Zen Planner

Zen Planner

Solution complète de gestion des membres pour les entreprises de fitness

4.3/5 (128 avis)

Zen Planner - Présentation

Zen Planner est un logiciel de gestion de membres complet et entièrement personnalisable, conçu pour répondre aux besoins uniques des gymnases, écoles, boîtes et studios. Il rassemble des fonctionnalités essentielles et intuitives qui vous feront gagner un temps précieux que vous pourrez consacrer à ce que ce compte le plus pour vous. Cette solution prend en charge les tâches administratives fastidieuses, telles que la facturation, la planification et la gestion des absences, vous donnant plus de temps pour vous concentrer sur votre passion du fitness et développer des relations plus solides avec vos membres, votre personnel et votre communauté. Besoin d'un site web qui génère des leads et s'intègre à votre logiciel ? Découvrez une solution adaptée à vos besoins !

Choisissez parmi un ensemble d'applications innovantes qui visent à améliorer l'expérience des membres de votre entreprise de fitness. L'application iPad de borne en libre-service permet aux membres de s'enregistrer, d'effectuer des paiements, d'acheter des articles, de souscrire aux abonnements et de signer des documents de manière autonome. Une application mobile pour le personnel est également disponible. Grâce à cette application, vos instructeurs et entraîneurs peuvent vérifier le statut des membres, créer des profils, percevoir les cotisations, signer des documents et bien plus encore. La troisième application mobile, dédiée aux membres, a été conçue pour améliorer l'expérience des membres en dehors de votre salle de gym. Grâce à cette application, vos membres peuvent consulter votre emploi du temps, réserver leur place en cours et voir lesquels de leurs amis se sont inscrits pour le cours. Cette application offre également des fonctionnalités Tracking Workout uniques en leur genre qui permettent à vos membres de consulter la séance d'entraînement de la journée, d'enregistrer leurs résultats, de voir leurs résultats sur votre classement, mais aussi de commenter les résultats de leurs amis et de leur laisser un pouce bleu ! Les deux applications (personnel et membres) sont disponibles sur Android et iOS.

Les tarifs sont simples et commencent à 80 dollars par mois (le traitement du paiement est inclus si vous utilisez l'organisme de paiement préféré de l'éditeur aux États-Unis). Vous n'aurez jamais à payer davantage pour bénéficier de fonctionnalités clés comme l'intégration, le suivi de l'entraînement et l'utilisation des applications mobiles. Aucuns frais cachés, frais de démarrage, ni contrats.

Votre succès est primordial : en devenant client, vous recevez des formations individuelles dispensées par un coach d'accueil. Ces sessions vous apprendront tout ce que vous devez savoir sur le logiciel, afin que vous puissiez profiter pleinement de la solution dès le début. Bénéficiez d'un support client gratuit par téléphone et par e-mail pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir en cours de route. Une équipe interne de réussite des clients disposant d'un taux de satisfaction de 98% est là pour vous aider.

Cette solution est idéale pour les arts martiaux et les écoles MMA, les sociétés affiliées, les gymnases et les studios de fitness.

Prix

À partir de
$85/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, États-Unis

Langues

anglais

Zen Planner - Avis

Note globale
4.3/5
81% d'avis positifs
78
Excellent
26
Très bien
11
Moyen
6
Médiocre
7
Horrible
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Excellent product with futures that are practical, easy to use, and visually appealing

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 13/07/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Endless , independence and function. Being a small business owner it allows me to run and automate many things such as financial reports, workouts, attendance. Reservation, automations of emails for customer retention , sales funnel , customer support, technically forward thingkong woth use of apps for iPad and iPhone to allow me to function on the run , away from the office, in the field, and manage coaches.

Avantages

I love zenplanner. They started out with few features and no apps but they promised to improve regularly and they deliver. In the short 4 years I have been using they have incorporated a staff app for the iPhone, a users app to reserve, keep track of workouts , PRs, billing and much more. an app for the front desk to use as checking in, reserving, adding new clients at ease. On each of these products they improve and incorporated new needed features faster than any software I have ever used. Their customer service is truly second to none. Helping you not only in the set up stage but anytime you need help and they work to resolve your problem immediately. The software not only is packed full of great functions for financial, workout writing and publishing, emailing automation, reports of attendance, finances , and mass email intervention but it does it with a sleek appearance that is not only visually appealing but with an easy of use that it's simple and powerful.

Inconvénients

Software is still growing and some features , not many anymore, can be improved. This is truly the worse thing I can think off as I have tried many many others do never been so satisfied and impressed with them delivering a great product and on a regular bases truly adding features to improve it without making it more complicated for the user.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
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Best Customer Service On The Planet

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 04/05/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Sanity.

Avantages

Zen Planner seamlessly integrates everything we need as a gym. Although there are still key features we would like, what is there works well and allows us to keep all customer data and interactions in one place, which makes our life easier. Perhaps most importantly, best customer service on the planet. No matter how small an issue, they respond immediately. And when we recently had an ENORMOUS problem, that was totally our fault, our rep worked on it over the weekend for us. He saved our sanity, and thousands of dollars. I can't imagine that kind of service anywhere else.

Inconvénients

My only real gripes are things that don't exist and need to. I would like my members to be able to purchase retail items and check-in using their app. Both of these features exist in the staff app, but not the member app. Also, I would like an option to NOT have a gender field at registration. I find the gender binary pointless and it's offensive to our trans and nonconforming clients.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
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Awesome and they continue to work to add new and wanted fuctionality

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 11/05/2017
Provenance de l'avis : Capterra

One stop shop for managing my business. Automation. And the ability to do a lot with little or no staff.

Avantages

Easy to use, easy to manage. It has a great modern look and they don't try to bundle everything in one app. They have different apps for sing in, staff use, and member. I love the reports, and the face check in. Easy to find athletes by their face. Great for when you have new staff. It truly is a great bundle for workout tracking, integration with current website, and integration with marketing emails. All things other companies charge extra for. I would and have recommended this software to other gym and martial art owners.

Inconvénients

The apps are great for managing but missing some fuctionality such as being able to schedule privates on the app. They where missing staff clicks in, retail sales but they have recently added those. Hard to find much I dislike and what I do they don't seem to be standing still, adding new function all the time.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
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Great System

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 15/08/2018
Provenance de l'avis : Capterra

ZenPlanner has been very reliable and does what we want it to except for the odd issue. Sometimes I get so frustrated I want to switch providers but then realize that the other providers still aren't as good as ZP so I just have to stick it out. If they increased their speed at which they fixed bugs and/or simple features then I would be a very happy customer.

Avantages

It's a great CRM for a small fitness facility. From reviews from competitors, it appears to be the best however I haven't personally tried the others. The Chat feature is great to be able to quickly message with employees when I have questions or concerns.

Inconvénients

They are very slow to fix bugs and/or simple features. It's almost like they don't even have tech employees to fix these things.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
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Outstanding customer service as always.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 05/06/2017
Provenance de l'avis : Capterra

It helps me automate and streamline my systems and processes. I only wish it had the capacity for me to plop in all my expenses. Then, It would be golden! I would be able to replace my accounting software and have everything all in one place.

Avantages

It's ease of use. It is laid out in a simplistic format that is easy to navigate.
The customer service team is outstanding. They always go above and beyond to ensure my satisfaction with the platform.

Inconvénients

The lack of text feature but that has now been rectified for Cdn customers.
The only other less than desirable thing about the platform is the tiered billing. Personally, I truly don't see a need to have different billing if I have 50 students or 75. It should be one flat rate straight across.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10

Zen Planner - Prix

À partir de
$85/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Zen Planner - Fonctionnalités

  • Base de données de clients
  • Facturation
  • Facturation automatisée
  • Facturation récurrente
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des présences
  • Intégration de sites web
  • Notifications automatiques
  • Paiements électroniques
  • Planification des cours
  • Point de vente
  • Portail client
  • Rappels automatiques
  • Rapports et statistiques
  • Suivi du temps et des absences
  • Traitement des cartes de crédit

  • Planification automatisée
  • Planification des événements
  • Tableau de bord d'activités

Zen Planner - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Zen Planner.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Zen Planner ?

Types de licences disponibles pour Zen Planner :

À partir de: $85/mois

Type de licence: Abonnement

version d'essai gratuite: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Zen Planner ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Zen Planner.

Q. Qui utilise Zen Planner ?

Utilisateurs habituels du logiciel Zen Planner :

Entreprises de taille moyenne, Non Profit, PME

Q. Dans quelles langues Zen Planner est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Zen Planner est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Zen Planner ?

Types de licences disponibles pour Zen Planner:

Abonnement

Q. Zen Planner prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Zen Planner :

Android

Q. Avec quelles applications Zen Planner peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Zen Planner :

Facebook, Google Analytics, Infusionsoft, Mailchimp, PaySimple, Wordpress

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Zen Planner ?

Ressources d'aide disponibles pour Zen Planner :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo

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