Lodgify

4,5 (1 072)
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Lodgify est le 1er logiciel de location saisonnière tout-en-un.

Note globale

4,5 /5
(1 072)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,5/5

91%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

1072 avis

Benjamin
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très satisfait de Lodgify après quelques mois d'utilisation

Publié le 03/01/2025

J'utilise Lodgify pour intégrer les plateformes AirBnB, Booking, Abritel et GreenGo.

L'ajout de...

J'utilise Lodgify pour intégrer les plateformes AirBnB, Booking, Abritel et GreenGo.

L'ajout de Booking m'a déjà permis de décrocher des réservations supplémentaires. J'ai également pu mettre en place aisément mon site internet de réservation ce qui va me permettre de répondre à certaines demandes spécifiques de passer en direct.

Je suis globalement très satisfait après quelques mois d'utilisation, même si je suis encore en train d'ajuster la configuration.

Avantages

Le logiciel est robuste, la synchronisation des prix avec les différentes plateformes (AirBnB, Booking, ...) fonctionne très bien, l'intégration Pricelabs également. La messagerie intégrée fonctionne très bien également.

L'outil de création de site internet est simple à prendre en main et le site généré par défaut est plutôt esthétique.

Lodgify intègre de nombreux partenaires et continue d'en ajouter régulièrement. Depuis la création de mon compte il y a quelques mois j'ai déjà constaté de nombreuses améliorations et fonctionnalités sur la plateforme.

L'équipe support est très réactive et les réponses fournies sont à chaque fois très précises et pertinentes.

Inconvénients

Le prise en main est un peu complexe, surtout pour la configuration initiale des channels manager, mais une fois en place ça tourne bien.

La vue calendrier mériterait d'être un peu améliorée, notamment la vue unique qui n'affiche même pas les prix et nous oblige à travailler sur la vue multi sur une seule ligne, même si on a un seul logement.

L'intégration à Abritel (Vrbo) laisse à désirer, mais je crois que le problème bien plutôt du côté d'Abritel qui est franchement médiocre et bugué...

Alternatives envisagées 

Smoobu et Beds24

Pourquoi passer à Lodgify

Je trouve l'outil Lodgify beaucoup plus qualitatif, complet, surtout pour la création du site internet à réservation directe.

Réponse de Lodgify

Hi Benjamin!

Thank you for your detailed feedback! We’re thrilled to hear you’re satisfied with Lodgify and that features like price synchronization, Pricelabs integration, and the website builder have been helpful. It’s great to know that adding Booking.com has already brought you more bookings and that our support team has been responsive.

We appreciate your suggestions about the calendar view and Abritel integration and will share them with our team. If you need further assistance, feel free to reach out—we’re here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Sébastien
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Demande un gros ajustement

Publié le 06/08/2024

Pour l'instant, vraiment très très très insatisfaisant.

Pour l'instant, vraiment très très très insatisfaisant.

Avantages

Permet, sur papier, de connecter ensemble les différentes plateformes de location touristique, de gérer les calendriers et les paiements. En réalité, de gros gros bugs.

Inconvénients

manque de convivialité, manque de possibilités de personnalisation, rendu site web déficient, lien avec les plateformes tierces (AirBnB, Booking, VRBO) absolument impossible à gérer. Tout est plein d'erreurs, rien ne respecte mes conditions inscrites sur Lodgify (taxes, conditions d'annulation, prix....). C'est vraiment problématique au maximum.

Réponse de Lodgify

Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir partagé vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes importants avec notre plateforme.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons faire remonter vos problèmes à notre équipe technique pour résoudre les bugs et améliorer la convivialité et la personnalisation du système.

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou souhaitez discuter de vos préoccupations plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

stephan
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Lodgify, mon nouveau Channel Manager

Publié le 16/02/2024

La prise en main pour moi a été plus simple parce que j'ai déjà une expérience sur un autre channel...

La prise en main pour moi a été plus simple parce que j'ai déjà une expérience sur un autre channel manager mais c'est quand même une interface très claire.
La formation de prise en main puis la connexion aux différents sites se fait avec accompagnement donc pas de panique, on est bien accompagné.

Avantages

Simple à prendre en main. Le SAV répond toujours 24/24 7/7.
Bonne écoute et compréhension de mes demandes

Inconvénients

Pour l'instant je ne peux pas dire, à voir à l'usage.

Réponse de Lodgify

Bonjour Stephan,
Nous vous remercions d'avoir choisi Lodgify comme Channel Manager et de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme facile à utiliser et que notre service d'intégration a été réactif et attentif à vos besoins.
Nous comprenons que la transition vers un nouveau logiciel peut parfois être décourageante, mais nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fourni l'aide dont vous aviez besoin pour vous adapter aux nouveaux outils en douceur.
Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience avec Lodgify reste positive, et nous sommes à vos côtés pour vous aider au quotidien. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour explorer davantage la plateforme, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour vos commentaires !
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

Laure
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Simple d'utilisation - Bonne interface

Publié le 16/02/2024

Pour l'instant très bon démarrage. J'aime beaucoup l'interface, facile d'utilisation et compréhensiv...

Pour l'instant très bon démarrage. J'aime beaucoup l'interface, facile d'utilisation et compréhensive. Il y a beaucoup d'options et cela permet de la flexibilité et efficacité pour la gestion. L’Équipe ([sensitive content hidden]), est disponible, facile a joindre et très réactive par email ou téléphone. C'est très appréciable, notamment sachant que j'habite a Singapour (7h de décalage horaire)

Avantages

Accompagnement pour la configuration.Merci a [sensitive content hidden] qui a été professionnelle et de très bons conseils!
Friendly-user interface

Inconvénients

La traduction en anglais n'est pas automatique et la mise en place du site internet (rentrer les données) est assez longue. J'aurai apprécié pouvoir payer un forfait en plus pour que Lodgify s'occupe de configurer entièrement le site internet.

Réponse de Lodgify

Bonjour Laure,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et que notre équipe d'assistance a été en mesure de vous aider lors de l'installation.
Nous comprenons que la configuration du site web et la saisie des données peuvent prendre du temps, et nous prendrons certainement en considération votre suggestion d'offrir des services de configuration supplémentaires pour de futures améliorations.
Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre retour !
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

Philippe
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

L'indispensable outil

Publié le 29/11/2024

Ça semble simple et intuitif à l'utilisation

Ça semble simple et intuitif à l'utilisation

Avantages

Le design de l'interface et l'aspect intuitif.

Inconvénients

Je viens de souscrire l'offre donc à part le prix un peu élevé je ne peux en dire plus pour le moment.

Alternatives envisagées 

Microsoft Excel

Pourquoi choisir Lodgify 

Pour l'interface plus intuitive. Plus de foctionnalité. Un site ecommerce plus actuel.

Pourquoi passer à Lodgify

Gagner du temps, pour plus de simplicité et éviter le sur-booking

Réponse de Lodgify

Hi Philippe!

Thank you for sharing your initial thoughts! We're delighted to hear that you find the interface intuitive and user-friendly. As you explore Lodgify further, we’re confident you’ll uncover even more ways it can simplify managing your vacation rental business. If you have any questions along the way, our team is here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Lyne
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Lodgify offre un service simple, accessible et complet, répondant à tous les besoins de...

Publié le 20/01/2025

Mon expérience avec Lodgify a été extrêmement positive. Le logiciel est facile à utiliser,...

Mon expérience avec Lodgify a été extrêmement positive. Le logiciel est facile à utiliser, accessible et répond parfaitement à tous les besoins liés à la location. Je recommande vivement Lodgify pour sa simplicité et son efficacité.

Avantages

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service de Lodgify. Le support en français a été exceptionnel, et la disponibilité du spécialiste en ligne a grandement facilité le démarrage et la mise en marche de notre site. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Inconvénients

Je n'ai trouvé aucun inconvénient concernant le service.

Réponse de Lodgify

Hi Lyne!

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you’re satisfied with Lodgify and that our French support team could provide exceptional assistance. Ensuring a smooth start-up experience and meeting your rental needs are top priorities for us, so your kind words truly mean a lot.

We’re thrilled that you’ve found the platform simple, accessible, and effective. If you ever have any questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for recommending Lodgify—we’re here to support you every step of the way!

Best wishes,
The Lodgify Team

Tarik
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Le meilleur

Publié le 27/07/2024

Avantages

C'est le meilleur en termes d'apparence et de commodité, et possède une interface très simple.

Inconvénients

Quelques modifications mineures peuvent être apportées, comme l'affichage des prix dans le calendrier dans la version en ligne ou un peu plus de variété et de liberté sur le site Internet, ce qui rendrait cette application parfaite.

Réponse de Lodgify

Bonjour Tarik,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous apprécions votre commentaire sur la simplicité d'utilisation de notre interface.
Nous prenons note de vos suggestions concernant les modifications et options de personnalisation sur le site internet. Votre retour est précieux et nous travaillons actuellement sur ces aspects afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,
L'équipe de Logdify

BENOIT
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Revue Lodgify/Benoit

Publié le 17/09/2024

Très satisfaisante même si des améliorations peuvent être apportées à différents niveaux

Très satisfaisante même si des améliorations peuvent être apportées à différents niveaux

Avantages

Gestion unifiée de l'ensemble de mes réservations via différents canaux

Inconvénients

Pas d'intégration avec des plateformes locales de réservation (Antilles Exception, ZeWelcome, Souslestropiques.com, ...)
Manque de distinction adultes/enfants pour la tarification de la taxe de séjour

Alternatives envisagées 

Smoobu

Pourquoi passer à Lodgify

Rapport fonctionnalités/prix le plus adapté.

Réponse de Lodgify

Hi Benoit!

Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear that the unified management of your reservations across different channels has been helpful for you. We appreciate your input regarding the lack of integration with local booking platforms—this is valuable for us as we continue to improve our service. If you have any questions or need assistance, please feel free to reach out—we're here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Thierry
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Ouf plus que 3 mois avec ce produit

Publié le 22/05/2024

Avantages

L'avantage était d'avoir un site web intégrer avec un moteur de réservation, mais a l'utilisation les inconvénients sont supérieurs aux avantages,

Inconvénients

A toutes les personnes qui souhaite prendre Lodgify attention l'outil n'est pas pour des conciergeries. La connexion avec Airbnb est un vrai chemin de croix. Le support n'est pas à la hauteur, pas de téléphone uniquement du ping-pong par email.
J'ai la solution Ultime à 3.144€ / an !

Alternatives envisagées 

Amenitiz

Pourquoi choisir Lodgify 

Pas de connexion avec Abritel en xml uniquement avec ical.

Logiciel antérieur 

Smoobu

Pourquoi passer à Lodgify

le prix de Amentiz était supérieure a smoobu et Lodgify
Estelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Logiciel pratique et fonctionnel

Publié le 09/11/2023

Encore débutante, je surnage à peine dans les fonctionnalités. Je commence à maîtriser les...

Encore débutante, je surnage à peine dans les fonctionnalités. Je commence à maîtriser les fonctions de base. Je pense qu'il faut un vrai programme de formation complet sur cet outil, pour pouvoir exploiter intégralement son potentiel et gagner en confort de travail et gain de temps. ce n'est qu'à ces conditions qu'on peut réellement l'utiliser comme outil de développement. Ou proposer un service d'installation et de paramétrage complet avec l'utilisateur. c'est frustrant de comprendre qu'on a un bel outil en mains et qu'on s'en sert mal. C'est trop chronophage de devoir faire ça seul lorsqu'on ne maîtrise pas ou mal la philosophie du produit

Avantages

Formation à la prise en main et accompagnement
Service support très réactif, hyper agréable et efficace
Réactivité
Site web intégré
Messagerie intégrée

Inconvénients

Pas d'émission de facture
Lien avec Whatsapp, pas clair
L'aspect graphique et esthétique, un peu triste et peu engageant
Outil un peu compliqué au démarrage, notamment pour les synchronisations

Alternatives envisagées 

Octorate

Logiciel antérieur 

Octorate

Réponse de Lodgify

Bonjour Estelle,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Lodgify!
Vos commentaires sur les points à améliorer sont extrêmement précieux. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur l'émission des factures, l'intégration de Whatsapp et l'apparence de l'interface. L'amélioration de l'expérience utilisateur est cruciale pour nous, et nous travaillons continuellement sur des améliorations pour rendre la plateforme plus intuitive et attrayante.
Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience avec Lodgify soit la meilleure possible.
Nous vous remercions d'avoir choisi Lodgify et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous avons hâte de vous accompagner dans le développement de votre activité de location!
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

Francois
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Merci [contenu sensible caché] pour le bon service !

Publié le 18/12/2024

C'etait tres bien et [contenu sensible caché] nous a donner un super service.

C'etait tres bien et [contenu sensible caché] nous a donner un super service.

Avantages

"Service exceptionnel! Une assistance personnalisée qui dépasse les attentes. Chaque étape a été prise en charge avec professionnalisme et attention aux détails. Je recommande vivement!"

Inconvénients

l'intégraiton est quelque peu redondate car j,avai sdeja remplis les fichier excel

Alternatives envisagées 

Guesty

Pourquoi choisir Lodgify 

cher et moin fonctionel, le plus in pour site web etait moin facile

Logiciel antérieur 

Smoobu

Pourquoi passer à Lodgify

le prix etait moi cher versus les fonctionalité

Réponse de Lodgify

Hi Francois,

Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you had a great experience and found the service personalized and professional.

We appreciate your input about the integration process and will take it into account as we continue to improve. If you have any further suggestions or need assistance, don’t hesitate to reach out.

Best wishes,
The Lodgify Team

pascal
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Gites de Brocéliande

Publié le 14/02/2024

Comme déjà évoqué , nous démarrons avec ce logiciel mais pour le moment , il est parfaitement en...

Comme déjà évoqué , nous démarrons avec ce logiciel mais pour le moment , il est parfaitement en accord avec nos attentes et vraiment satisfait du support technique .

Avantages

la simplicité d'installation qui est certainement liée à la compétence de la personne lodgify qui nous a accompagnée.

Inconvénients

Nous venons de mettre en place le logiciel , pour le moment , nous n'avons pas décelé d'inconvénients , après quelques mois d'utilisation , notre aurons une vison plus Précise.

Alternatives envisagées 

Smoobu

Pourquoi choisir Lodgify 

Pas suffisamment accompagné pour la mise en place .

Logiciel antérieur 

Smoobu

Pourquoi passer à Lodgify

Pas suffisamment accompagné pour la mise en place .
Lucie
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très bon logiciel de gestion locative, support au top

Publié le 12/12/2024

Pour l'instant je suis très satisfaite
Equipe support au top (Antoine P. et Luis E.)
Facile à...

Pour l'instant je suis très satisfaite
Equipe support au top (Antoine P. et Luis E.)
Facile à prendre en main, ergonomie fluide et intuitive

Avantages

Synchronisation des calendrier
Toutes les paramétrages des plateformes regroupées en une (tarifs, messages, calendrier, etc...)
Site internet

Inconvénients

Le prix de l'abonnement attractif à 19€ mais avec la surprise des 1,9% de commission (pas très explicite lors de la souscription).
Plus intéressant finalement de passer sur la formule Professionnal mais gros budget

Réponse de Lodgify

Hi Lucie,

Thank you for your thoughtful review! We’re delighted to hear that you’re enjoying the calendar synchronization, centralized settings, and the ease of use of the platform. It’s also great to know that Antoine and Luis provided excellent support—they’ll be happy to hear your kind words!

We understand your feedback regarding the subscription plans and associated fees, and we’ll ensure your insights are shared with the team. If you’d like to discuss which plan best suits your needs or explore options further, feel free to reach out—we’re here to help.

Best wishes,
The Lodgify Team

Karim
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Parfait !

Publié le 21/09/2024

Avantages

Le chanel manager est essentiel dans la gestion de plusieurs logements, l'application mobile permet une gestion plus rapide et efficace lorsque vous gérez les logements à plusieurs.

Inconvénients

La partie site web reste relativement simpliste

Réponse de Lodgify

Hi Karim!

Thank you for your feedback. We're happy to hear that the channel manager and mobile app are making it easier for you to manage your properties. We understand your thoughts on the website interface and are always working to improve it. If you need any assistance or have further suggestions, feel free to reach out—our team is here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Heather
Heather
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel facile et intuitif

Publié le 15/02/2024

Avantages

Site web facile à créer
Réservations en direct avec devis
Paiements en direct avec stripe par exemple
Plus de frais de plate-forme

Inconvénients

Le cout qui peut être élevé pour débuter même si c’est amorti par la suite

Réponse de Lodgify

Bonjour Heather,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec Lodgify. Nous sommes ravis de savoir que notre logiciel vous semble facile à utiliser et que vous appréciez les fonctionnalités telles que la création de site web, les réservations en direct avec devis, ainsi que les paiements via Stripe sans frais de plateforme supplémentaires.
Nous comprenons que le coût initial puisse sembler élevé, mais nous sommes convaincus que les avantages à long terme compensent cet investissement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci de choisir Lodgify pour votre activité de location saisonnière.
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

Christophe
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Le logiciel que j'attendais et qui répond à mes nombreux besoins

Publié le 19/09/2024

Avantages

je cherchais depuis longtemps un système qui me permettrais de répondre à toutes mes exigences , et croyez moi , il y en avait un paquet
jusque maintenant je suis pleinement satisfait des services et de la simplicité d'utilisation
Le gros plus c'est la formation gratuite pour la prise en main et la disponibilité des nos interlocuteurs

Inconvénients

Le prix un peu élevé quand on a plusieurs propriétés à gérer

Réponse de Lodgify

Hi Christophe!

Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that our software has met your many needs and that you're satisfied with the services and ease of use. It's great to know that the free training and our team's availability have been helpful to you. We understand that managing multiple properties can make the price feel a bit high, and we appreciate your feedback on this. If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out—we’re always here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Sofiane
Sofiane
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent outil pour les hôtes

Publié le 18/12/2024

Ce n'est que le début, mais je trouve que globalement il est facile d'utilisation et il m'aide...

Ce n'est que le début, mais je trouve que globalement il est facile d'utilisation et il m'aide beaucoup quand à la gestion de mes hébergements

Avantages

La simplicité de l'outil, l'aspect ludique et satisfaisant quant à l'organisation

Inconvénients

Les appels de formation sont un peu trop espacés.. il ne faut pas manquer l'appel !

Réponse de Lodgify

Hi Sofiane,

Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you’re finding Lodgify simple and satisfying to use for managing your accommodations.

We appreciate your suggestion about the timing of training calls and will keep it in mind as we continue to improve our onboarding process. If you ever need additional support or have questions, don’t hesitate to reach out—we’re here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Stéphane
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Mon expérience avec LODGIFY !

Publié le 01/11/2024

Ilest très facile a prendre en main. e-ET son support réponds bein et est très compétent

Ilest très facile a prendre en main. e-ET son support réponds bein et est très compétent

Avantages

Fe sy-ui -s en LMNP. Ce logiciel est parfait

Inconvénients

Aucun inconvénient détecté. lrlogiciel lodgify est parfait pour moi

Réponse de Lodgify

Hi Stéphane!

Thank you for sharing your wonderful experience with Lodgify! We’re thrilled to hear that the software meets your needs perfectly and that you find it easy to use. It’s also great to know that our support team has been responsive and competent. If there’s ever anything else you need, feel free to reach out—we’re here to help!

Best wishes,
The Lodgify Team

Jacques
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Indispensable pour la gestion des publications sur plusieurs réseaux

Publié le 04/02/2025

Prise en main très facile (avec déjà une expérience dans le domaine)
Paramétrages nombreux et bien...

Prise en main très facile (avec déjà une expérience dans le domaine)
Paramétrages nombreux et bien expliqués
Conseils appréciés notamment sur l'intérêt des différents sites de réservation sur le marché

Avantages

Importation des annonces déjà en ligne
Chanel manager facile d'utilisation
Communication d'infos utiles par mail
Formation au téléphone très efficace

Inconvénients

Le rattachement d'un domaine propre n'est pas parfaitement explicité, mais j'ai cru comprendre que cela allait être résolu sous peu.
Les plans tarifaires et les prix évolutifs pourraient être mieux expliqués (variations saisonnières et concurrence)

Alternatives envisagées 

Smoobu et Amenitiz

Pourquoi passer à Lodgify

Site web et rapport prix/fonctionnalités

Réponse de Lodgify

Hi Jacques,

Thank you for your valuable feedback! We’re thrilled to hear that Lodgify has been essential in managing your publications and that you found the platform easy to use. We appreciate your insight regarding the domain attachment process and will ensure that it’s better explained in the future.

We also appreciate your thoughts on the pricing plans—seasonal variations and competitive pricing are key factors, and we’ll look into making this clearer for our users.

It’s great to know that you’ve found the settings intuitive and that the advice on booking sites has been helpful! If you have any further questions or need assistance, don’t hesitate to reach out.

Best wishes,
The Lodgify Team.

Marjorie
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Les Appartements du Mas

Publié le 07/03/2024

J’ai tourné un long moment pour trouver un Channel Manager.
J’ai suivi les recommandations sur...

J’ai tourné un long moment pour trouver un Channel Manager.
J’ai suivi les recommandations sur Internet pour arriver jusqu’à vous.
Malgré cela j’ai annulé mon essai car le service commercial n’a pas été net dans ces propositions d’engagement.

Malgré cela, je suis revenue car je n’avais pas le choix que de trouver un bon logiciel pour mes locations. Je ne regrette pas mon choix aujourd’hui !

Avantages

Le professionnalisme de mon interlocuteur

Inconvénients

Le service commercial car je ne me suis pas sentie en sécurité

Réponse de Lodgify

Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de votre interlocuteur. Cependant, nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie en sécurité avec notre service commercial. Votre avis est très important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous sommes heureux que malgré vos premières réserves, vous ayez décidé de revenir vers Lodgify et que vous soyez satisfaite de votre choix aujourd'hui. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

Franck
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Simple et efficace

Publié le 05/12/2024

L assistance est à l écoute et prend du temps pour nous guider

L assistance est à l écoute et prend du temps pour nous guider

Avantages

La simplicité du logiciel.
La création du site internet.

Inconvénients

L ajustement automatique des prix.
La fourchette haute est pas cohérente

Réponse de Lodgify

Hi there!

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you found the software simple and effective, and that you enjoyed the website creation process. Your input on the pricing adjustments is valuable, and we're glad our support team could provide guidance along the way.

Best wishes,
The Lodgify Team

Aurélie
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un logiciel tout en un

Publié le 20/02/2024

Pour des débutants comme moi, heureusement que le service client est là et efficace.

Pour des débutants comme moi, heureusement que le service client est là et efficace.

Avantages

J'utilise Lodgify depuis peu. Pour le moment j'ai peu expérimenté la gestion des hébergements.
J'ai apprécié le suivi client pour la création de mon compte.
Le rendu du site Internet est qualitatif.

Inconvénients

Le back office du site Internet est laborieux. Les Template manquent de flexibilité. Il manque une Template blog qui soit plus simple à créer que de repartir d'une "page" vierge.
La traduction du site Web est vraiment compliqué. Ce serait bien qu'il y ait une traduction automatique comme sur l'espace "Hébergement"

Réponse de Lodgify

Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lodgify.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre service client.
Nous comprenons vos commentaires concernant le back office du site web, la flexibilité des modèles et les défis liés à la traduction du site web. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous nous engageons à transmettre vos observations à notre équipe.
Si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez nous faire part de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider !
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify

Lilou
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Plateforme très complète

Publié le 24/07/2024

Avantages

Lodgify est très pratique quand on a plusieurs bien, c'est un logiciel ultra complet ! il nous facilite énormément la gestion de nos biens

Inconvénients

Je trouve Lodgify assez cher... j'aurais aimé pouvoir avoir accès à toutes les fonctionnalités sans payer encore plus...

Réponse de Lodgify

Bonjour Lilou,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Lodgify complet pour la gestion de plusieurs biens.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût et l'accès aux fonctionnalités. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un outil tout-en-un tout en équilibrant les tarifs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous.
A bientôt !
L'équipe de Lodgify

Renaud
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Globalement excellent

Publié le 19/09/2024

Configuration un peu longue au départ mais très bien aiguillé en visio par les équipes

Configuration un peu longue au départ mais très bien aiguillé en visio par les équipes

Avantages

Simplicité d'utilisations, tout en un, réactivité des équipes

Inconvénients

les unités réservables pas très abouties

Réponse de Lodgify

Hi Renaud,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you find the platform easy to use and appreciate the responsiveness of our teams. We also value your input on the bookable units and will keep it in mind as we work on improvements. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out.

Best wishes,
The Lodgify Team

Cyrille
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Lodgify France

Publié le 05/04/2024

Bonne malgré un début d’expérience décevant

Bonne malgré un début d’expérience décevant

Avantages

Gestion des channels manager même si très compliqué

Inconvénients

L’accessibilité au service support et au changement d’interlocuteurs

Réponse de Lodgify

Bonjour Cyrille,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré certaines complications. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et notre communication.

Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Lodgify