FiveStars
En savoir plus sur FiveStars
Besoin d'un meilleur moyen d'atteindre vos clients ? Fivestars est une plateforme d'automatisation de la fidélisation des clients qui fidélise les clients 2 fois plus souvent, avec des outils marketing par texte, e-mail et application mobile. Un écran tactile gratuit vous sera fourni pour inscrire facilement vos clients. Grâce à AutoPilot et ses offres illimitées, gardez une longueur d'avance en contactant automatiquement les clients avec la bonne offre, au bon moment. Par ailleurs, le reporting détaillé relatif aux comportements de vos clients en matière de visites et de dépenses est également proposé.
Une fois qu'ils ont souscrit à votre programme de fidélité, ils reçoivent automatiquement un SMS leur demandant leurs e-mails et leur date de naissance. AutoPilot peut alors lancer cinq ensembles de campagnes marketing automatisées avec messages, offres et calendriers associés à des déclencheurs d'évènements. Les offres et les promotions sont envoyées à vos clients par SMS ou par e-mail, ce qui leur permet de les réclamer directement. Lorsque le client réclame une offre ou une promotion, celle-ci est directement transmise à votre système de point de vente. Il peut donc se rendre à la boutique, scanner sa carte et utiliser la promotion.
Options de tarification dès :
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
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Clients types
- Auto-entrepreneurs
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
États-Unis
Langues
anglais, espagnol
Options de tarification dès :
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
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Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour FiveStars : 28
Alternatives
Square Payments
Zinrelo
Belly
Clover
Avis
Vous avez déjà FiveStars ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
It's always great to receive an added bonus
Publié le 11/08/2019
Avantages
The software is easy to use for customers. You just use your phone number and create an account. So many companies use them for added bonuses when you buy something using their membership. I've gotten discounts, free meals, and even gotten recommendations for new places because of Fivestar.
Inconvénients
Honestly, I haven't had any issues with Fivestar at all as a customer. The only time I've gotten frustrated with it has been because the store or restaurant that uses Fivestar has had internet issues and I don't get my points.
- Secteur d'activité : Compagnies aériennes/Aéronautique
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Customer loyalty with STARS
Publié le 27/08/2019
Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal...
Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal customers by sending them messages to inform about new promotion and keep updated them with the deals.
Avantages
This is simple and user-friendly as well as it is customizable. Super customer service. It helps to get critical customer data.
Inconvénients
Its SOMETIMES hard to reach customer support quickly.
Alternatives envisagées
MarselloLogiciel antérieur
ZinreloPourquoi passer à FiveStars
Its little bit easy to use.- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 2.0 /10
Not as strong as other options currently on the market
Publié le 29/07/2019
Its a large buy in and not great customer service once you have signed up. It was all about the...
Its a large buy in and not great customer service once you have signed up. It was all about the sale then hard to get any support. overall harder for small businesses than many other options out there.
Avantages
The idea of this software is great. An easy effective way to start a a rewards program for your clients.
Inconvénients
They sell you on their network. X amount of vendors and members in your area also use this software so they will market your business to these users and expand your reach offering deals to people that would be new clients to you. What the sales people forget to mention is that you will not be a part of this feature unless you sign up X amount of new users per week. Problem for my business is we have a large repeat clientele so hitting this large number to receive expanded marketing was not viable.
- Secteur d'activité : Produits alimentaires
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great for bringing back customers
Publié le 30/04/2022
My experience has been extremely pleasant. I definitely recommend this company. They are on top...
My experience has been extremely pleasant. I definitely recommend this company. They are on top of their software game.
Avantages
This software is the best. I like that it's easy to use for the company and the customers. This reward program brings customers back.
Inconvénients
I really like everything about this software. No problems in 2 years
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Five Stars for FIVE STARS
Publié le 07/07/2022
Avantages
I love being a customer and earning rewards and as a vendor it gives us a chance to offer rewards to our customers as well
Inconvénients
It takes a lot of point accumulation to get rewards
FiveStars - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur FiveStars.Q. Qui utilise FiveStars ?
Utilisateurs habituels du logiciel FiveStars :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500
Q. Dans quelles langues FiveStars est-il disponible ?
Langues dans lesquelles FiveStars est disponible :
anglais, espagnol
Q. FiveStars prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par FiveStars :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications FiveStars peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par FiveStars.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour FiveStars ?
Ressources d'aide disponibles pour FiveStars :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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