Stripe

4,6 (3 190)
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Traitement des paiements en ligne pour les entreprises Internet

Note globale

4,6 /5
(3 190)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,3/5

93%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

3190 avis

Divine
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Strip payment

Publié le 09/03/2025

Avantages

Strip est logiciel super génial pour tout paiement en ligne c'est idéal sur et pratique les paiements sont rapide.

Inconvénients

Malheureusement strip ne préviens pas les utilisateurs lorsqu'un paiements échoue.

Corentin
Note globale
  • Secteur d'activité : Affaires internationales
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Escroquerie

Publié le 05/10/2024

Je déconseille vivement l'utilisation de stripe.

Je déconseille vivement l'utilisation de stripe.

Avantages

Rien est appréciable chez cette entreprise qui vole de nombreuse start up comme la mienne , allez faire un tour sur trust pilot , je pense monter un collectif pour une plainte groupé

Inconvénients

Ils bloquent de nombreux comptes de start up comme la mienne sans jamais rembourser car nous sommes soit disant high risk mais en fait nous le devenons a cause de leurs agissement d'escroc et de fraude

Cindy
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

La meilleure plateforme

Publié le 17/12/2023

Très satisfaite. Paiement en 3 jours. Frais raisonnable. Jamais éprouvé de dysfonctionnement.

Très satisfaite. Paiement en 3 jours. Frais raisonnable. Jamais éprouvé de dysfonctionnement.

Avantages

Mise en place facile sur le site ecommerce. Avec tuto vidéo. Service clients très réactif en cas de souci.

Inconvénients

Début difficile car les virements étaient de 10 jours en moyenne avant d’arriver sur le compte.

Benjamin
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Satisfait de Stripe comme solution de paiement principale sur mon site de réservation en direct

Publié le 09/01/2025

Avantages

Stripe en tant que solution leader de paiement en ligne est présent sur de nombreuses solutions ce qui permet d'utiliser toujours le même outil quand il s'agit de mettre en place un mécanisme de paiement
Il propose un grand nombres de services autour du paiement ce qui est fort appréciable.
L'utilisation est globalement simple

Inconvénients

En intégrant plusieurs outils à Stripe, j'ai trouvé le mécanisme de compte un peu obscur et nécessitant la duplication de données de l'entreprise sur chaque compte.
Par ailleurs une intégration d'un des outils s'est faite avec Stripe Express dont l'interface et l'intégration diffère complètement ce qui casse un peu l'homogénéïté entre tous les outils connectés à la solution

Clara Lou
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

FUYEZ

Publié le 29/11/2023

Au départ très satisfaite
Aujourd’hui stripe m’a fait perdre un total de 10 000 euros
(Mais ils...

Au départ très satisfaite
Aujourd’hui stripe m’a fait perdre un total de 10 000 euros
(Mais ils vont quand même prendre leur commission)

Avantages

Semble simple, mais va vous faire perdre beaucoup d’argent

Inconvénients

Vous êtes une entreprise ? FUYEZ
A 13h10 : je reçois un mail me demandant de télécharger un justificatif de domicile
13h40 : L’envoie n’a a pas été fait (je travaillais durant ces 30 mn…) mes comptes BLOQUÉS

Aucun client ne pouvaient payer
Les paiements effectués 24h avant REFUSÉS
L’argent que stripe BLOQUES

Cela fait 5 jours la situation n’a pas bougé

Service client DÉPLORABLE

J’ai dû attendre 3 jours avant de pouvoir ne serait-ce que renvoyer un document, car le premier (facture d’électricité) était jugé comme non conforme ?!
Priver une entreprise pendant 5 jours de se faire payer par ses clients ??

AUCUN GESTE COMMERCIAL

NE PRENEZ PAS STRIPE

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Avis - STRIPE

Publié le 12/12/2023

Avantages

C'est une application que j'utilise au quotidien, avec la possibilité de créer un webhook, on a une certaine liberté pour coder. Il y a de nombreuses fonctionnalités, des mises à jours réguliers et une communauté active.

Inconvénients

Il faut bien comprendre Stripe Avant de commencer le développement. Pas évident.

Lisa Patricia
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Un service déplorable et une confiscation injuste de fond

Publié le 16/06/2023

Avantages

Nul, Un service déplorable et une confiscation injuste de fond

Inconvénients

Je suis extrêmement mécontent du traitement que j'ai reçu de la part de Stripe. Cette entreprise prétend offrir un service de paiement en ligne fiable, mais mon expérience prouve le contraire. J'ai été bloqué sans avertissement et sans raison apparente, laissant mes précieux 5800€ prisonniers de leurs mains avides.Non seulement Stripe a agi de manière irresponsable, mais ils ont également fait preuve d'un manque total de transparence et de professionnalisme tout au long de cette situation déplorable. Les raisons de leur décision arbitraire restent un mystère pour moi, et leur support client a été inexistant, m'ignorant complètement lorsque j'ai essayé de chercher des réponses.Comment une entreprise prétendument sérieuse peut-elle se permettre de confisquer des fonds sans fournir la moindre explication ? Cette attitude témoigne d'un mépris flagrant envers leurs clients, et je suis convaincu que mon cas n'est pas isolé. Il est clair que Stripe se considère au-dessus des règles et qu'ils se comportent en tyran financier.Je conseille vivement à tous ceux qui envisagent d'utiliser les services de Stripe de reconsidérer leur décision. Ne tombez pas dans le piège de la facilité et de la popularité de cette entreprise. Leur manque de respect envers leurs clients est inacceptable et ne devrait pas être toléré.J'espère sincèrement que mon commentaire contribuera à pousser Stripe à revoir ses pratiques douteuses et à restituer les fonds qu'ils ont indûment confisqués. Aucune ent

nolwenn
Note globale
  • Secteur d'activité : Services à la personne et aux familles
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Ne prenez jamais stripe

Publié le 08/02/2024

Stripe est tout simplement nul et je ne recommande pas cette societe

Stripe est tout simplement nul et je ne recommande pas cette societe

Avantages

aucun il rembourse les clients sans justificatif une honte

Inconvénients

au bout d'une semaine la plateforme a decidé de ne plus travaillé avec nous alors que nous, notre site et la societe existons depuis 2008 !!
ils ont bloquer les virements des ventes pendant 3 mois une HONTE

Laure
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Pas toujours super facile

Publié le 15/12/2023

Avantages

L’appli est plutôt facile d’utilisation pour les choses « classiques » et les ponts logiciels sont cools !

Inconvénients

Les options ne sont pas assez fournies et il y a beaucoup de situations où il faut passer par des subterfuges pour réussir à faire certaines choses. De plus ce n’est pas super adapté pour la facturation de projets sur mesure, plutôt pour la vente d’objets avec des prix bien définis.

Isabelle
Isabelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Stripe, bon logiciel moderne

Publié le 04/10/2023

Avantages

Avec Stripe j'ai la facilité de traitement des paiements de mon entreprise

Inconvénients

Le coûts exorbitants des données mobiles Internet est à revoir

Cyril
Note globale
  • Secteur d'activité : Jeux vidéos
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Plateforme de paiement en ligne

Publié le 23/12/2023

En tant qu'auto entrepreneur j'utilise stripe pour recevoir mes paiements en ligne sur certaine...

En tant qu'auto entrepreneur j'utilise stripe pour recevoir mes paiements en ligne sur certaine facture . Je le trouve facile a utiliser et a configurer . Comme dit plus haut le temps de traitement peut être long . Je pense que c'est pour une vérification et surtout pour sécuriser la transaction . Dans tous les cas j'en reste satisfait !

Avantages

L'avantage de stripe c'est de pouvoir recevoir des paiements en ligne ou par lien. Cela reste 100 % sécurité .

Inconvénients

Le délai de traitement , quand on a une grosse somme le traitement et relativement long . Peut être pour plus de sécurité .

mendy
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Stripe review

Publié le 28/07/2023

C'est une très bonne expérience

C'est une très bonne expérience

Avantages

Ce qui me plaît avec le système de paiement stripe c'est que c'est simple

Inconvénients

Ce j'aimerais que stripe amélioré c'est les bloquage stripe au niveau des vendeurs qui utilise stripe.

olivier
Note globale
  • Secteur d'activité : Relations publiques et communications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Abus de WStripe

Publié le 02/10/2023

Stripe fait de la trésorie sur le dos de ses clients

Stripe fait de la trésorie sur le dos de ses clients

Avantages

aucun, cette plateforme fait des encaissements, une fois l'argent reçu déclare que l'entreprise représsente un risque sans aucune justification et conserve l'argent encaissé

Inconvénients

Stripe prends des décision arbitraires, les commerciaux vous ouvrent un compte et une fois les paiement engagés un autre service prend la décison de ne plus vous payer les sommes que Stripe a encaissé

Shadrack
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Fonctionnalités Stripe

Publié le 27/02/2023

Le service client n'est pas très accessible, Stripe n'est pas accessible dans plusieurs pays, les...

Le service client n'est pas très accessible, Stripe n'est pas accessible dans plusieurs pays, les paiements mobiles ne sont pas tous incorporés.

Avantages

Le logiciel Stripe se démarque par les services qu'il offrent à ses utilisateurs, pas d'abonnement mensuel, pas de limite de paiement, utilisation des plusieurs devises etc.

Inconvénients

Le délai de virement des fonds est très long pour mois. Une semaine et plus ne facilite pas trop la tâche

Ludovic
Ludovic
Note globale
  • Secteur d'activité : Matériel informatique
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Mon avis

Publié le 09/10/2022

mon expérience est plutôt bien rien a dire mis a par ce que j'ai dis plus haut.

mon expérience est plutôt bien rien a dire mis a par ce que j'ai dis plus haut.

Avantages

Le point fort est qu'il a une grande capacité de module pour évoluer en tant que professionnel.

Inconvénients

Le point le plus faible est les paiements (transfert) 2 à 3 semaine pour recevoir sont argent sur un compte bancaire...

Martin
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Stripe l'excellence

Publié le 09/03/2023

Avantages

C'est un meilleur processeur de paiement rapide et qui s'intègre facilement dans le site web

Inconvénients

Le fait que plusieurs personnes ne peuvent pas utiliser ce mode de paiement suite à leur pays

Charlotte
Note globale
  • Secteur d'activité : Événementiel
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Phase de monetisation - les clients deviennent de portes-monnaies

Publié le 21/02/2022

Nous déconseillons fortement. Nous avons investit dans une API mais étant donné l'insatisfaction...

Nous déconseillons fortement. Nous avons investit dans une API mais étant donné l'insatisfaction globale nous nous sommes tournés vers un autre système. C'est le jour et la nuit. Si vous êtes hésitant, ne succomber pas aux quelques Euros offerts à l'ouverture car le prix se paiera plus tard maintenant que l'entreprise est en phase de déshumanisation et de monétisation.

Avantages

Pas de fonctionnalités que l'on ne retrouve ailleurs.

Inconvénients

Le service client s'est éteint progressivement et les problèmes techniques devenus de plus en plus fréquents. Nus sommes tombés dans le piège mais maintenant que d'autres entreprises proposent le même service en mieux, nous sommes heureux de claquer la porte.

Killian
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Une super passerelle de paiements

Publié le 21/01/2022

Avantages

J'apprécie beaucoup Stripe qui s'intègre parfaitement pour de nombreux projets : site e-commerce, CRM... Son modèle tarifaire est très intéressant : pas d'abonnement, un fonctionnement par commission.

Inconvénients

Le support n'est pas toujours très réactif et pertinent.

stephanie
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Stripe, rapidité et sécurité des paiements

Publié le 27/01/2022

Des paiements sécurisés depuis de nombreux pays. Tout fonctionne à la perfection.

Des paiements sécurisés depuis de nombreux pays. Tout fonctionne à la perfection.

Avantages

Stripe est une infrastructure de paiement ultra sécurisée. Indispensable aujourd'hui.

Inconvénients

La vérification des paiements et les délais de virement.

Joseph
Joseph
Note globale
  • Secteur d'activité : Collecte de fonds
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Stripe Review

Publié le 11/12/2024

I’ve always had great service and results.

I’ve always had great service and results.

Avantages

Must have 3rd party service for payments. Great service and always works.

Inconvénients

Can be a bit technical to set up if the form doesn’t automatically connect via Stripe.

Alternatives envisagées 

Square Payments

Pourquoi choisir Stripe 

PayPal was not popular among my customers

Logiciel antérieur 

PayPal

Pourquoi passer à Stripe

It easily integrates with services I already use
Shirita
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Stripe Review

Publié le 17/02/2025

I have had an excellent experience with Stripe, the magnitude of features available make this a one...

I have had an excellent experience with Stripe, the magnitude of features available make this a one stop shop for my business needs

Avantages

The diversity of Stripes various functions for use with my current and future business needs is more than commendable!

Inconvénients

Some of the screens in Stripe are too busy.

Callum
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Stripe caused closure of business

Publié le 01/03/2025

Terrible I would never use again they have caused our mental health to deteriorate and cause stress...

Terrible I would never use again they have caused our mental health to deteriorate and cause stress to employees and families.

Avantages

Stripe suddenly held 15k of payments recieved who we had recieved regular payments from. Without good reason and terrible communication.

Inconvénients

They have caused our business to close because of holding our money, we have proved with invoices, emails that the payments are legitimate and we have still not recieved our monies.

Daniel
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great product, just a bit expensive

Publié le 15/01/2025

Overall generally good, easy for developers and quality product.
Just a little expensive

Overall generally good, easy for developers and quality product.
Just a little expensive

Avantages

ease of use and plenty of features to work with overall a lot of functionality and options

Inconvénients

Expensive to operate
Can be a little complicated

Alternatives envisagées 

Revolut Business

Pourquoi choisir Stripe 

PayPal was more expensive and has less features

Logiciel antérieur 

PayPal et PayPal Zettle

Pourquoi passer à Stripe

Not as specialised as STRIPE and not as well known
Aleksandra
Note globale
  • Secteur d'activité : Photographie
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Good for every day use

Publié le 03/03/2025

very good. I use it in my everyday business and it's easy for my clients to pay for my services and...

very good. I use it in my everyday business and it's easy for my clients to pay for my services and my online products

Avantages

Easy and simple to use and navigate. Great for everyone to understand

Inconvénients

It's takes to get used to but what app isn't.

Alan
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Business Analyst Stripe Review

Publié le 17/01/2025

Stripe has been a reliable payment platform with great dashboards and tracking, though fees and...

Stripe has been a reliable payment platform with great dashboards and tracking, though fees and occasional delays in support can be drawbacks

Avantages

Stripe's intuitive dashboards and detailed payment tracking make it easy to monitor transactions and gain real-time insights into business performance

Inconvénients

Stripe's fees can add up for small businesses, and customer support can be slow at times