Salesforce Analytics Cloud

L'application d'analytique de Salesforce

4,1 /5 (42 avis) Donnez votre avis !

Salesforce Analytics Cloud - Présentation

Description du logiciel Salesforce Analytics Cloud

Salesforce Einstein Analytics propose un outil d'analyse de données qui n'est pas exclusivement réservé aux analystes. L'application mobile-first peut être utilisée par tous les utilisateurs qui souhaitent consulter les données de leur entreprise de manière rapide et efficace. L'interface est conçue pour rendre l'analyse des données plus intuitive. Einstein Analytics combine des données d'autres applications Salesforce.com gérant les ventes, le service et le marketing, ainsi que des systèmes tiers et des données générées par des machines.

Salesforce Einstein Analytics vous permet de créer, déployer et gérer des jeux de données. Vous pouvez également combiner des jeux de données et créer des tableaux de bord interactifs pour représenter visuellement ces données. L'index de requête ultra-rapide basé sur la recherche vous permet de découvrir, de mesurer, de personnaliser, de grouper, de filtrer et de partager des informations et des tableaux de bord avec des membres de votre équipe, même lorsque vous êtes en déplacement. Einstein Analytics offre une protection des données de haut niveau et un accès basé sur les rôles afin de sécuriser toutes vos métriques importantes.

Salesforce Analytics Cloud - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Salesforce Analytics Cloud - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada
Langues
anglais

Media

8150
8151
8152
8154
8157
8160
582300
Salesforce Analytics Cloud video Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : MindTouch using Wave by Salesforce Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : FirstRain using Salesforce Analytics Cloud Wave Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : Wave Analytics Cloud for sales Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : Salesforce Wave Analytics Cloud is mobile first Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : Salesforce Wave Analytics for multiple platforms Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : Salesforce Analytics Cloud Wave for non-profits Capture d'écran pour Salesforce Analytics Cloud : Salesforce Analytics Cloud Wave used by non-profits

Salesforce Analytics Cloud - Avis

Salesforce Analytics Cloud - Avis

Note globale
4,1
/
5
Excellent
18

Très bien
18

Moyen
2

Médiocre
3

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
3,9
Fonctionnalités
3,8
Simplicité d'utilisation
3,9
Support client
4
86% des utilisateurs recommandent cette application
Utilisateur vérifié

One of the best visual BI tools on the market


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Kevin C.

Amazing platform for Amazing Analytics


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Craig S.

All-in-One Analytics Platform

As long as data integrations and some past experience using Salesforce Analytics Cloud is there, I find this tool super helpful in retargeting customers who are engaged with my marketing campaigns but need an extra nudge to buy my apparel items. Additionally, analyzing the retargeting campaigns on an ongoing basis and after they have concluded helps me use those clusters of customers for other ads I want to run in the future for a different but related items, categories or brands. If there is more technical support and training available for non-premium users, we should see a growth in value of Salesforce Analytics Cloud.


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Akash mohan S.

Best Visual Reporting and Dashboard Tool


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Long D.

Great BI tool if you know SAQL

we use wave analytics to product sales and service dashboards


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Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

One of the best visual BI tools on the market

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 19/01/2019
Provenance de l'avis : GetApp

Avantages

If your company is heavily invested in Salesforce and it's your go-to system record and you aren't using Wave - you need to seriously consider it. It has a learning curve, but not unlike any other BI tool. It has dashboards that come out of the box that can be useful for some but otherwise is extremely customizable. They are continually investing on the platform and providing improvements, still some to be made.

Inconvénients

If you aren't used to BI tools and don't have an expert in house, the terminology can be difficult to understand at first (ie: building lenses - or datasets) and it may take some time to grasp. It can also be expensive, but in our case it has more than provided value for our team to help improve decision making abilities. My one biggest fault with SFDC is that any kind of real time support service is an add-on, so you'll need to be patient if you require help.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Kevin C.
Secteur d'activité: Télécommunications
Taille de l'entreprise: 201-500 employés
Traduire en français

Amazing platform for Amazing Analytics

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 27/03/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Avantages

Amazing visual experience for your data. Users find it so much easier to use and view data as well, which allow them to drive their performance in the right directions. The visualization of data not just from salesforce but also from outside systems is a huge plus as well, as now we can see all of our data in one place.

Inconvénients

It is a heavy lift to implement and at first it can take a little bit of time to understand what you are looking at. But once it clicks it is off to the races.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Craig S.
Secteur d'activité: Mode et vêtements
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

All-in-One Analytics Platform

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 19/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

As long as data integrations and some past experience using Salesforce Analytics Cloud is there, I find this tool super helpful in retargeting customers who are engaged with my marketing campaigns but need an extra nudge to buy my apparel items. Additionally, analyzing the retargeting campaigns on an ongoing basis and after they have concluded helps me use those clusters of customers for other ads I want to run in the future for a different but related items, categories or brands. If there is more technical support and training available for non-premium users, we should see a growth in value of Salesforce Analytics Cloud.

Avantages

I used Salesforce Analytics Cloud to analyze impact of my marketing campaigns on customer journeys. After I connected Google Analytics to Salesforce, I was able to see the data flow between the tow systems. I then created custom audiences in Google Analytics using the criteria of customers who engaged with marketing campaigns, added items to cart but didn't purchase them. Once the destination of Salesforce was added, I was able to execute campaigns against those audiences. These re-targeting ads helped reduce cart abandonments and increase conversion rates. Because of data integration and re-targeting capabilities, I could leverage Salesforce Analytics Cloud to improve sales from customers who were interested in purchasing my apparel items. This data driven strategy drove high ROI for my business.

Inconvénients

Setting up integration between Salesforce Analytics Cloud and business intelligence tools such as MicroStrategy needs development resources. There is a learning curve for users who have not used Salesforce before. Example: data extensions, APIs, etc. need to be configured according to Salesforce requirements. Coding knowledge is needed to maximize potential of data connectors. If password is forgotten, there is a long process to reset it which sometimes may involve working with Salesforce administrator or tech support. If tools like Datorama are used, integration is easier but then clients have to spend extra money to get access to those add-ons. So, premium support and integration costs are high.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Akash mohan S.
Secteur d'activité: Logiciels
Traduire en français

Best Visual Reporting and Dashboard Tool

Publié le 09/09/2015
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Avantages

I have recently worked with this product, Dashboards are very interactive, mobile friendly and easy to share your data with your colleagues. You can filter your data with your dynamic time query. Response is also very quick and fast in terms of performance.

Inconvénients

We have started recently and in learning phase, So can't provide much information for least like, but graphics are above than my expectation. i personally appreciate it.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Long D.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Great BI tool if you know SAQL

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

we use wave analytics to product sales and service dashboards

Avantages

Produces great-looking dashboards that work within salesforce enviroment

Inconvénients

difficult to create dashboard with out a good understanding of sql and sqal

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Recommandation utilisateur
7,8/10
Basé sur 42 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Salesforce Analytics Cloud - Prix

Salesforce Analytics Cloud - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3,9/5
Basé sur 42 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Salesforce Analytics Cloud - Fonctionnalités

Salesforce Analytics Cloud - Fonctionnalités

API
Analyse des tendances
Analyse en temps réel
Analyse prédictive
Analyse visuelle
Business Intelligence
Création de tableaux de bord
Données en temps réel
Filtrage des données
Graphiques
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Monitoring
Outils de collaboration
Rapports ad hoc
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Sources de données multiples
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Fonctionnalités
3,8/5
Basé sur 42 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Salesforce Analytics Cloud - FAQ

Salesforce Analytics Cloud - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Salesforce Analytics Cloud.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Salesforce Analytics Cloud ?

Types de licences disponibles pour Salesforce Analytics Cloud :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Salesforce Analytics Cloud ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Salesforce Analytics Cloud.

Q. Qui utilise Salesforce Analytics Cloud ?

Utilisateurs habituels du logiciel Salesforce Analytics Cloud :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Salesforce Analytics Cloud est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Salesforce Analytics Cloud est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Salesforce Analytics Cloud ?

Types de licences disponibles pour Salesforce Analytics Cloud:

Abonnement

Q. Salesforce Analytics Cloud prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Salesforce Analytics Cloud :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Salesforce Analytics Cloud peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Salesforce Analytics Cloud :

Boomi, FinancialForce Accounting, FinancialForce HCM, FinancialForce PSA, FinancialForce SCM, KnowledgeSCORE, Pardot, Qrvey, Reeport, Salesforce Service Cloud

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Salesforce Analytics Cloud ?

Ressources d'aide disponibles pour Salesforce Analytics Cloud :

Support téléphonique, Tutoriels vidéo