Segment

Segment

Customer data hub

4.6/5 (31 avis)

Segment - Présentation

Description du logiciel Segment

Segment is a customer data management and analytics solution that helps you make sense of customer data coming from multiple various sources. The app integrates with hundreds of other apps, pulling data from these apps into a single platform. It also pulls data from your websites as well as from devices such as mobiles, tablets, browsers, smartwatches, iBeacons, point-of-sale registers, and TVs. You can access all of your data in Segment and automate it to a schematized SQL database using Amazon Redshift to analyze how your product is being used, identify trends, understand revenue, and evaluate campaign performance. Segment stores a copy of your raw data so you can access it anytime. With Segment you can export your data to any of your existing, internal systems and apps. You can also replay your historical data into new apps and tools that you have subscribed to or are trialling. Segment's live stream feature lets you view events in real-time such as when someone makes a purchase on your site or app. You can also use the Segment plug-in to integrate Segment with your ecommerce platform.

Segment - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Free - 100,000 events per month
$29 - 1,000,000 events per month
$79 - 10,000,000 events per month
$349 - 20,000,000 events per month


Segment - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Canada, Europe, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Segment : Choose your integration in Segment
Capture d'écran pour Segment : Choose your integration in Segment Capture d'écran pour Segment : Event tracing in Segment Capture d'écran pour Segment : New Segment feature- live debugger

Segment - Avis

Segment - Avis

Note globale
4.6
/
5 31 avis
Excellent
22

Très bien
7

Moyen
1

Médiocre
0

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
3.8
Fonctionnalités
4.6
Simplicité d'utilisation
4.4
Support client
4.3
94% des utilisateurs recommandent cette application
Jonny D.

Segment - The Data Layer to Have

Segment solves the problem of add script once. Enable quickly.
Data flows and needs a pipe to steer it in the right direction. Segment makes this easy.
Create a data science team in seconds and connect to a wide and vast number of tools and connections from Adwords to Facebook all the way through to iOS and Android. This covers many bases.


Traduire avec Google Translate
Tamás S.

A reliable tool for event tracking and syncronization

In our organization Segment is mostly used to track events from the website backend. There are other feature rich alternatives for frontend tracking but server-side tracking is not a priority for them.

Segment really saves a lot of software, devops and data engineer hours alike by reliable continuous data delivery.


Traduire avec Google Translate
Guruprasad H.

Good tool for startups

Overall, it helps you to start really fast. We at www.quiznext.in use segment to collect data from our app and send it to warehouse, firebase, fb etc.


Traduire avec Google Translate
Christopher S.

Great software to remove the burden of countless API integrations

Saved a ton of dev time


Traduire avec Google Translate
Fayssal J.

Segment is a great tool, if you can afford it then you should start using it right now.

Always happy to recommend segment ! A great tool.


Traduire avec Google Translate
Jonny D.
Secteur d'activité: Services financiers
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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Segment - The Data Layer to Have

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 02/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Segment solves the problem of add script once. Enable quickly.
Data flows and needs a pipe to steer it in the right direction. Segment makes this easy.
Create a data science team in seconds and connect to a wide and vast number of tools and connections from Adwords to Facebook all the way through to iOS and Android. This covers many bases.

Avantages

Segment have built a best in class data layer and data management tool.
The tool is easy to set up and creating destinations and understanding sources is simple.

Add the code for Web, Mobile or a data warehouse. Then enable product and marketing teams to enable and disable marketing and product tools easily.

The new personas feature is also incredibly powerful.

Make collecting analytics .track and .page and .identify easy.

Inconvénients

Segment does make data easy and because of the quality of the tool it does come at a cost. The benefit is it does scale with you because the price plan works on MTUs. But it really depends on the size of your business.
Beware not to over enable and connect too much if you are not using it. This will add un-necessary load which can impact mobile page speed.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Tamás S.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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A reliable tool for event tracking and syncronization

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 24/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

In our organization Segment is mostly used to track events from the website backend. There are other feature rich alternatives for frontend tracking but server-side tracking is not a priority for them.

Segment really saves a lot of software, devops and data engineer hours alike by reliable continuous data delivery.

Avantages

- Intuitive UI.
- Event tester on the UI.
- Several client libraries.
- You can sync even your backdata, e.g. when setting up a new warehouse.
- Pricing is based on users not events.

Inconvénients

- Custom schedule for synchronisation or event validation is only available in higher packages.
- Some integrations just don't support a moderately sophisticated setup. E.g. if you don't want 1 million API calls a day you should construct specific Segment calls to update Salesforce leads.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Guruprasad H.
Secteur d'activité: E-learning
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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Good tool for startups

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 05/02/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, it helps you to start really fast. We at www.quiznext.in use segment to collect data from our app and send it to warehouse, firebase, fb etc.

Avantages

Easy setup, Easier to collect data and send to warehouse. Integration with other tools is easy.

Inconvénients

Not all integrations are seemless. Many integrations require client side app installation, which just reduces the code a bit. Once you start attracting decent users, it turns out to be expensive and need to look for alternative tools.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Christopher S.
Secteur d'activité: Production alimentaire
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire avec Google Translate

Great software to remove the burden of countless API integrations

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/04/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Saved a ton of dev time

Avantages

It takes the burden off of our own teams to manage a slew of API integrations. This saves us a ton in developer costs in time, and makes it very easy to vet new tools for our analytics and marketing stacks.

Inconvénients

Like any abstraction layer, not everything is plug-and-play. As you start to use more integrations, this becomes more complicated in it's own right, and you sometimes need to regress back to a standard API integration.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Fayssal J.
Traduire avec Google Translate

Segment is a great tool, if you can afford it then you should start using it right now.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 31/07/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Always happy to recommend segment ! A great tool.

Avantages

The last tool to integrate with various apps. Write once and integrate infinitely.
Time saving is worthless and make your app load much faster.

Inconvénients

Pricing is not small businesses friendly ;(
Would be great if we can write and view integrations comments from other users.
Please share future integration pipeline.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8.8/10
Basé sur 31 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Segment - Prix

Segment - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Free - 100,000 events per month
$29 - 1,000,000 events per month
$79 - 10,000,000 events per month
$349 - 20,000,000 events per month

Free - 100,000 events per month
$29 - 1,000,000 events per month
$79 - 10,000,000 events per month
$349 - 20,000,000 events per month

Rapport qualité-prix
3.8/5
Basé sur 31 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Segment - Fonctionnalités

Segment - Fonctionnalités

API
Analyse des tendances
Analyse en temps réel
Analyse visuelle
Business Intelligence
Création de tableaux de bord
Données en temps réel
Filtrage des données
Graphiques
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Monitoring
Outils de collaboration
Rapports ad hoc
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Vues filtrées
Fonctionnalités
4.6/5
Basé sur 31 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur Segment

Plus d'informations sur Segment

Segment - Principales fonctionnalités

  • 24/7 monitoring
  • 99.99% uptime
  • Analytics for ecommerce
  • Customer data management
  • Export API
  • Hundreds of app integrations
  • Invite collaborators
  • Live events stream
  • Pull data from POS, iBeacons, smartwatches
  • Query data in Amazon Redshift
  • Raw data strorage
  • Real-time analytics events
  • Replay historical data
  • SQL data visualization
  • Send data from mutiple devices
  • Unlimited projects
  • Webhook integration

Avantages

  • Data import: Pull together customer data from your apps, websites and from multiple devices - from phones to smartwatches - as well as internal product and transactional data.

  • Data analysis: Use SQL in Amazon Redshift to query your data, apply cross-product analysis, and forecast trends.

  • Data replay: When you start trialling or using a new application Segment replays your historical data and brings it into these new tools.

  • Advanced integrations: Segment integrates with hundreds of tools, from marketing, to sales, to business intelligence. You can also order new integrations to be built and use the one-click ecommerce plugin for use with ecommerce platforms.

  • Customization: Use webhooks to forward all events to your own servers and invite team members to collaborate on certain projects.

  • Segment - FAQ

    Segment - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Segment.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Segment ?

    Types de licences disponibles pour Segment :

    Type de licence: Gratuit, Abonnement

    Essai gratuit: Non disponible

    Free - 100,000 events per month $29 - 1,000,000 events per month $79 - 10,000,000 events per month $349 - 20,000,000 events per month

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Segment ?

    Fonctionnalités du logiciel Segment :

    • 24/7 monitoring
    • 99.99% uptime
    • Analytics for ecommerce
    • Customer data management
    • Export API
    • Hundreds of app integrations
    • Invite collaborators
    • Live events stream
    • Pull data from POS, iBeacons, smartwatches
    • Query data in Amazon Redshift
    • Raw data strorage
    • Real-time analytics events
    • Replay historical data
    • SQL data visualization
    • Send data from mutiple devices
    • Unlimited projects
    • Webhook integration

    Q. Qui utilise Segment ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Segment :

    Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues Segment est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Segment est disponible :

    anglais

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Segment ?

    Types de licences disponibles pour Segment:

    Gratuit, Abonnement

    Q. Segment prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Segment.

    Q. Avec quelles applications Segment peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à Segment :

    ActiveCampaign, Ambassador, Chartio, Help Scout, Iterable, LiveChat, Lodgify, Olark, Optimizely, Thinkific

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Segment ?

    Ressources d'aide disponibles pour Segment :

    Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique