Docusign

4,8 (8 560)
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Logiciel de signature électronique et d'approbation de documents

Note globale

4,8 /5
(8 560)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,5/5

97%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

8560 avis

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Une plateforme extrêmement simple, très polyvalente et efficace.

Publié le 16/02/2023

Il s'agit d'un produit performant sur le marché de la signature électronique. Il fournit une prise...

Il s'agit d'un produit performant sur le marché de la signature électronique. Il fournit une prise en charge multilingue dès le départ. Le flux de travail est agréable car il vous déplace d'une zone de signature à l'autre.En ce qui concerne la collaboration, il est fantastique et permet une connexion transparente avec les plates-formes et les interfaces disponibles. J'ai besoin d'assistance technique tout au long de ce processus, mais l'intégration générale est sans effort.

Avantages

l'adaptabilité totale de cette plate-forme à toutes les exigences de notre société est ce qui m'a le plus plu, je suis pleinement satisfait. Cela fait en sorte que notre processus de signature numérique soit rapide et transparent. La plateforme de signature DocuSign offre une interface utilisateur puissante et époustouflante. Il est complètement personnalisable et ses modèles préfabriqués m'aident à envoyer les documents numériques parfaits.

Inconvénients

Le service à la clientèle est a revoir, pour un produit comme celui-ci où il est important d'ouvrir une session avec les représentants et de signaler les signatures mauvaises ou non valides. Des problèmes de conformité juridique, dans la mesure où les données stockées dans un cloud public tiers peuvent empêcher le client d'utiliser l'application. Je souhaiterais voir une meilleure manière de personnaliser ma signature. Il semble également supprimer le document après un certain temps et il serait agréable d'y retourner et de le récupérer sans limite de temps.

Alternatives envisagées 

Adobe Acrobat Sign

Pourquoi passer à Docusign

Grâce à cet outil, nous pouvons facilement recueillir et envoyer des documents complets à nos clients. Vous pouvez facilement téléverser des documents et préciser qui doit les signer et les envoyer par courriel à qui. Vous pouvez aussi envoyer un document unique à tous les signataires et une version définitive signée est envoyée à chaque signataire. Cet outil fait sans aucun doute gagner du temps et accélère le processus de signature. DocuSign vous permet d'assigner les composants requis à un document particulier et d'envoyer les assignations de composants requises au signataire.
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Non fonctionnel, le support ne vous aidera pas et on ne vous remboursera pas.

Publié le 19/12/2022

Exécrable. Logiciel non fonctionnel (mes clients étaient incapable signer car on leur demandais de...

Exécrable. Logiciel non fonctionnel (mes clients étaient incapable signer car on leur demandais de rentrer une adresse au états unis alors que je me suis abonné sur docusign.ca | En parlant au support ils ont été incapable m'aider et résoudre mon problème. Ils m'ont donc fait perdre 368 $ avec leur abonnement. Abonner vous à DocuSign à vos risques et périls !

Avantages

Rien. Je n'ai eu aucune bonne expérience avec DocuSign. Je ne recommande AUCUNEMENT leur produits et services.

Inconvénients

Lorsqu'on désir avoir du support il est difficile de parler à quelqu'un. Quand on réussi à parler à quelqu'un, la personne à de la difficulté à comprendre notre problème. Puis lorsqu'ils ont réussi à comprendre ce qui se passe ils sont incapable résoudre nos problèmes ce qui fait en sorte que le programme est non fonctionnelle et votre relation avec vos clients en sera atteint. Quand vous demanderez de vous faire rembourser, chose qui est permis selon leur politique... on vous fera perdre votre temps et vous devrez faire plusieurs au suivi pour au final ne pas réussir à vous faire rembourser. Du début à la fin DocuSign vous fera perdre de l'argent, du temps, ainsi que votre patience. Si vous avez quelques centaines de dollars à jeter au ordure alors je recommande DocuSign sans hésitation ! Autrement, vous trouverez d'autre compagnie beaucoup mieux. Épargnez vous des problématiques et aller avec un compétiteur tel que eZsign, One Span ou autres.

yahn
Note globale
  • Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Trop cher, service client médiocre et prix abusifs.

Publié le 15/02/2023

Blague absolue d’une entreprise. Ils m’ont facturé mensuellement, puis quand je vais rétrograder,...

Blague absolue d’une entreprise. Ils m’ont facturé mensuellement, puis quand je vais rétrograder, ils suppriment immédiatement l’accès à toutes les fonctionnalités que vous avez payées pour le mois plutôt que de vous laisser les garder jusqu’à la fin.Le chat « en direct » prend des siècles pour une réponse.Ils m’ont dit de passer à Business Pro pour la fonctionnalité eWitness. J’ai mis à niveau, puis ils m’ont dit que je n’étais pas éligible pour cette fonctionnalité malgré le fait que j’aie pris mon argent.

Avantages

rien car J’ai payé pour l’abonnement annuel et j’ai été facturé pour l’abonnement mensuel et ils ne me rembourseront pas le montant correct.

Inconvénients

Trop cher, service client médiocre et prix abusifs.C’est génial pour envoyer des documents à signer, mais ils sont complètement trop chers, tout ce dont nous avons besoin est d’envoyer des documents de 1 page à signer pour nos clients, et ils veulent 100 par personne. Nous sommes deux. Ensuite, ils ont de nouveau augmenté le prix parce qu’ils le peuvent. Service client horrible, tout horrible, leur produit est bon, mais il ne vaut pas 120, même dans ce cas, vous êtes limité sur le nombre de documents que vous pouvez envoyer par mois.

Emmanuel
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Pratique et fiable

Publié le 22/01/2023

Mon équipe et moi avions beaucoup apprécié l’utilisation de ce logiciel

Mon équipe et moi avions beaucoup apprécié l’utilisation de ce logiciel

Avantages

Il permet de façon très pratique et simple la signature des documents administratifs par plusieurs parties

Inconvénients

Rien à dire pour le moment car suis quelque part satisfait de mon utilisation

philippe
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

La signature numérique facile

Publié le 18/02/2023

Ce logiciel va vous simplifiez la vie pour la signature numérique de tous mes documents

Ce logiciel va vous simplifiez la vie pour la signature numérique de tous mes documents

Avantages

La facilité d'utilisation une interface intuitive

Inconvénients

La mise en forme un peu complexe pour un débutant

taiba nelly christelle stéphanie
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

un logiciel de signature indispensable

Publié le 10/02/2023

Avantages

la facilité et la fiabilité des services proposés.

Inconvénients

j'aime beaucoup utiliser le service de signature électronique pour mes contrats.

Victorien
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Messagerie title

Publié le 31/10/2023

Avantages

DocuSign est facile à utiliser. Ça me permet de signer mes documents électroniques.

Inconvénients

Je n'ai pas encore rencontré une difficulté de son utilisation.

dania
Note globale
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

DocuSign chez Natixis

Publié le 23/11/2022

Avantages

Personnalisable, proposant différentes solution avec des niveaux de signature différents, flexible, les métiers sont satisfaits de l'outil.

Inconvénients

certaines solutions ne sont pas conformes eIDAS ce qui mène à des documents signés electroniquement mais sans valeur juridique dans l'UE.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

la signature électronique et de la gestion des transactions numériques est très bonne.

Publié le 09/02/2023

Le problème Docusign pourrait être résolu et la signature est à nouveau possible.

Le problème Docusign pourrait être résolu et la signature est à nouveau possible.

Avantages

ce qui m'a le plus plu dans ce logiciel est la signature électronique et de la gestion des transactions numériques

Inconvénients

ce que j'avais moins aimé dans ce logiciel est le service client

Isabelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement de programmes
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

des voleurs

Publié le 17/02/2022

J'ai créé un compte pour moi en multi user comme l'indiquait le tarif preferentiel puis j'ai créé...

J'ai créé un compte pour moi en multi user comme l'indiquait le tarif preferentiel puis j'ai créé plusieurs utilisateurs et 3 jours après ils m'ont prélévés sans me demander sur ma carte 2242e j'ai tenté de contacte quelqu'un qui m a dit faire le nécessaire et rien alors que j'ai tout de suite desintaller les utilisateurs. Pas de possibilité de faire des demandes de réclamations ciblées - des réponses automatiques accablante. Je vais chercher un autre prestataire plus honnaite

Avantages

facile à utiliser blablabla.................................

Inconvénients

pas de support - Mise en avant marketing mensongère Compte multi utilisateur vous pensez et vous pouvez créer plusieurs comptes avec un tarif peu explicite

Mohamed
Note globale
  • Secteur d'activité : Rédaction et correction
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Une solution de signature électronique pratique

Publié le 05/02/2023

En tant qu'utilisateur de DocuSign, je suis très satisfait de cette plateforme. Il a rendu la...

En tant qu'utilisateur de DocuSign, je suis très satisfait de cette plateforme. Il a rendu la signature et la gestion de mes documents en ligne plus rapides et plus pratiques que jamais. Je n'ai plus à m'inquiéter de perdre du temps à imprimer, signer et renvoyer des documents physiques, et je suis rassuré de savoir que mes documents sont protégés par une sécurité de haut niveau. Je recommande vivement DocuSign à tous ceux qui cherchent une solution de signature électronique pratique et fiable.

Avantages

L'un des plus grands avantages de DocuSign est sa commodité. Il vous permet de signer des documents en ligne sans avoir à imprimer, à signer manuellement et à renvoyer des documents physiques, ce qui peut économiser beaucoup de temps et d'efforts. De plus, la plateforme est très sécurisée, ce qui garantit que vos documents sont protégés et confidentiels.

Inconvénients

Bien que DocuSign soit un excellent choix pour la plupart des utilisateurs, il peut y avoir quelques inconvénients pour certains utilisateurs plus exigeants. Par exemple, le coût de l'abonnement peut être un peu élevé pour certaines personnes, et certains utilisateurs peuvent trouver l'interface un peu complexe à utiliser.

Mohamed
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Docusign pour toujours

Publié le 09/02/2023

Avantages

La simplicité du logiciel me pousse a l'utilise plus,C'est facile a signé et zoomer documents - ou + Pas de pub

Inconvénients

problemer d'enregistrement sur le telephone apres avoir signer nos documents

Esséname
Esséname
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Excellent logiciel

Publié le 10/10/2023

C'est un bon logiciel utilisable pour la gestion des contrats

C'est un bon logiciel utilisable pour la gestion des contrats

Avantages

La signature. La gestion des contrats et des documents

Inconvénients

Plus possibilité de retrouver les anciens documents.

Camille
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

J’attend d’être remboursée

Publié le 17/11/2023

Je trouve que c’est cher pour ce que ça m’a apporter. J’ai résilié il y a plus d’un an et ils...

Je trouve que c’est cher pour ce que ça m’a apporter. J’ai résilié il y a plus d’un an et ils continuent à me prélever impunément ! Ils sont impossible à joindre et ne répondent pas aux mails.
J’ai toute les preuves de résiliation et il ne le remboursent pas ! Grosse arnaque !

Avantages

Bien pour faire signer des contrats à distances mais très cher et il y a d’autres logiciels qui son moins cher pour cette utilisation

Inconvénients

Le service client ! Et attention il vous prélèvent alors que vous avez résilié depuis plus d’un an ! Faites attention si vous résiliez dire à votre banquier de bloquer les prélèvements DocuSign. Car ils ne reposent pas au téléphone et aux mails dans cette situation !

jean de dieu
Note globale
  • Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

signature numérique authentique

Publié le 09/05/2023

Avantages

Processus de signature et vérification au top

Inconvénients

il faut nécessairement une bonne connexion internet pour le bon fonctionnement de l'application.

Ophelio
Ophelio
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

"Gagnez du temps et de l'argent avec la signature électronique de DocuSign !"

Publié le 10/02/2023

J'ai été agréablement surpris par la rapidité et la commodité de la signature électronique avec...

J'ai été agréablement surpris par la rapidité et la commodité de la signature électronique avec DocuSign. Je n'ai plus besoin de me déplacer pour signer des documents, ce qui me permet de gagner du temps.

Avantages

la rapidité du logiciel à signer des documents rapidement sans avoir à se déplacer physiquement.C'est pratique à utiliserC'est très sécurisé pour protéger les données confidentielles et garantir la confidentialité des informations transmises.Économie de temps et d'argent Intégration avec d'autres outils

Inconvénients

Certaines fonctionnalités de DocuSign sont complexes à comprendre pour les utilisateurs peu expérimentés.Dépendance à la technologie Nécessité forcement une connexion internet stable et fiable.

Kossivi Donald
Note globale
  • Secteur d'activité : Énergies renouvelables et environnement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Adopter Docusign

Publié le 18/01/2023

Docusign me permet d’envoyer et de signer des factures et bon de commandes

Docusign me permet d’envoyer et de signer des factures et bon de commandes

Avantages

La facilité d’ajouter différents champs à mon document (signature, date, coordonnées)

Inconvénients

Pour le moment je suis satisfait de l’utilisation

jaime bapthel
Note globale
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

mon avis est très très positif sur ce logiciel

Publié le 22/02/2023

Avantages

ce logiciel est le meilleur que j'ai jamais connu. ce qui m'a beaucoup plus c'est la facilité dans la manipulations et son système de sécurité hors du commun.

Inconvénients

Si le prix peu être légèrement revu a la baisse ca sera une bonne chose.

Rosset
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un gain de temps indispensable

Publié le 18/02/2023

Avantages

La facilité de prise en main et de présentation aux équipes, la signature électronique est très simple et fluide.

Inconvénients

Parfois trop lent sur PC, et beaucoup de bug. DocuSign fonctionne mieux sur portable.

Anna May
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un logiciel de signature sécurisé

Publié le 31/01/2023

Avantages

L'idée de pouvoir ajouter un niveau de sécurité via l'envoi d'un sms sur le téléphone du signataire inspire confiance. Le logiciel est simple d'utilisation et permet une signature rapide même s'il y a beaucoup de signataires

Inconvénients

Le fait que l'on ne puisse pas enregistrer de brouillon est souvent contraignant car nous sommes obligés de tout recommencer une fois reconnecté à l'outil

Yannick
Note globale
  • Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Solution fiable et sécurisée

Publié le 11/01/2023

Avantages

J'utilise fréquemment cet outil car je signe de nombreux contrats avec des clients. Signer rapidement et efficacement fait gagner un temps considérable ! L'un est avisé lorsque l'une des parties signe, et l'autre est avisé lorsque toutes les parties signent le document. Je le recommande!

Inconvénients

Rien n'est aussi simple à utiliser que Docusign pour n'importe qui, quel que soit son âge ou son niveau d'expertise informatique.

Marie
Note globale
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Indispensable aujourd'hui !

Publié le 06/01/2023

Avantages

C'est un outil que j'utilise très régulièrement car je signe beaucoup de contrat avec les clients! C'est un gain de temps considérable pour signer rapidement et efficacement! On reçoit une notification quand une des parties a signé et une notification quand le document est signé par l'ensemble des parties. Je recommande!

Inconvénients

je n'ai pas rencontré de problème à ce jour...

Irchaad
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

appréciation du logiciel Docusign

Publié le 09/02/2023

Avantages

Le produit est facile à utiliser très instinctif et facile à utiliser

Inconvénients

Si l'on utilise Docusign avec d'autres applications, telles que votre système CRM ou ERP, il peut y avoir des difficultés pour configurer une intégration correcte et transparente.

Jean Baptiste
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pratique et sécurisé

Publié le 17/10/2022

Avantages

Grâce à Docusign, je peux signer électroniquement de manière fiable et rapide mes documents professionnels et personnels.
Plus besoin d'imprimer, signer et rescanner, tout est automatique.

Inconvénients

Rien à signaler, j'en suis ravi pour mon utilisation.

Théophile
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Docusign est très important et abordable.

Publié le 22/01/2023

Ça m'a permis de réaliser plusieurs choses à la fois , ce qui aurait dû me prendre des semaines à...

Ça m'a permis de réaliser plusieurs choses à la fois , ce qui aurait dû me prendre des semaines à faire, je le fais en quelques minutes.

Avantages

J'ai aimé sa fonctionnalité et ses avantages.

Inconvénients

Son insuffisance fonctionnalité en partage de fichiers.