Mailchimp

4,5 (15 789)
Solution de gestion de campagnes d'email marketing

Note globale

4,5 /5
(15 789)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,2/5

92%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

15789 avis

Chris
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

critique de l'application mailchimp

Publié le 28/09/2022

Avantages

avec ce logiciel spécialisé dans le marketing d'emails cette fonctionnalité de formatage d'emails pour toute les version est celle qui m'a plus captivé

Inconvénients

un peu couteux et surtout pas de possibilités de déploiement web

Jérémy
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

L'outil parfait pour les campagnes d'emails

Publié le 05/11/2022

Avantages

Mailchimp est vaste et permet de faire beaucoup de choses, que ce soit en payant ou en version gratuite ! On apprécie sa facilité d'utilisation et sa polyvalence dans la gestion de ses campagnes d'emailing.

Inconvénients

On pourra regretter le fait que certaines partie de l'outil nécessitent trop de clics pour y accéder ce qui peut rendre l'expérience utilisateur assez lourde par moment.

Emilie
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Très utile et fonctionnel

Publié le 15/09/2020

J'utilise Mailchimp avec certains de mes clients. Une fois intégré, ils sont capables de créer facilement des emailing.

Avantages

Mailchimp permet à mes clients d'envoyer très facilement des campagnes emailing. L'implémentation est rapide est assez simple. Mailchimp est très complet, je recommande.

Inconvénients

Je n'ai pas de point négatif à lister. Mailchimp évolue très bien avec le temps. La documentation nous aide toujours si besoin.

SAMOUD
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

bon service

Publié le 22/04/2020

Avantages

Un très bon service simple et efficace.
Les statistiques sont variés
Un plan gratuit avec 2000 contacts très intéressant.
La segmentation aussi est intéressante

Inconvénients

Les tarifs des offres sont un peu cher pour les petits entreprises

Stacy
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Super logiciel CRM!!!

Publié le 14/11/2022

Avantages

La facilité à créer des campagnes d’émail marketing et des e-mails automatique.

Inconvénients

L’interface peut être compliqué à prendre en main.

Emilie
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Le meilleur outil d'email marketing pour commencer!

Publié le 14/10/2022

Je travaille avec Mailchimp depuis plus de 10 ans et la plateforme est très intuitive.

Avantages

Mailchimp est très facile à utiliser et il est également très flexible, au sens où nous avons une grande marge de manoeuvre au plan de la personnalisation des infolettres et landing pages. De plus, il est possible de débuter gratuitement.

Inconvénients

Je trouve qu'à un certain moment, il faut se mettre à payer pour ajouter des fonctionnalités, ce qui fait que ce logiciel peut devenir rapidement coûteux.

JeanSebastien
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

LA référence pour vos campagnes marketing courriels

Publié le 02/11/2022

Prise en main facile et courbe d'apprentissage aisée.

Avantages

Simple d'utilisation pour les usagers ayant peu ou pas de notions de programmation. Vous pouvez mettre sur pied des campagnes marketing courriels avec des scénarios d'actions en fonction de vos objectifs, le tout, en toute simplicité.

Inconvénients

Les listes de contacts sont indépendantes donc il se peut qu'un contact se désabonne d'une liste mais que je le contactiez via un autre envoi.

Samson
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Bien, mais cher et en anglais

Publié le 30/03/2022

Envoi de campagne e-mailling pour une petite structure (1500 mails) après la période gratuite, pas adapté pour une petite boîte !

Avantages

Très complet, et version d’essais très performant

Inconvénients

Tout en anglais, et compliqué à utiliser.

Alternatives envisagées 

MailerLite

Pourquoi choisir Mailchimp 

En Français !

Pourquoi passer à Mailchimp

Oui
François
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Mailchimp difficile pour un francophone

Publié le 26/10/2022

Mauvaise expérience avec mailchimp

Avantages

Mailchimp ne m'a pas paru facile à utiliser surtout en ce qui concerne la langue

Inconvénients

Cela a été difficile d'intégrer certaines fonctionnalités avec ce logiciel

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Outil pour concevoir des emails creatifs et rapides

Publié le 11/11/2022

Personnalement, j'ai utilisé Mailchimp durant mon travail dans une entreprise qui diffuse des nouvelles sous forme d'articles dans le secteur de l'informatique.Principalement, Mailchimp nous a aidé afin d'envoyer des newsletters à nos utilisateurs chaque semaine.Donc, Mailchimp nous a permit de créer et configurer facilements des emails créatifs (par des personnes qui n'ont pas un profil technique/informatique).Ainsi, Mailchimp nous a donné de nombreuses analyses qui permettent aux équipes de Marketing de définir des prochaines étapes.

Avantages

Les points forts de Mailchimp est la possibilité de choisir entre beaucoup de modèles. Ainsi en utilisant Mailchimp, on peut avoir de bonnes analyses dans le secteur du Marketing ainsi que de nombreuses integrations.

Inconvénients

Le moins apprécié dans ce logiciel est que sur quelques modèles disponibles dans Mailchimp, c'est compliqué d'obtenir une orientation des emails sur des bureaux par rapport aux mobiles.

Alhadi
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A essayer

Publié le 11/11/2022

Avantages

Le regroupement des contacts, et lancement des compagne

Inconvénients

Manque d'engagement sur pour les clients

Francis
Note globale
  • Secteur d'activité : Art
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Mauvais service à la clientèle

Publié le 28/04/2022

Avantages

J'aimais sa dimension "friendlyuser", la simplicité et la qualité des documents que je pouvais y concevoir.

Inconvénients

Je voyais que le taux d'ouverture diminuait progressivement, sans savoir la raison. Le service à la clientèle est pitoyable.

Zoé
Note globale
  • Secteur d'activité : Relations publiques et communications
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Fonctionnel et intuitif

Publié le 27/07/2022

Globalement, mailchimp me permet de gagner beaucoup de temps dans la rédaction et l'envoi de mes newsletters. J'aime beaucoup ce logiciel.

Avantages

Mailchimp est très intuitif est facile d'utilisation. Il est possible, en quelques clics de créer une newsletter. Les zones de texte ou d'image sont très facile à intégrer. Cela permet d'envoyer facilement des mails à tous mes contacts.

Inconvénients

Les tarifs sont un peu chers, et il manque quelques fonctionnalités permettant de mieux personnaliser ses newsletters (icônes des réseaux sociaux...)

Florian
Note globale
  • Secteur d'activité : Aviation et industrie aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Simple et pas cher

Publié le 29/10/2022

Je recommande sans hésiter.

Avantages

Le logiciel est relativement simple à prendre en main. La gestion des listes est efficace.

Inconvénients

Le support client non francophone est le seul point noir.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un partenaire important pour nos services

Publié le 17/11/2022

Avantages

Convivialité et intégration facile avec JotForm

Inconvénients

Le menus et les termes seraient à revoir.

Anissa
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Outil indispensable de ma boite à outil

Publié le 04/10/2022

Avantages

Simplicité d'utilisation et surtout la possibilité de faire différentes listes

Inconvénients

L'éditeur de mail pas toujours simple à utiliser

Dorian
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias en ligne
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Très pratique pour la gestion de mails et de News letter

Publié le 15/10/2022

Mailchimp est vraiment simple d’utilisation. Une véritable aide pour la gestion de mail

Avantages

Utilisation assez simple du logiciel, de nombreuses options qui boost notre relation avec nos clients

Inconvénients

Trop peu de vidéo d’accompagnement. Des tutos seraient la bienvenue

Cheikh
Note globale
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

mon avis très heureux de MailChimp

Publié le 24/08/2022

Avantages

Avec ce logiciel je peux facilement importer des emails et lancer de très bonnes campagnes publicitaires par e-mail.

Inconvénients

Ce serait bien d'ajouter de nouveaux modèles chaque mois pour s'adapter facilement au mode

frederic
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Expérience utilisateur

Publié le 12/11/2022

Avantages

Logiciel avec une prise en main assez facile, version gratuite parfait pour tester.

Inconvénients

Interface et fonctionnalité assez dépassé en comparaison avec d'autres solutions d'emailing.Outils d'analyse insuffisants..

Alexandre
Note globale
  • Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

De bonnes fonctionnalités

Publié le 28/07/2022

Il me permet de me rendre plus visible vis à vis du client et présent.

Avantages

Les fonctionnalités sont assez variées et vraiment nécessaires.

Inconvénients

L'espace de travail n'est pas user friendly à mon sens.

Marie
Note globale
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Super sympa !

Publié le 13/11/2022

Avantages

Facile d’utilisation, ludique et offre pas mal de fonctionnalités !

Inconvénients

Nécessite de passer un peu de temps pour comprendre certaines fonctionnalités

Zineb
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Top des logiciels de création de landing page

Publié le 04/10/2022

Avantages

permet de créer des landing pages,envoi des emails commerciales

Inconvénients

c'est un logiciel ralenti, il prend plus de temps pour apparaitre les pages, les templates

Rubén
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Muy recomendable apra campañas de email marketing

Publié le 03/10/2022

Avantages

Fácil uso, se puede integrar fácilmente con cualquier CMS para la automatización de registro de nuevos suscritos. Permite rastrear los usuarios que le ha interesado la información enviada y crear listas de segmentación.

Inconvénients

El precio es algo elevado, y a la que empiezas a incrementar tu base de datos, rápidamente debes ir adaptando el plan a uno superior, lo cual implica un sobrecoste proporcional.

Javier
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Muy recomendable para pequeños negocios

Publié le 16/10/2022

En general una experiencia positiva, aunque creo que el soporte al cliente debería de mejorarse. Hay siempre mucho tiempo de espera y además la primera interacción no suele ser de ayuda y hay que esperar a que te contacten por email con una posible solución. No creo que sea el mejor enfoque.

Avantages

Mailchimp funciona muy bien si estás empezando a utilizar el canal email dentro de una estrategia de marketing. (Sobre todo para pymes). Tiene muchas funciones que hasta hace poco solo estaban disponibles en plataformas mucho más grandes de gestión de clientes (sobre todo automatización)

Inconvénients

Hay algunas funciones que no funcionan del todo como deberían y necesitan una mejora. Hay veces que con tantas funciones, es complicado poder ubicar todas para alguien que intenta empezar. También hay que tener en cuenta que para bases grandes, puede ser una alternativa algo costosa. Hay ocasiones también donde Mailchimp te ofrece una integración con tienda online, pero cuando hay algún problema con esta integración, no hay ningún soporte.

Alternatives envisagées 

Constant Contact et Acumbamail

Pourquoi choisir Mailchimp 

Mailchimp ofrecía más funcionalidades.

Logiciel antérieur 

Acumbamail

Pourquoi passer à Mailchimp

Al final creo que era el más completo en ese momento.
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

There are better market options

Publié le 07/11/2022

Avantages

Has been my first automation mail software, and I could say that is a good starting point, especially for startup or beginning users. It offers a wide range of free templates and the usability is very good

Inconvénients

I did not found so easy to use the integration option with social like Facebook when it comes to managing marketing campaigns

Alternatives envisagées 

GetResponse