Shipup

4,9 (7)
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Guichet unique pour le processus après-vente.

Note globale

4,9 /5
(7)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,7/5

100%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

7 avis

Kevin
Note globale
  • Secteur d'activité : Meubles
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Shipup

Publié le 29/01/2024

Avantages

Belle interface, fluide et agréable.
Outil très stable, aucun bug rencontré.
Support disponible et réactif pour l'intégration.

Inconvénients

Le prix très élevé vs la concurrence qui propose les mêmes fonctionnalités.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Cosmétiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Best e-commerce shipping tracking solution

Publié le 14/01/2022

Avantages

Easy to setup
Emails or SMS notifications

Inconvénients

Feedback feature is an option
Reporting export option

Guillaume
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Review by Kubii

Publié le 16/10/2023

With more than 4 carriers offered on our site, Shipup is a very good way for us to have centralised...

With more than 4 carriers offered on our site, Shipup is a very good way for us to have centralised management of our orders and shipments.

Avantages

The integration on the site is a real success, and thanks to the work of the shipup developers, with a little customisation we end up with a product that is perfectly adapted to our CMS

Inconvénients

We're still waiting to be able to test the smart delivry estimate, which unfortunately takes a long time to deploy...

Juliette
Note globale
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Shipup helps reassure our customers !

Publié le 17/05/2022

The benefits are that we have very few customers writing to us about their delivery, they seem to...

The benefits are that we have very few customers writing to us about their delivery, they seem to be very reassured compared to the past.

Avantages

We like the fact that it helps our customer follow up their shipments in a customized way that is more qualitative than the regular emails sent by Colissimo or other transporters. The Shipup page is good looking too. Also we really like that the customers can leave a review, we follow the NPS score on shipup every week.

Inconvénients

We had a little issue at first with Shipup because the integration with Mondial Relay was not working great. Otherwise we are happy with the app, even if it is slightly expensive ! And sometimes the amount of notification is big and not super easy to sort out.

Silvina
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great software!

Publié le 23/05/2022

With Shipup we're able to keep control over the warehouse performance and identify issues with...

With Shipup we're able to keep control over the warehouse performance and identify issues with shipping to certain countries. Based on those reports we have removed some from our shipping options.

Avantages

The product is very easy to use, the integration was quick and we're now able to better track our packages.

Inconvénients

Reports could be easier to create. Templates would be helpful.

Richard
Note globale
  • Secteur d'activité : Matériaux de construction
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Shipup does things right

Publié le 17/05/2022

Avantages

It is automated and inexpensive compared to the major other options out there

Inconvénients

It is missing a lot of features. If you want to really customize it isn't as good. However if you want something out of the box this one is good.

Martin
Note globale
  • Secteur d'activité : Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Very pleased with ShipUp and the support team

Publié le 23/05/2022

Avantages

ShipUp is a cool tool to help my customers have information about their deliveries. The team is very fast to reply and they always find a solution. They always have new projects and the solution is getting better and better. I am globally pleased with ShipUp.

Inconvénients

I think ShipUp could improve the Prestashop connector so that merchants can set up filters on order themselves. Currently, I have to write to the support. It's a very small inconvenient.