--- description: Zoho SalesIQ : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho SalesIQ, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho SalesIQ - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Zoho SalesIQ](/software/101511/zoho-salesiq) # Zoho SalesIQ Canonical: https://www.getapp.fr/software/101511/zoho-salesiq Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101511/zoho-salesiq?page=2) > Un outil d'engagement client tout-en-un avec chat en direct, suivi des visiteurs du site Web et capacités d'analyse. > > Conclusion : 98 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 98 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, français, grec, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, slovène, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie et 169 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Authentification unique - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bot pré-configuré - CRM - Cartographie du parcours client - Champs personnalisables - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat proactif - Chatbot - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Création de contenu ## Intégrations (49 au total) - AWeber - ActiveCampaign - Aurea Campaign Manager - BigCommerce - Breeze - CS-Cart Store Builder - Campaign Monitor by Marigold - Clicky - CoreCommerce - Drupal - GAO Telephony - GetResponse - Google Analytics 360 - HappyFox Help Desk - HubSpot Marketing Hub ... et 34 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.getapp.fr/directory/2791/sales-engagement-platform/software) - [Logiciels de chatbots](https://www.getapp.fr/directory/2795/chatbot/software) - [Logiciels de web analytics](https://www.getapp.fr/directory/109/web-analytics/software) ## Logiciels similaires 1. [Lucky Orange](https://www.getapp.fr/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (266 reviews) 2. [New Relic](https://www.getapp.fr/software/20443/new-relic) — 4.5/5 (198 reviews) 3. [Hotjar](https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) 4. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1001 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) ## Avis ### "Zoho Sales IQ Software" — 5.0/5 > **Stefanie** | *23 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It is a helpful tool that generates leads for us with the chat automation feature. > > **Inconvénients**: Its price, it costs quite the penny, but it's worth the investment. ----- ### "It's like fishing with dynamite" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 janvier 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What's not to like? Full tracking of individuals coming to your site, scoring to help sift the diamonds from the rough, filters to let you concentrate on high valued targets, automated scripted interactions or good old fashioned one-on-one chats. Seamless integration with the CRM, and a mobile app that actually works, and the ability to have sales, support, and any other departments you have work together to help customers. It’s almost perfect. > > **Inconvénients**: If you have gaps in coverage, the missed chat queue is not as well refined as it should be. For instance, you can't sort by the name or email to identify duplicates, and you can't see what country they came from without clicking each entry, making dividing the queue based on location difficult. > > We are a small company, so any missed interactions with customers is painful. Having SalesIQ lets us have instant contact and actively engage those who might not otherwise do anything more than check out our website. ----- ### "Helps in managing live chat, but wish we could have more automation" — 3.0/5 > **Karishma** | *18 janvier 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It is a simple and effective way to provide live chat to users. Like the fact that we can integrate our knowledge base, which helps support agents quickly pass on relevant articles. > > **Inconvénients**: The reporting and analytics are subpar. Tried asking their support about what the metrics mean and how they are calculated, but did not get clear answers.Chatbot automation is very complicated. Very difficult to set up chatbots, the UI is super complex to understand. ----- ### "Great live chat tool" — 5.0/5 > **Swadesh** | *31 mars 2022* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I love that SalesIQ integrates well with other Zoho apps like the CRM, we can chat history in the CRM. > > **Inconvénients**: Nothing much to dislike, one thing maybe is that the status stays as Live even if you've closed the app and I have to always change my status to offline. So would be great if it automatically does that. > > Overall, the experience has been good. It's the best solution we've found for live website chat and we're excited to explore the other features in the coming months. ----- ### "Best tool for website visitor tracking and live chat" — 4.0/5 > **Neha** | *19 avril 2018* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It is very easy to integrate into the website and is also really appreciable is the very intuitive user interface and the well working mobile application. The pricing scheme is flexible enough to meet the capacity of startups and small businesses, as there is even a free-of-charge plan available. > > **Inconvénients**: In the free version Zoho Sales IQ offers only a limited set of features and the paid subscriptions are quite expensive in the long term. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101511/zoho-salesiq?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/101511/zoho-salesiq) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées