Akio - Présentation
Description du logiciel Akio
Dans un contexte marché où les clients ont pris le pouvoir, il est vital pour toute entreprise de s’adapter. Le logiciel Akio.Cx permet aux conseillers de clientèle de gérer les appels et les contacts digitaux (email, chat, RS) entre l’entreprise et ses clients en s’appuyant sur une analyse intelligente des conversations. Acteur historique, Akio a fêté ses 20 ans, fort de références telles que : Sarenza, Oui.sncf, Kiabi, The Other Store, Interflora, la Dila, Air France, Via Presse, MNH, Kerialis, Engie, Hello Bank,…Akio - Présentation
Prix
Types de licence
Prix sur demande
Akio - Fonctionnalités
Captures d'écran
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
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Akio - Prix
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Prix sur demande
Prix sur demande
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
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Akio - Fonctionnalités
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Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
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Catégories
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Vidéos et tutoriels
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Plus d'informations sur Akio
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Akio - Principales fonctionnalités
Avantages
Simple et ergonomique :
Une seule plateforme d’engagement client. Le conseiller dispose d’outils personnalisés lui permettant de prendre en compte la dimension omnicanal de son interlocuteur.
Cloud et multicanal natif:
Tous les canaux traditionnels et digitaux de la Relation Client sont pris en compte : appels, emails, chats, Messenger, réseaux sociaux, Click to call et SMS.
Customer centric :
Un référentiel client unique, omnicanal, disponible à tout moment pour le conseiller, quel que soit le canal sur lequel il traite un dossier.
Performant :
Un puissant datamart pour fournir des outils de pilotage en temps réel ou différé. Supporte des milliers d'interactions simultanément ; peut traiter plusieurs emails ou chats en même temps.
Akio - FAQ
Akio - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Akio.
Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Akio ?
Types de licences disponibles pour Akio :
À partir de: 50,00 €
Type de licence: Abonnement
Essai gratuit: Non disponible
Prix sur demande
Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Akio ?
Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Akio.
Q. Qui utilise Akio ?
Utilisateurs habituels du logiciel Akio :
Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME
Q. Dans quelles langues Akio est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Akio est disponible :
arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hébreu, hongrois, indonésien, irlandais, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, taïwanais, thaï, turc, ukrainien
Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Akio ?
Types de licences disponibles pour Akio:
Abonnement
Q. Akio prend-il en charge les appareils mobiles ?
Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Akio.
Q. Avec quelles applications Akio peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Akio.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Akio ?
Ressources d'aide disponibles pour Akio :
Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique
