--- description: Aircall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Aircall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Aircall - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Aircall](/software/100333/aircall) # Aircall Canonical: https://www.getapp.fr/software/100333/aircall Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall?page=2) > Aircall est un système téléphonique cloud qui se connecte à plus de 100 outils CRM et d'assistance. > > Conclusion : 466 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Aircall - Principaux avantages \- Aucun nouveau matériel n'est requis : vous avez seulement besoin d'un ordinateur ou d'un téléphone mobile - Aircall se connecte à plus de 100 outils et CRM - Créez des numéros dans plus de 100 pays en quelques clics seulement - Statistiques avancées des appels - Vue partagée des appels manqués et des messages au sein de votre équipe - Gestion des horaires de travail de chaque collaborateur - Appels en interne dans l'entreprise gratuits - Appels à l'international jusqu'à 30% moins cher que sur d'autres plateformes connues ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 466 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aircall - **Pays**: New York, NY, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie et 18 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées - Comptes d'utilisateur multiples ## Intégrations (36 au total) - 4Seller - Agentforce - Apollo.io - Bee - Crisp - Fin - Fivetran - Freshservice - Front - Gong - Google Workspace - Gorgias - Greenway Health Pay - HubSpot Agent Hub - HubSpot Content Hub ... et 21 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software) - [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://www.getapp.fr/directory/1067/auto-dialer/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.getapp.fr/directory/1099/business-phone-systems/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover) — 4.7/5 (891 reviews) 2. [Convoso](https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/callcenternow) — 4.8/5 (335 reviews) 4. [Readymode](https://www.getapp.fr/software/107701/Readymode) — 4.6/5 (145 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) ## Avis ### "The right solution for integrate hubspot" — 4.0/5 > **Stefano** | *20 janvier 2024* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: one click integration and easy reporting to set up in couple of minutes the contact center workforce, monitor and manage it > > **Inconvénients**: the administrator must have a operative license to manage the platform, additional phone numbers is not granted sequential > > easy and intuitive management console allow to set up in few minutes the solution, the professional support was perfect with the initial setup and training on the usage ----- ### "Great call software" — 5.0/5 > **Simon** | *9 février 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It’s a sick system with a good flow chart system for calls and call routing\! We’ve recorded some messages that it lets you play too. > > **Inconvénients**: It’s expensive; and sometimes feels a little complicated for a small business but the functionality makes it worth while. > > Great software and a good level of product support form the Aircall team\! We’re long term customers and I don’t see us moving away. ----- ### "I had a poor experience with Aircall" — 1.0/5 > **Andrew** | *8 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Overall I did not like my experience with aircall and felt it was very poor. > > **Inconvénients**: Overall my experience with Aircall has been very negative. Initially I was switching over from RingCentral simply for the feature that allows me to have a chrome-extension in order to easily call/text customers via our shopify dashboard. In the process I had a hard time porting over the phone numbers. It was usually very difficult to get basic tasks like the phone number to work, and reaching customer service help was tough. Not to mention the steep price tag. I also managed to pay for "AI convo summaries" which I never was able to work with. I then realized that ring central offers exactly what I was hoping for all along and quickly switched back. Now I'm having an incredibly hard time cancelling. When I was signing up, the sales rep promised that I can cancel anytime and when I asked for that in writing he declined but said he would be able to cancel on my behalf if ever needed. I was directly lied to and manipulated when signing up, that should have been a warning to begin with. Avoid this company at all costs as there are much better options out there for much cheaper (Ring Central). I am writing this review because it is likely the ony way management will even look into my case and give me some sort of reply. ----- ### "Fantastic product, service and customer service\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 juin 2023* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the immediate use of the product that is available. I truly do love the customer service as well\! > > **Inconvénients**: I really don't have any cons that I've found while using Aircall yet. > > I really love the change in availability and reliability of Aircall compared to what we were using before. The reporting is very in depth and offers anything that anyone would ever need, honestly. Merged and integrated into our CRM, the reporting is more in depth and was easy to integrate. ----- ### "One of the best" — 5.0/5 > **Selim** | *20 octobre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It's got everything you need for a smooth sales process. From the interface, to call recording, ease of use, transferring calls. Just perfect. > > **Inconvénients**: Software seems to be flawless, however, for a smaller sales operation like ours, the price was very high. > > I have used the free trial, worked amazingly. Integrates with Pipedrive as well. The only problem was the price. It was more than our budget ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées