Brand24

Suivez et participez à des conversations en ligne pertinentes pour votre marque.

4,7 /5 (138 avis) Donnez votre avis !

Brand24 - Présentation

Description du logiciel Brand24

Fiable et facile à utiliser, Brand24 est une solution de surveillance des médias employée par des entreprises de toutes tailles pour suivre, engager et analyser des conversations en ligne et en temps réel sur leurs marques, produits et concurrents.

Brand24 fournit une solution qui permet aux utilisateurs de réagir instantanément aux mentions relatives à leur entreprise, de suivre les commentaires positifs des ambassadeurs de marque ou de répondre à un client insatisfait avant que la situation ne dégénère.

Aujourd'hui, la majorité des consommateurs font des recherches en ligne avant de prendre une décision d'achat. Brand24 fournit aux entreprises les outils nécessaires pour trouver ces leads, identifier où promouvoir les produits et obtenir des informations sur les clients.

Brand24 - Présentation

Prix

À partir de
49,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Brand24 - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois et 10 autres, français, allemand, indonésien, italien, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois, turc

Médias

Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard
Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics
Group mentions by category
Gain context into discussions surrounding the brand
Find the most effective sources of mentions
Access quotes and testimonials
Access reports such as a comparison of two projects
Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more
Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices
With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere
Vidéo de Brand24 Vidéo de Brand24 Vidéo de Brand24 Capture d'écran pour Brand24 : Track and analyze all mentions and their stats in one dasboard Capture d'écran pour Brand24 : Identify influencers and the most popular authors and analyze their statistics Capture d'écran pour Brand24 : Group mentions by category Capture d'écran pour Brand24 : Gain context into discussions surrounding the brand Capture d'écran pour Brand24 : Find the most effective sources of mentions Capture d'écran pour Brand24 : Access quotes and testimonials Capture d'écran pour Brand24 : Access reports such as a comparison of two projects Capture d'écran pour Brand24 : Customize project settings including keywords, sources, notifications, and more Capture d'écran pour Brand24 : Get notifications for new mentions delivered via push notifications to mobile devices Capture d'écran pour Brand24 : With the mobile apps, users can configure their keyword settings from anywhere

Brand24 - Avis

Brand24 - Avis

Note globale
4,7
/
5
Excellent
109

Très bien
23

Moyen
6

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,6
Fonctionnalités
4,4
Simplicité d'utilisation
4,7
Support client
4,8
96% des utilisateurs recommandent cette application
Anna O.

The best tool to monitor your presence online


Traduire avec Google Translate
Ksenia B.

Brand24 is the 1st Email I Look at daily

Many times I'm notified of a new link to our website before the writer who may have done a guest post on someone else's website. When I reach out to thank them, this not only starts a great conversation, but they're happy we notified them and they're more likely to mention Social Quant again in a future blog post.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients


Traduire avec Google Translate
Sia P.

It is one of the easiest and most effective social media listening tools I have used.

Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily understand.


Traduire avec Google Translate
Umang S.

Best online monitoring and tracking tool

Before we used lot of tools but with brand24 we just have to use one tool ie brand24.


Traduire avec Google Translate
Anna O.
Secteur d'activité: Internet
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

The best tool to monitor your presence online

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 23/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

- with Brand24 you can be up to date with all mentions of your company (or any other word or phrase) on the web;
- It is crucial to react as soon as possible to everything that is written about your company on the Internet. This allows you to quickly solve your customers' problems, calm down troublesome discussions, or even find great solutions for your business. All this is possible with Brand24;
- apart from a great tool, Brand24 provides a lot of interesting use cases, which can be useful for developing your business;
- UI and UX of their tool make using it pleasant and easy;
- they often introduce updates, test various solutions to make the product as useful as possible for their users;
- aside from that, they have a team of awesome people who are always at your service and are willing to support and help in any case.

Inconvénients

Literally, I didn't find anything I couldn't like

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Ksenia B.
Traduire en français
Traduire en français

Brand24 is the 1st Email I Look at daily

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 11/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Many times I'm notified of a new link to our website before the writer who may have done a guest post on someone else's website. When I reach out to thank them, this not only starts a great conversation, but they're happy we notified them and they're more likely to mention Social Quant again in a future blog post.

Avantages

Simply put, the Dashboard is good. It's ability to quickly provide a once-over look that provides a quick snapshot of everything that's going with the social media profiles I and my team are managing. Also, importantly is the competition tracking on social it also allows. This is very good!

Inconvénients

There are a few things that can be made better. Insight generation and sentiment analysis can be much better. It would also be good for the team to consider providing support with developing negative incidence sentiment audit & analysis reports as well as social media strategic measurement & reporting framework for same client.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Études de marché
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Brand24 is the backbone of my online reputation business

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 10/09/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients

Avantages

The customer support is very fast and highly trained an very proactive. They hand hold you to customize your monitoring campaigns and projects.

Inconvénients

A lot of spam results or mentions that are completely irrelevant. Their filters must be fixed and once in a while there are bugs (ex: word cloud goes offline frequently). A bit expensive

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Sia P.
Traduire en français
Traduire en français

It is one of the easiest and most effective social media listening tools I have used.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/06/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily understand.

Avantages

Easy of use, clear sections and way of operation. I like the way the summary is outlined. Also, it collects data from the past - not so many/but compared to others tools, it does a great job.

Inconvénients

Maybe the fact that not so many user get it from the first time how to add more keywords, after their launch a project. Also, sentiment analysis not so operating in greek language.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Umang S.
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

Best online monitoring and tracking tool

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 14/06/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Before we used lot of tools but with brand24 we just have to use one tool ie brand24.

Avantages

When online tracking and monitoring comes to role you need best of the best because you either don't or you use the best. This Brand24 is the best as it provide all features which a tracking and monitoring tool should have.

Inconvénients

Only drawback is lack of tracking Devanagari script. Maybe soon they will consider to have this feature too.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,6/10
Basé sur 138 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Brand24 - Prix

Brand24 - Prix

À partir de
49,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,6/5
Basé sur 138 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Brand24 - Fonctionnalités

Brand24 - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion d'e-mail marketing
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4,4/5
Basé sur 138 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Brand24 - FAQ

Brand24 - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Brand24.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Brand24 ?

Types de licences disponibles pour Brand24 :

À partir de: 49,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Brand24 ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Brand24.

Q. Qui utilise Brand24 ?

Utilisateurs habituels du logiciel Brand24 :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Brand24 est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Brand24 est disponible :

tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, indonésien, italien, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois, turc

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Brand24 ?

Types de licences disponibles pour Brand24:

Abonnement

Q. Brand24 prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Brand24 :

Android, iPhone

Q. Avec quelles applications Brand24 peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Brand24 :

NapoleonCat, Slack, Slack

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Brand24 ?

Ressources d'aide disponibles pour Brand24 :

FAQ, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo, Base de connaissances