SAP Digital CRM

SAP Digital CRM

Un CRM simple, mais performant, prêt à évoluer avec votre entreprise

3,8/5 (4 avis)

SAP Digital CRM - Présentation

Description du logiciel SAP Digital CRM

SAP Digital CRM est la solution CRM sur le cloud de SAP conçue pour les particuliers et les petites équipes. Que vous soyez une ou plusieurs personnes, que vous travailliez dans un service au sein d'une grande entreprise ou que vous possédiez votre propre affaire, SAP Digital CRM est le moyen idéal pour commencer votre parcours d'engagement client.

SAP Digital CRM évolue avec les besoins de votre entreprise. Si vous pensez que votre équipe a grandi, si vous avez besoin de fonctionnalités CRM étendues telles que l'intégration à SAP ou à un système tiers ou si vous avez besoin d'étendre la solution à vos processus ou toute autre activité de vente ou de service, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers le produit SAP Cloud for Customer. Cette mise à niveau est entièrement transparente pour vous ; vous ne verrez que de nouvelles fonctionnalités apparaître dans votre application, car vous gardez votre instance et la mise à niveau se fait en arrière-plan.

SAP Digital CRM - Présentation

Prix

À partir de
23,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

SAP Digital CRM - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Chine, Allemagne, Inde et 4 autres, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour SAP Digital CRM : For your desktop
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SAP Digital CRM - Avis

SAP Digital CRM - Avis

Note globale
3,8
/
5
Excellent
2

Très bien
1

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3,3
Simplicité d'utilisation
4
Support client
4,7
75% des utilisateurs recommandent cette application
Maria S.

It is easy to use and, most importantly, easy to put into operation.

SAP I have used for administrative purposes and marketing, as it is a small company it has been easy to include the portfolio of clients for their management. It has a pleasant environment, although sometimes it does not work at all well with chrome. I must say that when it comes to handling large amounts of data sometimes it takes longer than usual, I have always assumed that it is because of the size of the information.


Traduire avec Google Translate
David L.

Simple solution to spreadsheet dilema


Traduire avec Google Translate
Kylie U.

Slow and clunky app

SAP is an extremely slow app, we use it for our volunteer organization for CRM and half the time it crashes or doesn't work.


Traduire avec Google Translate
Karan U.

A great CRM to use.


Traduire avec Google Translate
Maria S.
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

It is easy to use and, most importantly, easy to put into operation.

Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
Publié le 09/05/2018
Provenance de l'avis : Capterra

SAP I have used for administrative purposes and marketing, as it is a small company it has been easy to include the portfolio of clients for their management. It has a pleasant environment, although sometimes it does not work at all well with chrome. I must say that when it comes to handling large amounts of data sometimes it takes longer than usual, I have always assumed that it is because of the size of the information.

Avantages

It is a very good option for sales and marketing teams because of its easy handling, data management is within the cloud and can be configured quickly without having a large incorporation process.

Inconvénients

It lacks the ability to integrate with third-party applications, which can be a significant weakness since it works with the cloud.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

David L.
Secteur d'activité: Production audiovisuelle
Traduire en français

Simple solution to spreadsheet dilema

Publié le 27/04/2016
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Avantages

In searching for a reliable replacement for using multiple spreadsheets to track pipeline and client activity I found SAP's crm product easy to use and importantly, easy to get up and running. I'm always skeptical of new solutions and the investment of time and resources involved but SAP made it pretty easy to switch over and begin using the product with minimal down time.

Inconvénients

I would love to be able to integrate the product more with my Google apps suite, especially Gmail. SAP isn't able to tell me when and if this is coming but they deem to be responsive to the need.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Kylie U.
Secteur d'activité: Télécommunications
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
Traduire en français

Slow and clunky app

Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
Publié le 14/03/2017
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

SAP is an extremely slow app, we use it for our volunteer organization for CRM and half the time it crashes or doesn't work.

Inconvénients

Doesn't work on chrome very well.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Karan U.
Traduire en français

A great CRM to use.

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 27/06/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

SAP is the market leader of CRM tools and this is no different. Great features and such ease to use. Great customer support as excepted from such a big company.

Inconvénients

Its paid. It is difficult for a small company or a startup to begin using it from starting. Free version or trial version with longer duration must be made available.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Recommandation utilisateur
8,5/10
Basé sur 4 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

SAP Digital CRM - Prix

SAP Digital CRM - Prix

À partir de
23,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3/5
Basé sur 4 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

SAP Digital CRM - Fonctionnalités

SAP Digital CRM - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
3,3/5
Basé sur 4 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

SAP Digital CRM - FAQ

SAP Digital CRM - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SAP Digital CRM.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour SAP Digital CRM ?

Types de licences disponibles pour SAP Digital CRM :

À partir de: 23,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel SAP Digital CRM ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de SAP Digital CRM.

Q. Qui utilise SAP Digital CRM ?

Utilisateurs habituels du logiciel SAP Digital CRM :

Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues SAP Digital CRM est-il disponible ?

Langues dans lesquelles SAP Digital CRM est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour SAP Digital CRM ?

Types de licences disponibles pour SAP Digital CRM:

Abonnement

Q. SAP Digital CRM prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par SAP Digital CRM.

Q. Avec quelles applications SAP Digital CRM peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à SAP Digital CRM :

Colabo, Fusion Lifecycle PLM, Identity Services, MaintiMizer, Qmarkets Idea Management, Vocalcom, eSpace Contact Center, i-Sight, i-snapshot, prevero

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour SAP Digital CRM ?

Nous n'avons pas d'informations sur les ressources d'aide disponibles pour SAP Digital CRM.