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description: NABD System : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur NABD System, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: NABD System - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# NABD System

Canonical: https://www.getapp.fr/software/90855/nabd

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> Obtenez un logiciel cloud de service client avec des fonctionnalités de cas d'assistance back-end, de base de connaissances et de gestion de dossiers, à un coût mensuel abordable. NABD permet aux PME de fournir une assistance efficace à leurs clients, de n'importe où et à tout moment, quel que soit le canal par lequel ils demandent de l'aide (portail web, e-mail, réseaux sociaux, chat, applications mobiles). NABD est une solution proposant un plan gratuit entièrement fonctionnel adapté aux besoins de la plupart des entreprises.
> 
> Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 38 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: NABD
- **Entreprise fondée en**: 2002

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 30,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, français, néerlandais, russe, ukrainien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Égypte, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alerts/Escalation
- Analyse du service client
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Assurance qualité
- Audit des problèmes
- Base de données de clients
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Comptabilité
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service

## Intégrations (7 au total)

- Google Calendar
- Google Drive
- Meta for Business
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Word
- Twitter/X

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Nabd is a good help disk" — 5.0/5

> **Brandon** | *21 juin 2016*
> 
> We are using this software to manage all our internal issues. In addition to managing our customers interactions via the customer portal and emails. 
You just need to spend some time configuring the system to finally work as you are expecting.

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### "NABD App" — 5.0/5

> **Isabella** | *22 juin 2016*
> 
> You will feel the difference when you start using nabd in your organization , it helped me a lot to manage your employees, tasks ,reports \& your whole work.
Their support team helped me a lot to be more familiar with the system

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### "With more customizations to fit our industry requirements this solution will be great" — 3.0/5

> **Tareq** | *16 avril 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Very great and responsive customer support
All customizations were as requested
Committed to the schedules and deadlines
Strong Mobile Application Channel
> 
> **Inconvénients**: - More dynamic survey creation process 
- Survey management options 
- The  multidimensional charting
- The amount of maintenance

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### "Nabd is an awesome management tool" — 5.0/5

> **Robert** | *22 juin 2016*
> 
> NABD is a really effective product that is easy to manage and implement. It provides many powerful features that are benefiting our company. Our agents love it. It made the way they manage their cases even simpler.

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### "Customer Feedback Management System" — 5.0/5

> **Norazim Yadiy** | *22 mars 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: 1. Easy to customize 
2. Easy to use
3. Cloud
4. Able to set SLA
5. Can pull out report
> 
> **Inconvénients**: -
> 
> Very good application and very cheap , one of the best out there if you want a system to manage customer management relation. Plus based on my experience among all the vendors hired by the company , this is the best vendor i have dealt with so far, despite the fact that they are not in the same country as i am , They are fully commited and everything is done within given time line. Good job Guys.

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## Données structurées

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