Survicate

Survicate

Le moyen le plus rapide de recueillir les opinions des clients

4.4/5 (24 avis)

Survicate - Présentation

Survicate est un outil tout-en-un pour recueillir les opinions des clients avec :
- enquêtes ciblées sur les sites web : posez des questions pertinentes dans le contexte pour en savoir plus sur les visiteurs du site web,
- enquêtes par e-mail en un clic : recherchez rapidement la satisfaction des clients et ne demandez plus jamais les e-mails des participants,
- enquêtes sur les applications mobiles : obtenez les opinions des utilisateurs de l'application,
- questionnaires : collectez des informations détaillées sur les clients et diffusez-les sur les médias sociaux ou d'autres canaux.

Apprenez-en davantage sur vos clients et éliminez les incertitudes du processus de prise de décision.

Survicate est intégré aux plateformes d'automatisation analytique, CRM et marketing automation telles que Google Analytics, HubSpot, Intercom, Pardot, MailChimp et Salesforce. Cela vous donne la possibilité de combiner toutes les données en un seul endroit et de les utiliser pour améliorer les performances de vos équipes marketing et commerciales.

Prix

À partir de
N/A
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine

Langues

anglais

Survicate - Avis

Note globale
4.4/5
83% d'avis positifs
16
Excellent
4
Très bien
3
Moyen
0
Médiocre
1
Horrible
Jennifer L.
Traduire avec Google Translate

Easy to use, customisable

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 20/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

It's great to be able to launch website intercept surveys so quickly and easily, user-friendly interface. There are lots of customisation options in terms of who the surveys are displayed to, where and when on the website. The outputs and exports of data are also great, user friendly and detailed. Customer service has been very quick and helpful, functions that are not yet included in the software seem to be taken on board for consideration.

Avantages

User friendly set up of surveys
Can easily preview surveys before launch
Customisation options for survey visualisation and when/ where surveys appear

Inconvénients

Delay between launching or editing a survey and it appearing on the website - makes it difficult to test and change

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Traduire avec Google Translate

satisfactory survey software

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 16/10/2018
Provenance de l'avis : Capterra

I had to get my user id transferred from a previous employee. In the meantime i had to use his account log in. Upon logging into his account, there was no data. I reached out to Survicate team for help, and they were able to help within an hour. They said it was because they had removed previous employees access to the company info.
Why not just delete him from the user base?

Otherwise, overall software works fine. It doesn’t have as many bell and whistles as it’s compettitors, but the functionality is there and pretty user friendly.

Avantages

You can integrate contact forms directly onto your website with this software.

Inconvénients

From an admin perspective, when you have a lot of continuous responses, the responses are hard to navigate on-screen. I wish there was a “view all” where i could filter responses by date range.
From a user perspective, pop up surveys are irritating to the user and a dated feature.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

5.0/10
Traduire avec Google Translate

Great tool for conversion visits into leads

Publié le 05/05/2015
Provenance de l'avis

We used the app on car manufacturer webpage, due to intuitive design of a user interface we have seamlessly designed pop ups' scenarios and content which resulted in tripled growth of a number of online generated leads (without quality loss) and enhanced knowledge about customers' insights (e.g. demography, purchase intention, preferences, etc.).

Avantages

- "descrete" and smart design (not invasive for page visitors)
- intuitive user's interface
- cost efficient tool for an immediate growth of online leads
- smart tool for different online surveys

Kinga O.
Traduire avec Google Translate

Good to have Survicate in your toolbox

Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
Publié le 17/02/2019
Provenance de l'avis

Avantages

I think surveys are underestimated for many reasons - and Survicate debunks myths that surveys are out-of-date and hard to manage. I've created a lot of surveys there with my clients, from conception to completion, and we were always over the moon with the whole experience.

Inconvénients

I would change Pricing. Survicate has a nice free option, but obviously, it is not enough, then it is a huge leap to a big amount of money.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Jordan L.
Traduire avec Google Translate

Great app for a great price

Publié le 11/05/2015
Provenance de l'avis

I was looking for an affordable on-site survey tool and Survivate was far and away the cheapest will offering the same feature set as the old players in the game. Their interface is easy to use, and the widget design is very nice. I use it to ask users if anything is stopping them from buying something, and then giving them different responses depending on their answer.

Avantages

- Cheap (compared to competitors)
- Sexy widget
- Super configurable
- Responsive support team

Inconvénients

- Backend is slow at times

Survicate - Prix

À partir de
N/A
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Survicate - Fonctionnalités

  • API
  • Contrôle d'accès
  • Importation et exportation de données
  • Interface glisser-déposer
  • Intégration de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Notifications automatiques
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Sécurité SSL

  • Catalogue de produits
  • Fonctionnalité de recherche
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des modèles
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration e-commerce
  • Paiements électroniques
  • Tableau de bord d'activités

Survicate - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Survicate.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Survicate ?

Types de licences disponibles pour Survicate :

Type de licence: Gratuit, Abonnement

version d'essai gratuite: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Survicate ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Survicate.

Q. Qui utilise Survicate ?

Utilisateurs habituels du logiciel Survicate :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Non Profit, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Survicate est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Survicate est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Survicate ?

Types de licences disponibles pour Survicate:

Gratuit, Abonnement

Q. Survicate prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Survicate.

Q. Avec quelles applications Survicate peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Survicate :

ActiveCampaign, Constant Contact, Drip, GetResponse, Intercom, Marketo, Pipedrive, SALESmanago Marketing Automation, Wordpress, Wordpress

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Survicate ?

Ressources d'aide disponibles pour Survicate :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo