NCR Counterpoint

NCR Counterpoint

Solution complète de gestion de commerce de détail

3,7/5 (105 avis)

NCR Counterpoint - Présentation

Description du logiciel NCR Counterpoint

NCR Counterpoint offre un point de vente complet et un système de gestion des stocks. Elle permet aux commerces de détail de gérer leurs activités avec un accès complet aux données, où qu'elles se trouvent.

Son système de gestion de point de vente intègre une interface tactile, vous permettant de gérer efficacement vos équipes et vos produits. Avec NCR Counterpoint, vous pouvez modifier vos prix et effectuer des ventes quand vous le souhaitez.

La gestion des stocks et des inventaires est facilitée grâce à NCR. Son système d'inventaire physique vous permet de compter correctement vos articles, tout en vous permettant de déplacer votre stock dans vos magasins et vérifier vos articles dans l'application.

L'application fournit également une interface mobile pour vous tenir informé et accéder aux informations où que vous soyez. Recevez des textos et des alertes par e-mail en cas de problème inhabituel.

Augmentez également vos ventes en créant des campagnes d'e-mail marketing, ciblant efficacement vos clients via votre base de données client.

NCR Counterpoint - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Rapport qualité-prix

NCR Counterpoint - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour NCR Counterpoint : NCR Counterpoint's touchscreen interface
Capture d'écran pour NCR Counterpoint : NCR Counterpoint's touchscreen interface Capture d'écran pour NCR Counterpoint : Payment tools on NCR Counterpoint

NCR Counterpoint - Avis

NCR Counterpoint - Avis

Note globale
3,7
/
5
Excellent
40

Très bien
30

Moyen
16

Médiocre
13

Mauvais
6

Rapport qualité-prix
3,5
Fonctionnalités
3,7
Simplicité d'utilisation
3,7
Support client
3,6
67% des utilisateurs recommandent cette application
Tim S.


Traduire avec Google Translate
Lars C.

A Review On NCR Counterpoint

We have been using NCR Counterpoint at our computer retail store for years now, and despite some of the flaws, it has been an invaluable tool for our daily operations. It's not too complicated to learn how to use this, if you devote some time to learn the different features & procedures necessary for functionality. It is mostly reliable and stable, barring a few instances where it can seem unstable or glitchy. Didn't have a chance to use customer service, so I can't really comment on that. Our internal IT takes care of all the issues, and they seem to be able to be resolved fine, so I can only give 3 stars.


Traduire avec Google Translate
Gerald A.

Strong on retail weak on purchasing and other areas.

As a software they have some work to do.


Traduire avec Google Translate
Daniel C.

My main Point of Sale system.

It has really helped to be able to keep track of previous customers and what they have purchased. It helps me auto fill orders or if I am not dealing with my usual contacts I can pull up their account to decrease confusion.


Traduire avec Google Translate
Michael M.

Server based and super customizable.

One of the most complete Pos systems I've ever used. It is a true Point of sale, not cloud based. everything can be housed internally


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Tim S.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 13-50 employés

Note sans commentaire

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 08/10/2018
Provenance de l'avis : GetApp

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Lars C.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

A Review On NCR Counterpoint

Publié le 21/04/2016
Provenance de l'avis : GetApp

We have been using NCR Counterpoint at our computer retail store for years now, and despite some of the flaws, it has been an invaluable tool for our daily operations. It's not too complicated to learn how to use this, if you devote some time to learn the different features & procedures necessary for functionality. It is mostly reliable and stable, barring a few instances where it can seem unstable or glitchy. Didn't have a chance to use customer service, so I can't really comment on that. Our internal IT takes care of all the issues, and they seem to be able to be resolved fine, so I can only give 3 stars.

Avantages

NCR Counterpoint is able to keep track of past retail sales tickets and invoices, as well as allowing to reprint past receipts/invoices through various search filters. NCR Counterpoint also allows us do a quick refund after return on the customer's same card swiped, as long as it is on the same day. NCR Counterpoint has a way to quickly view the available inventory stock for a particular item across all of our registered store locations.

Inconvénients

Sometimes NCR Counterpoint will crash when minimized or hidden, and you would immediately lose the ticket that you are working on, making it unable to be recovered at all. NCR Counterpoint also closes the Ticket Query/Entry window automatically after making and order or quote, it would be better if it stayed open so you can quickly jump to the next ticket without having to retype your password all the time.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Gerald A.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Strong on retail weak on purchasing and other areas.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 13/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

As a software they have some work to do.

Avantages

I have been using CP for years now. Not a bad software but NCR will not address the issue in purchasing for restocking a non selling location such as a warehouse, you will have to do that manually, very poor. It is also weak on automation and managing bins on locations. To develop these area you will have to pay to customize an already expensive software. Reporting is also not the best since this software is quite old now and it seems that NCR has stopped doing much developments.

Inconvénients

Purchasing for non selling locations and bin location management. Also reporting.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Daniel C.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

My main Point of Sale system.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

It has really helped to be able to keep track of previous customers and what they have purchased. It helps me auto fill orders or if I am not dealing with my usual contacts I can pull up their account to decrease confusion.

Avantages

I use this product daily for my Point of Sale system. It allows me to keep track of customer purchases as well as inputting invoices for billables. I enjoy how easy it to pick up and learn and it is very customizable.

Inconvénients

As far a basic uses it is very easy but getting into more complicated reports can be a task. They do provide support in the form of manuals and customer support but I would prefer maybe an in house tutorial to help you understand the more complicated tasks.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Michael M.
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Server based and super customizable.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/06/2018
Provenance de l'avis : Capterra

One of the most complete Pos systems I've ever used. It is a true Point of sale, not cloud based. everything can be housed internally

Avantages

When We used counterpoint it was an amazing program, you could build and customize every aspect of the experience. any report could be built and implemented relatively quickly. items were easy to create, you could time in/out all of your logistical data was there as well. customer service was great as well, very fast and friendly service. software was included as well, it was truely an all in one service.

Inconvénients

This can be a very expensive system to use and is server based. If your server is not well maintained then you will have issues, if you don't have the capital to invest in the hardware then this is not for you either.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Recommandation utilisateur
6,7/10
Basé sur 105 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

NCR Counterpoint - Prix

NCR Counterpoint - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3,5/5
Basé sur 105 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

NCR Counterpoint - Fonctionnalités

NCR Counterpoint - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
3,7/5
Basé sur 105 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

NCR Counterpoint - FAQ

NCR Counterpoint - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur NCR Counterpoint.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NCR Counterpoint ?

Types de licences disponibles pour NCR Counterpoint :

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel NCR Counterpoint ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de NCR Counterpoint.

Q. Qui utilise NCR Counterpoint ?

Utilisateurs habituels du logiciel NCR Counterpoint :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues NCR Counterpoint est-il disponible ?

Langues dans lesquelles NCR Counterpoint est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NCR Counterpoint ?

Nous n'avons pas d'informations sur les types de licences de NCR Counterpoint.

Q. NCR Counterpoint prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par NCR Counterpoint :

iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications NCR Counterpoint peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à NCR Counterpoint :

Clear Spider, Passport Business Solutions

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour NCR Counterpoint ?

Ressources d'aide disponibles pour NCR Counterpoint :

Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo