--- description: CloudAgent : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CloudAgent, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CloudAgent - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [CloudAgent](/software/101069/cloudagent) # CloudAgent Canonical: https://www.getapp.fr/software/101069/cloudagent Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101069/cloudagent?page=2) > Cloudagent couvre les besoins des centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, numéroteur, etc. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 32 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ozonetel Communications - **Pays**: Milpitas, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 45,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alerts/Escalation - Automate d'appel - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Connexion VoIP - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des listes d'attente - ID d'appelant spécifique à une campagne - IVR - Journalisation des appels - Messagerie vocale ## Intégrations (7 au total) - Freshdesk - Google Analytics 360 - Mixpanel - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software) ## Logiciels similaires 1. [Five9](https://www.getapp.fr/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 2. [Ricochet360](https://www.getapp.fr/software/127955/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) 3. [Dialpad](https://www.getapp.fr/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) 4. [Convoso](https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 5. [JustCall](https://www.getapp.fr/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) ## Avis ### "-" — 4.0/5 > **Rati Prakash** | *10 juillet 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Reporting Work- Log in, Break, call report > > **Inconvénients**: No segregation of Missed calls. Have been asking this for last 1 year, but no result ----- ### "Worth using Kookoo Cloud Agent" — 5.0/5 > **SWAPNIL** | *2 juillet 2019* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cloud Agent software is very easy to install and best part is that it is compatible with almost all flavors of Microsoft Windows. The admin panel is very easy to use that anyone can make logical rules and that will be ready to use as a service. > > **Inconvénients**: No such Cons so far. One thing that the kookoo platform may not be feasible with Apple devices like MAC, IMAC or Ipad. > > It is good so far. ----- ### "At NeoGrowth" — 4.0/5 > **Gauri** | *20 juin 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Recording is clear Good use for internal purposes Data is available for the user > > **Inconvénients**: Few scenarios where calls dont get connected . Resolutions come in one day thats too late > > Good ----- ### "Good service" — 5.0/5 > **Ashish** | *23 août 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Time to time service , good support , nice communication > > **Inconvénients**: Nothing. there is nothing worst in it, service is good > > incredible experience working with cloud calling ----- ### "Time Saving - Easy To Use" — 4.0/5 > **Praveen** | *9 juillet 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Seamless Integration with CRM and Bulk calling > > **Inconvénients**: Connectivity - Telco connectivity issue are there as you will be given shared PRI. > > Good ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101069/cloudagent?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/101069/cloudagent) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées