En savoir plus sur Esker

Esker est un logiciel d'automatisation des processus de traitement de documents qui automatise les tâches manuelles et transforme les processus utilisant des documents papier en flux de travail électroniques. Le logiciel dispose de solutions spécifiques pour gérer les achats, les comptes fournisseurs, le traitement des commandes clients et les processus de comptes clients. Esker suit toutes les transactions liées aux documents, valide et extrait les données, automatise les flux de travail d'approbation et surveille l'activité avec des tableaux de bord en temps réel. Il gère également la livraison de documents en ligne.

Esker peut être utilisé pour gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement, depuis la consultation d'un catalogue d'articles approuvés du fournisseur jusqu'à la création et l'approbation des commandes. Le logiciel automatise ensuite les procédures de comptabilité fournisseurs telles que la réception, la vérification et l'archivage des factures fournisseurs.

Esker peut également être utilisé pour automatiser le traitement des commandes, depuis la réception et l'acheminement des commandes jusqu'à l'extraction des données, la vérification des commandes, leur archivage et leur envoi à votre ERP pour traitement. Esker permet d'automatiser la livraison des factures, de personnaliser les factures et de traiter les paiements en ligne des clients.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Canada, Royaume-Uni, Australie, Allemagne

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, italien

Images

Manage your invoices in Esker
Esker sales order processing dashboard
En voir 3 de plus
Vidéo de Esker
Capture d'écran pour Esker : Manage your invoices in Esker Capture d'écran pour Esker : Esker sales order processing dashboard

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Esker : 4

  • Bons de commande
  • Réceptions
  • Traitement des commandes
  • Traitement des factures

Alternatives

Google Docs

4,7
Alternative n° 1 à Esker
Google Docs est un outil de traitement de texte en ligne qui vous permet de créer et de formater des documents texte et...

Google Drive

4,8
Alternative n° 2 à Esker
Google Drive est un outil sur le Cloud qui vous permet de stocker tous vos fichiers en ligne en un seul endroit, les...

QuickBooks Desktop Enterprise

4,5
Alternative n° 3 à Esker
QuickBooks Enterprise est un logiciel de comptabilité destiné aux petites entreprises qui offre aux utilisateurs un...

Dropbox Business

4,5
Alternative n° 4 à Esker
Dropbox est un serveur hors site pour la synchronisation, le stockage et le partage de fichiers qui permet aux...

Avis

Note globale

4,6 /5
(34)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,7/5

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Chad M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Matériaux de construction
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Esker Sales Order Processing has enabled us to reach big goals

Publié le 12/09/2019

Esker allowed us to move from 64% of orders submitted electronically to 77%. The most impressive...

Esker allowed us to move from 64% of orders submitted electronically to 77%. The most impressive part to me is the implementation process and relationships you build with the team. Esker is special because they care about our organization and are always wanting feedback and willing to help us use the tool as effectively as possible.

Avantages

Very easy to use and many features out of the box. The reporting and dashboard are great to create transparency of your current status and gives employees a way to see how they are doing. Lastly, Esker is always adding value to the product. They have 3-4 significant improvements in their release each year.

Inconvénients

We had to implement in the disconnected mode because of internal issues. This creates problems with not being able to make real-time calls to SAP. You also need to be mindful of how your employees are using the software and allow the AI and machine learning to do it's job.

Nathan R.
Note globale
  • Secteur d'activité: Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great OCR SOP Option

Publié le 18/11/2019

Our hardware was aging and we needed to implement a loss reduction strategy. By moving to the cloud...

Our hardware was aging and we needed to implement a loss reduction strategy. By moving to the cloud we have nearly cut our MOB costs in half.

Avantages

reporting down to the individual field level helps gauge cost to serve

Inconvénients

Needed lots of customization to fit our equally heavily customized ERP. Not really esker’s fault but something to keep in mind if your ERP is not out of the box.

Nancy W.
Note globale
  • Secteur d'activité: Automobile
  • Taille de l'entreprise: 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Difficult Implementation Sketchy Documentation

Publié le 22/08/2019

If it works, it will be nice for our no brainer accounts - utilities, leases, services, etc., but...

If it works, it will be nice for our no brainer accounts - utilities, leases, services, etc., but some of the trickier stuff may prove to be more work than our AP folks have in mind.

Avantages

EskerAP appears to have a great deal of functionality, particularly with 3-way match and setting up autopay. The entire suite most likely gels quite well together.

The Esker implementation team are helpful and well organized and keep us on task.

Inconvénients

The mapping documentation is horrific at best. The FFD documents rarely list or match required elements, which are in other "sample" worksheets sheets that contain CSV fields that are incredibly difficult to read and parse. If we use the sample sheets, we receive missing element errors, use the FFD and receive more/different missing element errors. Use all fields from both documents and receive errors that we are sending fields that do not exist. Incredibly frustrating!

The technology is somewhat outdated. They do not accept direct XML or JSON formatted files, so all data must be converted to CSV, which requires heavy manipulation to strip commas, etc..

Then jobs and programs must be written to extract, insert a CSV string for the header fields, convert the extracted data to CSV , move to a queue and send all files once per hour. Tables such as Vendor data, GL Accounts, Tax Rates, Payment Terms, etc., should not need refreshed 10-12 times per day.

There is also no option to set exchange rates by vendor. In our case one division orders and pays foreign vendors in their currency, and our other division orders in foreign currency, but pays in USD.

Linda F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Automobile
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Esker cuts order entry time drastically!!!!!

Publié le 28/11/2019

With Esker, all orders get in on time and accurately which allows CSRs to have time to spend on...

With Esker, all orders get in on time and accurately which allows CSRs to have time to spend on other tasks.

Avantages

I like that the system can be taught to recognize the fields you need. The reporting function is a breeze to set up.

Inconvénients

The only drawback is that it can't read handwritten orders, we don't get that many so it is not a big issue.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Externalisation/délocalisation
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Order Entry

Publié le 11/12/2018

It is a very functional and necessary tool, we placed the orders in a timely manner.
We satisfied...

It is a very functional and necessary tool, we placed the orders in a timely manner.
We satisfied our customer expectations.
As an employee, i think its very appropiate for us, since that tool gave us the power of success in our order entry experience.

Avantages

What i’d like the most is the way i used to get out the orders from the queue in an easier way, the tools are very appropiate, you can take the time that you want to processed an order properly.
It is a very functional tool that we can get used to, in order to help out our customers and get the order processed in the time they are requesting.

Inconvénients

Sometimes it has some technical problems or it was on maintenance and we delayed our daily work.

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Esker - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Esker.

Types de licences disponibles pour Esker :

  • Essai gratuit: Non disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Esker.

Utilisateurs habituels du logiciel Esker :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Langues dans lesquelles Esker est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, italien

Appareils pris en charge par Esker :

Android, iPhone, iPad

Applications s'intégrant à Esker :

Epicor Financial Management, Infor CRM, NetSuite, Oracle Service Cloud, SAP CRM, Sage CRM

Ressources d'aide disponibles pour Esker :

Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique

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