Higher Logic Thrive
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Higher Logic est la plateforme de communauté privée et sécurisée de votre organisation qui permet aux clients, membres, équipes d'assistance et de produits ainsi que les administrateurs de créer et de gérer des communautés en ligne pertinentes et dynamiques.
Il s'agit de la première solution communautaire du secteur, créée spécifiquement en tenant compte des objectifs et des besoins uniques des interactions client.
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Higher Logic Thrive
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Salesforce Marketing Cloud
monday.com
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WildApricot
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Électronique grand public
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
We're brand new and HL is very welcoming and user friendly
Publié le 07/11/2018
Avantages
easy to use and integrate members, ability to align with renewals and marketing automation. Great customer service
Inconvénients
not applicable to us at this point in our HL journey
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
More Learning
Publié le 07/11/2018
Overall, I learn more daily. i am still trying to get buy-in from my association, but I am fighting...
Overall, I learn more daily. i am still trying to get buy-in from my association, but I am fighting for HL because I believe it is capable of so much more.
Avantages
I like how easy it is to learn how to use the product. I love how information is easy to find.
Inconvénients
I think training for community managers should be longer. After 2.5 years of being on the platform, I am just learning things I need to know. However, since being CM, there is so much I need to know and I wish i would have gotten all of this information prior to be becoming the CM.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
Higher Logic is a misnomer
Publié le 04/03/2020
The main problem I have is the lack of intent to update the platform to be more competitive with...
The main problem I have is the lack of intent to update the platform to be more competitive with others on the market, this product is marketed as an enterprise solution but misses the mark by a long shot with out of date UI, lack of features and unwillingness to change. The only redeeming factor is its simplicity and gentle learning curve, not ideal for an Enterprise solution, but would work fine for small business.
Avantages
On the plus side of things, the software is fairly intuitive and only takes a little time to figure out the basics of. It really isn't too difficult to get started with it or show someone how to use it. We mainly use Informz from Higher Logic, and use to send our retail oriented emails. It's easy to set up test groups, and do some basic targeted emails.
Inconvénients
The software is extremely unreliable, half of the time you get server errors or the whole platform is down. There is also very little customization built into the platform. There is no way to modify your CSS or integrate other features into creating emails such as branded fonts and visually interactive elements. As someone who builds the emails I want to be able to have my emails be on brand with other marketing and promotional materials, this is hard to achieve without sacrificing legibility and flexibility on this platform.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Everything we need in one place
Publié le 20/11/2018
We moved to Higher Logic to host our website as well as our online community for an education...
We moved to Higher Logic to host our website as well as our online community for an education association. The transition to the new website and community was seamless from our members' perspective! They found using Higher Logic's community functionality to be very user friendly and we have a very active online community. Integrating the community tools into the CMS also gives us some great ways to highlight the community on our website.
Avantages
The ability to integrate the CMS, email automation and online community.
Inconvénients
Resource library tool has an outdated look and feel and has limited functionality.
- Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Constantly Improving - So much more coming
Publié le 08/11/2018
After I attending conference, I will make sure to be more involved in the HUG communities. I...
After I attending conference, I will make sure to be more involved in the HUG communities. I realized that I am missing out on so much content.
Avantages
I love the ability the system gives us to connect members, provide them with resources and actually reach all of the members using the system all at once.
Inconvénients
It is difficult to make changes and its not very intuitive. I am excited for the changes being made to the admin section, I hope these updates make it easier to changes and access different features.
Higher Logic Thrive - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Higher Logic Thrive.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Higher Logic Thrive ?
Types de licences disponibles pour Higher Logic Thrive :
- À partir de : 800,00 $US/année
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Higher Logic Thrive ?
Utilisateurs habituels du logiciel Higher Logic Thrive :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Higher Logic Thrive est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Higher Logic Thrive est disponible :
anglais
Q. Higher Logic Thrive prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Higher Logic Thrive :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Higher Logic Thrive peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Higher Logic Thrive :
Altai Systems, Aptify, Association Anywhere, ClearVantage, Cobalt, Euclid, Fonteva for Associations, GoMembers, GrowthZone, Impexium, MatrixMaxx, MemberClicks, MemberMax, MemberSuite, NOAH, Naylor AMS, NetForum Enterprise, Nimble, ONEcount, Protech AMS, Rhythm Software, Salesforce Sales Cloud, SugarCRM, Tessitura, Wicket, YourMembership, Zapier, i4a AMS, iMIS
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Higher Logic Thrive ?
Ressources d'aide disponibles pour Higher Logic Thrive :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
Catégories connexes
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- Logiciels de fidélisation client
- Logiciels de gestion de communautés
- Logiciels de relation client
- Outils de réseaux sociaux
- Logiciels d'email marketing
- Logiciels de marketing automation
- Logiciels de gestion d'association
- Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)
- Logiciels de gestion des abonnements