--- description: Olark : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Olark, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Olark - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Olark](/software/90861/olark) # Olark Canonical: https://www.getapp.fr/software/90861/olark Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/90861/olark?page=2) > Vos clients connaissent le chat en direct Olark. Ils recherchent ce petit onglet dans le coin inférieur de votre site web qui indique : "Cliquez ici pour discuter". Les équipes de vente et de support client adorent le logiciel de chat en direct Olark \! Le chat vous laisse parler directement aux clients de votre site web. Selon Olark, plus vous êtes humain, plus vous rendrez les clients heureux. En fait, il est prouvé que le chat en direct d'Olark permet de faire des affaires. Une étude de Shopify a montré que le chat en direct avec Olark avait augmenté ses revenus de 48 % et multiplié sa fidélisation client par 3. Démarrez avec Olark en quelques minutes seulement. Il vous suffit de copier et coller un extrait HTML dans le modèle de votre site web, puis de lancer le chat. Olark s'adapte à votre marque en personnalisant les couleurs, les thèmes et le texte. Découvrez les visiteurs actuels de votre site web et ce qu'ils font. Contactez-les et parlez-leur, par vous-même ou en suivant des règles ciblées. Suivez chaque conversation avec des transcriptions complètes. Obtenez un retour instantané des clients. Assurez-vous de rendre les clients plus heureux. > > Conclusion : 471 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 471 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Olark - **Pays**: Ann Arbor, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antarctique, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize et 103 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Authentification unique - Autoresponders - CRM - Chat et messagerie - Chat proactif - Communication multicanal - Enquêtes et feedback - Formulaire hors ligne - Géociblage - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Rapports et analyses - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Recherche/Filtre ## Intégrations (27 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Drupal - Drupal Wiki - Freshdesk - Google Analytics 360 - Groove - Highrise - Kanban for WordPress - PrestaShop - Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Salesforce Sales Cloud - Segment - SeoSamba WordPress Enterprise - Shift4Shop ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 3. [LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Avis ### "Our Online Chat Platform" — 5.0/5 > **Jason** | *12 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: We have installed Olark on our site and it is a great tool for our salesteam. It allows us to see who is on our site live and multiple users can engage with site visitors. > > **Inconvénients**: It slows down our website a bit, and I'm trying to optimize page speed for the SEO benefits. I wish it wasn't as "heavy" an application. > > Chat feature for our site and sales team. ----- ### "We love Olark just as much as we love talking\!" — 5.0/5 > **Kristen** | *5 juin 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Love the ability to transfer conversations to the various offices the individual is asking for information from - this would be amazing for the military to use now that they don't have AKO IM\! > > **Inconvénients**: There is not a single thing that I can say in a negative light about this software. We are beyond pleased and recommend it 100%\! ----- ### "Review" — 3.0/5 > **Nick** | *13 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Live chat option and analik module. It's easy to use and mobile application works fine for me. I can be online all the time. > > **Inconvénients**: No phone app, so I can't be online always. Not good analys and didn't like the chat module. Cancelled after trial. > > Tried it on Trial, didn't like it, because can'tbe online all the time, because they don't have an app for mobile. ----- ### "The Easiest Chat Technology for Your Website" — 5.0/5 > **Jackson** | *14 février 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Olark Chat is definitely one of, if not, the easiest chat platform for your website. I've helped many clients implement this chat feature on their site. It's easily deployed through Google Tag Manager or directly in the site code. The chat is managed through Olark's interface/portal. It's easily customizable from a design and functionality standpoint and requires no additional change in code on the site. It also is the best out-of-the-box chat solution I've encountered. It's my first recommendation for chat for clients, especially those wishing to test it out. Very affordable, and a month-to-month solution. > > **Inconvénients**: I really don't have a negative to report for this chat platform with exception that the script does slightly slow down your website. I suppose it's not made for enterprises, but that's very clear in the marketing language that this is ideal for small to medium size businesses. > > This has allowed us to provide a very low cost, easy to implement chat solution for our clients and we haven't had people turn back after using it. ----- ### "Easy, reliable chat option" — 4.0/5 > **Dylan** | *24 janvier 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: The interface to super easy to use, and building chat views are a breeze. The integration aspect is seamless and isn't painful like some other chat systems. > > **Inconvénients**: There are free options out there that are similar. On occasion, I have experienced some outages, which is frustrating for customers. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/90861/olark?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/90861/olark) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées