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description: ConnectWise PSA : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ConnectWise PSA, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: ConnectWise PSA - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# ConnectWise PSA

Canonical: https://www.getapp.fr/software/100721/connectwise-manage

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> ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout pour permettre une prestation de services supérieure, une meilleure connaissance de votre entreprise, la facturation en toute transparence et la gestion des transferts sans incident.
> 
> Conclusion : 273 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 273 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ConnectWise
- **Pays**: Tampa, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1982

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Allocation et planification des ressources 
- Application mobile
- Asset Lifecycle Management
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Catalogue de services
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Comptabilité
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Devis

## Intégrations (64 au total)

- Acronis Cyber Backup
- Acronis Cyber Protect Cloud
- AlertOps
- Asset Panda
- Auvik
- Avalara
- AvePoint
- Bedrock Data
- Bitdefender Antivirus Plus
- BrightGauge
- Cavelo Attack Surface Management
- ConnectBooster
- ConnectWise Automate
- ConnectWise CPQ
- ConnectWise Cybersecurity Management

... et 49 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.getapp.fr/directory/331/professional-services-automation/software)
- [Logiciels d'infogérance](https://www.getapp.fr/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.getapp.fr/directory/771/it-management/software)

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## Avis

### "A Solid Company" — 3.0/5

> **Stephen** | *2 juin 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I think the ability to have tools under one roof helps to establish the integrations and work processes. The consultation is definitely a must and and helped to aid us throught the transition.
> 
> **Inconvénients**: The UI design is not great. It needs working on. They bought a lot of products and everything is always in development. I can see the potential, but it's a waiting game.
> 
> Overall, not bad. plenty of documentation, although some is outdated. I'm familiar with the PSA now, however, each department has its own use case, so be sure to work with the department and apply the correct procedures.

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### "When configured correctly, CW PSA is clutch" — 5.0/5

> **Cassie** | *18 novembre 2024* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like how focused ConnectWise PSA is around finance reporting. The system is built in such a way that when configured properly, you can get very detailed reporting on agreement and project profitability.
> 
> **Inconvénients**: I don't feel like they've added many new features in the past couple of years. I understand they've been working on Asio for some time now and I'm looking forward to see what that will bring.
> 
> I've used ConnectWise PSA for over 10 years, and now I am a CW consultant. I've helped hundreds of MSPs find the value in their PSA by configuring it in the best way possible for their business.

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### "Inflexible Software" — 2.0/5

> **Joel** | *2 mai 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: They have good training materials to help learn the software.
> 
> **Inconvénients**: The software is not flexible. You have to run your workflow how the software is designed. Also to get useful data you have to use many additional add-ons.

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### "A great solution to combine  all the needs of an MSP" — 5.0/5

> **Warren** | *16 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: We primarily purchased Manage for its Ticket facility. It now integrates all of our departments, including finance, support, sales and procurement.
> 
> **Inconvénients**: Most of the gripes over the years, have been resolved to be honest, though regular updates. In terms of pricing, it's not the cheapest out there. But it does the job well. I guess the support has been better in the past. More often that not now, if you get a problem, it's rarely a quick fix. It has to get escalated etc.
> 
> We signed up with Manage over 12 years ago and have never looked back. It is constantly being improved, it links our RMM tool with the CRM capabilities and provides all of our staff with their base Software to be running day in, day out.

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### "Connectwise Suite for MSP" — 5.0/5

> **Nicholas** | *5 novembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I love how much you can do in this software. I feel like everything you need is in connectwise manage and its a great way to keep an MSP's cost down by adding this to complete everything you need from sales to tickets to project portals.
> 
> **Inconvénients**: The support can be a bit off most of the time its guesswork. Which is done by the IT person usually first but the chat option can be tiresome sometimes.

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## Données structurées

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