TeamViewer

4,6 (11 017)
Assistance à distance, accès à distance et logiciel de gestion de réunions à distance.

Note globale

4,6 /5
(11 017)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,3/5

96%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

11017 avis

Aurélien
Note globale
  • Secteur d'activité : Automatisation industrielle
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Mes amis m'en remercient !

Publié le 17/12/2022

Super logiciel de prise en main distant que j'utilise pour aider informatiquement mes amis et connaissances avec leur accord, évidemment. Je ne peux pas prendre la main sans qu'ils s'en rendent compte ce qui les rassurent aussi. Ce n'est pas un logiciel d'espionnage. Toute action réalisée est archivée et affichée à l'utilisateur, même quand il y a demande de transfert de fichier. Il est même possible d'avoir plusieur écran sur une seule vue, ce qui est pratique avec mon écran 4k à la maison.Je pense que c'est un indispensable aux dépanneur en herbe. Par contre, si vous voulez en faire votre métier ou vous en servir professionnellement, notez que la licence gratuite ne le permet pas. Il vous faudra une licence.

Avantages

La gestion du multi écran est incroyable ! Et la palette de choix de mise à l'échelle est très complete. Avec un appareil mobile, on peut prendre le main soit en mode souris (utilise le tactile comme PAD souris qui déplace la souris à droite et à gauche) soit en mode tactil (ou deux doigt déplacent et zoom l'écran et le TAP permet de cliquer). Le système de mémorisation de compte et de permission rapide m'est aussi extrêmement utile.

Inconvénients

Le transfers de fichier est super lent ! Même si les deux utilisateurs ont de bonnes connection internet, le transfert de fichier de quelques Mo est d'une lenteur torturante...

Réponse de TeamViewer

Hi Aurélien,
Thank you for taking the valuable time to review TeamViewer!
We are glad to hear TeamViewer become a powerful tool for you to help your friends remotely.
We would also like to invite you to visit TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com) for any troubleshooting assistance and discussion.
Once again, Thank you for choosing TeamViewer and we hope you enjoy using TeamViewer all the time!
Best,
Ying/TeamViewer

Chris
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias de diffusion
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

critique de l'application TeamViewer

Publié le 16/09/2022

il m'a permit de travailler en étant a la maison donc a distance sur plusieurs machines et donc de vaquer a d'autres occupations

Avantages

piloter plusieurs équipements via le même logiciel, la dextérité du logiciel, sa rapidité a être installé et utilisé sur tout type d'appareils et enfin ca capacité d'adaptation.

Inconvénients

il faut qu'il es t un onglet permettant de savoir ce qu'un utilisateur de TeamViewer a fait durant tout c'est manœuvre et améliore les pertes de connexion au serveur.

Réponse de TeamViewer

Hello Chris,

We are so thrilled to receive the valuable review on TeamViewer from you! Thank you for taking the time to share the positive comment!

It is our pleasure to know that you enjoy TeamViewer's performance, reliability and cross-platform flexibility. We would like to take this rare opportunity to invite you to visit TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com/English) and also the French Community!

Hope to see you there!

Best,
Ying/TeamViewer

Cyril
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Superbe logiciel

Publié le 10/10/2022

Je l'utilise souvent pour les client qui son dans un besoin vital . Il suffit de leur donner le lien . De leur demander l'identifiant et mot de passe . Et hop on ce connecte . De plus la version gratuite facilite quand même le principe . Ensuite c'est souvent des tache de nettoyage de mise à jours ou bien des logiciels en bug Total ! . Pour moi TeamViewer c'est quand meme vachement pratique !

Avantages

TeamViewer fait son job des que l'on passe a la version payante . D'une parte le partage de fichier reste rapide . Le bureau a distance et simple pas besoin de chercher midi à 14h . Généralement on a accès à tous ce que l'on veux . .

Inconvénients

Le point faible c'est sans doute la version gratuite car très limite . Et laissé un arrière gout de trop simple et pas assez sécurisé .

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

point de vue sur teamviewer

Publié le 28/03/2021

wake on wlan ne marche pas j'aimerai bien de resoudrer ce problème

Avantages

les points forts de logiciel
1- la sécurité
2-simple de l'installation
3-gerer l'installation des produit a distance
4-possebilite de bloque l'utilisateur a distance pour travaille tranquille

Inconvénients

parmi les points faible de teamviewer ,quand tu travail a distance et un collegue aussi travaille a distance avec teamviwer
quand tu fais une copier coller il afficher aussi sur le pc de ton collegue

Frederic
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Parfait pour le dépannage familial

Publié le 17/12/2022

Avantages

La prise en main à distance pour le dépannage et la maintenance des PC des membres de ma famille est très efficace.

Inconvénients

Utilisation non professionnelle uniquement ( le logiciel nécessite l'achat pour le cadre professionnel).

Alternatives envisagées 

UltraVNC

Logiciel antérieur 

UltraVNC

Réponse de TeamViewer

Hi Frederic,
Thank you for choosing TeamViewer as a powerful tool to help your family with their computing issues. Hope you enjoy using TeamViewer all the time!
Best,
Ying/TeamViewer

clément
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

meilleur logiciel pour le contrôle à distance

Publié le 08/07/2022

Teamviewer offre une vrai alternative à tous ceux qui souhaitent expliquer, montrer, sans avoir besoin de passé un appels vidéo et à tout expliquer en une seule fois, . Vous pouvez travaillé en prenant le contrôle d'un ordinateur à distance

Avantages

A chaque fois que ma famille, un collègue à besoin d'aide , je leur demande simplement de partager leur écran via teamviewer pour ainsi prendre le contrôle , comme ça le problème ce règle en un rien de temps. Cela fait réellement gagner du temps lorsque l'on travaille à distance. de plus Il est facile à installer et très simple utilisation , tous le monde peux l'utilisé .

Inconvénients

Le prix de la version Pro est très élevé alors que je ne trouve pas qu'il y ai tant de choses en plus par rapport à la version gratuite , c'est dommage ...

bienvenu
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

parfait !

Publié le 09/12/2022

connexion rapide, gratuité, et rapide

Avantages

tous mes proches ont le même logiciel et facile d'accès,pas de virus,et gratuit

Inconvénients

je n'ai aucun problème avec le logiciel vue quelle fait mon affaire

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer

facile et simple
Fatima
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Accès facile

Publié le 27/07/2021

TeamViewer m'a permit de me connecter à mon PC de n"importe quel endroit et de travailler à distance.
pouvoir me connecter aux ordinateurs des clients pour travailler dessus et pour résoudre leur problèmes et pour transférer des fichiers.

Avantages

TeamViewer nous donne la possibilité de tester gratuitement le logiciel pendant une période.
nous possédons un mot de passe et un identifiant pour nous connecter facilement de n'importe quel endroit

Inconvénients

TeamViewer reste un petit peu cher mais au niveau de la qualité ,tout va bien et il est très pratique

Thierry
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Teamviewer

Publié le 24/09/2019

Efficace comparé aux autres produits identiques existants.

Avantages

Le plus rapide et le plus efficace des logiciels de contrôle à distance.
La gestion des clients par l'annuaire est très pratique

Inconvénients

Le prix exorbitant de la version payante qui ne permet pas un usage autre qu'obligatoire et intensif.

Sarah
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Bon produit

Publié le 04/10/2022

Support client
Connexion à distance sur des serveurs
Connexion à distance à mon poste du bureau

Avantages

Prise en main facile
Efficace
Version gratuite possible

Inconvénients

Je n'en voyais aucune pour le travail que j'avais à faire

Hugues
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Teamviewer est le meilleur logiciel pour la prise de contrôle à distance !

Publié le 29/06/2022

Avantages

La facilité d'utilisation lors de la prise de contrôle, le fait de pouvoir enregistrer les ordinateurs / mobiles / télévisions pour y accéder plus facilement.

Inconvénients

Parfois, le logiciel sur ordinateur à du mal à se connecter, c'est rare et non contraignant mais c'est quelques minutes de perdu ;)

Kouadio franck arnold
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Outil révolutionnaire

Publié le 06/11/2022

Je suis satisfait

Avantages

J'apprécie la facilité de prise de contrôle d'autres ordinateurs à distance. Ça permet de résoudre les problèmes Informatiques sans être sur place

Inconvénients

Même si pour un usage personnel il est gratuit, Le prix est très pour les entreprises

Vincent
Note globale
  • Secteur d'activité : Recrutement
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Logiciel pratique et intéressant

Publié le 25/04/2022

Accès à distance a un pc fixe pour des périodes de télétravail

Avantages

Je trouve la solution TeamViewer fiable et pratique. Il y a très peu de bug et de déconnexion.
Il est également possible de se connecter en IP fixe a un autre PC pour des accès hors réseau

Inconvénients

Je regrette qu'il n'y ait pas un moyen de connexion par Navigateur ainsi que la gestion du double écran

Esdras
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Mon avis sur Team viewer

Publié le 19/10/2022

Avantages

Teamviewer est le logiciel d'accès a distance le plus facile que j'ai eu a utilisé depuis que je travaille. elle a vraiment un très large périmètre de connexion

Inconvénients

demande une connexion très tres affuté si non vous etes aussi tot expédié. le transfert de fichier n'est pa aussi très aisé

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de contrôle a distance simple d'utilisation

Publié le 28/10/2022

Avantages

Je l'utilise pour ses options de contrôle a distance d'un ordinateur. Sa simplicité d'utilisation

Inconvénients

Quelques soucis pour le faire fonctionner quand le débit réseau est mauvais.

Carole
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

TeamViewer pour un contrôle à distance

Publié le 04/10/2022

Avantages

TeamViewer m'évite des déplacements. Il me suffit de m'y connecter pour prendre la main sur des pc de collaborateurs sur sites et pouvoir faire des installations, vérifier des dysfonctionnements ou donner des petites formations sur les logiciels métiers. il me permet également de me connecter à distance sur mon serveur pour du télétravail.

Inconvénients

Je ne vois pas. Je n'utilise que la version gratuite du logiciel.

Jean
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Team voucher

Publié le 17/10/2022

Teamviewer à ses limites en mode gratuit.
Il faut évidemment mettre la main au porte monnaie pour l'utiliser au mieux et soutenir ce logiciel de qualité.

Avantages

La prise de contrôle à distance est remarquable si toutes les bonnes conditions sont réunies.

Inconvénients

Les mises à jour continues créent souvent des incompatibilités temporaires et demandent une nouvelle installation. Ça peut être chronophage.

Killian
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Le meilleur outil pour la prise de contrôle à distance

Publié le 25/01/2022

Avantages

TeamViewer est un excellent outil pour prendre en main un ordinateur à distance. Je l'apprécie particulièrement pour assister mes clients sans avoir à me déplacer à chaque fois dans leur locaux.

Inconvénients

La fonctionnalité de chat n'est pas exceptionnelle, celui-ci est un peu sommaire. L'interface de l'outil mériterait un petit rafraichissement.

Yves Patrick
Note globale
  • Secteur d'activité : Génie civil
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Contrôle d'ordinateur à distance

Publié le 20/10/2022

Avantages

Son interface est assez intuitive donc facile à prendre en main dès la première utilisation.

Inconvénients

Jusque là je n'ai pas de points négatifs.

Gregory
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

TeamViewer

Publié le 29/10/2022

Avantages

Très facile d’utilisation, très efficace pour des réunions à distance

Inconvénients

Quelque beug sur les partages de connexion

Marc
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

parfait pour une connexion rapide et une prise en main simple

Publié le 04/11/2022

une prise à distance de pc facile, permet aussi un verrouillage de session, voir de mettre l'écran en version figée, mais aussi de bloquer le clavier ! Très pratique et permet de faire des manipulations tranquillement sans que le souris du pc ou clavier puisse faire quitter la session par exemple

Avantages

le fait de pouvoir enregistrer une session, mais aussi le transfert (assez rapide) des fichiers en version explorateur,

Inconvénients

pas trouvé de côté négatif malgré la version shareware

Florent
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

TeamViewer - Avis

Publié le 13/01/2023

Avantages

J'utilise TeamViewer depuis environ 2 ans en version gratuite, et je l'utilise pour la prise en main à distance pour aider mes utilisateurs. L'application est le plus fluide que ces concurrents.

Inconvénients

La version gratuite de TeamViewer reste quand même assez limitée...

Mélissa
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

mon expérience du logiciel

Publié le 18/10/2022

Il me permet de me connecter depuis chez mon domicile et pouvoir y travailler à tout moment même en dehors de mes horaires de travail

Avantages

un accès au poste depuis chez moi à tout moment et toute heure

Inconvénients

Il y a parfois une lenteur du logiciel, ce qui est dommage.

Jean Yves
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Facitle et efficace

Publié le 19/10/2022

Utilise pour aider des clients, et leur partager mon écran

Avantages

Déploiement facile, prise en main rapide, tchat pour guider

Inconvénients

Rien de particulier. Correspond parfaitement à mes besoins

Audrey
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Locigiel correct, j’ai trouvé beaucoup mieux

Publié le 08/01/2023

Il permet de résoudre le travil à distance, je l’utilise parfois lors de mes moments à la maidon lorsqu’il ne fait pas beau ou je voudrais reprendre du temps.

Avantages

Il est facile de ce connecter sur le logociel. C’est aussi la vitesse lors de la connexion. Il n’avait pas du tour de délai au travers de mon travail donc j’ai apprécié cela.

Inconvénients

L’amélioration que j’apporterais serait les deux écrans. J’ai deux écrans au bureau et je ne peux vivre sans. J’ai eu beaucoup de difficultés à connecter mes deux écrans sans que le tout soit difforme.