...
Highly recommend

Avantages

intouch has always come up trumps for my business as it allows me to market to my clients not just by email but also direct mail and SMS.

Inconvénients

There are still and will probably be always be a couple of aspects of the software that could be made more user friendly, but it is always being upgraded so most issues once highlighted, are dealt with.

Réponse de InTouch CRM

Thank you for the review. We love it when we see the system being used to its full potential, it really does have, as you say, 98% of what most small businesses need to grow their business through effective sales and marketing.

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more than CRM - it's a business success partner for entrepreneurs and business owners!

Publié le 06/06/2014
Provenance de l'avis

InTouch provides a comprehensive suite of CRM functions, including some really exceptional features. In particular I find the seamless flow between contact management and email marketing and back is an incredibly powerful process. I've evaluated many CRM and email marketing packages and InTouch is an essential system for my business. The support is excellent too - from online resources to helpdesk.

Avantages

InTouch provides, in a single integrated system, about 8 major app areas - email marketing, contact management, direct mail, SMS, Survey and so on. Managing contacts through Groups is easy and Email Nurture Sequences are excellent, to highlight two.

Inconvénients

None especially. If you have very specific requirements that go beyond the core InTouch capability you may need to find a work-around, but that's the same for every CRM application.

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You feel like a customer not a number!

Publié le 15/07/2014
Provenance de l'avis

We use Intouchcrm for our CRM, newsletters, email campaigns, website, emails so it is a very complete service with an excellent on-call telephone support, FAQ service, and email support. There is a complete suite of videos to help, guides and very quick response. I use and have used all kinds of CRMs in my time and am a serial user of cloud based tools so it takes a real pounding from us! Yes, I thoroughly recommend it and in fairness to the guys there, when they have found any gaps in the system, they jump on issues and sort them quickly. You are dealing with human beings and you feel like a customer not a number! Great customer service. Happy to recommend them.

Avantages

Simple
Easy
Customer service
Easy to get in touch
It works
Quick response

Inconvénients

Some of the templates sometimes get a little challenged but crikey if that is all I can find to complain about...and in truth, it is a minor issue

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5 Star Service

Publié le 22/09/2014
Provenance de l'avis

In Touch CRM has been a great tool for my business in marketing the company as well as getting feedback from customers.

Companies and customers have commented on how professional and sleek the email campaigns are. I'm able to get information to my customers with a system that is easy to use, allows links, photos and update information that is essential.

There are different email templates that can be used to help format the type of email you want to send out that is relevant. Thus making the process quick and easy.

The surveys extremely useful in obtaining information such as gaining feedback on our services we have given to enable us to develop a better service in the future.

Whenever I have needed technical advice, customer service is prompt and efficient.

In Touch CRM has become an integral part of the running of my business.

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InTouch user

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 19/04/2018
Provenance de l'avis

Avantages

Good ability to document without check boxes. It is convenient to be able to have summaries in sections versus having to click boxes.

Inconvénients

There are a lot of sections when using templates that require to accept as correct. The templates are customizable!

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

7.0/10

InTouch - Prix

À partir de
GBP15/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement

InTouch - Fonctionnalités

  • API

  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Champs personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Importation et exportation de données
  • Intégration CRM
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration mobile
  • Modèles personnalisables
  • Notifications automatiques
  • Paiements électroniques
  • Rappels automatiques
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités

InTouch - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur InTouch.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour InTouch ?

Types de licences disponibles pour InTouch :

À partir de: GBP15/mois

Type de licence: Abonnement

version d'essai gratuite: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel InTouch ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de InTouch.

Q. Qui utilise InTouch ?

Utilisateurs habituels du logiciel InTouch :

Auto-entrepreneurs, Non Profit, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues InTouch est-il disponible ?

Langues dans lesquelles InTouch est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour InTouch ?

Types de licences disponibles pour InTouch:

Abonnement

Q. InTouch prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par InTouch.

Q. Avec quelles applications InTouch peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à InTouch :

Compete Club Management, DataTrak, KashFlow, Wordpress

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour InTouch ?

Ressources d'aide disponibles pour InTouch :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo