Editeur de Logiciel dédié à l'expérience client
(0 avis)Akio, éditeur de logiciels dédiés à l'expérience client, fournit des plateformes cross-médias couvrant la gestion de l’engagement client, l’analyse de la voix du client et le suivi de la réputation des marques.
Plateforme unifiée de gestion des interactions clients crosscanal Akio Unified dédiée à la relation client, plateforme d'analyse des verbatim Akio Analytics pour comprendre la Voix du Client, et plateforme de veille et d'analyse médias et réseaux sociaux, Akio Spotter pour mesurer la eRéputation.
Prix sur demande
Simplifier le poste du travail du conseiller Service Client et donner une vision crosscanal de l'activité avec Akio Unified, tout en gérant efficacement tous les canaux de la relation client.
Avoir une vision à 360° de la voix du client avec l'analyse croisée des données issues de résultats des enquêtes de satisfaction, des verbatims des échanges avec le centre de contact, et des conversations sur les médias sociaux avec Akio Analytics.
Piloter les stratégies de communication et de marketing avec la plateforme de veille et d'analyse médias et réseaux sociaux Akio Spotter en mesurant son eréputation et en évaluant la performance des actions.
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Akio Unified.
Types de licences disponibles pour Akio Unified :
À partir de: €50
Type de licence: Abonnement
version d'essai gratuite: Disponible
Prix sur demande
Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Akio Unified.
Utilisateurs habituels du logiciel Akio Unified :
Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Administration publique
Langues dans lesquelles Akio Unified est disponible :
anglais, français
Types de licences disponibles pour Akio Unified:
Abonnement
Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Akio Unified.
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Akio Unified.
Ressources d'aide disponibles pour Akio Unified :
Base de connaissances, Support téléphonique
