--- description: Vanillasoft : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vanillasoft, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vanillasoft - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Vanillasoft](/software/8355/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://www.getapp.fr/software/8355/vanillasoft Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/8355/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft regroupe les meilleurs outils CRM, Gestion des leads et Vente par téléphone en une puissante solution de gestion des leads axée sur les files d'attente pour les équipes de vente internes, les call centers et les autres professionnels de ventes par téléphone. VanillaSoft augmente la productivité et améliore la responsabilisation des commerciaux. > > Conclusion : 233 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 233 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VanillaSoft - **Pays**: Plano, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse prédictive - Automate d'appel - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Définition des priorités - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fonctions pour secteur de l'assurance - Generative AI - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales ## Intégrations (11 au total) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.getapp.fr/directory/338/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.getapp.fr/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.getapp.fr/directory/339/lead-management/software) - [Logiciels de télévente](https://www.getapp.fr/directory/761/inside-sales/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.getapp.fr/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.getapp.fr/directory/2791/sales-engagement-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6978 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (733 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.getapp.fr/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4465 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.getapp.fr/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5828 reviews) ## Avis ### "Two thumbs up." — 5.0/5 > **Evangeline** | *14 juillet 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love VanillaSoft's calendar. I have used other CRMs before and have always had to use an external calendar. They way it is set up for callbacks and an additional Event option on the calendar page gives me flexibility when scheduling appointment callbacks which is different than a phone call callback. > > **Inconvénients**: After the call disconnects and after it is disposition if I need to add in additional notes then that process is slow. > > Vanillasoft is easy to use, the dialer moves quickly, the calendar is set up well, and inputting data is simple. ----- ### "Vanillasoft review" — 5.0/5 > **Braxton** | *9 janvier 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: amount of leads it has access too and the integrations available to fit into it from Nextgen, marketplace, CRMs for texting ect... > > **Inconvénients**: lots of unhealthy individuals who are frustrated and have been called a lot is the biggest thing, but that just comes with it, got to dig through sand and dirt to find the gold\! > > good\! It has helped keep me afloat and has paid for itself time and time again, I highly recommend vanilla soft for anyone balling on a budget. ----- ### "Support vs. Functionality" — 3.0/5 > **Raechel** | *29 août 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: It moves to your next call without having to analyze your calendar constantly easy to change/edit scripts and emails > > **Inconvénients**: can't click on all of the corporate contacts from the lead inability to drag/drop contacts from one day to another > > My experience is to access my team's leads and ensure that they are resulting their calls and scheduling appropriately. ----- ### "Legendary Crm" — 5.0/5 > **Philippe** | *6 novembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ’s intuitive, well-designed, and makes managing my clients so much easier. The dashboard gives me a clear overview of every lead and customer, and I can track conversations, quotes, and follow-ups in one place. I especially appreciate the automation features > > **Inconvénients**: there are a few areas that could be improved. Sometimes it feels a bit slow when loading or switching between tabs > > I’ve been using this CRM for a while now, and it’s truly amazing. The interface is clean and easy to navigate, and the automation features save a ton of time. It keeps all my client interactions organized and helps me stay on top of follow-ups effortlessly. The support team is responsive and always helpful. Highly recommend this CRM to anyone serious about managing their business efficiently\! ----- ### "Vanilla Soft is invaluable, Customer support rocks\!" — 5.0/5 > **Shaun** | *6 novembre 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I really appreciate Vanilla Soft’s excellent customer support—always helpful and responsive\! Super-fast\! > > **Inconvénients**: There’s nothing I don’t like about Vanilla Soft’s service—everything is top-notch\! Highly recommend\! > > I believe Vanilla Soft’s service is invaluable—truly a game changer for our team\! I believe they will continue to improve on their awesome services. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/8355/vanillasoft?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/8355/vanillasoft) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées