En savoir plus sur Toonimo

Toonimo humanise l'expérience de l'internaute en proposant des visites guidées numériques. La plateforme SaaS permet aux organisations d'ajouter une superposition de voix humaines et des coach marks graphiques personnalisés qui engagent les visiteurs, présentent des offres clés et canalisent les utilisateurs à travers les entonnoirs du site web. Toonimo propose un tableau de bord analytique complet pour suivre l'engagement et les conversions des utilisateurs. Optimisé par un moteur décisionnel intelligent, Toonimo personnalise l'expérience de l'internaute, encourage le libre-service, augmente les taux de conversion et améliore l'engagement des utilisateurs.

Les entreprises doivent constamment jongler avec l'éternel défi : coûts élevés des services client pour fournir un soutien à leurs utilisateurs en ligne et perte des revenus de vente potentiels en raison de processus en ligne complexes. Toonimo permet aux organisations d'augmenter leurs ventes, de réduire les coûts de support client et de guider personnellement les utilisateurs à travers des processus de vente en ligne complexes, en attirant un utilisateur (qui visite la plateforme pour la première fois) ou en remplissant un formulaire.

Toonimo simplifie l'expérience de l'utilisateur grâce à une expérience de visite virtuelle de type concierge. Les visiteurs découvrent le site web comme si quelqu'un était assis à côté d'eux et les guidait personnellement pour savoir comment remplir un formulaire ou utiliser un produit ou une plateforme. Toonimo le fait en ajoutant une voix trop humaine et des annotations graphiques. Cette technologie en instance de brevet analyse la page en temps réel et construit des phrases en langage naturel en conséquence.

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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Allemagne, Royaume-Uni, Japon, États-Unis

Langues

allemand, anglais, arabe, chinois, coréen et 21 autres, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, zh-hant

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Toonimo : 48

  • API
  • Aide contextuelle
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de contenu
  • Analyse prédictive
  • Apprentissage asynchrone
  • Apprentissage mixte
  • Apprentissage synchrone
  • Base de données de clients
  • Certification et licences
  • Ciblage comportemental
  • Ciblage contextuel
  • Ciblage du public
  • Classe virtuelle
  • Collecte de données multicanal
  • Conformité SCORM
  • Contrôle de qualité des données
  • Création de contenu
  • Enquêtes et feedback
  • Entreprises
  • Formation sur application
  • Gestion de l'expérience
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des cours
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des formations
  • Gestion des lancements
  • Intégration de l'utilisateur
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Outils en libre-service
  • Personnalisation de site web
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Profils de clients
  • Rapports et analyses
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Suivi des commandes
  • Suivi des événements
  • Support vidéo
  • Synthèse vocale
  • Tableau de bord
  • Tests A/B
  • Éditeur WYSIWYG

Alternatives

Thought Industries

4,6
Alternative n° 1 à Toonimo
Stimulez l'engagement et augmentez l'adoption des produits grâce à des expériences d'apprentissage en ligne...

Whatfix

4,7
Alternative n° 2 à Toonimo
Whatfix aide les entreprises à offrir une intégration moderne et facile, une formation efficace et un meilleur soutien...

WalkMe

4,4
Alternative n° 3 à Toonimo
WalkMe™ a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le...

Apty

5
Alternative n° 4 à Toonimo
Enterprise Software Adoption at Scale

Avis

Note globale

4,8 /5
(4)
Rapport qualité-prix
5/5
Fonctionnalités
5/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
5/5

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Ben D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Easy to use. Great support

Publié le 14/07/2016

Avantages

I been using Toonimo tool for 3 months. really satisfied with the product. The product improved my conversion rate in the website

Réponse de Toonimo

Easy to use. Great support

Sari H.
Note globale
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

Great service, cool product

Publié le 13/02/2015

Working with the Toonimo team has truly been a pleasure. The team is both eager and willing to...

Working with the Toonimo team has truly been a pleasure. The team is both eager and willing to suggest new ideas to us, and to implement ours, even when it's technically difficult or different than expected. Most importantly, our contacts are extremely responsive and available to us which has made it easy to get things done in a timely and comfortable way.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

A very good demo/walkthrough software

Publié le 03/04/2018

If Toonami's feature set is what you are looking for, it is actually a VERY nice tool. Super easy...

If Toonami's feature set is what you are looking for, it is actually a VERY nice tool. Super easy to use. In a very short time, almost any user would be able to create very good interactive tours of a site. My one caution on the tool is understanding if it has the right feature set for your needs. The tool is not as simple to extend features as other tools.

Avantages

Toonimo is a very simple demo/walthrough software that even the most inexperienced user could use to develop very effective and crisp tours for their site.

Inconvénients

I work as a training professional, and unfortunately, there were a few features that made this not fit with my needs. One was the inability to publish to a tracking standard like SCORM or xAPI. This may not be a need for many, but it was important for my team to be able to report how that asset would be used along other assets in our learning ecosystem (Toonami does have good metrics in its tool, but it is a separate pool from my pool of data, and there were other tools I could use to get data into on common repository). Toonami offers professional voiceover for the demos, but there are tools on the market that would allow a decent library of text-to-speech or easy integration with an engine like Amazon's Polly.

It isn't that Toonami is bad, but it wasn't deeply featured enough for me, and for what I would use, there were other tour building tools for free that were quite close in functionality.

Scott A.
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Provenance de l'avis

Note globale

Simple, Effective, Fast

Publié le 05/02/2015

We have a great product, but it can be difficult to explain its unique advantages succinctly on our...

We have a great product, but it can be difficult to explain its unique advantages succinctly on our site in the few seconds that a casual visitor spends browsing. With Toonimo's help we have been able to do this, and as a result have seen conversions increase by 30%. From our initial conversations with Toonimo it was clear that theirs was an innovative solution which required very little work on our end and it seemed cost effective from the get go.

Toonimo - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Toonimo.

Types de licences disponibles pour Toonimo :

  • À partir de:
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Toonimo :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Toonimo est disponible :

allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, zh-hant

Appareils pris en charge par Toonimo :

Applications s'intégrant à Toonimo :

Conversational Cloud, Google Analytics, LiveChat, Olark, Userlike, WalkMe, ZenDesk Chat, iridize

Ressources d'aide disponibles pour Toonimo :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

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