FiveStars

Programme de fidélité et campagnes marketing pour 15 000 entreprises locales

En savoir plus sur FiveStars

Besoin d'un meilleur moyen d'atteindre vos clients ? Fivestars est une plateforme d'automatisation de la fidélisation des clients qui fidélise les clients 2 fois plus souvent, avec des outils marketing par texte, e-mail et application mobile. Un écran tactile gratuit vous sera fourni pour inscrire facilement vos clients. Grâce à AutoPilot et ses offres illimitées, gardez une longueur d'avance en contactant automatiquement les clients avec la bonne offre, au bon moment. Par ailleurs, le reporting détaillé relatif aux comportements de vos clients en matière de visites et de dépenses est également proposé.
Une fois qu'ils ont souscrit à votre programme de fidélité, ils reçoivent automatiquement un SMS leur demandant leurs e-mails et leur date de naissance. AutoPilot peut alors lancer cinq ensembles de campagnes marketing automatisées avec messages, offres et calendriers associés à des déclencheurs d'évènements. Les offres et les promotions sont envoyées à vos clients par SMS ou par e-mail, ce qui leur permet de les réclamer directement. Lorsque le client réclame une offre ou une promotion, celle-ci est directement transmise à votre système de point de vente. Il peut donc se rendre à la boutique, scanner sa carte et utiliser la promotion.

Options de tarification dès :

20,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais, espagnol

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour FiveStars : 28

  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Cartes de fidélité
  • Conformité PCI
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des récompenses
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Point de vente (PDV)
  • Portail des membres
  • Prévention des paiements frauduleux
  • Rapports et analyses
  • Segmentation de la clientèle
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Surveillance des transactions
  • Système de fidélité sans carte
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH

Alternatives

Perkville

4,6
Alternative n° 1 à FiveStars
Perkville is a customer rewards and loyalty software that helps to create and manage loyalty programs, customer...

Marsello

4,4
Alternative n° 2 à FiveStars
Goody propose une gamme complète de produits pour vos récompenses de fidélité, votre marketing et votre gestion de la...

Mindbody

4,0
Alternative n° 3 à FiveStars
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

Clover

3,9
Alternative n° 4 à FiveStars
Clover est une plateforme tout-en-un conçue pour aider les commerces en ligne et hors ligne, les services de restauratio...

Avis

Note globale

4,6 /5
(1 242)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà FiveStars ?

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5 avis affichés sur 1 242
Phoebe
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Not just for your normal businesses.

Publié le 09/06/2020

As I mentioned before, Fivestars has enabled me to engage with my clients and their parents without...

As I mentioned before, Fivestars has enabled me to engage with my clients and their parents without having to make them spend a lot of money for other tutors and learning academies. They are able to enjoy the coupons and rewards while having the feeling that they can trust my abilities in teaching and tutoring. Fivestars has been easy to use and very important to my business.

Avantages

I like being able to implement rewards for students that I work with to encourage them to keep on attending tutoring sessions while saving a significant amount of money compared to other starting prices for other private tutors. It is also an incentive for parents or students to push their kids to keep on developing their skills while supporting my own tutoring business.

Inconvénients

There is nothing wrong with this software. I have enjoyed every feature and I am excited for new updates and ways to engage with my clients.

Alternatives envisagées 

Clover

Pourquoi passer à FiveStars

I heard so many good things about Fivestars and one of the employees actually reached out to me which made me feel like I can trust this company.
Ashley
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

5 stars for Fivestars

Publié le 14/06/2022

I have saved so much money with fivestars. I get discounts every time I use it at participating...

I have saved so much money with fivestars. I get discounts every time I use it at participating retailers. Would definitely recommend to anyone.

Avantages

What I LOVE most about this is how easy it is to use. Whenever I am checking out at the store I use fivestars with all I have to do is type in my phone number and boom instant discount from the rewards program.

Inconvénients

There’s literally nothing I don’t like about this software it’s great in all aspects and never once have had an issue

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Has potential

Publié le 22/07/2022

Avantages

Ease of set up and customer use of loyalty

Inconvénients

Customer service is not great
Tracking customer information isn't user friendly

Tiffany
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great for bringing back customers

Publié le 30/04/2022

My experience has been extremely pleasant. I definitely recommend this company. They are on top...

My experience has been extremely pleasant. I definitely recommend this company. They are on top of their software game.

Avantages

This software is the best. I like that it's easy to use for the company and the customers. This reward program brings customers back.

Inconvénients

I really like everything about this software. No problems in 2 years

Adina
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Five Stars for FIVE STARS

Publié le 07/07/2022

Avantages

I love being a customer and earning rewards and as a vendor it gives us a chance to offer rewards to our customers as well

Inconvénients

It takes a lot of point accumulation to get rewards

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FiveStars - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur FiveStars.

Types de licences disponibles pour FiveStars :

  • À partir de : 20,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel FiveStars :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles FiveStars est disponible :

anglais, espagnol

Appareils pris en charge par FiveStars :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par FiveStars.

Ressources d'aide disponibles pour FiveStars :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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