10 385 avis affichés sur 10 015

Note globale

4,4 /5
  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Fonctionnalités
89%
des utilisateurs recommandent cette application
10 385 avis affichés sur 10 015
Maxime B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Intéressant, de nombreuses fonctionnalités mais des bugs récurrents et très énervants

Publié le 26/08/2020

Bonne centralisation des informations

Avantages

Suite assez complète avec Confluence, nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

Nombreux bugs handicapants qui ne sont pas résolus pendant plusieurs mois/années malgré leur remontée :
- photos qui ne se chargent pas, "Fail to load" en commentaire ou dans les tickets, de façon récurrente
- modifications dans les tickets qu'il n'est parfois pas possible d'enregistrer, ce qui nous fait parfois perdre les informations que nous venons de saisir sur le ticket.

Fabien M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Marchés boursiers
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Pour gérer une equipe c'est top

Publié le 20/05/2020

Avantages

On peut configurer des workflow et aussi affecter des taches et suivre l'avancement

Inconvénients

le design est pas exceptionnel mais ça va

Anne C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Agriculture
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

jira pour site web

Publié le 06/11/2020

agréable

Avantages

suivi des tickets très facile et réactif
idéal travail en équipe

Inconvénients

différentes entrées de menus compliqué de s'y retrouver au début

Paulhenri P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Agriculture
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent produit, la référence dans le domaine

Publié le 07/11/2019

Avantages

Répond tout à fait a nous problèmess de gestion et de suivi.

Inconvénients

L'implémentation est longue due a une ultra personnalisation possible. Le gestion des notifications est largement améliorable.

Thibaut P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Impression
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Avis Jira

Publié le 18/11/2020

Vision rapide des tickets créés
Gain de temps

Avantages

J'aime beaucoup la partie administration qui est facile de prise en main.
Le support technique est très réactif.
De nombreuses extensions pour interconnecter Jira avec différents outils (O365...)
Notifications par mail
Une vision rapide des tickets créés

Inconvénients

La logique des menus est parfois compliquée à comprendre.
La page confluence est mal appréciée par les utilisateurs.

Hazedine K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Médias de diffusion
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Utilisateur confirmé

Publié le 25/11/2020

Avantages

Facile d'utilisation
Aisance dans la duplication des tickets

Inconvénients

Trop de ramification, on a du mal à s'y retrouver parfois

Aime landry E.
Note globale
  • Secteur d'activité: Automobile
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Monn avis sur Jira

Publié le 09/11/2020

facilité d'avoir les informations qu'on recherche.

Avantages

Les recherches sont rapides et nous avons les informations mise à jour constamment.

Inconvénients

je ne sais pas encore, sauf que certaines illustrations (images) ne correspondent pas toujours à ceux de zonmax (dernières version)

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

le gestion avec Jira est la meilleurs gestion

Publié le 25/11/2020

la diversité de la plateforme de Jira est la meilleur bénéfice.

Avantages

moyen de création des stories et application innovent.

Inconvénients

la distribution des taches dans un équipe de travail par cette application est difficulté.

Cristian B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Semi-conducteurs
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Jira for bug tracking and project management

Publié le 18/07/2019

I highly recommend Jira for a bug tracking tool and especially for Agile software teams. For us it has really made a difference in terms of: team collaboration, Agile methodology adoption, decreased time to market of new projects/new features and on the overall teams' spirit. We have seen a wide adoption for the other departments as well, non software development.

Avantages

We used several bug tracking tools in the past but Jira is by far the best one. What I like most:
- user friendly interface, provides a nice user experience
- Agile SCRUM/Kanban support out of the box
- extremely configurable on almost everything
- extendable through custom scripting, either built-in or via addons
- very collaborative
- there are thousands of addons in the marketplace; you can even write your own

Inconvénients

Being so flexible to be configured, the learning curve for admins is a little steep.
The price is based on the number of users and if you experience wide user adoption in a big company, you end up in paying more for upgrading to the next tier, than if you would pay for that tier first time.

Chirag S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Assurance
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Versatile tool for help desk and task management

Publié le 13/02/2021

We use Jira for IT help desk support, miscellaneous administrative and clerical support, staying focused on engineering and resource planning. We've gained several benefits. We can transparently tell all the efforts we are working on, which effort is taking more time, what are the blockers, who's putting how much effort into what work and whether there is value in the work we are doing. Jira has allowed us to stay focused and cut down on non-essential or wasteful work while giving the company a clear idea of what we are working on.

Avantages

I love Jira's ease of use. Jira allows our staff and business partners to request from us using Jira Service Desk. Engineers track their effort using Jira Software. We use the default settings for the most part and that works great for us. There is no need to train anyone on how to use it because everything is self-explanatory. That cuts down on confusion and allows us to get/enter accurate information.

Inconvénients

It is slow. It is very slow at times. Jira's makers - Atlassian - have not paid much attention over the years about its slowness. If you are into full-fledged project management, portfolio planning and more, you will have to buy add-ons to get additional functionality within Jira. Did I say that Jira is slow? While the ease of use saves time in accurately recording information in Jira, all that saved time is wasted away waiting for pages to load.

Yaroslav K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

More then you will ever need / Tool to handle thousands of problems one by one

Publié le 21/05/2018

Avantages

*Functionality

The best feature of Jira is a huge number of integrations, massive amount of possibilities, statistics and tricks that you can you inside the platform.
There is an integrated tracking, kanbans, lists, sorting direct contact with chat (stride) and feature to work with git right from every task or issue.

* New UI

Recently Jira got an update, a new chat (Stride, instead of Hipchat) and a new UI for the tasks. I can see that company goes in the right direction to adopt all of it's powers.

*Customization

Jira, being confusing at first hides a lot of it's features inside most of which you can change and adjust to your business needs. It is a great solution for a big corporation with dozens of departments, hundreds of employees and thousands of issues and tasks daily. However, in all other cases Jira can be a nightmare at this point.

Inconvénients

*Slow

Out off all CRM platforms and tools to handle tasks and issues Jira is the slowest by far. Is it initial problem or has it appeared after adopting so many technologies under one roof - I can't be sure. But one thing is clear - Jira is awfully slow.

*To many features

Yes, it is a disadvantage when it comes to Jira. When a new customer comes to Jira I believe, he is most definitely confused. Especially, if he/she tried ANYTHING else before. Of course, I see that company does a lot to make it easier and more comfortable, but as it is now, Jira is a terrible solution for fast adoption, scary for a small or middle sized team and most definitely not a great choice for personal use.

Jira is Huge. If you are huge - great features, customizing, different apps and plugins will help you solve a lot with Jira. If you are just starting or don't have that many tasks and issues and people in your company - you should probable check other options.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The Ultimate Business Productivity Suite

Publié le 12/11/2020

JIRA has been an excellent tool overall - provides the perfect mix of task, project and issue tracking features that every company needs. I have worked with JIRA in two independent fast-growing companies and both times it has been the main driver of productivity.

Avantages

The fully integrated task and project management boards with extensive levels of detail to run Kanban maintenance boards, complex sprints and even visualise recruitment pipelines. In collaboration with Confluence and BitBucket, the Atlassian product suite make the management of a growing software team seem easy.

Inconvénients

JIRA has quite a steep learning curve for less software native users and can appear too complex for the average operational or commercial person. As such, it can be difficult to convince new people to use JIRA without extensive training and hand-holding. This could be improved by guided tours and a simpler interface for "new starts".

Luke A.
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best and most true to tradition agile project/product management tool around

Publié le 09/11/2020

I have a (probably unhealthy) love for Jira and would need a lot of convincing to switch. It's interface is genuinely enjoyable to use and it aligns perfectly with agile product management methodologies, natively and in conjunction with its plethora of add-ons.

Avantages

Jira is an immensely powerful issue management tool. It's JQL language provides ultimate flexibility to satisfy the needs of all roles on a product/project team. It's easy to use (if agile concepts are familiar to you and semi-intuitive if they're not), easy to deploy (especially if you're using Jira Cloud) and easy to integrate with.

Inconvénients

The pricing model for add-ons. You could have a 100 users registered to your Jira instance, have an add-on that is used by a small handful of power users, and still be paying a license fee for all 100 users. Very annoying!

Achal K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

JIRA

Publié le 01/12/2020

Jira is itself a technology I will say. I have been using this software for more than 5 years now. With both as a user and JIRA developer. With almost more than 5 years of my career, JIRA helped me in each and every project no matter what process you follow KANBAN, Agile all the tasks, projects,users, tickets can be managed by using JIRA.

Avantages

JIRA provides a solution for almost all project management issues. A lot of companies are migrating from Service now to JIRA software due to its pricing and features. Jira has a lot of subsidiaries and compatible with third-party plugins and apps.
Easy to use, customizable to list a few.

Inconvénients

No cons as such but yes with the complex features provided by JIRA software will require good knowledge or hands-on to go with.

Adam H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Enterprise Issue Management for Teams

Publié le 09/02/2021

Generally I love Jira - with the plugins and immense flexibility, it is the best issue management for software development teams that I have ever used.

Avantages

Jira is highly configurable, allowing you to set it up exactly as your team works rather than having to change how you work for the software. It provides a huge amount of flexibility that is difficult to match in the crowded issue management category. This is the industry standard when it comes to software development and agile process management.

Inconvénients

Only use Jira if you are ready to get stuck into the administration and management of the software - it takes a significant amount of setting up to get it right. You are rewarded with strong features and it is highly configurable but it can also have a managament time impact.

Sagar D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great tool for Agile Project Management

Publié le 13/11/2020

Overall I really am fond of this issue/project/epic tracking platform. Best thing is the easy of use and cherry on the cake is having a mobile solution, allowing you to manage everything from your mobile device.

Avantages

Jira has great integration points. It has an amazing API extensibility, which lets you create issues in an automated fashion. It's Very Easy to use, and allow you to have multiple dashboards including Kanban, Scrum etc. You could easily setup workflows for each board differently.
Access Provisioning is super easy for administrators as well.

Inconvénients

The only thing I dislike is that it is kind of expensive when it comes to add-ons. The model is based on number of users, so it's annoying for large companies with thousands of employees.

Abhimanyu P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

It's a well crafted tool for Project management and bug tracking

Publié le 09/02/2021

The integration with some other applications make us happy. It delivers almost everything for a software company required.

Avantages

Jira is a decent project management tool from my opinion. It's easy to configure as an Administrator. Our team able to release product quickly with Jira tool.

Inconvénients

For technical guys it's very easy to use. But for business guys feel difficult to use in the first time. Because the UI looks confusing.