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description: Esker : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Esker, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Esker

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> Esker est une plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance, du service clients et renforce la coopération interentreprises en automatisant les cycles de gestion des ETI \& Grands Comptes.
> 
> Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Esker - Principaux avantages

Qu'il s'agisse de processus P2P ou O2C, les solutions de digitalisation Esker apportent des avantages significatifs aux entreprises. Les principaux bénéfices sont : l'amélioration de vos relations les plus stratégiques (clients et fournisseurs), des économies importantes en termes de coûts d'exploitation et de coûts indirects, une augmentation de la productivité et de la motivation de vos équipes, ainsi qu'un contrôle et une conformité accrus à l'échelle mondiale.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 38 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Esker

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 1,00 €
- **Prix**: s/o
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alerte de paiement en double
- Alertes/Notifications
- Analyse des dépenses
- Analyse financière
- Avis automatisés
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Budgétisation et prévision
- Catalog Management
- Collectes internes
- Commandes récurrentes
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Détection de fraude
- EDI

## Intégrations (6 au total)

- Dynamics 365
- Infor CRM
- NetSuite
- Oracle Service
- SAP Customer Experience
- Sage CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Esker cuts order entry time drastically\!\!\!\!\!" — 5.0/5

> **Linda** | *28 novembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like that the system can be taught to recognize the fields you need.  The reporting function is a breeze to set up.
> 
> **Inconvénients**: The only drawback is that it can't read handwritten orders, we don't get that many so it is not a big issue.
> 
> With Esker, all orders get in on time and accurately which allows CSRs to have time to spend on other tasks.

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### "Esker has a winner\!" — 4.0/5

> **ANTHONY** | *10 septembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like how customizable the entire system is. It also generates reports that add value to collections and reduces manpower so you can realign your team's time to necessary activites.
> 
> **Inconvénients**: The software works better with newer ERP's and there are a lot of features that need to be rolled out...but Esker is working on that.
> 
> I have been able to keep up with our customer's invoicing requirements and will be able to reduce DSO even more once the e-invoicing is setup.

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### "SOP journey" — 4.0/5

> **Barb** | *11 septembre 2019* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of use.  At first it looks daunting but with some training is quite easy.  Very good customer support.
> 
> **Inconvénients**: Not sure we will get to total automation until we have more trust in the results.  The jury is still out.

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### "I have been using the product for almost 3 years and it has helped me to steamline my collections." — 5.0/5

> **Staci** | *27 juin 2017*
> 
> **Avantages**: The ease of use and the fact that the Esker team is always improving the software and they listen to the input of their users when making changes.  By using this product to organize and automate my collections I'm working so much more efficiently.  I have few accounts with past due balances and I can keep all my notes in one place.
> 
> **Inconvénients**: The reporting needs to be built up some more and it would be nice if it calculated more metrics so I could pull some high level reports for management.

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### "LOVE THIS SOFTWARE\! Very user friendly" — 5.0/5

> **Jessica** | *3 octobre 2017* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: This tool is just the absolute best\!  The teaching functions make order processing a breeze\! Really nice to be able to set up key clients to email their orders in directly, saves so much time\!
> 
> **Inconvénients**: Information has to be in very specific places to properly be "taught"--but as long as your clients know this and have a consistent format to their orders--it works like a charm.

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## Données structurées

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