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Avis clients sur Payhawk

Payhawk

4,5 (118)
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Note globale

4,5 /5
(118)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,8/5
91%
des utilisateurs recommandent cette application
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118 avis

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Payhawk fait le job

Publié le 13/11/2023

L'utilisation des cartes virtuelles fonctionne bien.
La remontée des dépenses de manière automatiqu...

L'utilisation des cartes virtuelles fonctionne bien.
La remontée des dépenses de manière automatique fonctionne bien.
Le détail des dépenses est clair.
Le système de remboursement fonctionne bien.
Le support est réactif

Avantages

Payhawk est une solution de paiement moins chère que ces concurrents et qui fait le job.

Inconvénients

Payhawk a besoin d'améliorer l'UX de son application web.
Par exemple, il n'est pas toujours clair sur pourquoi une note de frais n'a pas toutes les informations nécessaires pour ne plus être dans la zone "en attente"

Réponse de Payhawk

Hi there! Thank you for your review and the feedback provided!

We're committed to improving the experience of our clients and your input will be delivered to our Product team.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Service client réactif !

Publié le 27/09/2023

Avantages

Une réponse facile et rapide du service client grâce à la messagerie lorsque l'on est bloqué.

Inconvénients

Pas d'insatisfaction pour le moment pour ma part.

Laëtitia
Note globale
  • Secteur d'activité : Services à la personne et aux familles
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Payhawk

Publié le 28/06/2023

sinon en soit cest bien

sinon en soit cest bien

Avantages

Meilleur suivi de budget, chaque personne notifie sa dépense et rattache la facture associée

Inconvénients

Le fait qu'il y ai énormément de bugs... je dois réécrire a plusieurs reprises, ne prends pas en compte ce que j'écris... Me disent que les banques des destinataires n'existent pas ou le rib n'est pas bon alors que si...

Flo
Note globale
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très bon service client !

Publié le 16/05/2023

Avantages

Facile, rapide et efficace. Simplification du quotidien professionnel.

Inconvénients

Pas d'insatisfaction pour ma part.

Giancarlo
Giancarlo
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great all-in solution

Publié le 22/04/2021

The landscape of finance solutions is enormous. Most focus on a single area, e.g. expensing,...

The landscape of finance solutions is enormous. Most focus on a single area, e.g. expensing, payments or invoice management and are totally disconnected from each other. With Payhawk we have an all-in-one solution that covers all areas backed by a super strong product team. As a result we can focus on what really matters for us as a fast growing startup and don’t have to waste time on admin stuff

Avantages

It integrates super well with your ERP systems (e.g. Netsuite).

Inconvénients

We started using Payhawk a couple of month ago. So far I am not missing any features. However I am looking forward to get to know new features the product team is working on.

Alternatives envisagées 

Soldo et Spendesk

Pourquoi passer à Payhawk

Super intuitive, best sales/on-boarding experience

Réponse de Payhawk

Giancarlo, thank you for the glowing review!

Julia
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Overall; a great service!

Publié le 10/07/2023

Payhawk gives our employees the perfect about of spending freedom but also makes everyone accountabl...

Payhawk gives our employees the perfect about of spending freedom but also makes everyone accountable for their own expenses and invoice processing. The reporting functions are great and the Payhawk support team are always there, willing to assist with any issues that may arise!

Avantages

I have been using PayHawk for around 2 years now and it as been a game changer in my Company for expenense management, invoice payments for suppliers and much more! It's very user friendly and although I do not normally like notifications from apps, Payhawk keeps me on top of reciept submissions and approving expenses for my team! I would highly recommend!

Inconvénients

Sometimes there is a ever so slight delay with updating limits/ purchases/ approvals but it always seems to sort itself out pretty quick!

Maria Alexia
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Good experience with Payhawk

Publié le 16/06/2023

Avantages

The platform is intuitive and very easy to use. The supporting team is very helpful and they reply fast.What I like most is that Payhawk helps me to control the expenses and have a better view of them as I can create and download reports and be able to include all the information I need.In addition, they help you to integrate your bussiness to the platform and you can have many entities as you want.

Inconvénients

In my opinion, Payhawk can be improved and new features can be added. It would be a good idea to have the possibility to block cards to certain entities and categories so the cards can only be used in entities related to the companies 'expense policy.Also, it would be great to be able to select all the expenses that I want to reimburse instead of clicking one by one

Jackie Lou
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

PayHawk user - accounting side

Publié le 27/10/2023

PayHawk is a good product, although it´s quite a bit hard for us in Accounting because people don´t...

PayHawk is a good product, although it´s quite a bit hard for us in Accounting because people don´t upload the receipts or invoices

Avantages

Easy to use for users but sadly not for accountants

Inconvénients

We are always late reconciling the account because people don´t upload documents. It make me appreciate the traditional liquidation process, PayHawk should improve on this side.

Natalia
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Payhawk Experience

Publié le 21/08/2023

Very positive

Very positive

Avantages

U are very responsive, fast adjusting new needas of your clients.

Inconvénients

certain Accounting/ Finance understanding of workflow is missing

Sandra
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Great spend solution

Publié le 11/10/2023

Avantages

Automatic integration of expenses with the ERP, I've tried other tools and they do not reach the level of payhawk. They also have an excellent support team

Inconvénients

I have not been using it for long (less than 6 months) but so far when there is a problem, they know how to respond.

Kian
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great product and excellent customer service

Publié le 27/07/2023

Excellent, the product is designed very well, is easy to use and makes my workload more streamlined...

Excellent, the product is designed very well, is easy to use and makes my workload more streamlined and efficient.

Avantages

The customer service is the best I have ever experienced. There is a qualified team on hand to assist with any queries.

Inconvénients

Nothing comes to mind, it makes my job more efficient!

Manuel
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Payhawk Review

Publié le 28/08/2023

Very good

Very good

Avantages

Easy and fast to input and pay invoices, Suppliers management

Inconvénients

In Invoice number we write the number and automatically erases and we need to put again

Andrii
Note globale
  • Secteur d'activité : Défense et aérospatiale
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Solid platform that works really well with Xero.

Publié le 22/09/2023

Really liked the entire experience from sales to onboarding to customer success.

Really liked the entire experience from sales to onboarding to customer success.

Avantages

Ease of use and super helpful and responsive support team.

Inconvénients

Some features and functionality, that competitors already provide, is still being developed.

Michael
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Should have had this solution earlier

Publié le 10/11/2023

Avantages

Easy to use, and very flexible.
I love the API. It makes it easy to make system integrations.

Inconvénients

Picture optimization has given us some minor challenges with receipts that wasn't readable.

Bernat
Note globale
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

In general, very satisfied with the application and its utilities

Publié le 21/09/2023

Avantages

User-Friendly Interface which makes it easy to navigate and manage expenses.

Inconvénients

Card maintenance costI would like it to allow us to manage collections and billing

Vladislav
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

need to fix some bugs

Publié le 07/11/2023

Avantages

I like that I have a card, i don't a new visa card, and it does not work well

Inconvénients

I wouldn't say I like the new visa card. It does not work well

Clement
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Experienced user with good knowledge of this kind of tools

Publié le 30/06/2023

Smooth. Excellent product and great support team

Smooth. Excellent product and great support team

Avantages

Interface, workflows, flexibilty, team card, SEPA Wires, cashback, connexions with other tools

Inconvénients

IBAN not always compatible with SEPA wires

Louise
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

REVIEW

Publié le 30/10/2023

excellent each time i have needed support (ALOT)

excellent each time i have needed support (ALOT)

Avantages

The customer service was quick and easy.

Inconvénients

nothing, everything has been very good.

Ranil
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Easy to use expense platform

Publié le 18/08/2023

Mixed

Mixed

Avantages

Interface is user friendly. Really good customer support who are responsive.

Inconvénients

Insufficient automation on expenses. Workflows could be better defined but functionality of PH limits this.

Antoinette
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Techno phobe. The ease at which I was able to install Payhawk is commendable. Brilliant...

Publié le 28/08/2023

All apps should be this simple.

All apps should be this simple.

Avantages

The ease and assisstance onlune. Supet quick responses.

Inconvénients

Cant fault the system. Simple amd succinct.

Howard
Note globale
  • Secteur d'activité : Événementiel
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great Expense Management platform

Publié le 02/08/2023

Avantages

Ease of useSyncs to NetsuiteUse in the US

Inconvénients

We are struggling with sync errors at the moment but I know the team is working on fixes for us.

tracey
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Payhawk Product Review

Publié le 18/07/2023

brillaint cusotmer serivce

brillaint cusotmer serivce

Avantages

the customer service of [sensitive content hidden] was expectional helped me so much with my issue

Inconvénients

nothing all was amazing thanks alot for the support and help

Paul
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Payhawk for Business

Publié le 25/05/2023

Good team and customer support.

Good team and customer support.

Avantages

Mobile App for employees is very easy for reimbursements.

Inconvénients

Some of the integration with our Accounting system fails from time to time.

Sonita
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Expenses

Publié le 19/09/2023

Good

Good

Avantages

Easy to post and pay invoices. easy to use and good customer support.

Inconvénients

Not able to see export payments in local currency.

Debora
Note globale
  • Secteur d'activité : Automatisation industrielle
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great support

Publié le 18/08/2023

very good

very good

Avantages

Support and ease of usegreat article and guide to help users

Inconvénients

not sure yet, I am new to Payhawk, cannot comment just yet