Survicate

Le moyen le plus rapide de recueillir les opinions des clients

En savoir plus sur Survicate

Survicate est un outil tout-en-un pour recueillir les opinions des clients avec :
- enquêtes ciblées sur les sites web : posez des questions pertinentes dans le contexte pour en savoir plus sur les visiteurs du site web,
- enquêtes par e-mail en un clic : recherchez rapidement la satisfaction des clients et ne demandez plus jamais les adresses e-mail des participants,
- enquêtes sur les applications mobiles : obtenez les opinions des utilisateurs de l'application,
- questionnaires : collectez des informations détaillées sur les clients et diffusez-les sur les médias sociaux ou d'autres canaux.

Apprenez-en davantage sur vos clients et éliminez les incertitudes du processus de prise de décision.

Survicate est intégré aux plateformes d'automatisation analytique, CRM et marketing automation telles que Google Analytics, HubSpot, Intercom, Pardot, MailChimp et Salesforce. Cela vous donne la possibilité de combiner toutes les données en un seul endroit et de les utiliser pour améliorer les performances de vos équipes marketing et commerciales.


Survicate - Principaux avantages

- Get to know your customers better and adjust your offer to their needs
- Discover and remove friction points from the conversion process
- Collect ideas for improvements


Images

Survicate Logiciel - 1
Survicate Logiciel - 2
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Survicate Logiciel - 5
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Survicate ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Survicate

4,5 (29)
VS.
Le plus évalué

À partir de

119,00 $US
mois
25,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

73
90

Intégrations

38
23

Simplicité d’utilisation

4,3 (29)
4,6 (9 979)

Rapport qualité-prix

3,7 (29)
4,4 (9 979)

Service client

4,5 (29)
4,3 (9 979)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

SurveyMonkey

4,6
Alternative n° 1 à Survicate
SurveyMonkey est un outil de sondage en ligne gratuit conçu pour créer et distribuer des sondages via plusieurs canaux...

Userpilot

4,6
Alternative n° 2 à Survicate
Userpilot est une plateforme cloud d'expérience produit conçue pour la réussite des clients et les équipes produit....

Elevatie

4,6
Alternative n° 3 à Survicate
Elevatie est une solution de gestion de la réputation en ligne qui aide les petites et grandes entreprises à gérer en...

Jotform

4,6
Alternative n° 4 à Survicate
Le créateur de formulaires de Jotform est utilisé par plus de neuf millions d'utilisateurs et permet de créer et...

Avis

Note globale

4,5 /5
(29)
Rapport qualité-prix
3,7/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Survicate ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 29
Jordan
Jordan
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias de diffusion
  • Provenance de l'avis

Note globale

Great app for a great price

Publié le 11/05/2015

I was looking for an affordable on-site survey tool and Survivate was far and away the cheapest...

I was looking for an affordable on-site survey tool and Survivate was far and away the cheapest will offering the same feature set as the old players in the game. Their interface is easy to use, and the widget design is very nice. I use it to ask users if anything is stopping them from buying something, and then giving them different responses depending on their answer.

Avantages

- Cheap (compared to competitors)
- Sexy widget
- Super configurable
- Responsive support team

Inconvénients

- Backend is slow at times

Atour
Note globale
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The strength of Survicate is its capacity to launch surveys with targeted audiences.

Publié le 04/11/2022

In order to generate intelligent lead profiles, Survicate gives firms the ability to create surveys...

In order to generate intelligent lead profiles, Survicate gives firms the ability to create surveys that may precisely target the correct people.

Avantages

We can determine client behavior, trends, and other relevant factors with the help of the program Survicate. This is accomplished via survey tools that are built into websites. The program helps me manage quick surveys and gather customer feedback regarding their website, services, and products.

Inconvénients

Although we have the option to create our own tags through the survey links, I wish it was a little more user-friendly. Perhaps adding a dynamic component would allow us to keep the same survey copy while having it respond differently to diverse audiences.

Alternatives envisagées 

Userpilot

Pourquoi choisir Survicate 

Survicate uses widgets that are made to be fully functional and responsive on mobile devices. More users can now access the system for a longer period of time thanks to this.
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Feedback one year later

Publié le 28/11/2018

Avantages

Reactivity of support
Design to build survey > easy

Inconvénients

No synchronisation with our CRM at the begining
Some small bugs

Réponse de Survicate

Hi, thanks for the feedback and your kind words about our support and how easy it is to make surveys with Survicate.

Survicate integrates natively with 19 tools, including CRM and Martech tools, as well as 3000+ other platforms via Zapier.

Would you let us know the name of your CRM so we can look into the possibility of integrating it with Survicate? Please contact us at support@survicate.com

And as always, feel free to let us know if we can help you in any other way!

Caroline
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great survey tool for all things surveys

Publié le 12/05/2021

Overall, great experience - just get in and play around with the features, because there are a ton...

Overall, great experience - just get in and play around with the features, because there are a ton of features and possibilities - and they are well orgnaized. I love the suggestions and the ability to edit from a template - and download results (with paying version). You do get a LOT from the free- which is also great.

Avantages

Love the ease of most integrations, especially Intercom, and how easy it is to create surveys - whether from scratch or from a template. Very easy to ensure a non-biased question and have great data capture options

Inconvénients

I found it frustrating to send a single link but have it collect identified information, without using an email tool - without integrating the survey into Intercom or Marketo or another email tool, sending an identified email link is cumbersome - we often have those emails blocked by email servers, so being able to one-off send a link is important.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Matériaux de construction
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

satisfactory survey software

Publié le 16/10/2018

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his...

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his account log in. Upon logging into his account, there was no data. I reached out to Survicate team for help, and they were able to help within an hour. They said it was because they had removed previous employees access to the company info.
Why not just delete him from the user base?

Otherwise, overall software works fine. It doesn’t have as many bell and whistles as it’s compettitors, but the functionality is there and pretty user friendly.

Avantages

You can integrate contact forms directly onto your website with this software.

Inconvénients

From an admin perspective, when you have a lot of continuous responses, the responses are hard to navigate on-screen. I wish there was a “view all” where i could filter responses by date range.
From a user perspective, pop up surveys are irritating to the user and a dated feature.

Réponse de Survicate

Hello, thanks for the largely positive feedback! We're happy to address some of your concerns and comments:

1. We've added the date range filter. Feel free to give it a try.
2. We're currently rebuilding the 'Survey analysis' part in Survicate. After we've done it, it will be easier to navigate multiple responses on-screen.
3. We're also planning to add in-line website surveys in addition to the widget website surveys we offer today.
4. Happy to hear we've managed to resolve your issue quickly! Just for the record, we're not allowed to remove user accounts without permission. When it comes to that particular user, we only removed their access to the account at their explicit request.

Please let us know if we can help you in any other way!

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Survicate - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Survicate.

Types de licences disponibles pour Survicate :

  • À partir de : 119,00 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Survicate offers usage based plans & pricing. Get started for free & choose the best option: Free: $0/month Essential: $79/month ($65 per month billed annually) Professional - $159/month ($129 per month billed annually) Ultimate - $349/month ($289 per month billed annually)

Utilisateurs habituels du logiciel Survicate :

11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Survicate est disponible :

anglais, polonais

Appareils pris en charge par Survicate :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Survicate :

ActiveCampaign, Calendly, Constant Contact 1, ConvertKit, Customer.io, Drift, Drip, Freshdesk, Freshsales, FullStory, GetResponse, Google Analytics 360, Google Sheets, Help Scout, HubSpot Marketing Hub, Intercom, Keap, Klaviyo, Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring), Mailchimp, Mailgun, Marketo Engage, Microsoft Teams, Optimizely, Ortto, Pipedrive, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, Salesforce Sales Cloud, Segment, SendGrid, SessionCam, Shopify, Slack, VERO, Woopra, WordPress, Zapier, Zendesk Suite

Ressources d'aide disponibles pour Survicate :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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