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# Dotdigital

Canonical: https://www.getapp.fr/software/515/dotmailer

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> Dotmailer permet de gérer toutes les étapes des campagnes de marketing par e-mail, y compris la segmentation des clients, l'automatisation des campagnes et la création de rapports.
> 
> Conclusion : 187 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 187 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: dotdigital
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 500,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, hindi, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais européen, russe, suédois, thaï
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 173 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des ventes
- Analyse visuelle
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTA personnalisables
- Calendrier de marketing
- Campagnes de drip marketing

## Intégrations (57 au total)

- Adobe Commerce
- Aurora
- BON Loyalty
- Bazaarvoice
- BigCommerce
- Bynder
- Databricks
- DinMo
- Drupal
- Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales
- Eber
- Eventbrite
- Facebook Business Suite
- Fresh Relevance

... et 42 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de vente en ligne](https://www.getapp.fr/directory/97/shopping-cart/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de vente en ligne](https://www.getapp.fr/directory/97/shopping-cart/software)
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- [Logiciels de landing pages](https://www.getapp.fr/directory/591/landing-page/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://www.getapp.fr/directory/308/marketing-automation/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.getapp.fr/directory/304/campaign-management/software)

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## Avis

### "Dotmailer is EASY PEASY\!" — 5.0/5

> **Stacey** | *16 novembre 2018* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The software is easy to use and the drop and drag features make this simple for anyone to learn.  I can create a new template in minutes.
> 
> **Inconvénients**: Not much to be honest.  I have not had any issues with it so can't really say anything negative.
> 
> Dotmailer has enabled us to connect our CRM system with our webstore (magento) tool.  It has made segmenting easy and seemless.  Love it\!

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### "Great tool" — 4.0/5

> **Rony** | *28 août 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Dotmailer is very flexible and you will have a lot of options for your e-mail campaigns.
> 
> **Inconvénients**: The cost of course. Its not for everyone and especially if you have a large e-mail base.

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### "A great platform, if this was 2009 and not 2017" — 1.0/5

> **Judson** | *30 août 2017* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.
> 
> **Inconvénients**: Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.
> 
> A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

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### "Dotmailer drivers our email marketing campaigns." — 5.0/5

> **Basiirat** | *23 août 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: We migrated to Dotmailer from Bronto late last year and the difference was immediately clear. Dotmailer provides a clean and organized user interface making it very intuitive and thus helpful for users, especially new users. I love the drag and drop email creation feature and this makes it easier for us to create our weekly newsletter as against having to create newsletters from scratch.
  The option to send sms to our contacts is an added bonus for Dotmailer.
> 
> **Inconvénients**: I sometime experience Lag on the Dotmailer website. Also when working on newsletters,it will be great for work to be autosaved,ensuring if I suddenly get disconnected from the internet ; I do not need to start all over again.
> 
> We use Dotmailer to maintain a close relationship with our customers via emails,even when they are not currently patronizing us. Ensuring they will always have us in mind.

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### "11.16.18" — 4.0/5

> **Nicole** | *16 novembre 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Love the segmentation and automation features. Haven't used the new preferences section but that also looks like it will be helpful to our marketing.
> 
> **Inconvénients**: I wish dotmailer were connected with Facebook so we could create lead generation ads. Is this something that will be possible in the future?

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## Données structurées

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