En savoir plus sur Pulseway

Pulseway est une puissante plateforme de gestion informatique qui surveille et gère les appareils et applications Windows, Linux, Mac, SNMP. Elle est utilisée par plus de 6 000 entreprises du monde entier pour rationaliser leurs opérations informatiques et réduire les temps d'arrêt.

Grâce à une automatisation puissante pour la correction automatique, la gestion et le déploiement des correctifs, les administrateurs système et les techniciens informatiques peuvent être plus efficaces et résoudre des problèmes critiques avant même que quiconque s'en rende compte.

Toutes les fonctionnalités sont disponibles depuis l'application web et depuis les applications mobiles natives disponibles sur iOS et Android.

Options de tarification dès :

20,00 $US/mois

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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Allemagne, Royaume-Uni et 4 autres, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais

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Images

Monitoring and Management with Real Time System Status and Critical Alerts
Powerful IT Monitoring from any Device Closest to You
Automatic Network Discovery and Deployment
OS and 3rd Party Patching with Over 130+ Titles Patching
Automation & IT Issue Auto-Remediation with Intuitive UI
Powerful Custom Reporting & White-Labelled Templates
Complete Control over your Servers, Systems and All Network Devices
En voir 8 de plus
Vidéo de Pulseway
Vidéo de Pulseway
Capture d'écran pour Pulseway : Monitoring and Management with Real Time System Status and Critical Alerts Capture d'écran pour Pulseway : Powerful IT Monitoring from any Device Closest to You Capture d'écran pour Pulseway : Automatic Network Discovery and Deployment Capture d'écran pour Pulseway : OS and 3rd Party Patching with Over 130+ Titles Patching Capture d'écran pour Pulseway : Automation & IT Issue Auto-Remediation with Intuitive UI Capture d'écran pour Pulseway : Powerful Custom Reporting & White-Labelled Templates Capture d'écran pour Pulseway : Complete Control over your Servers, Systems and All Network Devices

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Pulseway : 158

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès sans surveillance
  • Accès à plusieurs moniteurs
  • Achats et réceptions
  • Alertes de risque
  • Alertes de seuil
  • Alertes en temps réel
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse de réseau
  • Analyse des performances
  • Analyse en temps réel
  • Antivirus
  • Audit des problèmes
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • CRM
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Découverte automatique d'appareils
  • Dépannage
  • Dépannage du réseau mobile
  • Déploiement automatique des patchs
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de projets
  • Gestion de remédiation
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des capacités
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des impressions
  • Gestion des incidents
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des licences
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des performances
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des ressources réseau
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du déploiement
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion à l'échelle du réseau
  • Gestionnaire de base
  • Importation et exportation de données
  • Importation/exportation de données
  • Impression à distance
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration comptable
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Migration de données
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Multiplateforme
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de diagnostic
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Pour logiciels d'infogérance
  • Priorisation des patchs
  • Programmation des tâches
  • Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Reprise d'activité
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Scans automatiques
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de l'utilisation d'Internet
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des transactions individuelles
  • Suivi des événements
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance des adresses IP
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance des serveurs de messagerie
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Système de références croisées
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Test de patchs
  • Tests de diagnostic
  • Tests de disponibilité
  • Transfert de fichiers
  • Transfert de session
  • Virtualisation de bureau
  • Visualisation de données
  • Widgets
  • Workflow configurable

Alternatives

Kaseya VSA

4
Alternative n° 1 à Pulseway
Kaseya VSA est votre solution complète pour fournir des services informatiques à grande échelle, que vous soyez un...

Naverisk

4,7
Alternative n° 2 à Pulseway
Naverisk est une solution de surveillance et de gestion à distance conçue pour les prestataires d'infogérance au moyen...

Atera

4,5
Alternative n° 3 à Pulseway
Atera est une excellente suite d'outils RMN tout-en-un conçue pour les MSP et les professionnels de l'informatique....

ConnectWise Automate

4,2
Alternative n° 4 à Pulseway
Améliorez l'efficacité de vos équipes informatiques et simplifiez chaque aspect de votre entreprise avec la...

Avis

Note globale

4,7 /5
(148)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,7/5

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Corey J.
Note globale
  • Secteur d'activité: Meubles
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Low Cost RMM with Great Value

Publié le 30/05/2019

We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The...

We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The cost savings and what I find to be superior scripting automation has made pulseway my favorite RMM to date.

Avantages

Cost
Ability to Deploy from local servers
Remote Powershell/Command Prompt is a life saver
The scheduled execution of Powershell/Batch Scripts
Easily control windows updates

Inconvénients

No remote access for Mac OS
The biggest con is that functions are split between the web interface, the Pulseway Remote Desktop app, and the Pulseway dashboard app, for example, you can only chat a user from the web interface and not directly from the remote desktop application, or you can only configure the customers pulseway monitor configuration from the Dashboard application.

Paul L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Premium RMM at Great Cost

Publié le 22/05/2019

Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think...

Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think they have the opportunity to become one of the best platforms on the market in features, ease of use and cost. Support requests were generally answered quickly, the setup and deployment was easy and the use of the platform was easy to learn. This is a great platform.

Avantages

This RMM platform is incredibly easy to use and setup. Offering silent install of the agent, the ability to lock out the agent from users making changes and from our experience it used little system resources. The RMM comes with it's own integrated remote access tool which allows for seamless remote connection to client endpoints, as well as integrated remote command line tools and remote Powershell right in the dashboard, making it easy to perform tasks without interrupting users. Built in scripting with multiple predefined scripts was a plus, but the ability to custom create and deploy scripts to the dashboard was a huge benefit, especially when remote installing third party software and tools. The dashboard design is modern, the support agent can be branded to your company, and users can request support right from the quicklaunch icon. Additionally, the remote chat feature allows for communicating with a logged in user without having to remote connect to the endpoint, making it easy to give a user a heads up if you need to connect or reboot their machine. Overall the Pulseway RMM product is worth taking a look at for any MSP interested in getting premium features as half (or less) of the cost of the other guys, without compromising on ease of use or support.

Inconvénients

Third party patch management is just now being rolled out for Pulseway, a feature that many other RMM platforms we reviewed already had in place. We had to use a third party patch management platform to manage non-Microsoft patches. The antivirus integration (for Webroot) doesn't allow management from the dashboard - if you want to add sites or configure policies you have to connect to the Webroot dashboard directly. You can deploy the AV solution from the Pulseway dashboard, but you would have to have already setup the profile for the deployment in Webroot. Pulseway requires a minimum 25 seats - so if you are a small MSP or just starting out, you may end up paying for unused seats - however, the price per seat for workstations is one of the lowest I have seen in the industry, so you'd likely still save money over the other platforms.

Phil H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Monitoring and Management Made Easy

Publié le 14/04/2021

Overall, it's central to my daily management of servers, and allow me to do so without spending my...

Overall, it's central to my daily management of servers, and allow me to do so without spending my life parked in front of a computer screen.

Avantages

As the numbers of servers, and their locations that I manage has grown, Pulseway has fitted in nicely to make this easier and simpler, instead of managing multiple VPNs, having to be sat in front of a computer, or open firewall ports for access, Pulseway puts control of all of them in the same place, with easy access.

I've always used it mobile first, from alerting me to problems, or letting me manage servers anywhere I am, from problem solving (it's running slow) to out of hours updates or issue spotting (offline), the mobile access makes it much less intrusive.

Inconvénients

The web portal makes up for most/any of the shortcomings of the mobile app (eg. the smaller screen size), so improvements on this have been a big bonus.

If there were one downside it would be support, they're friendly and fast, but I've always felt they blame me first, rather than look inward.

Rex S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

A Low Cost Option with Everything!

Publié le 06/03/2019

For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get...

For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get used to the way Pulseway does things. Sometimes its seems wacky the way things work. They offer decent support and most questions get resolved. Good think is they are always fixing issues, and updating the features. Saving money with Pulseway was our draw to it. Very happy with the way it offers many of the features in solutions costing 5 times the price. No commitment, no contract pricing let us play with it and decide without worry. Enjoy the professional layout.

Avantages

It does take time to learn. It has many features, many modules and lots to offer. The price is the draw to Pulseway, as it is much cheaper than the leader in the RMM and MSP industry. They offer full managed support for servers, which if your an MSP, you will see the value there. The cost per server is low enough to make it profitable and give you access to network and server engineers at a low cost. The sales and marketing feature has lots of potential. The dashboard feature for systems is one the best.

Inconvénients

Workflow and process flow is confusing. Needs a better one dashboard solution for everything and not having to jump to differnet modules. The integrated help desk, has issues and needs better integration with the RMM. Overall it needs a better workflow process.

Anastasia P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Powerful RMM solution

Publié le 10/02/2021

Easy to use, flexible price options, very effective tool.

Easy to use, flexible price options, very effective tool.

Avantages

Pulseway offers a free trial version. Monitoring and reporting are very customisable. I like the ability to be in touch with logged in users using remote chat.

Inconvénients

I didn't find any significant cons or anythign I didn't like about this tool. I would also note, that although this is a paid solution, nevertheless the price is quite acceptable for this level of the product.

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Pulseway - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Pulseway.

Types de licences disponibles pour Pulseway :

  • À partir de: 20,00 $US/mois
  • Type de licence: Gratuit, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Pulseway.

Utilisateurs habituels du logiciel Pulseway :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Pulseway est disponible :

allemand, anglais

Appareils pris en charge par Pulseway :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Pulseway :

Autotask PSA, Bitdefender GravityZone, ConnectWise Manage, IT Glue, Kaspersky Endpoint Security, PagerDuty, SecureAnywhere, Slack, Unitrends MSP, Xero, Zendesk

Ressources d'aide disponibles pour Pulseway :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

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