--- description: Aircall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Aircall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Aircall - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [Aircall](/software/100333/aircall) # Aircall Canonical: https://www.getapp.fr/software/100333/aircall Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall?page=2) > Aircall est un système téléphonique cloud qui se connecte à plus de 100 outils CRM et d'assistance. > > Conclusion : 460 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Aircall - Principaux avantages \- Aucun nouveau matériel n'est requis : vous avez seulement besoin d'un ordinateur ou d'un téléphone mobile - Aircall se connecte à plus de 100 outils et CRM - Créez des numéros dans plus de 100 pays en quelques clics seulement - Statistiques avancées des appels - Vue partagée des appels manqués et des messages au sein de votre équipe - Gestion des horaires de travail de chaque collaborateur - Appels en interne dans l'entreprise gratuits - Appels à l'international jusqu'à 30% moins cher que sur d'autres plateformes connues ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 460 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aircall - **Pays**: New York, NY, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Espagne, France, Inde, Italie, Japon, Mexique, Portugal, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées - Comptes d'utilisateur multiples ## Intégrations (99 au total) - ActiveCampaign - Allego - Alloy - Appy Pie - Avoma - BigCommerce - BigID.me - Bloobirds - Builder Prime - Bullhorn ATS & CRM - Bullhorn Time & Expense - Callingly - Chorus - Clari Copilot - Copper ... et 84 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Convoso](https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1782 reviews) 5. [Readymode](https://www.getapp.fr/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) ## Avis ### "One of the best" — 5.0/5 > **Selim** | *20 octobre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It's got everything you need for a smooth sales process. From the interface, to call recording, ease of use, transferring calls. Just perfect. > > **Inconvénients**: Software seems to be flawless, however, for a smaller sales operation like ours, the price was very high. > > I have used the free trial, worked amazingly. Integrates with Pipedrive as well. The only problem was the price. It was more than our budget ----- ### "Great call software" — 5.0/5 > **Simon** | *9 février 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It’s a sick system with a good flow chart system for calls and call routing\! We’ve recorded some messages that it lets you play too. > > **Inconvénients**: It’s expensive; and sometimes feels a little complicated for a small business but the functionality makes it worth while. > > Great software and a good level of product support form the Aircall team\! We’re long term customers and I don’t see us moving away. ----- ### "Not the greatest but gets the job done" — 3.0/5 > **Anthony** | *9 mars 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The Aircall user interface was very simple and pleasing to look at. My experience with the support team was decent. > > **Inconvénients**: I was constantly having issues with using Aircall. My microphone was always automatically turning off/becoming restricted which wouldn’t resolve unless I were to fully restart my computer. > > I would say that the overall experience was under my expectations. I expected consistency in the software but was constantly running into issues. Aircall, in the time up until I was a user, was having service disruptions that affected our ability to provide service ----- ### "Fantastic product, service and customer service\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 juin 2023* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the immediate use of the product that is available. I truly do love the customer service as well\! > > **Inconvénients**: I really don't have any cons that I've found while using Aircall yet. > > I really love the change in availability and reliability of Aircall compared to what we were using before. The reporting is very in depth and offers anything that anyone would ever need, honestly. Merged and integrated into our CRM, the reporting is more in depth and was easy to integrate. ----- ### "Aircall is the easiest system as well as the best value for money." — 4.0/5 > **Daniel** | *26 septembre 2022* | Recrutement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I love about the software is the fact it is just so easy to use. Being a gatekeeper at my company is not one of my highest priorities as I cover many different areas. But the fact that I could do one onboarding call, and understand how to call, take calls, transfer, tag... basically everything is amazing. Not to mention our CSM was great and always checked in to ensure we understood the platform. > > **Inconvénients**: The only thing slightly annoying is the constant updates on the phone app, which stops you being able to take calls until you update it and as someone who doesnt always have the app open right in front of me sometimes I miss calls because I am unaware it needed an update. > > Overall, I have loved using Aircall, they are so much better than our previous phone system, much easier to use, cheaper, and they actually seem like they care about our experience unlike some other companies. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées