Mailchimp

4,5 (17 405)
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Solution de gestion de campagnes d'email marketing

Note globale

4,5 /5
(17 405)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,2/5

92%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

17405 avis

Caroline
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Satisfait pour de l'envoi de l'emailing basique

Publié le 13/01/2025

J'ai utilisé MailChimp au début de mes campagnes, lorsque je mettais en place une stratégie de...

J'ai utilisé MailChimp au début de mes campagnes, lorsque je mettais en place une stratégie de marketing automation. Très satisfaite, mais j'ai vu rapidement les limites de l'outil. Mais pour de l'envoi simple ou du marketing automation simple, l'outil est suffisant.

Avantages

Très facile à prendre en main même pour des personnes pas techniques. Permet de réaliser des emailings sans connaissances en code HTML et de faire des séquences de marketing automation

Inconvénients

Trop simple si on veut faire du marketing automation poussé et devient vite cher quand la base est importante

Alternatives envisagées 

Plezi

Pourquoi choisir Mailchimp 

Je trouvais MailChimp plus adapté à l'envergure de nos projets

Logiciel antérieur 

Brevo

Pourquoi passer à Mailchimp

J'ai décidé de garder MailChimp pour l'envoi de mailing classique et le marketing automation et le nursering sont gérés dans Plezi
Ramon
Ramon
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mailchimp : créer et gerer vos campagnes facilement

Publié le 13/01/2025

Mailchimp est un outil simple et efficace pour la création de campagnes email. La prise en main est...

Mailchimp est un outil simple et efficace pour la création de campagnes email. La prise en main est rapide et éfficace.

Avantages

Il est trrs simple de créer un template et de le modifier.

Inconvénients

J’ai apprécié l’expérience en linge générale. C’est un outil très efficace pour creer des emails et newsletters.

Alternatives envisagées 

Sarbacane et Brevo

Pourquoi passer à Mailchimp

Nous avons testé la version gratuite pour une newsletter interne, on a été rapidement opérationnels. Nous avons tout suite passer à la version payante pour gérer nos campagnes.
Mark
Note globale
  • Secteur d'activité : Arts de la scène
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Ringard et cher

Publié le 01/10/2024

Abandonné ce service, trop cher et peu performant

Abandonné ce service, trop cher et peu performant

Avantages

Simple à utiliser, interface assez agréable. éditeur performant

Inconvénients

Devenu très archaïque et cher si volume élevé de contacts. Pas adapté du tout pour le marketing B2B.
Impossible de faire des recherches par mot-clé sur des campagnes déjà envoyées pour retrouver des articles.

Alternatives envisagées 

Brevo

Pourquoi choisir Mailchimp 

Sarbacane pas du tout ergonomique et cher

Logiciel antérieur 

Sarbacane

Pourquoi passer à Mailchimp

Sendinblue n'était pas aussi développé à l'époque
Alexandra
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement de programmes
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Marketing par Email Facile

Publié le 09/09/2024

Avantages

Mailchimp rend le marketing par email super simple. Je peux concevoir des emails et lancer des campagnes sans trop de difficultés.

Inconvénients

Les tarifs peuvent devenir un peu élevés à mesure que ma liste d'emails grandit, ce qui peut être difficile pour les petites entreprises.

ibrahim
ibrahim
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Meilleurs application de campagne emailing

Publié le 24/12/2023

J'utilise Mailchimp depuis plus de 2ans je l'intègre dans chaque site web que j'ai conçu avec...

J'utilise Mailchimp depuis plus de 2ans je l'intègre dans chaque site web que j'ai conçu avec WordPress. Il sert à fidéliser les bons clients sur les sites e-commerce, à montrer les statistiques de réception des mails et automatisé la réponse à envoyer.

Avantages

La chose que j'aime le plus est l'automatisation de l'envoi des e-mails et la planification d'envoi automatique. Une grande facilité à intégrer WordPress.

Inconvénients

La seule chose qui m'a pas plu est que la réception des mails reçus 'e sont pas instantanée.

DIDIER
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

C'est mieux avant

Publié le 11/07/2024

Nous avons adressé environ 1,5 millions d'emails en 10 ans.

Nous avons adressé environ 1,5 millions d'emails en 10 ans.

Avantages

J'utilise Mailchimp pour mes clients Hôteliers depuis 10 ans.
Les fonctionnalités n'ont pas vraiment évolué, il faut dire qu'elle donnent satisfaction. Les fonctions d'export csv donnent pleine satisfaction.

Inconvénients

En 2015, 25000 crédits Mailchimp valait 241€. En 2024 pour la meme somme, on n'a plus que 10000 crédits.
Par contre, l'ergonomie cognitive de l'outil est une vraie catastrophe. Mais le plus pitoyable de tout est le support client qui long et incompétent. Donc non je ne recommande cet outil. J'ai fermé 6 de mes 8 comptes comptes pour travailler avec un autre outil.

Fouad
Fouad
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

MailChimp : plus qu'une plate-forme de marketing par e-mail

Publié le 26/11/2023

Très bon outil pour la diffusion en masse et en lot de contenu géré et orienté

Très bon outil pour la diffusion en masse et en lot de contenu géré et orienté

Avantages

* facilité d'utilisation,
* automatisation des campagnes d'e-mailing (en date, heure, fréquence, cible, etc)
* possibilité d'analyse et reporting des campagnes

Inconvénients

* le support technique (pour la version open source gratuite). Il faudra passer aux formules payantes pour un service et support rapide et présent,
* les personnalisations avancées sont limitées

Julie
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Peu bien mieux faire

Publié le 19/01/2025

J'ai testé Mailchimp pour diverses automatisations sur un de mes sites internet et sincèrement,...

J'ai testé Mailchimp pour diverses automatisations sur un de mes sites internet et sincèrement, c'était une perte de temps. Coûteux et pas si efficace à mon goût, j'y préfère Active Campaign et Brevo.

Avantages

Beaucoup de plugins et de partenariats avec diverses plateformes.

Inconvénients

Plus complexe et coûteux que ses concurrents.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias en ligne
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Permet de faire des newsletter de qualité

Publié le 03/12/2023

Je recommande MailChimp, très pratique pour l’envoi d’info

Je recommande MailChimp, très pratique pour l’envoi d’info

Avantages

Facile d’utilisation
Dashboard
Prix très abordable

Inconvénients

L’interface pourrait être plus simple, mais cela ne gêne en rien son utilisation

Morgane
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Emailing facile et rapide

Publié le 30/12/2023

Expérience globalement positive, bien que quelques fonctions de l’offre premium nous semble...

Expérience globalement positive, bien que quelques fonctions de l’offre premium nous semble indispensable dans un forfait de base (comme l’assistance par chat). Le tarif est en conséquence ceci dit.

Avantages

Les avantages sont : avoir accès à un historique des envois par contact, et la gestion des Google ADS

Inconvénients

Impossible de joindre des pièce jointes à notre emailing (avec nos offres actuels selon la trame visuel de l’entreprise) et beaucoup d’options non accessible dans la version de base

Perrine
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias de diffusion
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Super outils de gestion d'email

Publié le 07/12/2023

Avantages

La conception HTML de template editable est un vrai plus, de nombreux concurent ne l'ont pas.

Inconvénients

Impossible de trier les emails envoyé par categorie dans le tableau de bord.

Joseph Junior
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Avis Mailchimp

Publié le 25/12/2023

C'est un outils pratique, facile à utiliser et très bon pour le marketing

C'est un outils pratique, facile à utiliser et très bon pour le marketing

Avantages

Facilité à importer son fichier contenant des contacts et adresses, distribution des mails de façon instantanée

Inconvénients

Les débuts peuvent être un peu dur car la configuration est un complexe, et les forfaits sont coûteux

Yasmine
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

La simplicité d'utilisation

Publié le 14/01/2024

Avantages

La qualité est tellement excellente et la fonctionnalité aussi

Inconvénients

J'ai pas eu des difficultés ou des problèmes avec Mailchimp

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Bon produit pour du marketing Email

Publié le 29/11/2023

Bonne expérience générale. L'outil est bien, il fait le job.
il y a beaucoup de concurrence sur le...

Bonne expérience générale. L'outil est bien, il fait le job.
il y a beaucoup de concurrence sur le marché, il faut trouver le bon outil. Celui ci en est un.

Avantages

Interface simple et efficace.
Nombreuses fonctionnalités assez spécifiques comme le RSS To Email.
La gestion du builder de l'email est performant

Inconvénients

Pas de SMS pour la communication multicanal
Modèle au nombre de contact qui peut vite être couteux

Ngo
Ngo
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Pour un marketing par e-mail au top

Publié le 26/11/2023

Avantages

L'aspect que j'ai apprécié sur Mail chimp est qu'elle est puissante et en même temps très facile à utiliser et elle propose une large gamme de fonctionnalités pour la gestion des e-mails.

Inconvénients

Le prix est l'aspect que j'apprécie le moins chez elle , en effet elle peut devenir très coûteuses pour les besoins complexes.

Paleonum
Paleonum
Note globale
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Mailchimp ,une application a utilisé.

Publié le 15/11/2023

Mon expérience globale sur Mailchimp est très Bonne et je la recommderai a toute personne qui...

Mon expérience globale sur Mailchimp est très Bonne et je la recommderai a toute personne qui serait dans le besoin .

Avantages

Ce que j'ai le plus aimé dans Mailchimp est le faite que les ressources en lignes sont intéressantes,aussi il y a un CRM marketing intégré a l'application.

Inconvénients

Ce que j'ai le moins aimé dans Mailchimp est le faite que Mailchimp n'est pas disponible en français ,et coupe un peu chère.

Octavia
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

L'outils vitale pour les mails automatiques

Publié le 21/06/2024

Mailchimp, m'aide beaucoup pour faire connaitre mon entreprise avec des mail pub et bien plus. les...

Mailchimp, m'aide beaucoup pour faire connaitre mon entreprise avec des mail pub et bien plus. les récepteurs on juste à souscrire et il recevront des pub ou mail d'adhésion.

Avantages

j'ai juste à personnaliser mes mails en fonction de mon entreprises et de la cible puis je programme et c'est partie. trop efficace et pas rester là à rédiger plein de mail. ils nous offrent parfois aussi les contacte.

Inconvénients

j'en ai pas vraiment trouvé. Pour moi il répondait à mes attentes. il a su résoudre le probleme qui m'avait mené à lui.

Juste
Juste
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Mailchimp, Meilleur Logiciel de gestion de mail

Publié le 03/12/2023

Avantages

Mailchimp est un outil formidable de gestion de mail, il me permet de lancer des prospections, de fidéliser mes clients à travers des campagnes marketing efficaces.

Inconvénients

Depuis plus d'un an que j'utilise Mailchimp, je n'ai pas encore rencontré de problèmes donc je ne lui trouve aucun inconvénient pour le moment.

Julien
Julien
Note globale
  • Secteur d'activité : Presse écrite
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Très utile pour les campagnes de newsletters

Publié le 03/12/2023

Avantages

La facilitation d'utilisation, les options de prévisualisation et de gestion des listes.

Inconvénients

J'ai experimenté quelques latences dans le lancement des campagnes à plusieurs reprises.

Franck Armel
Franck Armel
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Expériences d'utilisation de MailChimp

Publié le 06/11/2023

Je suis globalement très satisfait de cet outil

Je suis globalement très satisfait de cet outil

Avantages

Facilités d'utilisation ; Automatisation ; Intégrations des médias sociaux ; Analyse approfondie ; Gestion de liste avancé ;

Inconvénients

Mailchimp peut devenir coûteux à mesure que la liste d'abonnés augmente, et certaines fonctionnalités avancées antérieurement des plans payants, ce qui peut être limitant pour les petites entreprises avec un budget limité. De plus, l'automatisation avancée peut être complexe pour les utilisateurs novices, nécessitant parfois une courbe d'apprentissage.

Laureine Claire
Laureine Claire
Note globale
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Véritable aide pour les PME

Publié le 09/09/2023

Avantages

Ce que nous apprécions le plus sur Mailchimp est la réception des rapports en temps réel

Inconvénients

La gestion des campagnes n'est pas très efficace et devrait être automatisée

elise
Note globale
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un bon outil pour se lancer en emailing

Publié le 21/12/2023

Avantages

La plateforme est relativement facile à prendre en main ; qu'il s'agisse de l'import de fichier comme de la personnalisation de template.
C'est un des outils les plus abordables du marché.

Inconvénients

Encore un système d'abonnement ; là où l'on aurait pu imaginer une formule avec des crédits pour les plus petits utilisateurs.

koffi Évariste
koffi Évariste
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

mailchimp logiciel de mail automatique

Publié le 11/09/2023

je les utilise pour envoie de mail en masse

je les utilise pour envoie de mail en masse

Avantages

mailchimp logiciel de mail automatique pour la gestion de marketing

Inconvénients

pas d'inconvénients dans l utilisation de ce logiciel

Crepenus
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Outil de gestion de taches

Publié le 19/12/2023

Avantages

Super application pour envoyer des e-mail

Inconvénients

Y'a trop de bug qui peuvent faire perdre le temps du travail

Max
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mail chimp avis

Publié le 21/09/2023

Avantages

C'est un logiciel fiable qui fait le job et qui surtout est facile dans son utilisation. Je le conseille vivement

Inconvénients

J'ai pas testé toutes les options mais je n'ai p encore été déçu