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description: Oracle CRM On Demand : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Oracle CRM On Demand, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Oracle CRM On Demand - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Oracle CRM On Demand

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> Les solutions CRM complètes d'Oracle sont dotées des fonctionnalités les plus larges et les plus poussées qui aident les organisations à accroître leurs ventes, leur marketing, la fidélité des clients et l'efficacité de leurs services. Associées aux solutions de commerce d'Oracle, elles offrent aux consommateurs une expérience multicanale unifiée.
> 
> Conclusion : 31 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 31 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Oracle
- **Pays**: Chicago, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1977

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- CRM
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Contrôles/Permissions d'accès
- Engagement des clients
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads

## Intégrations (1 au total)

- Microsoft Outlook

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels CRM](https://www.getapp.fr/directory/230/crm/software)
- [Logiciels de gestion des leads](https://www.getapp.fr/directory/339/lead-management/software)
- [Logiciels de predictive lead scoring](https://www.getapp.fr/directory/678/predictive-lead-scoring/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.getapp.fr/directory/304/campaign-management/software)
- [Outils de social CRM](https://www.getapp.fr/directory/558/social-crm/software)

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## Avis

### "Great Efficient and Functional" — 5.0/5

> **Shantanu** | *15 avril 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Oracle CRM has the capability to track multiple KPIs and customise the data your organisation is interested in tracking.
> 
> **Inconvénients**: I am a long time Oracle CRM user and can say that it can do a lot, but getting it to do what you want isn't always easy. Great product - just needs to be user-friendly.

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### "Avaliação do Oracle Crm on Demand" — 5.0/5

> **Leonardo Bruno** | *11 octobre 2023* | Marchés boursiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: A ferramentas de negócios é excelente, facilitando o compartilhamento de informações e o trabalho colaborativo.
> 
> **Inconvénients**: Não há nada para pontuar de negativo, estou satisfeito com esse programa.
> 
> Minha experiência é muito legal, recomento o uso.

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### "Oracle CRM. Not very easy" — 4.0/5

> **Tim** | *11 mars 2018* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Oracle owned this product so you know it is part of a much larger ecosystem. The support is also very covered.
> 
> **Inconvénients**: The product is not eay to use. As with many Oracle products, it have a lot of functionality, however it is not easy to find all the product capabilities.

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### "Useful tool for managing customer content" — 4.0/5

> **Amber** | *6 octobre 2015* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Oracle is a standard in business software and provides generally user friendly formats and interfaces.
> 
> **Inconvénients**: Application tends to be busy for the average user, depending on content requirements for multiple businesses within the out of box capabilities.

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### "CRM On Demand is a great Sales and Marketing tool" — 4.0/5

> **Karen** | *21 septembre 2015* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Oracle Support and the Support and Training Protal - Very good tools and plenty of information to get you thru.
> 
> **Inconvénients**: I have no complaints, Oracle has always been there for any issues and give advanced notice to prepare for any upgrades or patches.

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## Données structurées

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Associées aux solutions de commerce d'Oracle, elles offrent aux consommateurs une expérience multicanale unifiée.\n\nVentes : \nOracle CRM On Demand Sales augmente la productivité et les résultats des ventes en proposant aux entreprises un ensemble complet d'outils permettant d'optimiser tous les processus de vente, de la qualification initiale des leads à la gestion des opportunités, en passant par les prévisions et la clôture des transactions. Le logiciel fournit également des informations essentielles à toutes les personnes impliquées dans le processus de vente, notamment les ventes internes, les ventes sur le terrain, la gestion des ventes et les partenaires. Des reportings en temps réel intégrés et des analyses historiques puissantes vous aident à prendre de meilleures décisions. Des informations pertinentes sur les ventes et la prospection sont facilement et rapidement accessibles via Outlook, un navigateur web, un smartphone ou une tablette. Grâce à l'automatisation des processus de vente et à la vue complète des clients disponible dans le logiciel, les équipes de vente peuvent se concentrer sur la vente plutôt que sur la recherche d'informations, ce qui se traduit par une productivité accrue et des recettes plus élevées.\n\nCommercialisation :\nque ce soit avec une équipe complète de professionnels du marketing ou une équipe Lean de génération de la demande multitâche, Oracle CRM On Demand Marketing fournit aux organisations une solution intelligente, simple et intégrée pour la gestion des campagnes et des activités marketing. Le logiciel propose une suite complète de fonctionnalités pour automatiser l'intégralité du processus marketing, de la conception de campagnes entrantes et sortantes à la gestion des leads, en passant par le suivi des leads et la mesure du retour sur investissement marketing. Avec son e-mail et web marketing intégrés, son automatisation et ses analyses intégrées, Oracle CRM On Demand Marketing offre le meilleur du marketing automation d'entreprise avec les avantages d'une intégration complète au CRM.\n\nService :\nla solution CRM On Demand Service d'Oracle permet aux organisations de fournir à leurs clients un service rapide, précis et cohérent, contribuant à une satisfaction des clients et à une rentabilité organisationnelle accrues. Elle regroupe tous les éléments essentiels d'une solution de gestion de services complète qui sont nécessaires pour traiter des questions simples ou pour gérer un problème complexe. Avec CRM On Demand Service, les agents ont une visibilité claire sur les informations requises pour garantir que les problèmes des clients sont résolus de manière satisfaisante.\n\nCall center :\naméliorer la productivité des agents de service, fournir un service client de qualité supérieure et maintenir de faibles coûts informatiques sont les exigences clés de tout call center. Oracle Contact On Demand est la seule application d'assistance multicanale hébergée pouvant être déployée en quelques jours, sans dépenses d'investissement ni coûts d'intégration initiaux. Les agents peuvent travailler efficacement partout dans le monde avec une vue à 360 degrés sur les interactions client et une business intelligence en temps réel. Les clients bénéficient de ventes et de services rapides et personnalisés, tandis que les organisations peuvent réduire considérablement leurs coûts et augmenter leurs recettes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/be239e79-eb82-48cb-befb-bd1551319ec1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90375/oracle-crm-on-demand","@id":"https://www.getapp.fr/software/90375/oracle-crm-on-demand#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":31},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/90375/oracle-crm-on-demand#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle CRM On Demand","position":3,"item":"/software/90375/oracle-crm-on-demand","@type":"ListItem"}]}]}
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