NetDispatcher

Automatiser votre entreprise pour plus de ventes et d'efficacité.

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NetDispatcher - Présentation

Description du logiciel NetDispatcher

Automatisation des bureaux
• Des ordres de travail simples et basés sur des formulaires : saisissez facilement les informations sur les clients et de nouveaux ordres de travail sont automatiquement générés.

• Suivi simplifié des commandes des clients : le personnel de vente peut accéder à n'importe quelle fiche client, contrôler les objectifs, assurer le suivi des clients et conclure de nouvelles affaires en utilisant les puissantes fonctions de CRM avec la clientèle de NetDispatcher.

• Maintenez tout le monde à la tâche : grâce aux rappels d'activité de NetDispatcher, votre personnel est toujours maintenu en activité. Des rappels critiques des activités les plus importantes de la journée assurent le bon déroulement des opérations.
Planification et répartition

• Répartition en temps réel : envoyez les nouveaux ordres de travail et les détails de la tâche au personnel de terrain qui utilise un appareil mobile connecté à Internet.
• Planification par glisser-déposer : ajouter ou mettre à jour automatiquement de nouvelles informations à l'aide d'une simple interface de planification par glisser-déposer.
• Reporting en temps réel : gardez une trace de toutes vos informations de travail et de planification. Obtenez une vue d'ensemble de vos activités commerciales pour la journée, la semaine ou toute autre période comme jamais auparavant.
Gestion des techniciens sur le terrain

• Envoyez et recevez des mises à jour sur la tâche en direct : réduisez les appels du bureau au site en utilisant NetDispatcher. Les interruptions diminuent et le service client s'améliore.
• Éliminez les tâches administratives : désormais, le personnel de vente et de service peut prendre des signatures directement sur son appareil mobile, consulter l'historique complet du client ainsi que les emplois précédents et les pièces jointes aux documents, etc.
• Automatisez la gestion du temps : gardez les personnes sur le terrain responsables grâce aux solutions automatisées de gestion du temps de travail de NetDispatcher. Envoyez des notes de frais, des reçus et des informations de paie directement dans l'un des 65 programmes de comptabilité, y compris Sage, QuickBooks, etc.

NetDispatcher - Présentation

Prix

À partir de
19,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

NetDispatcher - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Mexique
Langues
anglais, finnois, suédois

Media

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NetDispatcher video Capture d'écran pour NetDispatcher : Drag and Drop Dispatching Capture d'écran pour NetDispatcher : Mobile View for Field Tech Capture d'écran pour NetDispatcher : Tablet View Capture d'écran pour NetDispatcher : Custom Form Builder for all Templates in System Capture d'écran pour NetDispatcher : SMS & Email Alert Center to update Tech and Customers on Work Orders Capture d'écran pour NetDispatcher : Invocing Modules Capture d'écran pour NetDispatcher : Sales Quotes in Field Service Software Capture d'écran pour NetDispatcher : Time Tracking Capture d'écran pour NetDispatcher : Equipement Assest Management and service history Capture d'écran pour NetDispatcher : Parts and Service Lists

NetDispatcher - Avis

NetDispatcher - Avis

Note globale
3,9
/
5
Excellent
8

Très bien
1

Moyen
3

Médiocre
0

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
2,8
Simplicité d'utilisation
3,8
Support client
4,5
64% des utilisateurs recommandent cette application
Yousuf B.

Limousineonline transportation

Experience with uber same as pick &drop service transportation use this software customer &drivers


Traduire avec Google Translate
Aldo M.

NET DISPATCHER

very nice software, easy to use and useful for day to day activities.


Traduire avec Google Translate
Blake M.

Never got off the ground - buggy software full of 'custom service charges'

-The layout of the system is extraordinarily difficult to navigate. There is no central location for customer profiles and job info which makes finding, creating and editing job or billing info for a customer a very convoluted process.
-Beware that “Users” on this system is virtually all employees, not just the crew foreman who actually uses and logs into the software. They don’t make that clear until you have already signed up.
-DO NOT sign their 12 month contract. After 9 months of bleeding out and doing their job of debugging for them they are sending us to collections over an early contract cancellation.
-They promised new development and functionality such as inventory functions that they never released
-The reports are practically useless. They make it looks easy to make your own reports but anything more than the simplest report is a major task. During the sales process they told me they could handle my reports no problem but after the fact quoted $$$$ in special programming costs.

I could go on and on about the insane amount of limitations and issues with this system. It was like a game of whack-a-mole with all of the issues. Fixing one problem just seemed to lead to another. The guys working in the company are nice enough but they are in over their head, and they overpromise what the system is capable of. Don’t get fooled, this software has a long way to go and will only cost you a ton of money and lost hair.


Traduire avec Google Translate
Brad O.

Never met a more flexible software company

Most software vendors want you to align with what they think best practices are. Netdispatcher is built to align to whatever your process / needs are. Their solution can adapt to what you need it to do, gather info you need to gather, and store things you want to see. It can be aligned to your processes. That is a big deal in any software product....


Traduire avec Google Translate
Raymond H.

Top-notch dispatch software

Easy to use and very cost effective with no long term commitment. I was a new user with Net Dispatcher and became very proficient in a very short time frame due to the ease of use.
Despite that, it's a very powerful and effective tool for managing the fleet of vehicles and the service jobs they perform day in and day out.


Traduire avec Google Translate
Yousuf B.
Secteur d'activité: Transport routier/ferroviaire
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Limousineonline transportation

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 01/07/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Experience with uber same as pick &drop service transportation use this software customer &drivers

Avantages

Customer trip requast

Inconvénients

Pick &drop

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Aldo M.
Secteur d'activité: Transport routier/ferroviaire
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

NET DISPATCHER

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 08/12/2016
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

very nice software, easy to use and useful for day to day activities.

Avantages

user friendly

Inconvénients

costly

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Blake M.
Secteur d'activité: Services aux consommateurs
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Never got off the ground - buggy software full of 'custom service charges'

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 01/11/2016
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

-The layout of the system is extraordinarily difficult to navigate. There is no central location for customer profiles and job info which makes finding, creating and editing job or billing info for a customer a very convoluted process.
-Beware that “Users” on this system is virtually all employees, not just the crew foreman who actually uses and logs into the software. They don’t make that clear until you have already signed up.
-DO NOT sign their 12 month contract. After 9 months of bleeding out and doing their job of debugging for them they are sending us to collections over an early contract cancellation.
-They promised new development and functionality such as inventory functions that they never released
-The reports are practically useless. They make it looks easy to make your own reports but anything more than the simplest report is a major task. During the sales process they told me they could handle my reports no problem but after the fact quoted $$$$ in special programming costs.

I could go on and on about the insane amount of limitations and issues with this system. It was like a game of whack-a-mole with all of the issues. Fixing one problem just seemed to lead to another. The guys working in the company are nice enough but they are in over their head, and they overpromise what the system is capable of. Don’t get fooled, this software has a long way to go and will only cost you a ton of money and lost hair.

Avantages

if it worked properly the feature set seems nice

Inconvénients

- reports are VERY basic
- extra fees
- didn't function for us

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Brad O.
Traduire en français

Never met a more flexible software company

Publié le 26/01/2015
Provenance de l'avis : Capterra

Most software vendors want you to align with what they think best practices are. Netdispatcher is built to align to whatever your process / needs are. Their solution can adapt to what you need it to do, gather info you need to gather, and store things you want to see. It can be aligned to your processes. That is a big deal in any software product....

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Raymond H.
Traduire en français

Top-notch dispatch software

Publié le 23/01/2015
Provenance de l'avis : Capterra

Easy to use and very cost effective with no long term commitment. I was a new user with Net Dispatcher and became very proficient in a very short time frame due to the ease of use.
Despite that, it's a very powerful and effective tool for managing the fleet of vehicles and the service jobs they perform day in and day out.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Recommandation utilisateur
9/10
Basé sur 14 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

NetDispatcher - Prix

NetDispatcher - Prix

À partir de
19,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3/5
Basé sur 14 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

NetDispatcher - Fonctionnalités

NetDispatcher - Fonctionnalités

API
Audit
Données en temps réel
Facturation
Gestion de la conformité
Gestion des documents
Gestion des flux de travail
Gestion des stocks
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Piste d'audit
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stockage de documents
Suivi de l'inventaire
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
2,8/5
Basé sur 14 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

NetDispatcher - FAQ

NetDispatcher - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur NetDispatcher.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NetDispatcher ?

Types de licences disponibles pour NetDispatcher :

À partir de: 19,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel NetDispatcher ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de NetDispatcher.

Q. Qui utilise NetDispatcher ?

Utilisateurs habituels du logiciel NetDispatcher :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues NetDispatcher est-il disponible ?

Langues dans lesquelles NetDispatcher est disponible :

anglais, finnois, suédois

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NetDispatcher ?

Types de licences disponibles pour NetDispatcher:

Gratuit, Abonnement

Q. NetDispatcher prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par NetDispatcher.

Q. Avec quelles applications NetDispatcher peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à NetDispatcher :

Amazon EC2, Cognos, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 Business Central, QuickBooks, QuickBooks Online, Sage 50cloud

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour NetDispatcher ?

Ressources d'aide disponibles pour NetDispatcher :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo