Salsify

Logiciel de Product Experience Management (PXM)

4,6 /5 (29 avis) Donnez votre avis !

Salsify - Présentation

Description du logiciel Salsify

Le logiciel Salsify PXM allie les fonctionnalités des plateformes PIM (Product Information Management) et DAM (Digital Asset Management) à des capacités de syndication avancées et à des informations exploitables pour aider les marques à offrir à leurs clients une expérience de produits homogènes et de qualité pour tous leurs achats en ligne.

Contrairement à un fournisseur PIM (Product Information Management) traditionnel, Salsify propose une approche flexible de la modélisation des données. Transformer de multiples sources de données en contenu prêt à l'emploi, puis en ventes, n'est pas une tâche facile. Salsify permet aux marques de charger des données, en l'état, de n'importe où. Aucun projet d'intégration de Big Data n'est requis pour commencer. Au lieu de cela, les fabricants de marques peuvent importer et créer n'importe quel contenu, quelle que soit leur source et l'améliorer sur place et au fil du temps en fonction de leurs besoins. Le logiciel Salsify détermine ensuite rapidement si le contenu répond aux exigences de chaque canal de vente de la marque. La plateforme agit comme une source de contenu unique et fiable, capable de gérer plusieurs versions pour n'importe quel terminal.

Pour ces canaux de vente, Salsify s'intègre à un large éventail d'API et d'importations et exportations planifiées. Le logiciel est conçu pour recevoir des données de n'importe quelle source et envoyer le contenu du produit à n'importe quel système, dans le format le mieux adapté à chaque canal. Toutes les données sont transmises avec une visibilité complète sur le contenu, son emplacement et son statut. Salsify se connecte aux ERP, aux systèmes de gestion des informations produit existants, aux portails de commerces de détail et de distributeurs, aux agences de contenu, aux fournisseurs d'analyses, aux plateformes d'e-commerce, aux sites de classements et d'évaluation, etc. Les clients peuvent également créer et partager des catalogues de produits numériques qui sont automatiquement mis à jour et qui permettent aux utilisateurs de télécharger le contenu dont ils ont besoin.

En tant que plateforme SaaS, Salsify propose de nouvelles fonctionnalités et améliorations sans mise à niveau ou installation complémentaire. En outre, Salsify applique des techniques de machine learning aux millions de produits de sa base de données multi-client, générant ainsi des informations sur les performances du contenu au niveau des catégories et des produits afin de mieux actualiser le contenu des produits et d'augmenter les ventes.

La plateforme Salsify est également dotée de fonctions d'évolutivité et de sécurité qui répondent aux demandes des plus grandes entreprises mondiales. Salsify repose sur une infrastructure évolutive conçue pour s'adapter à n'importe quelle organisation, qu'elle gère 100 produits ou 100 millions. Les fonctionnalités de sécurité de la plateforme sont constamment mises à jour et incluent l'authentification unique, le cryptage des données, un ensemble robuste de rôles et d'autorisations utilisateur et une infrastructure de sécurité dédiée.

Salsify - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Salsify - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois et 22 autres, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hébreu, hongrois, indonésien, irlandais, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, turc, ukrainien, taïwanais, thaï

Captures d'écran

Capture d'écran pour Salsify : All products in one place accessible by your entire team
Capture d'écran pour Salsify : All products in one place accessible by your entire team Capture d'écran pour Salsify : Access to detailed product information Capture d'écran pour Salsify : Map to retailer requirements with readiness scorecard reporting

Salsify - Avis

Salsify - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
18

Très bien
10

Moyen
1

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,5
Simplicité d'utilisation
4,3
Support client
4,7
97% des utilisateurs recommandent cette application
Sebo D.

Incredible power for a multi-channel world.

Effectively manage large product content portfolio with lower resources.


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Utilisateur vérifié

Great tool to host all product data

Salsify is a great tool to use and store all product content and other product information. Insights is helpful, and the customer service team is fairly responsive. Once they do get back to you, they usually have the answer you are looking for which is great.


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Sanjay P.


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Adam M.

Very useful tool for maintaining product details

Salsify has a bit of a learning curve, but overall provides a good service. I have been using it a little more than a year and have been pretty happy as a user. Additional services are being added to the package, but not all are included as an all-inclusive base price, which is contrary the impression given when we signed up. Customer service has been good, with the Salsify team adding features based on our feedback.


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Kowanda L.

Great quality and support

In using Salsify I have been extremely impressed with the quality and support that we have received. They continue to add more features and functions to the site all the time. Due to the large amount of data that we are dealing with it is great to be able to bring it all together, however my wish (if possible) would be to find a more streamlined process to bring it all together and to get onboarded more quickly, easily and efficiently.


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Sebo D.
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Incredible power for a multi-channel world.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 12/12/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Effectively manage large product content portfolio with lower resources.

Avantages

There are a number of contenders for Salsify's greatest pro. Among them would be the ability to create channels which massively simplifies the process of syndicating content to different websites and internal systems. In addition the ability to create very granular properties to allow an agile content management system with excellent faceted search to ensure clean high levels of data cleanliness. These form the backbone of an indispensable product management system. However, the fairly recent addition of the computed fields has allowed a more central management of the content rules for various channels.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Biens de consommation
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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Great tool to host all product data

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 30/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Salsify is a great tool to use and store all product content and other product information. Insights is helpful, and the customer service team is fairly responsive. Once they do get back to you, they usually have the answer you are looking for which is great.

Avantages

The best part of this is that we can easily submit products or export product import sheets to send to customers. This makes ease of uploading new and updating existing products much easier.

Inconvénients

Not all connections are direct API, meaning we have to export the uploads and send them directly to customers. If there were more direct connections, it'd make adding new products much easier.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Sanjay P.
Secteur d'activité: Biens de consommation
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés

Note sans commentaire

Publié le 19/04/2018
Provenance de l'avis : GetApp
Adam M.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Very useful tool for maintaining product details

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 16/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Salsify has a bit of a learning curve, but overall provides a good service. I have been using it a little more than a year and have been pretty happy as a user. Additional services are being added to the package, but not all are included as an all-inclusive base price, which is contrary the impression given when we signed up. Customer service has been good, with the Salsify team adding features based on our feedback.

Avantages

The ability to resize/rename images on the fly has been a useful tool, as we previously maintained a folder for each customer's images that were specifically sized and named for them. Now, we just set up some rules for each customer's naming conventions, and the files are named as we go.

Customer service will take care of the things that are not very self-service friendly.

Digital catalogs provide a quick and easy way to share new products with select groups of people.

Once you get the hang of it, importing and exporting a lot of information is very quick and easy. Data is easily accessible.

Inconvénients

Number of users is very limiting, and adding seats very expensive.

Salsify significantly underestimates the amount of storage needed for images and other digital assets and wants to limit the number attached to products. When we signed up, we asked if there was a limit on digital assets and were told there was no "practical limit," and they would let us know if we had too many. At contract renewal, they wanted to significantly reduce the available number.

Cost. Salsify is expensive.

Not responsive design for phones. Although I would never recommend the phone as your primary access point for Salsify, it is nice to be able to quickly look products up in a pinch. With the available screen real estate on the iPhone 6+, I expect to be able to do that, but the menus don't work and everything is squished. Difficult to squeeze it in, and not successfully executed yet.

Overall, searching for items within the search box is slow. If you type a part number quickly, the site lags, and cannot find the item. I usually edit the URL in the address bar to go directly to the page I'm looking for.

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Réponse de Salsify

Hi Adam-

Thank you for the feedback. You'll be happy to hear that we have actively been investing an enhanced search experience and it's expected to land in the next month or so. I have shared your feedback regarding the mobile experience with the product team and I'm happy to report there are plans to improve this in the future as well. If you're open to it, I'd like to connect you directly with our product team. My hope is that we'll be able to share our vision for new features and come to a better understanding of how you're using Salsify.

My name is Ashley Krahn and I lead the team that helps our customers drive value through Salsify. Please feel free to contact me directly at akrahn@salsify.com, 617-206-6730.

Best Regards,

Ashley

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Kowanda L.
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Great quality and support

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 16/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

In using Salsify I have been extremely impressed with the quality and support that we have received. They continue to add more features and functions to the site all the time. Due to the large amount of data that we are dealing with it is great to be able to bring it all together, however my wish (if possible) would be to find a more streamlined process to bring it all together and to get onboarded more quickly, easily and efficiently.

Avantages

I like the fact that we can load all the information and photos into one place. Salsify works well and suppport is available.

Inconvénients

I would like more "hands on training" to learn how to get our products onboarded more quickly and efficiently so we can actually utilize the site as it should be. We experience a lot of training which was the trainer doing the process and us trying to follow along; as we all know most of us learn by doing and I think a lot has been lost due to this.

Traduire en français

Réponse de Salsify

Hi Kowanda-

Thanks for the feedback. We're looking forward to the onsite training we've been planning over these last few weeks. Dedicating time like this will allow our customer champions to dive deep on your product content goals and help your team be successful with Salsify.  As always, you can access our newly updated knowledgebase at https://help.salsify.com/help. During business hours you can contact our support line at 1-844-SALSIFY.

I¿ve also sent you an email directly with the above info.  Looking forward to meeting you in person!

Best,

Kate Roda

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,9/10
Basé sur 29 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
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Salsify - Prix

Salsify - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,4/5
Basé sur 29 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
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Salsify - Fonctionnalités

Salsify - Fonctionnalités

API
Catalogue de produits
Contrôle d'accès
Fonctionnalité de recherche
Formulaires personnalisables
Gestion SEO
Gestion de contenu
Gestion de l'e-commerce
Gestion de site web
Gestion des commandes
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rapports et statistiques
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,5/5
Basé sur 29 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
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Catégories

Salsify - FAQ

Salsify - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Salsify.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Salsify ?

Types de licences disponibles pour Salsify :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Salsify ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Salsify.

Q. Qui utilise Salsify ?

Utilisateurs habituels du logiciel Salsify :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Salsify est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Salsify est disponible :

arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hébreu, hongrois, indonésien, irlandais, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, turc, ukrainien, taïwanais, thaï

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Salsify ?

Types de licences disponibles pour Salsify:

Abonnement

Q. Salsify prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Salsify.

Q. Avec quelles applications Salsify peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Salsify :

Clear Spider, Widen Collective

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Salsify ?

Ressources d'aide disponibles pour Salsify :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo